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VII Summit italiano di architettura dell’informazione / Bologna 15-16 novembre 2013

Ti piace scegliere
facile?
Progettare architetture informative 

per scelte senza sforzo
Coda lunga e
paradosso della scelta
Prodotti

Popolarità
Vorrei un
paio di jeans,
taglia 32.

Li
vuole aderenti,
comodi, taglia morbida,
ampi, o molto ampi? 

Li preferisce stone-washed,
acid-washed, o invecchiati?
Con zip o con bottoni?
Scoloriti o normali?
Legge di Hick
Time

T = a + b log2 (n + 1)

N. of options
lineare
non-lineare
logaritmica
in altre parole...
information overload e paradosso
della scelta sono più un problema di
qualità (come l’informazione è
presentata) che di quantità (n. di
informazioni)
Mille e una
notte di
Donnafugata!
Un gran rosso
per il filetto al
pepe verde.
Scelgo 1 volta da
un menu di 8:!

Scelgo 2 volte da un
menu di 4:!

a + b log2 8 = a + 3b

2(a + b log2 4) = 2a + 4b

a + 3b < 2a + 4b 

(a, b > 0)
con 8 opzioni: log2 8 = 3!
con 4 opzioni: log2 4 = 2!
a, b > 0
Legge di Hick e Canon
of helpful sequence di
Ranganathan
The sequence of
the classes in an
array should be
helpful to the
purpose of those
for whom it is
intended

!

– Ranganathan
In sintesi
il paradosso della scelta è legato al
problema della coerenza di un sistema
di classificazione!
strutture larghe e poco profonde
sono preferibili a strutture strette e
profonde – ma solo se è rispettata la
coerenza!
altrimenti, scomponi, personalizza
o usa il profumo dell’informazione
I cattivi
Esercizio 1 

redesign del menu 

del questionario Istat
Indietro | Avanti | Salva | Riepilogo | Esci
I buoni
+ 500mila app
Esercizio 2 

redesign SERP 

iTunes App Store
Strategie per ridurre il
paradosso della scelta
1. Scomponi
2. Personalizza
3. Profumo
dell’informazione
Esercizio 3: redesign
della navigazione del
sito Bottega Verde
Ricapitolando
the paradox of choice is linked to the
consistency issue of a classification!

wide structures work better than deep
ones – but if and only if consistency is
on!
otherwise split, customize or

provide information scent
More?
lucarosati.it/blog/tag/scelta

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