Conferencia impartida el 18-11-2010 en Santiago de Compostela, dentro del ciclo Trends & Creativity.

1. Reinventando la persuasión
#Trend&Crea5vity 18nov
@mirandaluis

2. movilizar una ac5tud
y conver5rla en comportamiento

4. persuasión
argumental (racional) y emocional

6. =

7. macro comportamientos amplificados
ColaborarCrear
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Compar5r
Consumir

8. conver5r la ac5tud en
comportamiento cada vez
es más complicado

9. armas de la influencia
#1 escasez
#2 simpaEa (liking)
#3 compromiso y coherencia a cumplir con lo dicho
#4 reciprocidad
#5 pq lo dice uno que sabe
#6 la aprobación social
Fuente: Robert Cialdini, “Influence”

10. armas de la influencia
#1 escasez
#2 simpaEa (liking)
#3 compromiso y coherencia a cumplir con lo dicho
#4 reciprocidad
#5 pq lo dice uno que sabe
#6 la aprobación social
Fuente: Robert Cialdini, “Influence”

11. persuasión social

13. ¿Quién le influye?

14. no se trata sólo de bloggers

17. Ref: Griffin Farley “How to do propaga5on planning”
un gran ejemplo sobre influyentes cercanos

18. agrupando toda la información influyente

19. la influencia de tus amigos en la compra
Cuando tengamos bbdd depuradas con facebook
podrémos ir un paso más en la influencia:
amigos que también compraron esto..

20. llevar la aprobación social al punto de venta
¿no podría ser más efec5vo en terminos de compra
contactar con tus “peer influencers”en el probador?

21. llevar la consideración al punto de venta

22. ¿a quién influye?

23. Demo/psicográfico Socialgraph

24. Todo empieza por iden5ficar los niveles de influencia en el social graph
¿Y q tal analizar los users que se relacionan con nuestra marca?
¿Fans de Facebook = nuevas bases de datos?
Fidelizacion
Embajadores
Member get member
promos cruzadas

26. las conexiones se vuelven moneda social

28. y sobre esta capa social…

29. persuasión lúdica

30. Persuasión lúdica

31. Visibilidad y Patrocinios Desarrollos propios
Facilitadores
de recompensas/exclusividad

32. Democra5zación Misiones Misiones para fans

33. ¿la mecánica de moda?

34. El problema es que
no todo el mundo quiere ser un buscador de tesoros
Fuente: Forrester Tecnograhics Ladder

36. ¿por qué?
DIVERSIÓN compe55vidad
estatus
aprendizaje
pertenencia
autoexpresión

37. puntos
progresos
niveles
rankings
desafíos
items virtuales
robamos las mecánicas de los videojuegos

38. Ref: bunchball.com

39. - gamefication -
Integrar mecánicas de los juegos en tu site,
servicio, comunidad, contenido o campaña
para generar un comportamiento

41. http://www.youtube.com/user/NikeGrid#p/u/17/EP0S5OuZZHU

42. plataformas localización móvil

43. estas mecánicas se están llevando
un paso más allá…

44. como driver de comportamiento de las tareas de la vida diaria

45. Jesse Schell, game design professor at Carnegie Mellon University

46. en resumen

47. persuasión
argumental (racional)
emocional
social
lúdica (sensorial + Gaming)
+

48. Call to ac5on Doing to ac5on
Social layer
Gaming layer

49. y antes de terminar…

50. si la persuasión falla
siempre podemos volver al condicionamiento clásico
;)

51. gracias
@mirandaluis