O documento discute os desafios enfrentados por departamentos de viagens corporativas, como falta de especialização e agilidade. Apresenta a Brasil Dream Tour como uma opção capaz de fornecer atendimento especializado, processos rápidos e contatos para resolver demandas urgentes de forma a otimizar custos e garantir eficiência.

1. O departamento de viagens da sua empresa

2. Demandas e mudanças urgentes
consomem tempo da área administrativa
e do colaborador em viagem
Falta de contatos na área dificultam a
solução rápida e eficiente
Negócios e projetos da empresa
prejudicados
Baixa eficiência no processo e perdas
financeiras
Os problemas de lidar com viagens
Atendimento diferenciado em viagens corporativas
A necessidade de especialização
O suporte em torno do
negócio principal de uma empresa
passa a ser cada vez mais importante
durante o seu crescimento. A
otimização dos processos torna a
especialização da mão de obra algo
indispensável.
O setor de Viagens é um setor
chave para qualquer empresa
crescente, porque envolve não só
grandes custos, como também
tempo, conforto e segurança de
colaboradores essenciais no dia a dia
do negócio.

3.  Conhecimento profundo do setor e melhores práticas
 Processos rápidos para não gastar o seu tempo
 Contatos e parceiros para otimizar custos e resolver
demandas urgentes
 Disponibilidade além do horário comercial
Nossos especialistas trabalhando como o seu
departamento especializado em viagens
Como podemos ajudar sua empresa
Atendimento diferenciado em viagens corporativas

4. Por que a Brasil Dream Tour?
Atendimento diferenciado em viagens corporativas
Experiência completa
Atendimento
Agilidade

5. Quem te atende
Atendimento diferenciado em viagens corporativas
Nosso atendimento é especial e personalizado, porque
quem atende sua empresa é um sócio da agência com:
 18 anos de experiência no ramo
 autonomia para tomada de decisões
 relacionamento estreito com as principais empresas
do setor de turismo
Recursos e empenho para lidar com qualquer situação
Quem não te atende
Um funcionário menos preparado e com
menos experiência, seguindo guias
padronizados e falta de customização.
Agilidade
Experiência completa
Atendimento

6. Ágil sempre
Atendimento diferenciado em viagens corporativas
 Estrutura de comunicação eficiente para todo
o processo relacionado a novas viagens
 Acesso rápido a contatos dentro das mais
importantes empresas do setor
 Resolvemos o problema não importando o
horário: nem todo mundo viaja no horário
comercial
Respostas e soluções imediatas
Agilidade
Experiência completa
Atendimento

7. Experiência completa
Atendimento diferenciado em viagens corporativas
BDT
Outras agências
Agilidade
Experiência completa
Atendimento

8. O caso de um cliente BDT
Atendimento diferenciado em viagens corporativas
O resultado do empenho imediato da
Brasil Dream Tour:
 Visto efetivo em 6 horas
 Multa por remarcar a passagem
reduzida de US$ 700 para US$ 80.
O que ela procurava: passagens e
hospedagem para turismo na Austrália
O que ela recebeu:
 Orientação sobre preparativos como
visto, passaporte, locais para visita,
transportes locais, vacinas etc.
 Passagens
 Hospedagem
O que aconteceu: a cliente, ao chegar no
aeroporto para viajar, percebeu que tinha
esquecido de tirar o visto.
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9. Pacotes corporativos
Atendimento diferenciado em viagens corporativas
 Atendimento personalizado, inclusive fora do horário comercial
 Reservas de passagens aéreas nacionais e internacionais
 Reservas de hospedagem dentro e fora do Brasil
 Reserva de carros ou serviço de motorista
 Emissão de seguro de viagem
 Consultoria para a obtenção de vistos e outros documentos de viagem
 Envio de bilhetes eletrônicos e vouchers diretamente por e-mail
Um departamento completo, especializado e disponível
Pacote 1: pagamento facilitado
Faturamento de despesas e serviços com
prazo de 10 dias, fora a dezena da emissão
Pacote 2: pagamento com cartão próprio
Nós utilizamos o seu cartão de crédito para
fazer todos os pagamentos
Os serviços que oferecemos nos 2 pacotes:

10. Quanto custa?
Atendimento diferenciado em viagens corporativas
 A Brasil Dream Tour não cobra nenhum valor
direto pelo suporte ou consultoria
 Somos comissionados por hoteis, locadoras de
carros, seguradoras e operadores em geral
 Nacionais: a comissão da agência (DU) é
descriminada nos bilhetes e é determinada pela
empresa aérea
 Internacionais: quando não ocorre o
comissionamento, cobramos a RAV, equivalente a
7% do valor da passagem (o valor mínimo
regulamentado no mercado)
Nossa política
Passagens aéreas

11. Vamos conversar?
Razão social: C & Z Agência de Viagens LTDA
Av. Francisco Glicério, 1058, sala 815
Centro, Campinas-SP
CEP 13012-100
Fone/Fax (19) 3307-1730 / 3307-1734
CNPJ 07.224.689/0001-87
Embratur 26.009311.10.0001-0
Karen Nucci Braga
Sócia-fundadora
(19) 3307-1730
karen@brasildream.tur.br
brasildream.tur.br