Über 6 Mio. Menschen lauschen aktuell dem @DalaiLama auf Twitter. Da kommt selbst der Papst nicht mit. Was E-Mail-Versender vom „ozeangleichen Lehrer“ lernen können, zeigen die folgenden 10 Slides.

1. Wenn Du verlierst,
verliere nie die
Lektion!
Ahlok,lauchlwennleinlTestlkeine
Response-Verbesserunglmitlsichlbringt:l
InljedemlExperimentlstecktleinlLearning.l
FürlmeinelkünftigenlAktionenlbehaltel
ichldieslimlHinterkopf.ll

2. Teile Dein Wissen.
So erlangst Du
Unsterblichkeit!
Verstehe.üIchübeginneügleichümorgen
damit,üeinüTest-ProtokollüinüeinemüWiki
zuüpflegen.üFernerüinformiere ich meine
Kollegenüregelmäßigüdarüber,üwasü
funktionierteü-üundüwasünicht.üüü

3. Lerne die Regeln,
damit Du weißt, wie
Du sie brichst!
Na klar - die angeblichen
Best Practices im E-Mail-Marketing
schaffe ich mir drauf. Trotzdem hinterfrage
ich und stelle sie auf den (Test-)
Prüfstand. Danke, Dalai.

4. Besuche einmal im
Jahr einen Ort, den
Du nicht kennst!
Betreffzeilen-Tests sind super.
Sie lassen sich im Nu umsetzen und
steigern den Erfolg. Aber ich nehme mir
auch noch die Zeit, z.B. ein komplett
neues Layout zu prüfen.

5. Hast Du einen Fehler
gemacht? Unternimm
sofort etwas, um ihn
zu korrigieren.
Wer viel experimentiert, dem
wird hin und wieder zwangsläufig ein Lapsus
unterlaufen. Wenn dieser schwer wiegt,
dann stoppe ich den Versand, korrigiere
den Fehler und versende eine
Korrektur-Mail an Betroffene.

6. Denk aber auch
daran : Schweigen ist
manchmal die
beste Antwort.
Ja, stimmt. Kleine
Schnitzer bedürfen keiner
Enschuldigungsmail. Und nicht jede
E-Mail muss beantwortet werden.
Manchmal belasse ich
es besser ...

7. Begegne Veränderungen
mit offenen Armen. Aber
verliere dabei nicht Deine
Wertmaßstäbe.
Guter!Punkt,!Dalai.
Ich!werde!viel testen und!große!
Kontraste!wählen.!Meine!Abonnenten!
aber!in die Irre führen?!Niemals"!BMichael Jackson
lebtB!als!Betreff!erzeugt!Aufmerksamkeit!und!
sicher!viele!Öffnungen.!Aber!es!hat!nichts!
mit!meinem!Angebot!zu!tun.!!!!

8. Habe Respekt für
Dich selbst, Respekt für
andere und übernimm
Verantwortung für Dein
Handeln.
IchGwerdeGnichtGinGdieG
IrreGführenGundGauchGnichtGaufGandereG
WeiseGspammen.GWerbemailsGversendeG
ichGnurGanGAbonnenten,GdieGdieseGbestelltGhaben.G
HinterGmeinenGE-Mail-InhaltenGkannGichG
mitGgutemGGewissenGstehen.

9. Bedenke: Macht,
die sich nur auf Gewehr-
Läufe stützt, ist nicht
von Dauer.
GutAgesagt.ANatürlichA
könnteAichAE-MailsAversendenAnochA
undAnöcher.AKurzfristigAwürdeAsichAvielleicht
meinAGewinnAerhöhen.ALangfristigAvergrauliche
ichAmeineAAbonnentenAaber.ANurArelevante
InhalteAüberzeugenAdauerhaftb

10. Meine Philosophie
ist Freundlichkeit!
Meine auch! :-)