O documento discute como o Design Thinking pode potencializar o empreendedorismo. Apresenta alguns princípios do Design Thinking como focar nos desejos das pessoas e nas possibilidades técnicas de forma viável economicamente. Também explica ferramentas como mapeamento da jornada do usuário, canvas de proposta de valor e design sprint para desenvolver soluções centradas no usuário.

1. DESIGN THINKING COMO POTENCIALIZADOR DO
EMPREENDEDORISMO

2. MUITO POUCO DA GENTE :D

4. Estatísticas mostram
que 80% a 95% dos
novos produtos ou
serviços falham.

6. Ai é que entra o Design
Thinking

7. “Design thinking is a human-
centered approach to innovation
that draws from the designer's
toolkit to integrate the needs of
people, the possibilities of
technology, and the requirements
for business success.”
Tim Brown, presidente e CEO, IDEO

8. Praticável
Viável Desejável
O que é viável
financeiramente
O que as pessoas
desejam!
O que é possível
tecnicamente

10. O que as pessoas esperam que um serviço seja?
ÚTIL
FÁCIL DE USAR
ANTECIPE
NECESSIDADES
❤
Cria-se satisfação em
um nível funcional
Cria-se conexão emocional
+ ”word of mouth”
+ recorrência

14. Jornada do usuário

15. Mapear, na perspectiva da pessoa, as
etapas, pontos de contato com o
produto/serviço e as emoções que ela
sente durante esse percurso.

16. Veja mais em: http://www.heartofthecustomer.com/customer-journey-maps-the-top-10-requirements-revisited/
Vale começar simples...

19. Canvas de proposta de valor

20. Ferramenta para
gerar empatia com o seu cliente
e criar uma proposta de valor
mais assertiva.
A abordagem ajuda a criar
rapidamente rascunho de personas
e soluções diretamente ligadas
às dores, ganhos e tarefas
dos clientes.
Canvas de proposta de valor

21. Canvas de proposta de valor
Porque?O que?
2. Crie (Design) 1. Observe
proposta de valor segmento do cliente

24. Design Sprint

25. Um ciclo completo de
pesquisa, ideação,
prototipação e teste,
durante o período
estipulado.

26. Pesquisa & descoberta Insights e definições Ideação e desenvolvimento Protótipos e entregas
MONDAY:
UNPACK
TUESDAY:
SKETCH
FRIDAY:
TEST
THURSDAY:
PROTOTYPE
WEDNESDAY:
DECIDE
Design Sprint

27. Time box

28. Para finalizer, vale ressaltar
que…

29. Não é um processo linear e
deve ser iterativo!

32. OBRIGADA!
HTTP://WWW.COLETIVOMOLA.COM.BR
HTTP://WWW.MEETUP.COM/DESIGN-THINKING-PARA-STARTUPS/