Google Analytics basics

Google Analytics. ¿Cómo mejorar nuestro sitio? ,[object Object]

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[object Object],¿Qué es la analítica web?

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],¿Cómo funciona Analytics?

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],¿Para qué sirve Analytics?

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Seguimiento de objetivos

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[object Object],[object Object],[object Object],Se pierde un 75% de reservas 29 abandonan el sitio, el producto no les convence. Pero aún queda un 26% de los que se van que podemos repescar. Seguimiento de objetivos

[object Object],Url de destino: Url de conversión final, suele dar las gracias o mostrar un resumen del producto final. Tiempo de visita en el sitio web: Permite establecer horas, minutos y segundos. Páginas/visita: Para sitios web que basan su modelo de negocio en el CPM. Seguimiento de objetivos

[object Object],Concordancia principal: Cuando en la url del objetivo coincide siempre una parte de la misma Concordancia exacta: Cuando la url es la misma siempre “ gracias.php ” Concordancia de expresiones regulares: Para usuarios avanzados, por ejemplo cuando la url varía solo en el final del proceso. (/&id=XXX/gracias) Seguimiento de objetivos

[object Object],Paso: Distintas urls que conforman el embudo de objetivo. Añadir al carrito > Rellenar formulario > Pagar Paso obligatorio: Si los usuarios no pasan por el paso marcado como obligatorio, no se contabilizarán. Seguimiento de objetivos

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¿Cómo llegan los usuarios? Contenido > Páginas de destino principales Calidad del contenido

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¿Por qué palabras claves? Contenido > Páginas de destino principales > Palabra clave Calidad del contenido

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¿Se adaptan los contenidos a lo que busca el usuario? Contenido > Contenido Principal De cada 100 usuarios que visitan el sitio 35,17 lo abandonan sin ver ninguna página más. Calidad del contenido

¿Lo leen o pasan directamente? Contenido > Contenido Principal Los usuarios que visitan la página pasan un promedio de 1 minuto y medio. Calidad del contenido

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¿Encuentran lo que buscan?¿Les convence? Panel Contenido > Buscar en el sitio > Términos de búsqueda El 100% de los usuarios que han buscado “ SEO y SEM ” han cumplimentado un formulario de contacto Calidad del contenido

¿Navegan por el sitio buscando más contenido? Calidad del contenido

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[object Object],[object Object],¿Los usuarios necesitan refinar las búsquedas para algunas palabras más que para otras? Calidad del contenido

[object Object],[object Object],Palabras claves usadas en la web según la palabra de búsqueda usada en Google Palabras usadas para cada categoría de búsqueda Calidad del contenido

Configuración de las búsquedas SearchText Calidad del contenido

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],¿Cómo podemos aprovechar esas búsquedas? Calidad del contenido

¿Se van? ¿Dónde? Contenido > Principales páginas de salida 1953 usuarios han abandonado el sitio web desde la página El 89,59% de usuarios que han visitado está página ha salido del sitio desde ella Calidad del contenido

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Fuentes de tráfico > Todas las fuentes de tráfico > Objetivos Fuentes de tráfico

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[object Object],http://www.google.com/support/analytics/bin/answer.py?hl=es&answer=55578 Fuentes de tráfico

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[object Object],Incluye el tráfico a un directorio o carpeta Segmentación

[object Object],Incluirá un segmento de tráfico. Lo excluirá. Cruza parametros y condiciones para obtener mejores datos segmentados Segmentación

[object Object],[object Object],Segmentación

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FUENTES DE TRÁFICO VARIABLES DE USUARIO CALIDAD DEL CONTENIDO CALIDAD DEL CONTENIDO SEGUIMIENTO DE OBJETIVOS Cuadro de mandos

¿De dónde vienen? Tráfico directo: Fuentes de tráfico > Tráfico directo Desde buscadores: Fuentes de tráfico > Motores de búsqueda ¿Quiénes son? No clientes: (100% - % clientes) Clientes: % de usuarios que han convertido los objetivos configurados Cuadro de mandos

¿Les gustamos? Segmentos avanzados con páginas vistas =1, 2 OR 3, mayor que 3. Segmentos avanzados con tiempo en el sitio menor o igual a 30 segundos y mayor que 30 segundos. ¿Son fieles? Usuarios > Usuarios nuevos y recurrentes. ¿Quiénes son? Clientes o No clientes Cuadro de mandos

¿Son rentables? Adquieren el producto: % de conversiones de objetivo específico. Clientes: Segmento personalizado con conversiones de objetivo mayor que 1 Nuevos clientes: Segmento personalizado con conversiones de objetivo igual a 1. ¿Cuántos son? Usuarios únicos: Usuarios > Visión general > Usuarios únicos absolutos Cuadro de mandos

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Cuadro de mandos

Material de apoyo Transparencias cursos de Analítica web (web-analytics.es) Centro de ayuda para Google Analytics

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