Dokumen tersebut membahas tentang pengembangan pegawai berbasis kapasitas dan kompetensi, meliputi konsep kapasitas organisasi dan individu, prinsip-prinsip pengembangan kapasitas, serta peran fasilitator dalam mengelola perubahan organisasi.

1. Pengembangan Pegawai
Berbasis Kapasitas &
Kompetensi
Oleh: Ir. M. Adriyanto, MSM
http://tunjuk.in/adriyanto
madriyanto@gmail.com
0813-50066500
LAN Samarinda
28 September 2011

2. Pertumbuhan Organisasi
BERDIRI
HIDUP
MATI
½ MATI
KOMPETITIF
LEADING
TERKENAL
• Institusi Pemerintah
???
• Ada di level mana anda
???LAN - Pengembangan Pegawai Berbasis Kapasitas & Kompetensi

3. Kapasitas: Interaksi Berbagai
Aspek
 Pengembangan Organisasi
◦ Budaya/Kultur
◦ Etika Organisasi
◦ Visi & Misi
◦ Struktur
◦ Sistem Manajemen
 Pengembangan SDM
◦ Kompetensi
◦ Motivasi
◦ Siklus SDM
LAN - Pengembangan Pegawai Berbasis Kapasitas & Kompetensi

4. Pembentuk Kultur Organisasi
Karakter SDM
Etika Organisasi
Fasilitas & Keleluasaan
Struktur
LAN - Pengembangan Pegawai Berbasis Kapasitas & Kompetensi

5. Sumber Daya
SUMBER DAYA
YG DIKELOLA
MAN
MONEY
MATERIALS
METHODS
MACHINES
MARKETS
MINUTE
7M
LAN - Pengembangan Pegawai Berbasis Kapasitas & Kompetensi

6. Manajemen Berbasis Proses &
Hasil
Input Proses Output
Orientasi pada Pelanggan
LAN - Pengembangan Pegawai Berbasis Kapasitas & Kompetensi
Keseimbangan

7. Siapakah Pelanggan Kita?
 Proses selanjutnya dari pekerjaan
kita
 Pengguna produk/jasa kita
 Penentu hidup/mati kita
 Pelanggan adalah raja
LAN - Pengembangan Pegawai Berbasis Kapasitas & Kompetensi

8. Latihan (30 menit)
 Carilah pasangan yang berbeda
bidang kerja
 Diskusikan tentang input-proses-
output dan pelanggan dari masing-
masing pasangan anda
 Ceritakan hal baik dan kritik anda
terhadap masing-masing bidang di
depan kelas.
LAN - Pengembangan Pegawai Berbasis Kapasitas & Kompetensi

9. Prinsip Manajemen
LAN - Pengembangan Pegawai Berbasis Kapasitas & Kompetensi

10. Efektifitas
EFEKTIF PROSES
DAN HASIL
EFEKTIF
PROSES
To do right things
Hanya pekerjan yg betul
yang dikerjakan
EFEKTIF
HASIL
Derajat pencapaian
tujuan
LAN - Pengembangan Pegawai Berbasis Kapasitas & Kompetensi

11. Efisiensi
EFISIEN PROSES
DAN HASIL
EFISIEN
PROSES
To do things right
Mengerjakan dg cara betul
EFISIEN
HASIL
Optimasi penggunaan
Sumber daya
LAN - Pengembangan Pegawai Berbasis Kapasitas & Kompetensi

12. Siklus SDM
Attracting
Recruiting
DevelopingRewarding
Terminating
LAN - Pengembangan Pegawai Berbasis Kapasitas & Kompetensi
Produktivitas
Kerja
Kepuasan
Kerja
VisiOrganisasi

13. Mengelola Perubahan
 Faktor Pendorong
◦ Kompetisi
◦ Ekonomi
◦ Social
◦ Global
 Faktor Penghambat
◦ Internal
◦ Eksternal
◦ Pengelolaan Konflik
LAN - Pengembangan Pegawai Berbasis Kapasitas & Kompetensi
Agen Perubahan

14. Fasilitasi sebagai Agen
Perubahan
 Fasilitasi dalam konteks manajeman adalah
memberdayakan kelompok untuk mencapai
suatu sasaran kerja dimana kelompok itu
sendirilah yang bertanggungjawab dan bekerja
dengan komitmen tinggi
 Fasilitator bertindak sebagai “katalisator” yang
menciptakan dan mempercepat adanya situasi
yang kondusif agar kelompok dapat menjadi tim
yang produktif
 Fasilitasi adalah seni mendampingi suatu
kelompok dalam mendapatkan kesepakatan,
menjalankan proses kerja dan melakukan
monitoring dan evaluasi
LAN - Pengembangan Pegawai Berbasis Kapasitas & Kompetensi

15. Peran Fasilitator dalam
Mengelola Perubahan
Organisasi
 Meningkatkan kualitas proses belajar dalam
kelompok melalui intervensi yang tepat dan
menciptakan lingkungan kerja yang mendukung
terjadinya pertukaran pemikiran yang konstruktif
 Membantu kelompok agar dapat melakukan
evaluasi, refleksi diri, berpikir ulang,
bereksperimen dengan hal-hal baru dalam
melakukan pekerjaan
 Memberikan pada kelompok pengertian tentang
proses belajar yang terjadi didalam kelompok
mereka sendiri sehingga kelompok mampu
selalu menarik pelajaran dari berbagai situasi
kerja yang mereka hadapi
LAN - Pengembangan Pegawai Berbasis Kapasitas & Kompetensi

16. Ketrampilan Fasilitasi
Ketrampilan fasilitasi yang baik biasanya
mencakup hal-hal sbb:
◦ Observasi keadaan secara menyeluruh
◦ Mendengar secara aktif
◦ Sense of timing
◦ Sensitif terhadap dinamika kelompok
◦ Keberanian untuk membiarkan kelompok
bergerak kearah yang tidak diinginkan
◦ Intervensi yang smart dan membangun sense of
ownership kelompok terhadap proses kerja
LAN - Pengembangan Pegawai Berbasis Kapasitas & Kompetensi

17. Intervensi yang Cerdik
 Fasilitator yang baik tahu kapan melakukan
intervensi sehingga tidak menimbulkan hilangnya
sense of ownership dari kelompok
 Bentuk intervensi diarahkan untuk dapat
mempercepat proses pembentukan kelompok yang
produktif
 Beberapa bentuk smart interventions:
◦ memberi refleksi balik tentang keadaan kelompok (bukan
memberikan jawaban langsung atas permasalahan
kelompok)
◦ Mengajukan pertanyaan dan tantangan yang
membangkitkan hasrat untuk berpikir kreatif dan inovatif
◦ Mendengar aktif untuk menggali lebih dalam keadaan
kelompok
 Fasilitator harus mampu merasakan “aliran energi”
kelompok dan secara smart memanfaatkannya
untuk mempengaruhi arah jalannya kelompokLAN - Pengembangan Pegawai Berbasis Kapasitas & Kompetensi

18. Kesalahan Umum Fasilitator
 Leading, not guiding. Karena pentingnya
peran fasilitator, sering terjadi fasilitator
“keluar pagar” dan mengambil peran
kepemimpinan dari suatu kelompok, ini
menyebabkan anggota kelompok cenderung
kehilangan sense of ownership atas proses
kerja
 Intervensi yang tidak tepat waktu, bisa terlalu
cepat atau terlalu lambat. Kesalahan yang
sering terjadi adalah terlalu cepat melakukan
intervensi, fasilitator harus “tega”
membiarkan kelompok melakukan kesalahan
sebagai bagian dari proses belajar
 Tidak melakukan kontrol atas feedback, ide
dan pemikiran. Pastikan bahwa feedback
selalu didasarkan pada observasi dan fakta
sehingga keputusan yang diambil kelompok
adalah keputusan yang dapat
dipertanggungjawabkan
LAN - Pengembangan Pegawai Berbasis Kapasitas & Kompetensi

19. Konsep Pengembangan
Kapasitas
 Kapasitas adalah kemampuan suatu
individu, suatu organisasi atau suatu
sistem untuk melaksanakan tugas dan
fungsi dan memenuhi tujuannya
secara efektif, efisien dan
berkelanjutan
 Pengembangan Kapasitas adalah
suatu proses untuk meningkatkan
kemampuan dan kinerja individu,
kelompok, organisasi, atau
masyarakat
LAN - Pengembangan Pegawai Berbasis Kapasitas & Kompetensi

20. Tingkatan
Individu
Tingkatan
Kelembagaan
Tingkatan
Sistem
Pengetahuan
Ketrampilan
Kompetensi
Etika
Kapasitas
Pelayanan
Peraturan-
perundangan
Kebijakan
Pendukung
MIS
Sumber Daya
Ketatalaksanaan
Struktur Organisasi
Keputusan
Sistem Pengambilan
Kerangka Pengembangan
Kapasitas
LAN - Pengembangan Pegawai Berbasis Kapasitas & Kompetensi

21. Prinsip Pengembangan
Kapasitas
 Holistik (menyeluruh)
 Partisipatif (melibatkan stakeholders)
 Dinamis (selalu disesuaikan)
 Lintas sektoral
 Melibatkan kepemimpinan daerah
 Sesuai visi/misi daerah
 Proses pembelajaran (berkelanjutan)
LAN - Pengembangan Pegawai Berbasis Kapasitas & Kompetensi

22. Latihan CBNA (90 menit)
 Pembentukan kelompok
 Penentuan institusi yang akan
dianalisis
 Koordinasi dengan narasumber
 Brainstorming (curah pendapat)
pengisian tabel Kapasitas Organisasi
 Presentasi & diskusi kelompok
LAN - Pengembangan Pegawai Berbasis Kapasitas & Kompetensi
 Gunakan Tabel CBNA Analysis