Lo storytelling può essere usato anche per trasformare una destinazione in un set in cui i clienti vivranno delle storie fantastiche: vediamo come usare il “viaggio dell’eroe” per riprogettare la nostra offerta tenendo conto della sovrapposizione naturale tra viaggi e storie.
Vivere una favola: lo storytelling come progettazione dell'accoglienza
1. Mafe de Baggis & Filippo “gallizio” Pretolani
Vivere una favola Firenze, 3 dicembre 2015
Buy Tourism Online
Lo storytelling come progettazione dell’accoglienza
2.
3. www.pleens.com | love@pleens.com
–A new breed of traveller - HVS London
Modern-day travellers see luxury more and more
in the storytelling of having an experience rather
than in luxury items
4. www.pleens.com | love@pleens.com
– Gordon R. Beckman (design director at John Portman & Associates)
Sometimes ‘storytelling’ in design involves finding
a metaphor that can be used to help increase the
understanding of the ideas behind the form
6. Oggi nessuno vuole
viaggiare da comparsa:
ognuno vuole sentirsi
protagonista della sua storia.
Possiamo diventare il set di
questa storia o evocarla: il
passaparola digitale nasce
dall’esperienza, non dalla
comunicazione.
7. www.pleens.com | love@pleens.com
– Henry Jenkins
“Transmedia storytelling represents a process
where integral elements of a fiction get dispersed
systematically across multiple delivery channels
for the purpose of creating a unified and
coordinated entertainment experience. Ideally,
each medium makes its own unique contribution
to the unfolding of the story.”
8. www.pleens.com | love@pleens.com
“Storytravelling represents a process where
integral elements of a journey get dispersed
systematically across multiple delivery channels
for the purpose of creating a unified and
coordinated travel experience. Ideally, each
medium makes its own unique contribution to the
unfolding of this experience.”
20. www.pleens.com | love@pleens.com
Niente è più transmediale di un viaggio
❖ Progettare
l'accoglienza digitale
in continuità con
quella fisica permette
di gestire il
“crisis” (l’arrivo) e di
usare le tecniche
narrative per ricucire i
momenti di disagio
(inevitabili).
21. www.pleens.com | love@pleens.com
– E. M. Forster (Camera con vista)
– La signora non doveva fare una cosa simile – disse la signorina Bartlett. – Non
doveva farla assolutamente. Ci ha promesso delle stanze a sud, vicine e con una
bella vista; invece queste sono stanze a nord, guardano su un cortile e sono
molto distanti una dall'altra. Oh, Lucy!
– E per giunta è una cockney – disse Lucy che l'inaspettato accento della signora
aveva molto rattristato. – Sembra di essere a Londra. – Guardò le due file di
inglesi seduti a tavola; la fila di bottiglie del'acqua, bianche, e delle bottiglie di
vino, rosse, che correva tra gli inglesi: i ritratti della defunta Regina e del
defunto poeta laureato che erano appesi dietro la schiena degli inglesi in una
pesante cornice; l'avviso della Chiesa Inglese (Reverendo Cuthbert Roger, A.
Oxon), che erano l'unica decorazione della parete. – Charlotte, non sembra
anche a te di essere a Londra? Faccio fatica a credere che appena fuori
dall'uscio ci sono tante cose diverse. Probabilmente è perché sono stanca.
46. Niente è più transmediale
di un viaggio in cui ogni cliente
è il protagonista della sua storia
(grazie a te)
47. www.pleens.com | love@pleens.com | mafe.debaggis@gmail.com
I nostri corsi
❖ 29 gennaio: Design thinking
Per chi vuole smontare e rimontare se stesso, il proprio modo di pensare, la propria offerta o la strategia dell’azienda per cui
lavora.
❖ 8 febbraio: Transmedia marketing
Per chi ha preso atto che i media digitali fanno parte della realtà: ultima chiamata per imparare a progettare una strategia
transmediale.
❖ 24 febbraio: Basi di storytelling
Per capire insieme come funzionano le storie e come usarle per impostare il nostro lavoro e per rendere più potenti i nostri
contenuti.
❖ 9 marzo: Il piano editoriale per fare content marketing
Perché cercare i clienti quando puoi farti trovare da loro? Torniamo a usare il sito come punto di riferimento dove pubblicare
contenuti utili, interessanti o di intrattenimento.
❖ 17 marzo: Social media plan
Per distribuire nel modo migliore i contenuti che produciamo e interagire in modo naturale con la nostra community.
❖ 11 aprile: Laboratorio di storytelling
Per creare insieme l’universo narrativo di riferimento e il foglio di stile per metterlo in pratica.
❖ 21 aprile: Laboratorio di scrittura
Per dare forma a un contenuto con le parole: il copywriting, ancora adesso, fa la differenza.
Programmi, costi e iscrizioni
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Link
❖ A new breed of traveller
❖ Storydelling design adds to guest experience
❖ Henry Jenkins
❖ Il viaggio dell'eroe
❖ How storytelling can boost your startup
❖ Foto
❖ Slide 39 - Gufi
❖ Slide 26 - Cervello
❖ Slide 33 - Amos Chapple
❖ Slide 41 - Volterra