problem solving by "5 whys" technique
•
16 likes•7,688 views
تکنیک پنج چرا که به طور گسترده در عرصه های مختلف کاربرد دارد به ما کمک می کند تا با یک استراتژی بسیار ساده، ریشه مشکلات را شناسایی کرده و نسبت به حل موثر مشکل اقدام کنیم. برای مطالعه به این آدرس مراجعه کنید: http://blog.mnasseri.ir/problem-solving-by-5whys/
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Similar to problem solving by "5 whys" technique
Similar to problem solving by "5 whys" technique (6)
More from Mahdi Nasseri
More from Mahdi Nasseri (20)
problem solving by "5 whys" technique
- 1. چرا؟ چرا؟ چرا؟ چرا؟ چرا؟ ؛» پىج چرا « تکىیک را بَردی برای ریط یابی ي حل مطکل
- 2. برای مطالع ممال ب لیىک زیر مراجع ومایید: whys5-by-solving-http://blog.mnasseri.ir/problem
- 3. حرکت از پیامد اَی ظا رَی یک مطکل ب ریط اَی اصلی يل عً آن
- 4. ساکی چی تویودا با استفاد از ایه چرا اَ، و تى اُ ب علت اصلی مشکلات می رسیم بلک را حل مَ بر ما آشکار می ش دً پای ي اساس وگرش علمی ضرکت ت یً تًا
- 5. چ را؟چرا؟ چ را؟چرا؟ چرا؟ 1 2 3 4 5
- 6. علائم: وتایج ي خريجی اَی آضکار ضد واضی از مطکلات مطکلات: ضکاف بیه آوچ اتفاق افتاد با آوچ باید اتفاق م یافتاد علل ریط ای: دلایل اصلی بريز مطکل ک علت ايلی ب دً ي معم لًا آضکار ویست. چرا؟ 1 چرا؟ 2 چرا؟ 3 چرا؟ 4 چرا؟ 5
- 7. 1 . ارچ ؟ ٍکوًچ خساپ 1 2 . چرا ؟ چ وًک پاسخ 2 3 . چرا ؟ چ وًک پاسخ 3 4 . چرا ؟ چ وًک پاسخ 4 5 . چرا ؟
- 8. سریع سادٌ
- 9. م ثال چرا مطتری ضما واخ ضًى دً است؟
- 10. چرا مطتری ضما واخ ضًى دً است؟ چون وت اًوستیم طبك زماوبىدی م رًد ت اًفك عمل کىیم. مثال
- 11. چرا وت اًوستیم طبك زماوبىدی م رًد ت اًفك عمل کىیم؟ مثال چرا م طتری ضما واخ ضًى دً است؟
- 12. چرا وت اًوستیم طبك زماوبىدی م رًد ت اًفك عمل کىیم؟ چرا مطتری ضما واخ ضًى دً است؟ چون کار بیص از آوچ تص رً م یکردیم ط لً کطید. مثال
- 13. چرا و ت اًوستیم طبك زماوبىدی م رًد ت اًفك عمل کىیم؟ چرا مطتری ضما واخ ضًى دً است؟ چرا کار بیص از آوچ تص رً م یکردیم ط لً کطید؟ مثال
- 14. چرا و ت اًوستیم طبك زماوبىدی م رًد ت اًفك عمل کىیم؟ چرا مطتری ضما واخ ضًى دً است؟ چرا کار بیص از آوچ تص رً م یکردیم ط لً کطید؟ چ ون پیچیدگی کار را دست کم گرفت ب دًیم. مثال
- 15. چرا و ت اًوستیم طبك زماوبىدی م رًد ت اًفك عمل کىیم؟ چرا مطتری ضما واخ ضًى دً است؟ چرا ک ار بیص از آوچ تص رً م یکردیم ط لً کطید؟ چ را پیچیدگی کار را دست کم گرفت ب دًیم؟ مثال
- 16. چرا و ت اًوستیم طبك زماوبىدی م رًد ت اًفك عمل کىیم؟ چرا مطتری ضما واخ ضًى دً است؟ چرا ک ار بیص از آوچ تص رً م یکردیم ط لً کطید؟ چ را پیچیدگی کار را دست کم گرفت ب دًیم؟ چ ون زمان کافی برای برآيرد دلیك وداضتیم. مثال
- 17. چرا و ت اًوستیم طبك زماوبىدی م رًد ت اًفك عمل کىیم؟ چرا مطتری ضما واخ ضًى دً است؟ چرا ک ار بیص از آوچ تص رً م یکردیم ط لً کطید؟ چ را پیچیدگی کار را دست کم گرفت ب دًیم؟ چ را زمان کافی برای برآيرد دلیك وداضتی؟ مثال
- 18. چرا چرا چرا چرا چرا چون ا ز بقی پريژ پَا عقب س ماوذ ب دًیم بازوگری برآيرد زمان ي ريی اَی مشخصات یک امر ضريری است. مثال
- 19. مسئله: مبشیه روشه ومی شود
- 20. مسئله: چ را؟ مبشیه روشه ومی شود
- 21. چرا؟ مسئله: ش ارژ باتری تمام شذٌ مبشیه روشه ومی شود
- 22. چرا؟ شارژ باتری تمام شذٌ چرا؟ مسئله: مبشیه روشه ومی شود
- 23. چرا؟ شارژ باتری تمام شذٌ دیىام از کار افتاد است چرا؟ مسئله: مبشیه روشه ومی شود
- 24. چرا؟ شارژ باتری تمام شذٌ دیىام از کار افتاد است چرا؟ چرا؟ مسئله: مبشیه روشه ومی شود
- 25. چرا؟ شارژ باتری تمام شذٌ دیىام از کار افتاد است و اًر تسم دیىام پار شذ است چرا؟ چرا؟ مسئله: مبشیه روشه ومی شود
- 26. چرا؟ شارژ باتری تمام شذٌ دیىام از کار افتاد است و اًر تسم دیىام پار شذ است چرا؟ چرا؟ چرا؟ مسئله: مبشیه روشه ومی شود
- 27. چرا؟ شارژ باتری تمام شذٌ دیىام از کار افتاد است و اًر تسم دیىام پار شذ است چرا؟ چرا؟ چرا؟ مسئله: مبشیه روشه ومی شود تسم قذیمی ب دً ي تع یًض وشذ است
- 28. چرا؟ شارژ باتری تمام شذٌ دیىام از کار افتاد است و اًر تسم دیىام پار شذ است چرا؟ چرا؟ چرا؟ چرا؟ مسئله: مبشیه روشه ومی شود تسم قذیمی ب دً ي تع یًض وشذ است
- 29. چرا؟ شارژ باتری تمام شذٌ دیىام از کار افتاد است و اًر تسم دیىام پار شذ است چرا؟ چرا؟ چرا؟ چرا؟ ماشیه طبق دست رً العمل استاوذارد ي ت صًی شذ وگ ذُاری وشذ است. مسئله: مبشیه روشه ومی شود تسم قذیمی ب دً ي تع یًض وشذ است
- 30. چرا؟ شارژ باتری تمام شذٌ دیىام از کار افتاد است و اًر تسم دیىام پار شذ است چرا؟ چرا؟ چرا؟ چرا؟ ماشیه طبق دست رً العمل استاوذارد ي ت صًی شذ وگ ذُاری وشذ است. مسئله: مبشیه روشه ومی شود ریشه اصلی: تسم قذیمی ب دً ي تع یًض وشذ است
- 32. اصول اصلی
- 33. ياقعیات ب جای فرضیات 1 Image credits: worldbeyondyourown
- 34. است » پريس معی بً « ریش یک 2 Image credits:Brad Grove
- 35. » بري ي ببیه « ، ب جای فکر کردن 3 Image credits:Horst Kiechle
- 36. » را حل م قًت « ب جای »ٍ اقذامات پیشگیراو « 4 Image credits:Pietro Bevilacqua
- 37. » استىتاج اَی احتمالی « و » ياقعیات قطعی « 5 Image credits:Ali
- 38. » اطمیىان از ج اًب « 6 Image credits:Wei-Feng Xue
- 39. » وقط آرامش « 7
- 40. » مشکلات ساد تا وسبتا سخت « 8 Image credits:Mind Virus
- 41. » ریش مشترک « چىذ مشکل با یک 9 Image credits:Forz
- 42. چرا؟ چرا؟ چرا؟ چرا؟ چرا؟ ؛» پىج چرا « تکىیک را بَردی برای ریط یابی ي حل مطکل
- 43. واصری mnasseri.ir مرا در اسلایدضیــــر دوبال کىید slideshare.net/mahdinasseri برای مطالع ممال ب لیىک زیر مراجع ومایید: whys5-by-solving-http://blog.mnasseri.ir/problem