2. Терминология
Сразу оговоримся, что на самом деле у проектов, продуктов,
систем и т.п. нет целей и задач — они есть только у
заинтересованных лиц.
Другое дело, что эти цели и задачи, проистекающие из
интересов ЗЛ, «наводятся» на объект рассмотрения, который
служит инструментом их достижения
На этапе, фазе инициация проекта и выработка концепции есть
работа по выявлению и согласованию интересов
заинтересованных лиц.
Пример: Государственный (муниципальный) веб-ресурс —
создание, поддержка и развитие
3. Способы представления интересов
Можно представлять эти интересы в виде списков или таблиц:
Заинтересованное
№ Интерес
лицо
1 Чиновник-заказчик Сохранение status quo, Потратить бюджет
2 Компания- Заработать денег, Получить известность
разработчик
3 Специалист- Сделать хороший продукт, Освоить новую
разработчик технологию
4 Редактор Иметь удобный инструмент, Делать минимум
рутинной работы
5 Горожанин Решить свою проблему, Узнать о своих
возможностях, Пообщаться
5. Пространство интересов
<<инт ерес>> <<инт ерес>>
Сохранит ь Заработ ат ь
Status Quo денег
Чиновник- <<интерес>> <<инт ерес>>
заказчик Пот рат ит ь Получит ь
бюджет извес т нос т ь на Компания-
рынке разработ чик
<<инт ерес>> <<инт ерес>>
Сделат ь Минимизироват ь
хороший т рудозат рат ы
продукт
Специалис т -
разработ чик <<инт ерес>>
Ос воит ь новую
т ехнологию
<<интерес>>
Решит ь с вою
проблему
<<интерес>>
Имет ь удобный
инс т румент <<инт ерес>>
Узнат ь о с воих
возможнос т ях
Горожанин
Редакт ор
<<интерес>>
Минимум
рут инной <<интерес>>
работ ы Пообщат ьс я
6. <<инте ре с>>
Пространство интересов
Сохранить
Status Quo
Пространство <<интере с>>
решений-посредников Заработать денег
<<через>>
Чиновник-
заказчик <<интере с>>
<<через>>
Потратить
<<ин тер ес>>
бюджет
Получить
известность на
рынке
Компания-
<<через>> разработчик
<<инте рес>>
Сделать <<ин тер ес>>
хороший Минимизировать
продукт трудозатраты
<<ин тер ес>>
Специалист-
Освоить новую <<через>> <<свойство>> <<интер ес>>
разработчик
технологию AJAX ? <<через?>> Решить свою
проблему
<<через>>
<<через>>
<<инте рес>>
Иметь удобный <<сво йство>> <<инте ре с>>
инструмент <<через>>
Коммьюнити- Узнать о своих
модель? возможностях
<<через>> <<через>> Горожанин
Редактор
<<ин тер ес>>
<<инте ре с>>
Минимум
рутинной Пообщаться
работы
