2. 1. Кто мы.
2. Email Marketing в Enter.
3. Рекламная рассылка.
4. Креативы.
5. Результаты и планы.
3. • 27 января 2011. Первый мультиканальный ритейлер России. 115 объектов
в 45 городах России.
• Каналы продаж: офлайн магазины и продажи через терминалы, сайт
www.enter.ru , call-центр , каталоги, мобильные приложения.
• Большинство непродовольственных товаров в одном месте.
• 53 000 товаров в 14 категориях:
4. Январь 2013 года
•
Платформа Ofsys (IntelligentEmails)
• За 6 месяцев увеличили базу подписчиков более
чем в 2 раза
•
Double-opt-in подтверждение
•
2 кнопки отписки (на верху и внизу письма, отписок 0,1%)
• Типы писем:
Welcome, подтверждение подпсики
Транзакционные: подтверждение заказа, спасибо за заказ
Триггеры: уведомление о снижении цены.
Специальная рассылка акций
B2B рассылка
5.
6.
7.
8. • Разработка креатива рекламных дайджестов
• Использование анимированных gif-баннеров
• Отдельный креатив рекламных писем по
тематике/сезонности
• Личная подпись e-mail менеджера
• Отправка по всей базе подписчиков
• Использование сотрудников компании на баннерах
9. В фотосессиях для каталогов, рекламных баннерах сайте и
рассылках, наружной рекламе и др. коммуникациях участвуют
сотрудники компании, в том числе из регионов.
24. Уникальных открытий (unic OpenRate) -28,1%
Всего открытий (all open) -39%
CTR - 55,6%
Конверсия в заказы –3,2%
25. Рассылки, вовлекающие читателей в диалог (конкурсы) увеличивают количество
повторных открытий и общий CTR писем.
Разбивка по доходу с типов писем:
Промо-рассылка – 55%
Автоматические письма – 45%
(триггеры, транзакции, welcome)
Планы:
•
Увеличение оборота до 30% (от всего оборота онлайн).
•
Сегментация подписчиков.
•
Персонализация всех писем.
