El documento describe cómo las empresas pueden desarrollar una ventaja competitiva sostenible mediante la identificación y cultivo de sus competencias centrales. Sugieren que las empresas deben mirar hacia adentro para evaluar su potencial interno, clarificar sus competencias centrales a través de una estrategia bien articulada, invertir en tecnología y recursos para desarrollar esas competencias, y cultivar una cultura centrada en mantener y mejorar esas competencias distintivas.

1. Competencias Centrales

2. Ventaja Competitiva
• Una empresa goza de una ventaja
competitiva cuando implementa una
estrategia que sus competidores no
pueden copiar o cuya imitación les resulta
muy costosa.

3. Introspección
• No hay posibilidad de desarrollar una
ventaja competitiva si las empresas no
miran hacia su interior, si no hacen una
evaluación real de su potencial interno.

5. Clarificar Competencias Centrales
• Articular una estrategias (misión, visión,
etc.)
• Identificar la competencias centrales
1. Acceso a diferentes mercados
2. Generación de ventaja competitiva
3. Ofrece beneficios a clientes y consumidores

6. Edificar competencias centrales
• Invertir en la tecnología necesaria.
• Inyección de recursos en Unidades de
Negocios.
• Alianzas estratégicas.

7. Cultivar una cultura alrededor de
competencias centrales
• Dejar de pensar en unidades de negocio
como lo central.
• Identificar proyectos y personas clave
para construir competencias centrales.
• Unificar a gerentes que puedan identificar
a futuras competencias centrales.