1.
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Terry Tin
職業培訓師
企業培訓師專業委員會 副主任
創意設計 課程計劃書
http://www.facebook.com/CTPCommitte
e

2.
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有供應先？ 有需求先？
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不要被既有的思維
、人、事、物阻礙
自己；要破除固有
的思維，創意才有
路可走。
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5.
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一所產品銷售及服務公司希望增加下半年的業績，首要
向營業部開刀，辦一個培訓課程，小田受命為營業部設
計課程… ..

6.
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溝通
形象
營業部通常需要……
行動力
目標
市場
反對
是你認為，還是真需求？

7.
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一般的需求分析做法：
•向目標部門發需求問卷
•然後根據調查結果安排講師及內容
有效的發掘過程：
如果是你，第二步會做什麼？
創意設計 課程計劃書
我們要做思考！創意及開發是要從多思考中發掘

8.
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把自己發射上太空！不設限制去思考
天地思考法
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9.
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這些問題這些問題 // 事件沒完沒了嗎？事件沒完沒了嗎？
我們如何改善此事？我們如何改善此事？
這些事會讓企業這些事會讓企業 // 組織組織 // 對象成長嗎？對象成長嗎？
如何改變，讓企業如何改變，讓企業 // 組織組織 // 對象更好？對象更好？
如何確保這項計畫有效？如何確保這項計畫有效？
如果你是這家公司老闆如果你是這家公司老闆 // 組織高層組織高層 // 對象，你會按你提議的計畫做嗎對象，你會按你提議的計畫做嗎
？？
大家現在都在學什麼新東東大家現在都在學什麼新東東而對我們有什麼幫助？而對我們有什麼幫助？
你的顧客面臨最大需求及挑戰是什麼？你的顧客面臨最大需求及挑戰是什麼？
我們要達成什麼？我們要達成什麼？
有什麼點子？有什麼點子？
你認為呢？你認為呢？
還有更好的方法嗎？還有更好的方法嗎？
為什麼？為什麼？
如何？如何？
創意設計 課程計劃書

10.
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5W1H
•Why? 為什麼要做？
•What? 做什麼？
•Who? 為誰？
•How? 如何做？
•Where? 在那裡？
•When? 何時？開始 --> 結束
進入下一步… ..
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課堂練習
你作為一名培訓師，現專業委員會主任要求你開一個培訓講
座，題目、形式自定，你需要準備一份計劃書，可利用筆記
上的圖片為主題作 5 分鐘說明。
筆記：培訓計劃書
同場加演：培訓計劃書評估 ( 筆記 )
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主題

16.
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總結
有效的發掘過程：開發在於供、需面上再破壞性創新
天地思考法：思考模式，把問題從新定義
5W1H ： Why? What ？ Who ？ When ？ Where ？ How ？
一頁 A4 培訓計劃書選寫攻略：
計劃 / 培訓名稱、背景及需求的原因、目標及成果、對象
、時間 / 地點、內容、評估方法、資源、預算、附錄
創意設計 課程計劃書

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下堂見！