Success stories for anti-corruption NGO projects

1. КОМУНІКАЦІЯ
УСПІХУ
розповідаємо історію

2. Зміст
• Історії як важливий елемент комунікації успіху
• Загальні вимоги до комунікації (друкованих
матеріалів і електронних статей)
• Електронні ресурси проекту «Демократизація,
права людини і розвиток громадянського
суспільства»

3. Історії успіху: навіщо?
• «Вміла готувати та не вміла подавати»
• Перенасиченість інформаційного простору
• Зневіра у реальних позитивних змінах і можливості
досягти ліпших результатів

4. Історії успіху: навіщо?
Дозволяють «відчути» факти
Створюють емоційний зв'язок
Сприяють розумінню

5. Історії успіху: що?
• Короткий (до 1 сторінки), живий, реальний (правдивий і
реалістичний) опис ситуації, яка говорить про системні зміни,
або є характерним відображенням поточного становища
бенефіціарів. Це – гордість організації.
• Не опис рутинної роботи організації (хоча може бути часткою
вступу)!

6. Історії успіху: що?
• Можлива структура:
- герой(їня) + короткий опис ситуації;
- «больові точки» (в чому герой(їня) відчуває дискомфорт,
труднощі, перешкоди);
- квест (стратегічне завдання – як перебороти труднощі чи
подолати/усунути перешкоди);
- розв’язка (хепі-енд, або завершення чергового етапу
боротьби).

7. Історії успіху: назва
• Коротка, ємна, «активна»
• Образна, але без використання «заїжджених» фраз і кліше
• Уникає стереотипів
• Може використовувати гру слів, порівняння й інші прийоми

8. Історії успіху: контекст
• Може починатися з образного опису «одного дня в житті
організації»
• Розвивається у більш широкий опис загальної проблематики
(чому це є проблемою? яка статистика про це свідчить?)
• Коротко – загальна ціль проекту, який спрямований на
запровадження системних змін у контекст
• Персональна історія бенефіціара(ки)

9. Історії успіху: трансформаційні зміни
• Які зміни (завдяки проекту) вийшли на той рівень, що можуть
відбуватися самостійно?
• Чи спромігся локальний успіх привернути увагу на
національному рівні?
• З яких елементів складався успіх?

10. Історії успіху: отримані уроки
• Відвертий аналіз досягнутого успіху
• Що могло би змінитися, якщо був би обраний інший шлях?
• Що можна порадити іншим організаціям / колегам?

11. Історії успіху: приклади
http://dhrp.org.ua/en/blog-publications/712-20150325-en-
publication
http://dhrp.org.ua/en/blog-publications/206-success-stories-
volume-1
http://dhrp.org.ua/en/blog-publications/207-success-stories-
volume-2
http://www.uz.undp.org
/content/dam/uzbekista
n/docs/Publications/UN-
Publications/empowerin
g-lives-
building%20resilience/u
n_doc_Empower%20Live
s-Buildling-Eng.pdf
http://www.uz.undp.org
/content/dam/uzbekista
n/docs/Publications/hu
man-
development/empoweri
ng-lives-building-
resilience/Empowering%
20Lives%20Building%20
Resilience.pdf

12. Загальні вимоги до комунікації
• Використання «тексту підтримки»

13. Загальні вимоги до комунікації
• Перед тим, як передавати в друк розроблені матеріали в рамках
проекту, прохання надіслати макет (чи .pdf копію матеріалів) на
погодження
• Моніторинг ЗМІ (друковані, електронні, телебачення)
• Фото - цікаві, яскраві для кращої візуалізації історій успіху та
новин (перевага надаватиметься фото в дії, фото крупним
планом, фото, що «розповідають», на противагу статичним
груповим фотографіям

14. Загальні вимоги до комунікації

15. Електронні ресурси
ua.undp.org dhrp.org.ua facebook.com/UNDPUkraine

16. Електронні ресурси
twitter.com/UNDPUkraine youtube.com/user/UNDPUA facebook.com/groups/UN
DPanticorruption

17. Електронні ресурси
інформаційний бюлетень
http://bit.ly/1GR8qjN