Profiles international методика повышения эффективности управления-2012
Deductor and forecasting
1. Demand forecasting
Использование специализированного
программного обеспечения для
прогнозирования спроса на товары
Mansur Kadimov
1 Head of analyst group
Supply chain department
2. Как это происходит сейчас
• Аналитики департамента снабжения раз в квартал рассчитывают
каталоги трех месяцев для квартала n+2
• Для просчета используются выгруженные отчеты Statix
• Аналитик ищет вручную аналогии в прошлом и, исходя из
субъективной оценки, для каждой позиции в каталоге выставляет
прогнозируемый «отклик на товар»(RR goods)
• На БЮ ММ, НОМЕ и Н&В в среднем приходится по 11 каталогов и 370
позиций
• Просчет занимает две недели в цикле подготовки плана поставок
продаж
• Прогноз не обновляется почти два квартала, а пересчитывает
автоматически только для текущей акции после набора 10% от
запланированных заказов
Mansur Kadimov
2 Head of analyst group
Supply chain department
3. Сложности и риски ручного прогнозирования
• Это очень муторная и трудоемкая ручная работа с высокой
вероятностью возникновения ошибки
• Время просчета не позволяет пересчитывать прогноз для каталогов,
содержащих много позиций, а также усложняет циклы планирования
• Прогноз не обновляется – каждый раз для каждой акции, не угадав
бестселлеры, на протяжении квартала и более мы наступаем на одни
и те же грабли – товар стабильно имеет превышение спроса и
попадает в нехватку, а мы не учимся на своих ошибках
• Знания о товарах не отчуждаемы, людской ресурс ограничен, и может
применяться для более интеллектуальной работы
• Не прогнозируются интернет-продажи
Mansur Kadimov
3 Head of analyst group
Supply chain department
4. Использование специализированного ПО
• Квартальный план продаж за несколько минут
• Использования инструмента для составления более оптимальных
каталогов
• В перспективе прогнозирование интернет-продаж
• Актуальный прогноз раз в две недели на горизонт 3 месяца
• При прогнозировании сохраняются все версии прогноза
• Аналитики получают файл с аномальными непрогнозируемыми
автоматически позициями, прогноз которых требует ручной
корректировки
• Аналитики перепроверяют значительные объемы, где риск
ошибки приведет к наибольшим последствиям
80% продаж = 20 % наименований (правило Парето)
Mansur Kadimov
4 Head of analyst group
Supply chain department
5. Подробнее
Больше ДоходностьОбъемы Меньше
A B C
Стабильная
Рассчитывать по бизнес-
Особое внимание, Повышенное внимание,
правилам, контролировать
желательно проводить прогнозировать по
наличие минимального
попозиционный прогноз группам или позиционно
запаса
X
Динамика продаж
Повышенное внимание,
Рассчитывать по бизнес-
желательно Прогнозировать по
правилам, предлагать
прогнозировать по группам
товары-заменители
Y
группам
Хаотичные продажи и
Качественный прогноз Качественный прогноз маленькая маржа
Z
невозможен, желательно невозможен, рассчитывать продажи, приобретать
назначить персонального потребность по жестким товары только при
Хаотичная
менеджера правилам нулевом количестве на
складе
правило Парето – 80% продаж 20 % товаров
Mansur Kadimov
5 Head of analyst group
Supply chain department
6. Промежуточные результаты
• Бесплатная и имеющая ограничения версия Deductor
• Выбраны каталоги НОМЕ за 2009 год
• Модель обучена на 3080 наблюдениях(каталог-товар-результат)
• Тестовый каталог содержит 70 позиций
• Оцениваются
• среднеквадратичная ошибка (=среднее((план-факт)^2))
• Топ 20 бестселлеры
Mansur Kadimov
6 Head of analyst group
Supply chain department
7. Среднеквадратичная ошибка
Результаты Ручное Статистическое Разница
прогнозирование ПО
Обучающая выборка 6.04 0.56 Меньше в
10 раз для
стат. ПО
Тестовый каталог 0,022 0,007 Меньше в
2,8 раза
для стат.
ПО
Хороший результат! Затраченное время на прогнозирование
с помощью модели – несколько минут
Mansur Kadimov
7 Head of analyst group
Supply chain department
8. Сравнение на топ 20
RR DIFF HAND DEDUCTOR AVERAGE AVERAGE
Description in russian RR FACT RR HAND DEDUCTOR DIFF HAND DEDUCTOR ERROR ^ 2 ERROR ^ 2 DEDUCTOR HAND COMPARE
НОЖ УНИВЕРСАЛЬНЫЙ 0,074878 0,0038 0,03881344 -95% -48% 0,005052 0,001300652 0,006320829 0,018364965 2,905467679
7804 ЛОПАТКА Д/ЧИСТКИ ПОСУДЫ 0,060478 0,075 0,02708911 24% -55% 0,000211 0,001114818
9556 НАБОР 8 КЛИПС ДЛЯ ОДЕЯЛА 0,046719 0,01 0,04099611 -79% -12% 0,001348 3,27514E-05
7380 МИНИ-ВЕШАЛКА 5 КРЮЧКОВ НА
ПРИСОСКЕ 0,045119 0,006 0,01100763 -87% -76% 0,00153 0,001163585
5937 НАБОР ИГЛ 12 ШТ 0,042239 0,0092 0,03624401 -78% -14% 0,001092 3,59399E-05
6621 ТОМАТОРУБКА Д/ПРИГОТОВЛЕНИЯ
ПЮРЕ ИЗ ТОМАТОВ В 0,042239 0,004 0,03189417 -91% -24% 0,001462 0,000107016
РАССЕКАТЕЛЬ ПЛАМЕНИ ДЛЯ ГАЗ И ЭЛ
ПЛИТ 0,039679 0,042 0,01803838 6% -55% 5,39E-06 0,000468316
Н-Р ИЗ 3 СВЕТИЛЬНИКОВ LED 0,036799 0,093 0,02105355 153% -43% 0,003159 0,000247919
8470 КИСТОЧКИ 2ШТ СИЛИКОНОВЫЕ 0,034879 0,018 0,01434932 -48% -59% 0,000285 0,000421468
ШВАБРА (СПЕЦТОРГ) 0,031999 0,028 0,01334796 -12% -58% 1,6E-05 0,000347861
НАБОР "ПОЛОТЕНЦА 20 ШТ" 0,029439 0,08 0,01892388 172% -36% 0,002556 0,000110568
9142 НАБОР ИЗ 6-ТИ ВЕШАЛОК ДЛЯ БРЮК 0,027519 0,003 0,00878229 -89% -68% 0,000601 0,000351064
6409 СКАЛКА 0,023679 0,007 0,01260547 -70% -47% 0,000278 0,000122623
4592 НАБОР 6 ЗАЖИМОВ Д/ОКАНТОВКИ 0,023679 0,003 0,0080239 -87% -66% 0,000428 0,000245082
9505 ИЗМЕЛЬЧИТЕЛЬ МЕХАНИЧЕСКИЙ
SHOP N STORE 0,023359 0,009 0,02927084 -61% 25% 0,000206 3,49499E-05
НАБОР НОЖЕЙ KN-071 0,023039 0,02 0,01301876 -13% -43% 9,24E-06 0,000100405
5556 ЩИПЧИКИ ДЛЯ РЕЗКИ ТОМАТОВ 0,020799 0,014 0,01670631 -33% -20% 4,62E-05 1,67501E-05
6881 МУЗЫКАЛЬНЫЕ СВЕЧИ ДЛЯ ТОРТА 0,020799 0,012 0,01255581 -42% -40% 7,74E-05 6,79501E-05
РАССЕКАТЕЛЬ D26/D24 HT021 0,020479 0,022 0,01490145 7% -27% 2,31E-06 3,11091E-05
Mansur Kadimov
8 Head of analyst group
Supply chain department
9. Программное обеспечение – сравнение и стоимость
Deductor SAS
Российская разработка Иностранная
Хорошая поддержка от местных Используется в DataDirect
разработчиков и опыт
применения в схожих с нашей
задачах(например Quelle Russia)
Возможности достаточны Избыточные возможность,
тяжелое решение
Лицензии на сервер и рабочие 1 лицензия – 23К Евро
места = 403К рублей Техническая поддержка каждый
Обучение 29К х 2 человека = 58К год – 7К Евро
рублей Обучение – 26К х 2 человека =
52К рублей
Всего = 461К рублей
Mansur Kadimov
9 Head of analyst group
Supply chain department
10. Следующие шаги
Этапы Ответственные дек.09 янв.10 фев.10
Обучение Кадимов, Гайнулин
Аудит данных Кадимов, Храмченко
Разработка статистических
моделей Кадимов, Гайнулин
Установка серверной версии и
интеграция с Sigma(в рамках
релиза) Кадимов, Ванюшкин
Внедрение, написание руководств
пользователя Кадимов, Гайнулин, Храмченко
Итоговое тестирование и ввод в Кадимов, Ванюшкин,
эксплуатацию Чернявский
Mansur Kadimov
10 Head of analyst group
Supply chain department