O documento discute como criar jogos e negócios de sucesso usando gamificação para motivar pessoas. Ele apresenta os tipos de jogadores de Bartle, os motivos externos e internos para engajamento, o modelo Octalysis de 8 motivos e como aplicá-lo, a criação de hábitos usando o modelo ATARI e 5 modelos de negócio para gamificação.

1. Alavancado o Engajamento de Pessoas em
Negócios e Games
Como Criar Games e Negócios de Sucesso
Motivando Pessoas com Gamification
Manuel Lemos
Bauru, UNESP, 22 de Julho de 2015

2. Manuel Lemos
● Português radicado no Brasil desde 1998
● Formado em Eng. Eletrônica e Telecomunicações
● Criador do site PHPClasses.org em 1999
● Desenvolvedor por vocação desde os 13 anos
● Desenvolveu games portados de “arcades” →

3. O que é um Negócio de Sucesso?
● Atividade de venda de produtos ou serviços
● Vende muito
● Vende com lucro alto
● Ou vende para muitos clientes
● Ou as duas coisas →

4. Como Vender Muito?
● Lucro alto: custo baixo, preço alto
● Clientes: Motivar muitos clientes a comprar
● Processo de venda automático
● Vendas recorrentes
● Ou time de vendas eficiente →

5. Como Vender Muitos Games?
● Lucro alto: games simples, custo baixo
● Clientes: games complexos atraiem mais tipos de
jogadores
● Venda automática: Steam (75%), App Stores
● Venda de assinaturas: World Of Warcraft →

6. Richard Bartle
●
Richard Bartle: PhD Inglês,
designer de games
●
Cocriador do 1º MUD
(Multi-User Dungeon)
mundo virtual em 1980
●
Fez pesquisas sobre os
tipos de personalidade
dos jogadores →

7. Tipos de Jogadores de Bartle
Killers
ExplorersSocializers
Achievers
Agem
Jogadores
Mundo
Interagem
1%
10%80%
10%

8. Killers
●
Competitivos: querem ganhar à
custa de alguém perder
●
Podem ser maus – causam mal
intencionalmente: criminosos,
inimigos dos países, trolls
●
Podem ser bons: polícia,
advogados, ministério público,
moderadores
●
Podem ser neutros: atletas,
jornalistas, políticos
●
Muitas vezes são líderes →

9. Achievers
●
Querem alcançar objetivos
●
Adoram desafios e fazem o
que for preciso para completar
as tarefas dos desafios
●
Têm orgulho dos seus feitos
●
Adoram reconhecimento,
troféus, medalhas, quaisquer
símbolos dos seus feitos →

10. Explorers
●
Querem descobrir coisas
novas: notícias, aprender em
aulas, ter experiências únicas,
novos lugares, novas piadas
●
Odeiam ser apressados,
querem explorar ao máximo as
suas descobertas
●
Colecionadores: adoram ítens
que relembram as boas
experiências que tiveram →

11. Socializers
●
Querem participar em
experiências coletivas pelo
prazer de conhecer pessoas
●
Adoram fazer amigos,
compartilhar informação,
trocar presentes
●
Se divertem até se juntando a
pessoas desconhecidas com
interesses comuns
(torcedores de times) →

12. Mas Como Se Motiva
Cada Tipo de Pessoa?
● Todas pessoas têm um pouco de cada tipo de
jogador
● Existem outros modelos de tipos de jogador
● Motivos Externos
● Motivos Internos →

13. Motivos Externos
Gabe Zichermann:
Perito em Gamification
Recompensas: SAPS
●
Status: visibilidade, reputação,
reconhecimento
●
Acesso: mais conteúdo, mais recursos
●
Poder: ter controle de mais coisas
●
Stuff: prêmios, brindes, dinheiro →

14. Motivos Internos
● Motivos que vêm da própria pessoa
● Teoria da Auto-determinação: Edward L.
Deci and Richard Ryan
● Livro “Drive”: Daniel Pink
RAMP
Relacionamento
Autonomia
Maestria
Propósito →

15. Octalysis – 8 Motivos Principais
Yukai-Chou:
Perito em Gamification
● Octalysis: Metodologia para avaliar iniciativas de
Gamification
● 8 tipos de motivos principais (core drives)

16. Octalysis – Motivos Externos
Black Hat: fazem porque são forçadas
SOUL
● Scarcity – Escassez: Querer algo raro ou que vai
acabar
● Ownership – Posse: Valorizar algo conseguido
pelo próprio esforço
● Unpredictability – Imprevisibilidade: Curiosidade
para saber o que vai acontecer se fizer algo
● Loss – Perda: Medo de perder algo que se preza →

17. Octalysis – Motivos Internos
● White Hat: fazem porque gostam
SEED
● Influência Social: Participar de algo com amigos
● Significado Épico: Participar de algo
extraordinário
● Empoderamento: Poder fazer algo usando a sua
criatividade
● Desenvolvimento: Melhorar e tornar-se bom
naquilo que se gosta →

18. Como aplicar Octalysis nível 1?
● Olhe para o conceito do seu game, ou para o seu
negócio
● Veja como adicionar ou melhorar cada um dos 8
tipos de motivos dados aos seus jogadores, ou
aos seus clientes, fornecedores ou funcionários →

19. Como aplicar Octalysis nível 2?
Aplique a cada uma das 4 fases do engajamento
1. Descoberta: como as pessoas descobrem o
seu game ou negócio
2. Embarque: Facilitando a entrada da pessoa no
seu jogo ou no uso dos seus produtos e serviços
3. Construção: Que ações a pessoa pode fazer
repetidamente para se envolver mais no seu jogo
ou negócio
4. Fim do jogo: Como reter os jogadores, clientes,
fornecedores ou funcionários mais antigos

20. Como aplicar Octalysis nível 3?
Aplique o nível 2 a cada um dos 4 tipos de
personalidades: killers, achievers, explorers e
socializers

21. Criação de Hábitos
● Hábitos geram receita recorrente
ATARI: 4 Passos do ciclos dos hábitos
1. GaTilho: Atrair a pessoa para a atividade
2. Ação: A pessoa realiza a atividade
3. Recompensa: Benefício para a pessoa
4. Investimento: A pessoa é convidada a fazer algo
que reinicia o ciclo
● Recompensa variável aumenta o interesse →

22. Ética e legalidade
● Gamification é apenas psicologia aplicada
● Aplicar psicologia para beneficiar um negócio
pode ser feito dentro da lei, mas fora da ética
● Motivos ditos “black hat” são os que muitas
vezes geram receita para as empresas
● Motivos “black hat” levam as pessoas a fazer
coisas por vezes contra os seus interessses
● Cabe a cada um decidir o que é ético ou não
quando aplicar gamification →

23. 5 Modelos de Negócio
1. Venda de software: Venda de licenças de
produtos
2. Venda de assinaturas: Software como
serviço
3. Publicidade: Jogos gratuitos
4. Patrocínio de empresas: Marcas expõem
produtos
5. Venda de bens virtuais: Benefícios para o
jogador

24. Conclusão
Parabéns, Você
Completou este Nível!
Melhor que Jogar,Melhor que Jogar,
é ser dono do Jogo!é ser dono do Jogo!
Fiquem à vontade para me contatar:
Email: mlemos@icontem.com
Twitter: @manuellemos
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