A felicidade e a satisfação das pessoas das equipes deve ser uma preocupação fundamental da gestão. Não conseguimos dá o nosso melhor quando não estamos felizes, seja na vida pessoal ou profissional, ambas precisam estar equilibradas. A necessidade de parar e pensar a respeito dos nossos sentimentos individuais e em conjunto, de reconhecer o que nos deixa feliz e o que temos oportunidade de melhorar ou mudar é uma excelente alternativa para alcançar entregas de sucesso do projeto. O objetivo nessa light talk é falar como a felicidade do time é importante para a equipe realizar entregas de sucesso.

1. A felicidade nasce de
um simples sorriso.
A cadência de entregas eficazes
no seu projeto também pode!
Vamos falar de Team Happiness?
Marcely
Santos

2. Uma premissa:
Pessoas não são
recursos!

3. Segundo um ESTUDO realizado na Universidade de Warwick,
funcionários FELIZES demonstraram ser até 20% MAIS
EFICAZES que funcionários insatisfeitos. No entanto, apesar
de anos de pesquisa, o APOIO à felicidade do trabalhador
PERMANECE a MESMA praticada HÁ ANOS.
Fonte: https://wrap.warwick.ac.uk/63228/7/WRAP_Oswald_681096.pdf (2015)

4. O impacto de ter profissionais infelizes com o trabalho é sentido na produtividade. O índice
Gallup-Healthways de 2016, estimou que houve uma perda de quase $500 bilhões com
improdutividade e que menos de 40% dos profissionais estão engajados com os seus trabalhos.
Fonte: http://www.gallup.com/workplace/229424/employee-engagement.aspx

5. Com o que as
empresas devem se
preocupar?
● PRÓPOSITO;
● AUTONOMIA;
● APRENDIZADO constante;
● AMBIENTE de trabalho;
● Questões FINANCEIRAS;
● ...

6. Motivações
Extrínsecas e Intrínsecas
É um processo responsável
por IMPULSO NO
COMPORTAMENTO do ser
humano para uma
determinada AÇÃO, que o
estimula para realizar
suas tarefas de forma que
o OBJETIVO ESPERADO seja
alcançado de forma
SATISFATÓRIA.

7. POR QUE A MOTIVAÇÃO
É IMPORTANTE?
BUSCA DENOVOSDESAFIOS
SUPERAÇÃODE VÁRIOSOBSTÁCULOS
INTERESSE
COMPROMETIMENTO
PROATIVIDADE
POTENCIALCRIATIVOEINTELECTUAL
ENTUSIASMO
ALTODESEMPENHO

8. Motivação 3.0
Daniel Pink
A MOTIVAÇÃO 3.0 é
construída em torno de
MOTIVADORES INTRÍNSECOS.

9. Motivação 3.0
Composta de três
elementos: (Daniel
Pink)
• AUTONOMIA
• EXCELÊNCIA
• PROPÓSITO
• A necessidade de estar no
comando de nossas vidas.
• Controlar os Quatro Ts:
Tarefa (O que fazer),
Técnica (Como fazer), Tempo
(Quando fazer), Time (Com
quem fazer).
Desejo de ser
melhor naquilo
em que fazemos.
Trabalhar com
vistas a um
objetivo maior.

10. Como podemos
medir nossos
sorrisos?

11. Moving motivators

12. Team Barometer/ Semáforo do time
● Confiança
● Empatia
● Feedback
● Compromisso
● Autonomia
● Respeito
● Propriedade
● Trabalho em equipe
● paixão
● Review
● Daily
● Planning
● Pareamento
● Retrospectiva

13. Satisfação do time
Em uma escala de zero a dez, qual a probabilidade de
você recomendar o projeto a outra TWer que busca um
projeto para se engajar?
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

14. Satisfação do time
Qual o principal motivo para a sua
pontuação?
Qual seria a coisa primordial que faria você mais
feliz, e assim dar uma pontuação melhor e por quê?

15. Vamos medir nossos Sentimentos?

16. Vamos medir nossos Sentimentos?

17. Vamos medir nossos Sentimentos?

18. Um Ritual para
falar sobre os
resultados...
A RETROSPECTIVA!
USAMOS O FUNRETRO OU QUADRO
FÍSICO E KIT FACILITAÇÃO.
● Reúna a equipe;
● Escolha alguém para
facilitar;
● A pessoa facilitadora traz
os resultados;
● A equipe prioriza o que
gostaria de conversa;
● Conversa;
● Anota os encaminhamentos e
propostas de ações;

19. reflexão!
Métricas de felicidade ou motivação vão te ajudar a saber
onde e quando atuar de forma muito mais precisa.

20. Ações para a felicidade
E cadência de entregas eficazes!

21. Lidere pelo exemplo
”A ferramenta mais
IMPORTANTE de
um LÍDER, é o SEU
PRÓPRIO
EXEMPLO".
- John Wooden

22. Construa e promova um ambiente seguro

23. Crie acordos e boas práticas para que a comunicação flua bem.

24. Conecte pessoas

25. Alinhe expectativas

26. PLANEJE A CHEGADA DE PESSOAS NOVAS NO TIME

27. ESTIMULE O TRABALHO INTERATIVO/ TROCA DE CONHECIMENTOS/
IMPACTO NAS PESSOAS

28. Busque a reflexão do time - feedbacks

29. Busque a reflexão do time - melhoria contínua

30. Dristribua autonomia e responsabilidade

31. Acompanhe e apoie as pessoas

32. Reconhecimento e realização pessoal

33. Promova a celebração

34. “Conheça todas as
teorias, domine todas
as técnicas, mas ao
tocar uma alma
humana, seja apenas
outra alma humana.”
Carl Jung

35. Referências

36. :) Obrigada!!! <3
Dúvidas e sugestões:
Marcely Santos
mdsantos@thoughtworks.com
@marcelydssantos
https://www.linkedin.com/in/marcely/