O documento discute o papel do analista de negócios no mundo ágil, enfatizando a necessidade de entender as pessoas e suas necessidades, usar métodos como Scrum e Kanban, e desenvolver habilidades de soft skills e facilitação.

1. O PAPEL DO ANALISTA
DE NEGÓCIOS NO
MUNDO ÁGIL
MARCELY
SANTOS

2. UMA PREMISSA:
PESSOAS
NÃO SÃO
RECURSOS

3. O QUE ANÁLISE DE
NEGÓCIOS?
3

4. 4

5. 5
É a prá(ca de facilitar a mudança
no contexto organizacional,
definindo necessidades e
recomendando soluções que
entregam valor as partes
interessadas.”
BABOKv3 – Business Analysis Body of Knowledge
IIBA – Internacional Ins(tute Of Business Analysis

6. 6
É a prática de facilitar a mudança
no contexto organizacional,
definindo necessidades e
recomendando soluções que
entregam valor as partes
interessadas.”
BABOKv3 – Business Analysis Body of Knowledge
IIBA – Internacional Institute Of Business Analysis

7. 7
É a prática de facilitar a mudança
no contexto organizacional,
definindo necessidades e
recomendando soluções que
entregam valor as partes
interessadas.”
BABOKv3 – Business Analysis Body of Knowledge
IIBA – Internacional Institute Of Business Analysis

8. 8
É a prática de facilitar a mudança
no contexto organizacional,
definindo necessidades e
recomendando soluções que
entregam valor as partes
interessadas.”
BABOKv3 – Business Analysis Body of Knowledge
IIBA – Internacional Institute Of Business Analysis

9. PARA SER ÁGIL
PRECISAMOS TER UM
RACIOCÍNIO ÁGIL!
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10. 1 - VALOR DEVE SER ENTREGUE CONTINUAMENTE
¨ Auxilie o time a entregar o resultado
esperado continuamente e não
entregar somente o projeto.
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11. 2 - DEVE EXISTIR COLABORAÇÃO
¨ As pessoas que trabalham na solução formam um time.
¨ O time se compromete com a meta compartilhada e os membros não se assustam
ao saírem de sua área de especialidade para ajudarem uns aos outros.
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12. 3 – BUSQUE UM APRENDIZADO CONTÍNUO
¨ A iteração é chave para o aprendizado con2nuo e validado.
¨ O aspecto chave da iteração é o feedback na saída da iteração que será u:lizado
para decidir se estamos no curso correto.
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13. 4 - NÃO COMPLIQUE, SIMPLIFIQUE!
¨ Iden%fique o caminho que você vai entregar a “coisa” correta.
¨ Iden%fique as a%vidades que são essenciais para o projeto e
fazer apenas elas.
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14. 5 - LEVE EM CONSIDERAÇÃO O CONTEXTO DO PROJETO
¨ “Melhores práticas” é utilizada para
técnicas e processos que foram
utilizados com sucesso em um projeto,
mas que pode muito bem não funcionar
em outro projeto.
¨ Por isso, utilize “práticas apropriadas”
ou “boas práticas” para enfatizar de
que não existe “melhores práticas” para
todo e qualquer projeto.
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15. 6 – SEJA SÁBIO NAS DECISÕES
¨ Projetos de sucesso tem uma clara definição da tomada de decisão.
¨ O tempo de tomada de decisão é tão importante quanto elas mesmas.
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16. 7 – REAIS NECESSIDADES SÃO O MAIS IMPORTANTE
¨ Entender melhor as reais necessidades e não apenas os desejos evidentes das
partes interessadas.
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17. CONHECER DO NEGÓCIO
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18. CONHECER DO NEGÓCIO
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Conhecer do
domínio do
negócio;
Saber entender
o negócio;
Responder
questões sobre o
negócio que time
não possui.
Saber
encontrar
possíveis
respostas para
dúvidas do
negócio;
Ajudar o time a
entender o
valor de
negócio.
Ajudar o time a
entender o que
precisa ser
feito.

19. CONHECER DO NEGÓCIO
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Reuniões
Entrevistas Observação
Brainstorm
Questionário
Análise de
Documentação
e Sistemas
Existentes

20. INCEPTION ENXUTA
20

21. INCEPTION ENXUTA
21
Objetivos
do produto;
Principais
Usuários;
O escopo
funcional de alto
nível;
Estimar o
tamanho do
projeto;
Estratégia de
lançamento
incremental dos
MVPs.

22. BMC – BUSINESS MODEL CANVAS
22
• Para quem
criamos valor?
• Quem são os
nossos clientes
mais
importantes?
• Que valor
proporcionamos aos
nossos clientes?
• Que problemas dos
nossos clientes
ajudamos a
solucionar?
• Que necessidades dos
nossos clientes
satisfazemos?
• Que pacote de
produtos ou serviços
oferecemos a cada
segmento de
mercado?
• Através de quais canais
nosso segmento de clientes
quer ser alcançado?
• Como estamos alcançando
eles no momento?
• Como estão integrados
nossos canais?
• Quais funcionam melhor?
• Quais são mais eficientes
em custo?
• Como estamos integrando-
os com os hábitos de
nossos clientes?
• Que tipo de relação
esperam os diferentes
segmentos de mercado?
• Que tipo de relação
temos estabelecido?
• Qual é o custo delas?
• Como elas se integram
em nosso modelo de
negócio?
• Por que valor estão dispostos a pagar nossos clientes (por
segmentos)?
• Por que pagam atualmente?
• Como eles pagam atualmente?
• Como eles gostariam de pagar?
• Quanto reportam as diferentes fontes de renda ao total da
renda?
• Que recursos chave
requerem nossas
propostas de valor,
canais de
distribuição,
relações com
clientes e fontes de
renda?
• Que aGvidades
chave requerem
nossas propostas
de valor, canais de
distribuição,
relações com
clientes e fontes de
renda?
• Quem são nossos
parceiros chave?
• Quem são nossos
fornecedores
chave?
• Que recursos
chave adquirimos
dos nossos
parceiros?
• Que atividades
chave realizam
nossos parceiros?
• Quais são os custos mais importantes inerentes ao nosso negócio?
• Quais são os recursos chave mais caros? Quais são as aGvidades
chave mais caras?

23. PRODUCT VISION BOARD
23

24. OBJETIVOS DO PRODUTO
24
O produto é…
O produto não é…
O produto faz…
O produto não faz…

25. ELEVATOR PITCH
25
Como vender a ideia em poucos segundos!
Framework de construção da
visão do produto.

26. PRODUCT CANVAS
26

27. PRODUCT CANVAS
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28. ENTENDER AS PESSOAS E
SUAS NECESSIDADES
28

29. PERSONA
29

30. PERSONA
30

31. VALUE PROPOSITION CANVAS
31

32. MAPA DE EMPATIA
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33. JORNADA DO USUÁRIO
33

34. JORNADA DO USUÁRIO
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35. USER STORY MAP
35

36. USER STORIES
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Como um [ator] eu quero/ preciso de/
devo/ gostaria de [ação] para
[funcionalidade]
Como um vendedor responsávl pelo
setor de livros eu quero procurar por
livros filtrando por nome para verificar
se o livro X está disponível para pronta
entrega.

37. CONHECER
METODOLOGIAS/
FRAMEWORKS
37

38. METODOLOGIAS/ FRAMEWORKS
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SCRUM
LEAN
XP
FDD
KANBAN
MSF
DSDM

39. TER A VISÃO DE ENTREGA
CONTÍNUA
39

40. VISÃO DA ENTREGA CONTÍNUA

41. PAREAR COM O DEV, QA,
UX, OUTROS BAS E O
CLIENTE
41

42. PAREAMENTO

43. DESENVOLVER A
FACILITAÇÃO
43

44. HABILIDADES NECESSÁRIAS PARA UM FACILITADOR
¨ São responsáveis pela criação de uma ambiente para o
grupo a6ngir o obje6vo da dinâmica.
¨ Um ambiente de aceitação, empa6a, respeito, confiança,
liberdade, diálogo, ou seja, sinergia e compar6lhamento.
44

45. 45

46. PARTICIPAR DE EVENTOS
ÁGEIS
46

47. PARTICIPAR DE EVENTOS ÁGEIS

48. SOFT SKILLS
48

49. SOFT SKILLS

50. 50
Em uma forma conhecida de
trabalho, necessitamos de uma
nova cultura, suportada no uso de
novas técnicas e ferramentas para
a entrega con4nua de valor de
negócio.
RACIOCÍNIO ÁGIL

51. "Conheça todas as
teorias, domine todas as
técnicas, mas ao tocar
uma alma humana, seja
apenas outra alma
humana."
Carl Jung

52. :) Obrigada!!! <3
Dúvidas e sugestões:
Marcely Santos
mdsantos@thoughtworks.com
@marcelydssantos
https://www.linkedin.com/in/marcely/