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PLANILHA ÁGIL Estimar, planejar e acompanhar
Considerações gerais
Considerações gerais Sempre que houver uma célula cinza na planilha, significa que é um valor calculado e não deve ser alterado (a menos que você saiba o que está fazendo). Sempre que houver uma célula amarela, significa que a planilha está esperando que você entre com informações válidas. Este documento se refere a Planilha Ágil publicada aqui: http://www.slideshare.net/marciosete/planilha-9133244 Feedbacks são bem vindos e esperados: marcio.sete@gmail.com @marciosete
Exclusão de Garantia Essa planilha está sendo distribuída sem custo, na esperança que será útil, portanto SEM QUALQUER GARANTIA. Use por sua conta e risco. O autor não garante a integridade ou exatidão das informações fornecidas na planilha. Ele é fornecida "COMO ESTÁ“ SEM GARANTIA DE QUALQUER TIPO, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO ÀS GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO PARA UMA DETERMINADA FINALIDADE. É SEU O RISCO TOTAL COM A QUALIDADE DA PLANILHA. SE A PLANILHA APRESENTAR DEFEITOS, VOCÊ ASSUME O CUSTO DE TODOS OS SERVIÇOS, REPAROS E CORREÇÕES. EM HIPÓTESE ALGUMA A NÃO SER EXIGIDA POR LEI OU ACORDO ESCRITO O AUTOR, SERÁ RESPONSÁVEL POR DANOS, INCLUINDO QUAISQUER DANOS GERAIS, ESPECIAIS, FORTUITOS OU DECORRENTES DO USO OU IMPOSSIBILIDADE DE USO DA PLANILHA (INCLUINDO, MAS NÃO LIMITANDO A, PERDA DE DADOS OU DADOS INCORRETOS OU PERDAS SOFRIDAS POR VOCÊ OU TERCEIROS OU UMA FALHA NAS FÓRMULAS DA PLANILHA), MESMO QUE O AUTOR TENHA SIDO AVISADO DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.
Configuração da sprint
Período da sprint Informe a data de início e término da Sprint Você deve informar apenas o período de GAME, ou seja, aquele onde o Time estará trabalhando para transformar os itens do Sprint Backlog em valor (Software Pronto). Informe os feriados que vão ocorrer no período da Sprint ou qualquer outra interrupção planejada. Essa interrupção afetará o tamanho da Sprint e consequentemente sua capacidade.
Formação do time O processo propõem a formação de times de no máximo 9 integrantes Escreva o nome da pessoa Escreva a sua disponibilidade Para não considerar uma pessoa no time, deixe sua disponibilidade com 0%
capacidade A capacidade do time é definida pela quantidade de horas máxima que o time pode produzir. Isso envolve a duração da Sprint, a quantidade de pessoas que compõem o time e a quantidade de horas que cada um deles poderá dedicar por dia as atividades do projeto.
Fator de foco O Fator de Foco se propõe a medir o quanto de interferência externa o time sofre durante a execução da Sprint. As interferências podem vir de estórias não planejadas, tarefas que emergiram durante a execução da Sprint, correção de bugs importantes (hot fixes) de Sprints passadas, ou qualquer outro trabalho não planejado realizado da Sprint. Qualquer trabalho realizado dentro do Timebox de uma Sprint deve ser evidenciado, ou seja, ou o trabalho deve ter sido previsto na reunião de planejamento, ou então deve ser registrado como item não  planejado. A fórmula para encontrar o fator de foco realizado em uma Sprint é: Total de horas planejadas  para a Sprint  / Total de horas realizadas na Sprint
Fator de foco Mantemos na planilha o histórico  do “Fator de Foco “ das 3 últimas Sprints para nos ajudar a definir o fator de foco para a próxima Sprint. Se você não conhece o Fator de Foco do seu time no projeto atual em que estão trabalhando, comece com 75% e então comece a medir. Ter um fator de foco de 75% significa que: 75% da capacidade do time vai ser destinada para itens planejados na reunião de planejamento da Sprint e 25% da capacidade será destinada a itens não planejados.
Comprometimento O comprometimento do time significa o quanto o time se comprometeu durante a reunião de planejamento em relação a sua capacidade máxima. O time não deve se comprometer com 100% da sua capacidade. O melhor é se comprometer próximo ao seu Fator de Foco.
velocidade A velocidade é definida pela quantidade de pontos entregues na reunião de revisão. Apenas são considerados os itens prontos, ou seja, itens que atingiram a Definição de Pronto do Time e os critérios de aceitação definidos na estória pelo Product Owner. Mantemos na planilha o histórico da Velocidade do Time nas últimas 5 Sprints para nos dar nos ajudar estimar a velocidade do Time na próxima Sprint. Tiramos então uma média aritmética dessas amostragens e então definimos a velocidade prevista do Time para a próxima execução.
Estimando a velocidade do seu time Caso seja a primeira Sprint do Time no Projeto, temos algumas opções: ,[object Object]
Veja a velocidade de outros times semelhantes, em projetos semelhantes.
Essa opção só é valida quanto você tem projetos com domínios semelhantes, times com capacidade e experiência semelhante e tecnologia semelhante.
Se algum desses fatores mudar, os dados deixam de ter relevância.
Rode uma Sprint baseado em Comprometimento
Durante a primeira reunião de planejamento, deixe o time se comprometer com a quantidade de trabalho que eles sentem que são capazes de realizar durante aquele Timebox, então meça a velocidade entregue por eles ao final da Sprint.,[object Object]
Cone da incerteza A escala da variação da velocidade no tempo, dada uma estimativa é a seguinte: ,[object Object]
Entre 60% e 160%
Para times rodando a segunda Sprint no mesmo Projeto:
Entre 80% e 125%
Para times rodando a terceira Sprint no mesmo Projeto:
Entre 85% e 115%
Para times rodando a partir da quarta Sprint no mesmo Projeto:
Entre 90% e 110%
Um time com a velocidade estimada em 14 pontos teria as seguintes  probabilidades de velocidade:
90% de certeza Mike Cohn desenvolveu uma teoria onde dada uma amostragem mínima de 5 velocidades, é possível se afirmar com 90% de certeza o intervalo de velocidade previsto para aquele time. Baseado no histórico de velocidades apresentado anteriormente e na teoria do Mike Cohn, podemos afirmar com 90% de certeza, de que a velocidade do Time na próxima execução estará entre 12 e 17 pontos.
Premissas ,[object Object]
É definido uma quantidade de tempo onde o Time, em conjunto com o Product Owner irão adicionar detalhes, estimativas e prioridades aos itens no Product Backlog. É o momento onde os itens são analisados e revistos.
O Scrum Guide propõem um valor de até 10% da capacidade total da Sprint para esta finalidade.
Quantidade de horas dedicadas por dia/pessoa nas atividades do projeto
Pessoas não trabalham 100% do seu tempo nas atividades do projeto. A quantidade de tempo varia de pessoa pra pessoa e de empresa pra empresa.
Pesquisas demonstram que pessoas investem entre 55% e 70% do seu tempo nas atividades do projeto.
Uma pessoa alocada em tempo integral, conseguirá dedicar ao projeto de 4 a 6 horas por dia.,[object Object]
Fórmula para saber a quantidade de horas que serão investidas nas reuniões diárias durante a Sprint:
(Quantidade de Pessoas no Time * Quantidade de dias da Sprint * 15) / 60
Backlog Grooming
Fórmula para saber quantas horas devem ser dedicadas pelo time ao Backlog Grooming:
(Capacidade em horas do time * % de tempo dedicado ao Grooming) / Quantidade de Pessoas no Time,[object Object]
Sprint backlog
Product backlog item X tarefas ,[object Object]
OS PBIs são descompostos em tarefas técnicas e estas tarefas estimadas em horas.
O time trabalha na real nas tarefas técnicas. Uma vez que todas as tarefas técnicas de um PBI tenham atingido a definição de pronto do Time, a Estória é dada como concluída.
É comum Times não conseguirem identificar 100% das tarefas de todos os PBIs.
Normalmente novas tarefas emergem durante a execução da Sprint.
A definição do Fator de Foco vai permitir ao Time trabalhar nessas tarefas emergentes sem que a Sprint seja comprometida.,[object Object]
É bastante difícil ter uma visão completamente abstrata para se definir o quanto de valor um ítem possui.
O melhor talvez seja comparar um ítem em relação a outro ítem. Mas quando dizemos que vamos comparar, precisamos definir quais serão os critérios dessa comparação. Na planilha definimos os seguintes:
Fatores que contribuem para aumentar o valor agregado do ítem

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Planilha ágil

  • 1. PLANILHA ÁGIL Estimar, planejar e acompanhar
  • 3. Considerações gerais Sempre que houver uma célula cinza na planilha, significa que é um valor calculado e não deve ser alterado (a menos que você saiba o que está fazendo). Sempre que houver uma célula amarela, significa que a planilha está esperando que você entre com informações válidas. Este documento se refere a Planilha Ágil publicada aqui: http://www.slideshare.net/marciosete/planilha-9133244 Feedbacks são bem vindos e esperados: marcio.sete@gmail.com @marciosete
  • 4. Exclusão de Garantia Essa planilha está sendo distribuída sem custo, na esperança que será útil, portanto SEM QUALQUER GARANTIA. Use por sua conta e risco. O autor não garante a integridade ou exatidão das informações fornecidas na planilha. Ele é fornecida "COMO ESTÁ“ SEM GARANTIA DE QUALQUER TIPO, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO ÀS GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO PARA UMA DETERMINADA FINALIDADE. É SEU O RISCO TOTAL COM A QUALIDADE DA PLANILHA. SE A PLANILHA APRESENTAR DEFEITOS, VOCÊ ASSUME O CUSTO DE TODOS OS SERVIÇOS, REPAROS E CORREÇÕES. EM HIPÓTESE ALGUMA A NÃO SER EXIGIDA POR LEI OU ACORDO ESCRITO O AUTOR, SERÁ RESPONSÁVEL POR DANOS, INCLUINDO QUAISQUER DANOS GERAIS, ESPECIAIS, FORTUITOS OU DECORRENTES DO USO OU IMPOSSIBILIDADE DE USO DA PLANILHA (INCLUINDO, MAS NÃO LIMITANDO A, PERDA DE DADOS OU DADOS INCORRETOS OU PERDAS SOFRIDAS POR VOCÊ OU TERCEIROS OU UMA FALHA NAS FÓRMULAS DA PLANILHA), MESMO QUE O AUTOR TENHA SIDO AVISADO DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.
  • 6. Período da sprint Informe a data de início e término da Sprint Você deve informar apenas o período de GAME, ou seja, aquele onde o Time estará trabalhando para transformar os itens do Sprint Backlog em valor (Software Pronto). Informe os feriados que vão ocorrer no período da Sprint ou qualquer outra interrupção planejada. Essa interrupção afetará o tamanho da Sprint e consequentemente sua capacidade.
  • 7. Formação do time O processo propõem a formação de times de no máximo 9 integrantes Escreva o nome da pessoa Escreva a sua disponibilidade Para não considerar uma pessoa no time, deixe sua disponibilidade com 0%
  • 8. capacidade A capacidade do time é definida pela quantidade de horas máxima que o time pode produzir. Isso envolve a duração da Sprint, a quantidade de pessoas que compõem o time e a quantidade de horas que cada um deles poderá dedicar por dia as atividades do projeto.
  • 9. Fator de foco O Fator de Foco se propõe a medir o quanto de interferência externa o time sofre durante a execução da Sprint. As interferências podem vir de estórias não planejadas, tarefas que emergiram durante a execução da Sprint, correção de bugs importantes (hot fixes) de Sprints passadas, ou qualquer outro trabalho não planejado realizado da Sprint. Qualquer trabalho realizado dentro do Timebox de uma Sprint deve ser evidenciado, ou seja, ou o trabalho deve ter sido previsto na reunião de planejamento, ou então deve ser registrado como item não planejado. A fórmula para encontrar o fator de foco realizado em uma Sprint é: Total de horas planejadas para a Sprint / Total de horas realizadas na Sprint
  • 10. Fator de foco Mantemos na planilha o histórico do “Fator de Foco “ das 3 últimas Sprints para nos ajudar a definir o fator de foco para a próxima Sprint. Se você não conhece o Fator de Foco do seu time no projeto atual em que estão trabalhando, comece com 75% e então comece a medir. Ter um fator de foco de 75% significa que: 75% da capacidade do time vai ser destinada para itens planejados na reunião de planejamento da Sprint e 25% da capacidade será destinada a itens não planejados.
  • 11. Comprometimento O comprometimento do time significa o quanto o time se comprometeu durante a reunião de planejamento em relação a sua capacidade máxima. O time não deve se comprometer com 100% da sua capacidade. O melhor é se comprometer próximo ao seu Fator de Foco.
  • 12. velocidade A velocidade é definida pela quantidade de pontos entregues na reunião de revisão. Apenas são considerados os itens prontos, ou seja, itens que atingiram a Definição de Pronto do Time e os critérios de aceitação definidos na estória pelo Product Owner. Mantemos na planilha o histórico da Velocidade do Time nas últimas 5 Sprints para nos dar nos ajudar estimar a velocidade do Time na próxima Sprint. Tiramos então uma média aritmética dessas amostragens e então definimos a velocidade prevista do Time para a próxima execução.
  • 13.
  • 14. Veja a velocidade de outros times semelhantes, em projetos semelhantes.
  • 15. Essa opção só é valida quanto você tem projetos com domínios semelhantes, times com capacidade e experiência semelhante e tecnologia semelhante.
  • 16. Se algum desses fatores mudar, os dados deixam de ter relevância.
  • 17. Rode uma Sprint baseado em Comprometimento
  • 18.
  • 19.
  • 20. Entre 60% e 160%
  • 21. Para times rodando a segunda Sprint no mesmo Projeto:
  • 22. Entre 80% e 125%
  • 23. Para times rodando a terceira Sprint no mesmo Projeto:
  • 24. Entre 85% e 115%
  • 25. Para times rodando a partir da quarta Sprint no mesmo Projeto:
  • 26. Entre 90% e 110%
  • 27. Um time com a velocidade estimada em 14 pontos teria as seguintes probabilidades de velocidade:
  • 28. 90% de certeza Mike Cohn desenvolveu uma teoria onde dada uma amostragem mínima de 5 velocidades, é possível se afirmar com 90% de certeza o intervalo de velocidade previsto para aquele time. Baseado no histórico de velocidades apresentado anteriormente e na teoria do Mike Cohn, podemos afirmar com 90% de certeza, de que a velocidade do Time na próxima execução estará entre 12 e 17 pontos.
  • 29.
  • 30. É definido uma quantidade de tempo onde o Time, em conjunto com o Product Owner irão adicionar detalhes, estimativas e prioridades aos itens no Product Backlog. É o momento onde os itens são analisados e revistos.
  • 31. O Scrum Guide propõem um valor de até 10% da capacidade total da Sprint para esta finalidade.
  • 32. Quantidade de horas dedicadas por dia/pessoa nas atividades do projeto
  • 33. Pessoas não trabalham 100% do seu tempo nas atividades do projeto. A quantidade de tempo varia de pessoa pra pessoa e de empresa pra empresa.
  • 34. Pesquisas demonstram que pessoas investem entre 55% e 70% do seu tempo nas atividades do projeto.
  • 35.
  • 36. Fórmula para saber a quantidade de horas que serão investidas nas reuniões diárias durante a Sprint:
  • 37. (Quantidade de Pessoas no Time * Quantidade de dias da Sprint * 15) / 60
  • 39. Fórmula para saber quantas horas devem ser dedicadas pelo time ao Backlog Grooming:
  • 40.
  • 42.
  • 43. OS PBIs são descompostos em tarefas técnicas e estas tarefas estimadas em horas.
  • 44. O time trabalha na real nas tarefas técnicas. Uma vez que todas as tarefas técnicas de um PBI tenham atingido a definição de pronto do Time, a Estória é dada como concluída.
  • 45. É comum Times não conseguirem identificar 100% das tarefas de todos os PBIs.
  • 46. Normalmente novas tarefas emergem durante a execução da Sprint.
  • 47.
  • 48. É bastante difícil ter uma visão completamente abstrata para se definir o quanto de valor um ítem possui.
  • 49. O melhor talvez seja comparar um ítem em relação a outro ítem. Mas quando dizemos que vamos comparar, precisamos definir quais serão os critérios dessa comparação. Na planilha definimos os seguintes:
  • 50. Fatores que contribuem para aumentar o valor agregado do ítem
  • 54. Fatores que contribuem para diminuir o valor agregado do ítem
  • 56. Tempo
  • 57. Custo
  • 58. Risco
  • 59.
  • 61. Data As datas e dias são preenchidos automaticamente de acordo com o período de data informado na sessão de configuração da Sprint. A planilha preenche automaticamente apenas os dias úteis de trabalho. Ela desconsidera os finais de semana e os feriados informados no período.
  • 62.
  • 63. Quantidade total de horas concluídas pelo time em tarefas planejadas naquele dia.
  • 65. ID da tarefa. Se você estive utilizando o Sprint Backlog da própria planilha, informe o número dos campos ID das tarefas que o time concluiu. Se tiver utilizando outro repositório, informe o ID informado pelo repositório. O Objetivo é manter rastreabilidade do que o time está concluindo.
  • 66. Separe os vários itens com vírgula.
  • 67. BV
  • 68. O Objetivo aqui é informar o Business Value potencial atingido. Lembrando que tarefa técnica não tem Business Value, somente estórias. Então sempre que todas as tarefas técnicas de uma estória tiver sido concluídas, o time pode lançar o Business Value referente à estória concluída.
  • 69.
  • 70. Quantidade total de horas concluídas pelo time em tarefas não planejadas naquele dia.
  • 72. ID da tarefa. Se você estive utilizando o Sprint Backlog da própria planilha, informe o número dos campos ID das tarefas que o time concluiu. Se tiver utilizando outro repositório, informe o ID informado pelo repositório. O Objetivo é manter rastreabilidade do que o time está concluindo.
  • 73. Separe os vários itens com vírgula.
  • 74. BV
  • 75. O Objetivo aqui é informar o Business Value potencial atingido. Lembrando que tarefa técnica não tem Business Value, somente estórias. Então sempre que todas as tarefas técnicas de uma estória tiver sido concluídas, o time pode lançar o Business Value referente à estória concluída.
  • 76.
  • 77. Quantidade total de horas removidaspelo Product Owner naquele dia.
  • 79. ID da tarefa. Se você estive utilizando o Sprint Backlog da própria planilha, informe o número dos campos ID das tarefas que o time concluiu. Se tiver utilizando outro repositório, informe o ID informado pelo repositório. O Objetivo é manter rastreabilidade do que o time está concluindo.
  • 80.
  • 81. Quantidade total de horas realizadas (queimadas) por dia.
  • 83. Projeção no tempo de como o total de horas planejadas deveriam ser queimadas em relação a quantidade de dias de trabalho da Sprint.
  • 85. Projeção no tempo de como o total de horas planejadas + horas não planejadas deveriam ser queimadas em relação a quantidade de dias de trabalho da Sprint.
  • 87. Quantidade de horas pendentes na Sprint.
  • 89. Projeção da quantidade de horas restantes por dia, de acordo com a velocidade realizada pelo time diariamente.
  • 91. Quantidade de horas não planejadas acumuladas ao longo do tempo.
  • 93.
  • 94.
  • 95. Informa qual é a data atual.
  • 96. Dia atual da Sprint
  • 97. Informa qual é o dia atual da Sprint. Por exemplo, estamos no 4 dia de uma Sprint de 10 dias.
  • 98. Quantidade de dias da Sprint
  • 99. Quantidade de dias total da Sprint.
  • 100. % de andamento da Sprint
  • 101. Indica quantos % da Sprint já se passou
  • 102. % de valor entregue
  • 103. Indica quantos % do Business Value já foi entregue
  • 104. Total de horas pendentes na Sprint para conclusão
  • 105.
  • 106. Quantidade de horas realizadas (queimadas) pelo time, incluindo tarefas das estórias planejadas e não planejadas.
  • 107. Total de horas que deveria ter sido realizadas na Sprint até o momento
  • 108. Quantidade de horas que o time deveria ter queimado até o momento, considerando o dia atual da Sprint.
  • 109. Total de horas que deveria ter sido realizadas na Sprint até o momento considerando INP
  • 110. Quantidade de horas que o time deveria ter queimado até o momento, considerando a reserva de tempo que foi feita (fator de foco) para itens não planejados.
  • 111. % de aproveitamento do time em relação ao planejamento
  • 112. Quantos % de aproveitamento que o Time está tendo em relação aos itens planejados.
  • 113. % de aproveitamento do time em relação a sua capacidade máxima
  • 114.
  • 115. Quantidade de horas que o time trabalhou em tarefas que não foram planejadas.
  • 116. Quantidade total de horas da Sprint (planejados + não planejadas)
  • 117. Quantidade de horas total da Sprint, incluindo as tarefas das estórias planejadas durante a reunião de planejamento e as das não planejadas.
  • 118. Quantidade de horas planejadas removidas da Sprint
  • 119. Quantidade de horas planejadas removidas da Sprint.
  • 120. Total de horas não medidas ou não evidenciadas
  • 121. Diferença entre a capacidade máxima do Time e o que o Time realizou até aquele momento.
  • 122. Horas não medidas ou não evidenciadas por dia
  • 123.
  • 124. Quantidade diária máxima que o time consegue entregar de acordo com a sua capacidade.
  • 125. Quantidade de horas que o time deveria matar por dia
  • 126.
  • 127. Quantidade média de horas realizadas pelo time
  • 128. Média de horas que deveria ter sido realizada por dia
  • 129. Quantidade média de horas que o time deveria estar queimando por dia, considerando itens planejados e não planejados.
  • 130. Média de horas que deveria ter sido realizada por dia considerando INP.
  • 131.
  • 132. Quantidade total de horas do Sprint Backlog divido pela capacidade máxima do Time.
  • 134. Quantidade total de horas planejadas divido pela quantidade total de horas da Sprint (planejadas + não planejadas).
  • 135. % da Sprint consumida com itens planejados
  • 136. Quanto da Sprint foi consumido com itens planejados.
  • 137. % da Sprint consumida com itens não planejados
  • 138. Quanto da Sprint foi consumido com itens não planejados.
  • 139. % consumido da reserva para itens não planejados
  • 140.
  • 141. Quantas horas não planejadas ainda são suportadas pela Sprint. Essa quantidade vai aumentando e diminuindo dinamicamente de acordo com o aproveitamento do time.
  • 142. Capacidade máxima da Sprint considerando o cenário atual
  • 143.
  • 144.
  • 145. Exibe por dia a quantidade total de horas queimadas pelo time.
  • 147. Linha ideal desenhada no gráfico exibindo a quantidade total de horas do Sprint Burndown, sendo queimada ao longo dos dias da Sprint.
  • 149. Quantidade de horas pendentes na Sprint. Essa é a linha que demonstra a quantidade de horas sendo queimadas pelo Time diariamente.
  • 151. Exibe a evolução dos itens não planejados ao longo do tempo.
  • 153. Linha ideal desenhada no gráfico exibindo a quantidade total de horas da Sprint, incluindo itens planejados e itens não planejados sendo queimada ao longo dos dias da Sprint. Essa é a linha real de esforço da Sprint.
  • 155. Exibe a tendência de término da Sprint de acordo com a velocidade empreendida pelo time até o momento.
  • 157.
  • 158.
  • 160. Causa
  • 161. Descreva o que causou o impedimento.
  • 162. Efeito
  • 163. Qual efeito que o impedimento teve na Sprint.
  • 165.
  • 166.
  • 167. O que contribuiu para o insucesso da Sprint que o Scrum Team deveria parar de fazer?
  • 168.
  • 169. tamanho Essa sessão serve como guia de referência para medidas de tamanho ágeis.
  • 171.
  • 172. Define o quão relevante é o ítem para o projeto
  • 174. Qual a urgência que o projeto tem para que o item esteja pronto.
  • 176. A implementação desta funcionalidade irá gerar grandes oportunidades ou vantagens competitivas para o projeto ?
  • 178.
  • 180. Tempo
  • 181. Quantidade de tempo necessário para fazer o item
  • 182. Custo
  • 183. Quanto de custo está envolvido na construção do item.
  • 184. Risco
  • 185. Quanto de risco está envolvido na construção do item.
  • 187.
  • 188. Márcio Sete @marciosete www.marciosete.com.br marcio.sete@challengeit.com.br Visual Studio ALM Consultor em ALM e processos ágeis de desenvolvimento de software Colaboração e Revisão: Thiago Bernabé thiago.bernabe@gmail.com