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Escola Secundária de Porto de Mós
                      2010/2011




Benetton                                         Delta Cafés




                                           Elaborado : Ana Rosário
                                                      Carolina Alves
BENETTON
A Benetton é uma empresa transnacional italiana de moda.



                    o Surgiu em 1963 quando Giuliana
                    Benetton fabricou uma blusa de lã
                    bem colorida muito elogiada.



                                  oO                    seu
                                  irmão, Luciano, começou a
                                  vender essas roupas.
                                     http://videos.sapo.pt/EHHvMzZQ0uc
                                     AAt5ZSBqW
oEm 1965 é criada a empresa Maglificio di Ponzano Veneto dei
Fratelli, uma empresa familiar.




o Era     uma época em que predominavam roupas com tons
  sóbrios, que se tornaram uma grande novidade e conquistaram
  muitos jovens.
Três     anos  após    o
aparecimento da primeira
fábrica:
                               Escócia


          Paris




                                                      Tóquio




                                                    Nova Iorque
Belluno            http://www.benetton.com/store-
                   locator/
o Os fortes investimentos no mercado
  exterior fizeram com que cerca de 60% da
  produção da empresa fosse exportada
  em 1978.




                                      o A estratégia da BENETTON
                                      passava pela
                                      internacionalização e
                                      diversificação dos produtos
                                      da marca direccionados para
                                      todo o público:
                                      homens, mulheres e crianças.
• A ideia de cor.
1960

       • O Grupo Benetton é estabelecido.
1965

     • Um modelo de negócio que faz a diferença: único, inovador e
1970   flexível.

       • Campanhas de comunicação: conhecidas no mundo.
1980

       • Uma empresa global, presente em 120 países.
1990
     • Benetton cresce com o mercado: mais de 150 milhões roupas
2000   produzidas a cada ano e distribuídos em cerca de 6.000 lojas
       contemporâneas.
A sede da empresa Benetton Group está
 localizada em Villa Minelli em Ponzano.

 Villa Minelli é um complexo de edifícios do
 século XVI de interesse histórico e cultural.


                                                       Itália
                                                      Ponzano veneto

                                           A propriedade foi comprada
                                           em 1969 sendo totalmente
                                           restaurada e modernizada.


Em 1980 Villa Minelli tornou-se a sede do Grupo e a casa para todas as
suas funções estratégicas.
O desenvolvimento da rede comercial da Benetton é caracterizado por
posições de prestígio nos centros histórico e comercial devido ao
elevado nível de serviços oferecidos ao cliente.
o alta qualidade;

  o inovação.                                       (Vendas por região)




O sistema de produção Benetton, coordenado por uma instalação de
alta tecnologia em Castrette (Itália) é capaz de transformar os mais de
150 milhões de roupas a cada ano.
Ásia      o Durante os últimos anos, os
 Região do     investimentos foram direcionados:
Mediterrâneo

  Europa       oPara a expansão de centros de
  Oriental     produção Benetton na Croácia e
               Tunísia, que operam os ciclos de
   Itália
               produção completo (a partir de
               matérias-primas até o produto
O sistema de
produção da    acabado);
  Benetton
 opera em :
               oPara os sistemas de controlo de
               qualidade para satisfazer os
               padrões de qualidade do grupo.
Produção       de                              Produção       de
roupas         de                              vestuário de lã e
algodão e tecido                               tecelagem.




         Tintura, fabrico de vestuário de lã e algodão, tecelagem
         e produção de tecidos.
Fabrico       de        vestuário       de
algodão, tecidos, tintura,        corte e
tratamento, produção de tecidos.




Fabrico    de      vestuário     de     lã   e
algodão, tecidos, tintura, fixação e costura
o Tem o controlo directo da fase de logística própria para os
  produtos manufacturados;




o Tem investido na organização, modelagem e automação de
  processos logísticos, a fim de integrar completamente o ciclo de
  produção, a partir de ordens de cliente.
http://press.benettongroup.com/ben_en/video_gallery/st
ores/?version=1
Sisley


  Sisley                Playlife
  Young



           Benetton
                         United
UCB Kids                Colors of
                        Benetton


              Colors
             magazine
o Uma marca global;

o Uma das mais conhecidas no mundo;

o Tem um estilo internacional;

o Combina a qualidade, cor e moda;

o Vestuário e acessórios que se adequam a todas as ocasiões.




              o Uma marca direccionada para as crianças.
o Corresponde à marca do Grupo
                               de moda mais avançada;

                              o Apresenta colecções elegantes e
                                sedutoras (com especial atenção
                                à escolha de design, tecidos e
                                formas novas);

    o Campanhas de forte impacto da publicidade.




o A marca criou a linha Sisley Young para
  crianças dos 8 aos 12 anos de idade.
                                                   www.sisley.com
o Marca de moda;

o Reúne diferentes estilos de vida;

o Utiliza muito o conforto do algodão nas suas
  colecções.

                 Vendas por marca
Uma revista que se encontra nas lojas da Benetton, que tem por
objectivo mostrar que todas as culturas têm um valor igual.

                o Fundada em 1991.

                o À venda em 40 países.

                o Publicada em 4 idiomas.

                o Revista trimestral pretende a
                  atenção de todos os jovens.

                o A      informação      deve-se
                  essencialmente a imagens com o
                  intuito de atingir o maior
                  número de pessoas e com um
                  impacto forte e imediato.
o 1978 BENETTON patrocinou uma equipa de rugby italiana;

o 1981 patrocinou uma equipa de basquete;


o 1985, quando comprou a equipa de Fórmula 1 Tole1994, mais
tarde vendida a Renault.
Em Portugal existem cerca de 236 lojas
espalhadas por todo o país.




                        Benetton no Rossio
Campanhas de grande
impacto, que conseguem        As campanhas reúnem
atrair a atenção do Público   prémios e elogios em todo
destacando as desordens       o mundo.
da actualidade.



Correspondem a uma
                               Têm despertado diversas
forma de expressão do
                               reações.
nosso tempo.
Fazer uma chamada de
                  atenção global para
                                                         Projecto criado
                     temas como a
                                                         pela Benetton
                 proximidade entre os
                        povos


                                  Tema central da
                                   campanha é o
                                   beijo, símbolo
                                    universal do
                                amor, protagonizad
                                   o entre líderes
http://videos.sapo.pt/U0wbH
E9TYknhvY7Qz3BZ
                                políticos e religiosos



                        UNHATE- a forma de pôr fim
                                ao ódio.
Papa Bento XVI e Ahmed Mohamed el-Tayeb, imã da mesquita de AL-
Azhar no Cairo (o mais importante e moderado centro de estudos
islâmico sunita do mundo).
Barack Obama e o líder chinês Hu Jintao
O presidente da Autoridade Nacional Palestina Mahmoud Abbas e o
primeiro-ministro de Israel, Benjamin Netanyahu.
Uma empresa de forma dinâmica como a Benetton
depende da inovação e surpresa para manter a
marca fresca.
Delta cafés , uma marca Portuguesa, foi fundada em 1961
por Rui Nabeiro.
Surgiu:

o num pequeno armazém de 50m2 na vila alentejana de Campo
  Maior;

o Três funcionários;

o Capacidade de produção de 30kg de café por dia.
Encara     as
              novas
              exigências
              do mercado:
              desenvolvi-
              mento de                       1994
                              1994
              novos                          Tornou-se
Nos anos 70   produtos e      NovaDelta      líder de
esta          serviços de     foi a          mercado
empresa       qualidade       primeira       em
consolida-    global.         empresa do     Portugal.
se.                           sector com
                              certificação
                              do sistema
                              de
                              qualidade.
o O sucesso da Delta prosseguiu.

Nos finais dos anos 90 a Delta Cafés(antes denominada novadelta)
sofre uma reestruturação organizativa .
                           Esta
                           aconteceu
                           em
                           resultado:



o Emergência de novos tipos de negócio;

o Necessidade de desenvolver novos produtos de qualidade;

oExigência de prestação de serviço global, alargado a áreas
complementares ao café.
Com esta reestruturação :

o Nasce o Grupo Nabeiro/Delta Cafés, constituído por 22
  empresas, e actuando nos mais variados sectores de actividade:


                                  Indústria Agricultura Imobiliário
                                  Serviços Hotelaria
                                  Comércio Distribuição




 As empresas estão por áreas estratégicas visando o reforço da
 actividade principal do grupo, que conta actualmente com mais de
 180 profissões e mais de 1900 colaboradores.
Toldiconfex  dedicada a produção de toldos.
Nabeirodist  para a distribuição de mercadorias.
Nabeirorest  principal actvidade é o franchising.
Delta Cafés tem sede em Campo Maior.

o 41 000 clientes directos e 3000 funcionários.
Presença da Delta Cafés : em Portugal….



A Delta Cafés adoptou desde
cedo uma estratégia de
regionalização.




 O que levou a que a empresa assentasse
 a sua cobertura e acompanhamento aos
 seus 17 000 clientes em departamentos
 comerciais distribuídos por todo o país
 possuindo serviços de apoio ao cliente.
o A Delta Cafés é líder no mercado de cafés
              torrados em Portugal.


              Actualmente é reconhecida internacionalmente.




oAposta      na     inovação    e na
qualidade,           garantindo    o
desenvolvimento de uma completa gama
de produtos para satisfazer os seus
clientes mais exigentes.
privilegiou o mercado
                                       espanhol como alvo
    O processo de
                                            prioritário da
 Internacionalização
                                        expansão da marca
da Delta Cafés iniciou-
                                            nos mercados
 se na década de 80
                                           internacionais,




                          Internacionalização
Actualmente, a marca Delta Cafés está presente:

o países            da           Europa           Central
  (França, Bélgica, Luxemburgo, Holanda, Alemanha, Reino
  Unido);

o África (Angola e Moçambique);

o América do Norte (Canadá, Estados Unidos da América).




  Esta marca desenvolve um importante projecto de dinamização
  da cultura do café em Timor na área da Responsabilidade Social.
            http://imagensdemarca.sapo.pt/dossier/detalhes.php?id=496
Exporta para mais de duas dezenas de países:
   Espanha,
   França,
   Andorra,
   Luxemburgo,
   Bélgica,
   Inglaterra,
   Suíça,
   Canadá,
   Estados Unidos
   Coreia do Sul.




Em todos estes países, a Delta dispõe de uma rede de
agentes/distribuidores que representa e comercializa a marca.
http://www.delta-cafes.pt/Default.aspx




                                  http://www.mydeltaq.com/sobre_delta_
                                  q-1904.aspx




http://loja.adegamayor.pt/home-                                  http://www.planetadelta.pt/#/po
                                http://www.deltatejo.com/        r/planeta-delta/mundo-delta
356.aspx?gclid=CPvP79ykyKwCF
YYOfAodMyEmrQ




                                                 http://centroeducativoalicenabeiro.org/frontend
    http://www.tecnidelta.pt/
o Desenvolvimento Sustentável

Integridade Normativa e Transparência:
o “ Um Cliente, um Amigo”

o Comunicação

o Inovação Responsável, Excelência e Liderança

o Qualidade, Saúde, Segurança

o Respeito pelos Direitos Humanos
É uma empresa cujos valores assentam numa atitude
      responsável para com o futuro do planeta.
“Delta: Da responsabilidade social à reciclagem das borras
de café
A Delta Cafés tem assumido como preocupação
permanente construir um modelo de negócio sustentado na
justiça social, ambiental e económica da cadeia de valor.
Prova disso são as inúmeras iniciativas que a empresa tem
vindo a lançar e que Rui Miguel Nabeiro, administrador da
Delta Cafés, fez questão de destacar na Quinta das
Lágrimas, em Coimbra.
Entre as iniciativas lançadas pela Delta Cafés contam-se a
campanha de responsabilidade social “Um Café por
Timor”, o Centro Educativo Alice Nabeiro e o projecto de
reciclagem ReThink.
A campanha “Um café por Timor” teve como principal
objectivo contribuir financeiramente para Timor – por cada
embalagem de Café Delta Timor 250g produzida, a Delta
Cafés enviava 0,25 euros para este país.
.
Esta iniciativa permitiu construir infra-estruturas de apoio à população e
fornecer equipamentos e materiais a escolas primárias, valendo à
empresa a primeira certificação nacional em Responsabilidade Social de
acordo com a norma SA8000, explicou o administrador da Delta Cafés.
A pensar nos mais novos, a Delta criou ainda o Centro Educativo Alice
Nabeiro, visando dar resposta às necessidades extra-escolares das
crianças de Campo Maior bem como promover as boas práticas
ambientais.
Sobre este espaço com capacidade para 115 crianças dos 3 aos 12
anos, Rui Miguel Nabeiro ressalvou a sua importância na formação de um
leque de futuros empreendedores responsáveis.
E porque para a Delta Cafés a preservação do ambiente é também um
factor diferenciador, o seu administrador falou ainda do mais recente
projecto de reciclagem da empresa, o ReThink, que estuda e repensa as
utilizações a dar às borras de café.
Este projecto, inserido no programa de Sustentabilidade “Planeta Delta”, é
uma forma da empresa “explorar oportunidades de valorização de
resíduos      provenientes      da      sua    actividade”,     explicou   o
responsável, referindo-se às aplicações das borras de café em áreas tão
distintas como a cosmética, nutrição, agricultura, bio – materiais e
energias.”
Café do Alentejo no mercado asiático




A Nerpor, uma delegação de investidores chineses e a conselheira
económica e comercial da China manifestou interesse em introduzir
o café no mercado asiático.
Delta: a marca de confiança dos portugueses



A empresa foi considerada marca de confiança dos
portugueses, num inquérito levado a cabo pelas Selecções
Readers Digest.
Campo Maior: Pelo 10º ano consecutivo Delta Cafés é marca de confiança


                                      “Criado em 2001, o estudo “Marca de
                                      Confiança”, publicado pela revista Selecções do
                                      Reader’s Digest, distinguiu pelo 10º ano consecutivo a
                                      Delta Cafés com o título “Marca de Confiança” nas
                                      categorias cafés e ambiente.
                                      Delta Cafés, empresa líder no mercado de cafés em
                                      Portugal, é a marca número um dos portugueses no
                                      seu sector de actividade, com um índice de confiança
                                      superior a 65%.




    Reconhecida pela facilidade de utilização dos seus produtos e pela sua política de
    responsabilidade ambiental, Delta Cafés revelou-se uma marca com índices de
    recomendação elevada, em que 82% dos consumidores inquiridos, confessou ser já
    cliente da marca.
    Para Rui Miguel Nabeiro, administrador Delta Cafés, “Esta é uma distinção honrosa
    para a Delta Cafés, que passados 50 anos, continua a ser reconhecida pela qualidade
    dos seus produtos e agora também pela sua política de responsabilidade ambiental.”
    O estudo “Marca de Confiança”, é realizado em 18 países europeus e avalia os níveis
    de confiança dos consumidores através de 20 categorias de produto comuns.”
http://www.youtube.com/watch?v=qx6T32Ycf
                 Sc&feature=related


-A marca Delta é detentora do único Museu do Café
em Portugal.


Em média, são servidos em Portugal 4 milhões de
cafés Delta por dia (dados de 2006).

O projecto "Beba um Café por Timor" (anúncio em
destaque-vídeo) recebeu o prémio mundial Impacto
Positivo na Comunidade 2003.

A organização interna da empresa é profundamente
familiar, o que tem contribuído para o sucesso da
marca.
Webgrafia
http://www.realtech.com/wPortugal/pdf/referenzen/REALTECH_success_delta_cafes.pdf

http://chavenas-pacotinhos.com/index.php?option=com_content&view=article&id=20&Itemid=9

http://notasaocafe.wordpress.com/2010/05/

http://www.nerpor.pt/portal/newsletter_not.asp?new=6&codnot=2


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Benetton & Delta

  • 1. Escola Secundária de Porto de Mós 2010/2011 Benetton Delta Cafés Elaborado : Ana Rosário Carolina Alves
  • 3. A Benetton é uma empresa transnacional italiana de moda. o Surgiu em 1963 quando Giuliana Benetton fabricou uma blusa de lã bem colorida muito elogiada. oO seu irmão, Luciano, começou a vender essas roupas. http://videos.sapo.pt/EHHvMzZQ0uc AAt5ZSBqW
  • 4. oEm 1965 é criada a empresa Maglificio di Ponzano Veneto dei Fratelli, uma empresa familiar. o Era uma época em que predominavam roupas com tons sóbrios, que se tornaram uma grande novidade e conquistaram muitos jovens.
  • 5. Três anos após o aparecimento da primeira fábrica: Escócia Paris Tóquio Nova Iorque Belluno http://www.benetton.com/store- locator/
  • 6. o Os fortes investimentos no mercado exterior fizeram com que cerca de 60% da produção da empresa fosse exportada em 1978. o A estratégia da BENETTON passava pela internacionalização e diversificação dos produtos da marca direccionados para todo o público: homens, mulheres e crianças.
  • 7. • A ideia de cor. 1960 • O Grupo Benetton é estabelecido. 1965 • Um modelo de negócio que faz a diferença: único, inovador e 1970 flexível. • Campanhas de comunicação: conhecidas no mundo. 1980 • Uma empresa global, presente em 120 países. 1990 • Benetton cresce com o mercado: mais de 150 milhões roupas 2000 produzidas a cada ano e distribuídos em cerca de 6.000 lojas contemporâneas.
  • 8. A sede da empresa Benetton Group está localizada em Villa Minelli em Ponzano. Villa Minelli é um complexo de edifícios do século XVI de interesse histórico e cultural. Itália Ponzano veneto A propriedade foi comprada em 1969 sendo totalmente restaurada e modernizada. Em 1980 Villa Minelli tornou-se a sede do Grupo e a casa para todas as suas funções estratégicas.
  • 9. O desenvolvimento da rede comercial da Benetton é caracterizado por posições de prestígio nos centros histórico e comercial devido ao elevado nível de serviços oferecidos ao cliente.
  • 10. o alta qualidade; o inovação. (Vendas por região) O sistema de produção Benetton, coordenado por uma instalação de alta tecnologia em Castrette (Itália) é capaz de transformar os mais de 150 milhões de roupas a cada ano.
  • 11. Ásia o Durante os últimos anos, os Região do investimentos foram direcionados: Mediterrâneo Europa oPara a expansão de centros de Oriental produção Benetton na Croácia e Tunísia, que operam os ciclos de Itália produção completo (a partir de matérias-primas até o produto O sistema de produção da acabado); Benetton opera em : oPara os sistemas de controlo de qualidade para satisfazer os padrões de qualidade do grupo.
  • 12. Produção de Produção de roupas de vestuário de lã e algodão e tecido tecelagem. Tintura, fabrico de vestuário de lã e algodão, tecelagem e produção de tecidos.
  • 13. Fabrico de vestuário de algodão, tecidos, tintura, corte e tratamento, produção de tecidos. Fabrico de vestuário de lã e algodão, tecidos, tintura, fixação e costura
  • 14. o Tem o controlo directo da fase de logística própria para os produtos manufacturados; o Tem investido na organização, modelagem e automação de processos logísticos, a fim de integrar completamente o ciclo de produção, a partir de ordens de cliente.
  • 16. Sisley Sisley Playlife Young Benetton United UCB Kids Colors of Benetton Colors magazine
  • 17. o Uma marca global; o Uma das mais conhecidas no mundo; o Tem um estilo internacional; o Combina a qualidade, cor e moda; o Vestuário e acessórios que se adequam a todas as ocasiões. o Uma marca direccionada para as crianças.
  • 18. o Corresponde à marca do Grupo de moda mais avançada; o Apresenta colecções elegantes e sedutoras (com especial atenção à escolha de design, tecidos e formas novas); o Campanhas de forte impacto da publicidade. o A marca criou a linha Sisley Young para crianças dos 8 aos 12 anos de idade. www.sisley.com
  • 19. o Marca de moda; o Reúne diferentes estilos de vida; o Utiliza muito o conforto do algodão nas suas colecções.  Vendas por marca
  • 20. Uma revista que se encontra nas lojas da Benetton, que tem por objectivo mostrar que todas as culturas têm um valor igual. o Fundada em 1991. o À venda em 40 países. o Publicada em 4 idiomas. o Revista trimestral pretende a atenção de todos os jovens. o A informação deve-se essencialmente a imagens com o intuito de atingir o maior número de pessoas e com um impacto forte e imediato.
  • 21. o 1978 BENETTON patrocinou uma equipa de rugby italiana; o 1981 patrocinou uma equipa de basquete; o 1985, quando comprou a equipa de Fórmula 1 Tole1994, mais tarde vendida a Renault.
  • 22. Em Portugal existem cerca de 236 lojas espalhadas por todo o país. Benetton no Rossio
  • 23. Campanhas de grande impacto, que conseguem As campanhas reúnem atrair a atenção do Público prémios e elogios em todo destacando as desordens o mundo. da actualidade. Correspondem a uma Têm despertado diversas forma de expressão do reações. nosso tempo.
  • 24. Fazer uma chamada de atenção global para Projecto criado temas como a pela Benetton proximidade entre os povos Tema central da campanha é o beijo, símbolo universal do amor, protagonizad o entre líderes http://videos.sapo.pt/U0wbH E9TYknhvY7Qz3BZ políticos e religiosos UNHATE- a forma de pôr fim ao ódio.
  • 25. Papa Bento XVI e Ahmed Mohamed el-Tayeb, imã da mesquita de AL- Azhar no Cairo (o mais importante e moderado centro de estudos islâmico sunita do mundo).
  • 26. Barack Obama e o líder chinês Hu Jintao
  • 27. O presidente da Autoridade Nacional Palestina Mahmoud Abbas e o primeiro-ministro de Israel, Benjamin Netanyahu.
  • 28. Uma empresa de forma dinâmica como a Benetton depende da inovação e surpresa para manter a marca fresca.
  • 29.
  • 30. Delta cafés , uma marca Portuguesa, foi fundada em 1961 por Rui Nabeiro. Surgiu: o num pequeno armazém de 50m2 na vila alentejana de Campo Maior; o Três funcionários; o Capacidade de produção de 30kg de café por dia.
  • 31. Encara as novas exigências do mercado: desenvolvi- mento de 1994 1994 novos Tornou-se Nos anos 70 produtos e NovaDelta líder de esta serviços de foi a mercado empresa qualidade primeira em consolida- global. empresa do Portugal. se. sector com certificação do sistema de qualidade.
  • 32. o O sucesso da Delta prosseguiu. Nos finais dos anos 90 a Delta Cafés(antes denominada novadelta) sofre uma reestruturação organizativa . Esta aconteceu em resultado: o Emergência de novos tipos de negócio; o Necessidade de desenvolver novos produtos de qualidade; oExigência de prestação de serviço global, alargado a áreas complementares ao café.
  • 33. Com esta reestruturação : o Nasce o Grupo Nabeiro/Delta Cafés, constituído por 22 empresas, e actuando nos mais variados sectores de actividade: Indústria Agricultura Imobiliário Serviços Hotelaria Comércio Distribuição As empresas estão por áreas estratégicas visando o reforço da actividade principal do grupo, que conta actualmente com mais de 180 profissões e mais de 1900 colaboradores.
  • 34. Toldiconfex  dedicada a produção de toldos. Nabeirodist  para a distribuição de mercadorias. Nabeirorest  principal actvidade é o franchising.
  • 35. Delta Cafés tem sede em Campo Maior. o 41 000 clientes directos e 3000 funcionários.
  • 36. Presença da Delta Cafés : em Portugal…. A Delta Cafés adoptou desde cedo uma estratégia de regionalização. O que levou a que a empresa assentasse a sua cobertura e acompanhamento aos seus 17 000 clientes em departamentos comerciais distribuídos por todo o país possuindo serviços de apoio ao cliente.
  • 37. o A Delta Cafés é líder no mercado de cafés torrados em Portugal. Actualmente é reconhecida internacionalmente. oAposta na inovação e na qualidade, garantindo o desenvolvimento de uma completa gama de produtos para satisfazer os seus clientes mais exigentes.
  • 38. privilegiou o mercado espanhol como alvo O processo de prioritário da Internacionalização expansão da marca da Delta Cafés iniciou- nos mercados se na década de 80 internacionais, Internacionalização
  • 39. Actualmente, a marca Delta Cafés está presente: o países da Europa Central (França, Bélgica, Luxemburgo, Holanda, Alemanha, Reino Unido); o África (Angola e Moçambique); o América do Norte (Canadá, Estados Unidos da América). Esta marca desenvolve um importante projecto de dinamização da cultura do café em Timor na área da Responsabilidade Social. http://imagensdemarca.sapo.pt/dossier/detalhes.php?id=496
  • 40. Exporta para mais de duas dezenas de países: Espanha, França, Andorra, Luxemburgo, Bélgica, Inglaterra, Suíça, Canadá, Estados Unidos Coreia do Sul. Em todos estes países, a Delta dispõe de uma rede de agentes/distribuidores que representa e comercializa a marca.
  • 41. http://www.delta-cafes.pt/Default.aspx http://www.mydeltaq.com/sobre_delta_ q-1904.aspx http://loja.adegamayor.pt/home- http://www.planetadelta.pt/#/po http://www.deltatejo.com/ r/planeta-delta/mundo-delta 356.aspx?gclid=CPvP79ykyKwCF YYOfAodMyEmrQ http://centroeducativoalicenabeiro.org/frontend http://www.tecnidelta.pt/
  • 42. o Desenvolvimento Sustentável Integridade Normativa e Transparência: o “ Um Cliente, um Amigo” o Comunicação o Inovação Responsável, Excelência e Liderança o Qualidade, Saúde, Segurança o Respeito pelos Direitos Humanos
  • 43. É uma empresa cujos valores assentam numa atitude responsável para com o futuro do planeta. “Delta: Da responsabilidade social à reciclagem das borras de café A Delta Cafés tem assumido como preocupação permanente construir um modelo de negócio sustentado na justiça social, ambiental e económica da cadeia de valor. Prova disso são as inúmeras iniciativas que a empresa tem vindo a lançar e que Rui Miguel Nabeiro, administrador da Delta Cafés, fez questão de destacar na Quinta das Lágrimas, em Coimbra. Entre as iniciativas lançadas pela Delta Cafés contam-se a campanha de responsabilidade social “Um Café por Timor”, o Centro Educativo Alice Nabeiro e o projecto de reciclagem ReThink. A campanha “Um café por Timor” teve como principal objectivo contribuir financeiramente para Timor – por cada embalagem de Café Delta Timor 250g produzida, a Delta Cafés enviava 0,25 euros para este país. .
  • 44. Esta iniciativa permitiu construir infra-estruturas de apoio à população e fornecer equipamentos e materiais a escolas primárias, valendo à empresa a primeira certificação nacional em Responsabilidade Social de acordo com a norma SA8000, explicou o administrador da Delta Cafés. A pensar nos mais novos, a Delta criou ainda o Centro Educativo Alice Nabeiro, visando dar resposta às necessidades extra-escolares das crianças de Campo Maior bem como promover as boas práticas ambientais. Sobre este espaço com capacidade para 115 crianças dos 3 aos 12 anos, Rui Miguel Nabeiro ressalvou a sua importância na formação de um leque de futuros empreendedores responsáveis. E porque para a Delta Cafés a preservação do ambiente é também um factor diferenciador, o seu administrador falou ainda do mais recente projecto de reciclagem da empresa, o ReThink, que estuda e repensa as utilizações a dar às borras de café. Este projecto, inserido no programa de Sustentabilidade “Planeta Delta”, é uma forma da empresa “explorar oportunidades de valorização de resíduos provenientes da sua actividade”, explicou o responsável, referindo-se às aplicações das borras de café em áreas tão distintas como a cosmética, nutrição, agricultura, bio – materiais e energias.”
  • 45. Café do Alentejo no mercado asiático A Nerpor, uma delegação de investidores chineses e a conselheira económica e comercial da China manifestou interesse em introduzir o café no mercado asiático.
  • 46. Delta: a marca de confiança dos portugueses A empresa foi considerada marca de confiança dos portugueses, num inquérito levado a cabo pelas Selecções Readers Digest.
  • 47. Campo Maior: Pelo 10º ano consecutivo Delta Cafés é marca de confiança “Criado em 2001, o estudo “Marca de Confiança”, publicado pela revista Selecções do Reader’s Digest, distinguiu pelo 10º ano consecutivo a Delta Cafés com o título “Marca de Confiança” nas categorias cafés e ambiente. Delta Cafés, empresa líder no mercado de cafés em Portugal, é a marca número um dos portugueses no seu sector de actividade, com um índice de confiança superior a 65%. Reconhecida pela facilidade de utilização dos seus produtos e pela sua política de responsabilidade ambiental, Delta Cafés revelou-se uma marca com índices de recomendação elevada, em que 82% dos consumidores inquiridos, confessou ser já cliente da marca. Para Rui Miguel Nabeiro, administrador Delta Cafés, “Esta é uma distinção honrosa para a Delta Cafés, que passados 50 anos, continua a ser reconhecida pela qualidade dos seus produtos e agora também pela sua política de responsabilidade ambiental.” O estudo “Marca de Confiança”, é realizado em 18 países europeus e avalia os níveis de confiança dos consumidores através de 20 categorias de produto comuns.”
  • 48. http://www.youtube.com/watch?v=qx6T32Ycf Sc&feature=related -A marca Delta é detentora do único Museu do Café em Portugal. Em média, são servidos em Portugal 4 milhões de cafés Delta por dia (dados de 2006). O projecto "Beba um Café por Timor" (anúncio em destaque-vídeo) recebeu o prémio mundial Impacto Positivo na Comunidade 2003. A organização interna da empresa é profundamente familiar, o que tem contribuído para o sucesso da marca.
  • 49. Webgrafia http://www.realtech.com/wPortugal/pdf/referenzen/REALTECH_success_delta_cafes.pdf http://chavenas-pacotinhos.com/index.php?option=com_content&view=article&id=20&Itemid=9 http://notasaocafe.wordpress.com/2010/05/ http://www.nerpor.pt/portal/newsletter_not.asp?new=6&codnot=2 http://www.portalalentejano.com/campo-maior-pelo-10%C2%BA-ano-consecutivo-delta-cafes-e-marca-de- confianca/ http://www.benetton.com/store-locator/ http://www.closetonline.com.br/noticia/jornalismo+de+moda/Economia%20/5528/Benetton+compra+empres a+t%C3%AAxtil+s%C3%A9rvia http://www.sdr.com.br/HistoriasdasMarcas/111.htm http://mundodasmarcas.blogspot.com/2006/05/benetton-uma-marca-polmica.html