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Le marketing de demain 
Cnam, 6 Novembre 2014
Conférence Hashtag 
#marketingcnam 
Vos remarques, 
vos questions sur 
#marketingcnam
Username: marketing6nov 
Password: marketing6nov 
#marketingcnam
Intervenants 
Pierre Volle 
Professeur, 
Université Paris- 
Dauphine 
Président de l’AFM 
Henri Isaac 
ICSV, Economie numérique, 
relations institutionnelles, 
Maître de conférences, 
d'entreprises innovantes 
Université Paris-Dauphine 
Chargé de la 
transformation numérique 
Isabelle Galy 
accompagnement 
Maria Mercanti- 
Guérin 
Maître de conférences, 
Cnam, Responsable 
enseignements 
digitaux
Maria
Henri
Pierre
Isabelle
L’ouvrage 
Un marketing de plus en plus 
technologique 
La stratégie digitale (Tesco) 
Internet et le mix-marketing 
(Napster) 
La relation client (Dell) 
L’expérience client (i-to-i com) 
Les campagnes digitales 
(Facebook) 
Les médias digitaux (Google) 
Les performances (Amazon)
Les questions 
soulevées par 
l’ouvrage aux 
managers 
• Qui doit piloter les canaux digitaux ? 
• Comment définir des objectifs ? 
• Des budgets dispersés, gaspillés, insuffisants 
• Des propositions de valeur déconnectées du reste 
de l’entreprise 
• Un apprentissage organisationnel déficient 
CHERCHEURS 
CONSULTANTS 
ACTUALITE ET FONDAMENTAUX DU DIGITAL
#??????????????? 
140 
Le marketing d’aujourd’hui en 
140 signes
Le marketing d’aujourd’hui en 
vidéo
La vidéo d’Henri 
https://www.youtube.com/watch?v=FCY8HV8XH7M
La vidéo de Maria 
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La vidéo de Pierre 
https://www.youtube.com/watch?v=YpFWbzcvIwo
Histoire du marketing 
Quel éclairage sur le 
marketing de demain ?
Le marketing de demain vu par les chercheurs
Modèles d’affaires – démonétisation du marketing
Modèles d’affaires –démonétisation du marketing
Si c’est gratuit, vous êtes le produit…
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Complexité 
Suivi 
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Localisation de la fonction digitale – les managers 
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La distribution – Ibeacon (Apple) 
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Omni-canal 
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L’ère du flux après celui des plateformes
La gestion éthique des data est-elle possible ?
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