4. Intervenants
Pierre Volle
Professeur,
Université Paris-
Dauphine
Président de l’AFM
Henri Isaac
ICSV, Economie numérique,
relations institutionnelles,
Maître de conférences,
d'entreprises innovantes
Université Paris-Dauphine
Chargé de la
transformation numérique
Isabelle Galy
accompagnement
Maria Mercanti-
Guérin
Maître de conférences,
Cnam, Responsable
enseignements
digitaux
9. L’ouvrage
Un marketing de plus en plus
technologique
La stratégie digitale (Tesco)
Internet et le mix-marketing
(Napster)
La relation client (Dell)
L’expérience client (i-to-i com)
Les campagnes digitales
(Facebook)
Les médias digitaux (Google)
Les performances (Amazon)
10. Les questions
soulevées par
l’ouvrage aux
managers
• Qui doit piloter les canaux digitaux ?
• Comment définir des objectifs ?
• Des budgets dispersés, gaspillés, insuffisants
• Des propositions de valeur déconnectées du reste
de l’entreprise
• Un apprentissage organisationnel déficient
CHERCHEURS
CONSULTANTS
ACTUALITE ET FONDAMENTAUX DU DIGITAL
25. La distribution – la fin des centres commerciaux ?
Les terrasses du port
26. La distribution – Ibeacon (Apple)
Multi-canal
Omni-canal
ROPO
Show Rooming
Points de contact
Multidevices…
https://www.youtube.com/watch?v=c_7gT6_n8aY
38. La publicité doit se faire oublier…surtout si elle est
sociale
Furtivité
SnapChat / envoi de photos , vidéos,
textes visibles de 1 à 10 secondes / Mai
2014 : 700 millions de photos et vidéos par
jour
Rémunération
Bubblews