Que permet le digital en marketing ?

1. Concevoir une stratégie marketing digital
efficace ?
La question n'est pas de savoir s'il convient de déployer la technologie
Internet car les entreprises n'ont pas le choix. (Michaël Porter, 2001, in
Harvard Business Review)
1

2. Revenons aux bases
2
Source : Marketing Digital,
Pearson

3. 3
Que permet le digital en marketing ?
●+ Un canal de
communication
supplémentaire
Une conception
multicanal des
campagnes

4. 4

5. Point de vente :
PLV intérieures et
extérieures
Tract
Radio
Digital :
Mini-site promo
Bannière autopromo
Display
Mobile
TV on
Presse simple page
&
Encart presse 8 pages
FILMS TV
Affichage
CRM :
Mailing
E-mailing
Que permet le digital en marketing ?
Exemple d’une campagne 360° type
Leviers digitaux
5

6. MARS AVRIL MAI SEPT OCT NOV DECJUIN JUIL AOÛT
GRAND
MÉDIA
PRESSE
OUT
STORE
IN
STORE
PLV en magasins
SEO – SEA – LIENS SPONSORISÉS
MÉDIA
SEARCH
SOCIAL
MEDIA
COMMUNITY MANAGEMENT
FB ADS
Refonte de site
PARTENARIATS ÉDITORIAUX
DISPLAY
JANV FEV
ECHANTILLONAGE
SALON
ECHANTILLONAGE
DISPLAY DISPLAY DISPLAY
FB ADS FB ADS FB ADS
Un plan média type axé sur une stratégie des moyens
efficace
Que permet le digital en marketing ?
TV
6

7. 7
Que permet le digital en marketing ?
●+ Réduction des coûts
et économie dans la
chaîne de valeur
PURE PLAYERS
CLICK AND
MORTAR

8. Avec des frontières floues
8

9. Que permet le digital en marketing ?
+ Une transformation des médias
9

10. Pages vues Visites Visiteurs uniques Visites / VU
Commandes Volume d’affaires Taux de rebond Taux de sortie
Taux de conversion
total
Clics sortants
Que permet le digital en marketing ?
+ Une nouvelle vision des objectifs marketing (KPI)
10

11. A affiner par support
Support Formats Vidéos Vidéos vues % de vidéos
vues
Impressions Impressions
délivrées
Clics % de clics
YouTube Préroll/spot TV
Display Pavé/Longboard
/Habillage
Display RG Pavé/Longboard
CRM News Letters/ E-
mailing
Sponsoring Habillage
11

12. Que permet le digital en marketing ?
+ Sélectionner les bons insights consommateur
12

13. Que permet le digital en marketing ?
+ Segmenter par cycle de vie, l’achat et la
conversion plutôt que l’intention
13

14. Que permet le digital en marketing ?
+ Un meilleur marketing dans l’instant
14
Source e-marketing

15. Que permet le digital en marketing ?
+ Une diminution radicale des frais de
production, des créations plus « efficaces »
15
Source : Kameleoon

16. Que permet le digital en marketing ?
+ La fin du ciblage, l’extrême personnalisation
16

17. 17
Au service d’une multitude de stratégies
possibles
Initiatives Exemples
Nouvelles fonctionnalités, nouveaux produits Comparateurs de prix, musique en ligne etc.
Acquisition de nouveaux clients Plan de taggage, reciblage publicitaire, affiliation,
éléments de confiance et de réassurance (avis
clients), publicités contextuelles etc.
Rétention des clients actuels Offres promotionnelles personnalisées, Back
Office performant, Trigger Marketing
Ecoute des prospects et clients, detection des
signaux faibles
Communautés, medias sociaux, blogs,
influenceurs
Source : marketing digital (éditions
Pearson)

18. Pouvant être résumées ainsi
18
Source : Marketing Digital,
Pearson

19. Ou ainsi…
Proposition de valeur en
ligne (engagement – Show
Room Privé, Meetic)
Couverture de la cible
(Owned media et
Earned media – Voyages
Sncf.com)
Ventes et
transformation (Paid,
Owned et Earned media
/SEO/ Leads – Renault
et Peugeot)
Ventes on et off-line ( Intégration
des canaux digitaux à la stratégie
de distribution off-line, Drive to
Store – Leroy Merlin, Darty)
Branding et Corporate
(Brand Content,
Partenariats, Native
Advertising, Expérience
Client / Lacoste, LVMH)
19