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Políticas de gestión de recursos humanos

  1. 1. SÁNCHEZ-FERNÁNDEZ, María DoloresMaster en Gestión y Dirección Laboral Especialidad Recursos Humanos @MariaSnchezFdez Políticas de Gestión de Recursos Humanos Master en Gestión y Dirección Laboral Especialidad Recursos Humanos María Dolores Sánchez Fernández Universidade da Coruña
  2. 2. SÁNCHEZ-FERNÁNDEZ, María DoloresMaster en Gestión y Dirección Laboral Especialidad Recursos Humanos @MariaSnchezFdez Mi Tarjeta María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. Personal Docente e Investigador Universidade da Coruña Profesora Facultad de Ciencias del Trabajo y Facultad de Economía y Empresa Docente Master en Gestión y Dirección Laboral: Especialidad Recursos Humanos @MariaSnchezFdez Doctorado con Mención Internacional y Premio Extraordinario: Competitividad, Innovación y Desarrollo: Análisis Económico y Empresarial Master en PRL Master en Sociedad del Conocimiento Licenciada en ADE y en Investigación y Técnicas de Mercado Bachelor of Architecture: Interior design Diplomada en Ciencias Empresariales Miembro-Investigador: GREFIN (UDC), GEIDETUR (UHU) (España) CIS.NOVA.UMinho; Lab2PT (UM) (Portugal) GEEMAT (CEFET/RJ) (Brasil) REDOR (UPG) (México) Contacto en la Red Investigación: #Turismo, #RSC, #Emprendimiento, #RRHH Académico Académico
  3. 3. SÁNCHEZ-FERNÁNDEZ, María DoloresMaster en Gestión y Dirección Laboral Especialidad Recursos Humanos @MariaSnchezFdez Principales Políticas de Gestión de Recursos Humanos 1. Reclutamiento 2. Selección 3. Contratación 4. Desafectación 5. Retribución 6. Valoración o Evaluación 7. Formación 8. Otras
  4. 4. SÁNCHEZ-FERNÁNDEZ, María DoloresMaster en Gestión y Dirección Laboral Especialidad Recursos Humanos @MariaSnchezFdez 1. Reclutamiento Procedimiento mediante el cual la empresa atrae a candidatos potencialmente cualificados para ocupar uno o varios puestos vacantes (Carós, L., Santandreu, C., Maheut, J.P. & Valero, M. Introducción a las Políticas de Gestión de Recursos Humanos. Universidad Politécnica de Valencia.)
  5. 5. SÁNCHEZ-FERNÁNDEZ, María DoloresMaster en Gestión y Dirección Laboral Especialidad Recursos Humanos @MariaSnchezFdez 1. Reclutamiento 1º . Interno o Externo 2º. Técnicas de Reclutamiento
  6. 6. SÁNCHEZ-FERNÁNDEZ, María DoloresMaster en Gestión y Dirección Laboral Especialidad Recursos Humanos @MariaSnchezFdez 1. Reclutamiento ¿Interno? ¿Externo?
  7. 7. SÁNCHEZ-FERNÁNDEZ, María DoloresMaster en Gestión y Dirección Laboral Especialidad Recursos Humanos @MariaSnchezFdez 1. Reclutamiento Interno Necesario conocer los RRHH disponibles para determinar los mejores candidatos a un puesto Se aconseja cuando es necesario: Experiencia de la empresa Conocimiento de la empresa Confianza puestos directivos
  8. 8. SÁNCHEZ-FERNÁNDEZ, María DoloresMaster en Gestión y Dirección Laboral Especialidad Recursos Humanos @MariaSnchezFdez 1. Reclutamiento Externo Es necesario conocer las características del mercado de trabajo Uso: Puestos alta rotación que forman parte de la base de la pirámide jerárquica.
  9. 9. SÁNCHEZ-FERNÁNDEZ, María DoloresMaster en Gestión y Dirección Laboral Especialidad Recursos Humanos @MariaSnchezFdez 1. Reclutamiento Depende de circunstancias: Internas: debe existencia la necesidad de ocupar un puesto Externas: en el mercado laboral deben existir RRHh en cantidad y calidad adecuadas
  10. 10. SÁNCHEZ-FERNÁNDEZ, María DoloresMaster en Gestión y Dirección Laboral Especialidad Recursos Humanos @MariaSnchezFdez 1. Reclutamiento 2º. Técnicas de Reclutamiento Determinar las técnicas de reclutamiento a utilizar: - Publicidad - Agencias de empleo - Universidad - Head hunters € , rapidez
  11. 11. SÁNCHEZ-FERNÁNDEZ, María DoloresMaster en Gestión y Dirección Laboral Especialidad Recursos Humanos @MariaSnchezFdez 2. Selección Proceso mediante el cual se elige de entre un conjunto de solicitantes la persona o personas que mejor se ajustan a las características de uno o varios puestos de selección vacantes (Carós, 2005).
  12. 12. SÁNCHEZ-FERNÁNDEZ, María DoloresMaster en Gestión y Dirección Laboral Especialidad Recursos Humanos @MariaSnchezFdez 2. Selección Técnicas para identificar al mejor candidato: • Test • Assessment Center • Juegos de empresa y simulación • Role-playing • Dinámica de grupo • Método del caso • Entrevista personal • Técnicas matemáticas: Teoría de los conjuntos borrosos (Carós y Liern, 2004)
  13. 13. SÁNCHEZ-FERNÁNDEZ, María DoloresMaster en Gestión y Dirección Laboral Especialidad Recursos Humanos @MariaSnchezFdez 2. Selección ¿Qué hay que identificar del candidato? • Conocimientos • Actitudes • Valores
  14. 14. SÁNCHEZ-FERNÁNDEZ, María DoloresMaster en Gestión y Dirección Laboral Especialidad Recursos Humanos @MariaSnchezFdez 2. Selección Características del proceso de selección: • Validez • Fiabilidad • Determinación del criterio o norma de comparación
  15. 15. SÁNCHEZ-FERNÁNDEZ, María DoloresMaster en Gestión y Dirección Laboral Especialidad Recursos Humanos @MariaSnchezFdez 3. Contratación Vínculo jurídico de las personas con la empresa contrato
  16. 16. SÁNCHEZ-FERNÁNDEZ, María DoloresMaster en Gestión y Dirección Laboral Especialidad Recursos Humanos @MariaSnchezFdez 4. Desafectación Reducción de plantilla Despido Alternativas
  17. 17. SÁNCHEZ-FERNÁNDEZ, María DoloresMaster en Gestión y Dirección Laboral Especialidad Recursos Humanos @MariaSnchezFdez 4. Desafectación Alternativas • Disminución de la jornada de trabajo • Suspensión de contratos a través de la interrupción temporal • Extinción de contratos que finalicen y no supongan renovación • Amortización de las bajas espontáneas • Pactos prejubilaciones • Jubilaciones anticipadas de acuerdo con el empleado (Valle, 1995)
  18. 18. SÁNCHEZ-FERNÁNDEZ, María DoloresMaster en Gestión y Dirección Laboral Especialidad Recursos Humanos @MariaSnchezFdez 4. Desafectación Otras Reducción de plantilla sin despedir Recolocación o outplacement en otras empresas del grupo
  19. 19. SÁNCHEZ-FERNÁNDEZ, María DoloresMaster en Gestión y Dirección Laboral Especialidad Recursos Humanos @MariaSnchezFdez 5. Retribución Compensación o pago que se hace a las personas por sus resultados y/o por sus comportamientos • Equitatitva: externa e internamente • Debe servir para retener a los empleados más valiosos y para atraer a otros
  20. 20. SÁNCHEZ-FERNÁNDEZ, María DoloresMaster en Gestión y Dirección Laboral Especialidad Recursos Humanos @MariaSnchezFdez 5. Retribución Fija Variable: rendimiento, conocimientos, antigüedad, entre otros Recompensa: monetaria o no monetaria Retribución en especie: vacaciones, cheque bebé, regalos, viajes, días libres, entre otros
  21. 21. SÁNCHEZ-FERNÁNDEZ, María DoloresMaster en Gestión y Dirección Laboral Especialidad Recursos Humanos @MariaSnchezFdez 6. Valoración o Evaluación Determinar y medir el nivel de ciertas características o competencias de las personas ¿Cómo?
  22. 22. SÁNCHEZ-FERNÁNDEZ, María DoloresMaster en Gestión y Dirección Laboral Especialidad Recursos Humanos @MariaSnchezFdez 6. Valoración o Evaluación Valorar lo qué del empleado? • Cualidades • Resultados obtenidos • Comportamientos
  23. 23. SÁNCHEZ-FERNÁNDEZ, María DoloresMaster en Gestión y Dirección Laboral Especialidad Recursos Humanos @MariaSnchezFdez 6. Valoración o Evaluación La evaluación debe realizarse en el momento adecuado. NO recién contratado NO períodos de más trabajo NO períodos de más estrés RESULTADOS ERRÓNEOS
  24. 24. SÁNCHEZ-FERNÁNDEZ, María DoloresMaster en Gestión y Dirección Laboral Especialidad Recursos Humanos @MariaSnchezFdez 7. Formación Preparar a los empleados de la empresa para que puedan reaccionar ante nuevas situaciones Elaborar programa de formación Identificar necesidades y carencias Programa formativo: para secuenciar el Plan de Carrera Desarrollo de Planes de Capacitación
  25. 25. SÁNCHEZ-FERNÁNDEZ, María DoloresMaster en Gestión y Dirección Laboral Especialidad Recursos Humanos @MariaSnchezFdez 7. Otras • Prevención de Riesgos Laborales • Diversidad • Responsabilidad Social
  26. 26. SÁNCHEZ-FERNÁNDEZ, María DoloresMaster en Gestión y Dirección Laboral Especialidad Recursos Humanos @MariaSnchezFdez Bibliografía • Carós, L., Santandreu, C., Maheut, J.P. & Valero, M. Introducción a las Políticas de Gestión de Recursos Humanos. Universidad Politécnica de Valencia.
  27. 27. SÁNCHEZ-FERNÁNDEZ, María DoloresMaster en Gestión y Dirección Laboral Especialidad Recursos Humanos @MariaSnchezFdez Manual Gestión de recursos humanos (MF0238_3). Editorial CEP Certificados de Profesionalidad. Gestión integrada de recursos humanos (ADGD0208)) (2 ejemplares disponibles en la Biblioteca de la Universidade da Coruña Link ) Material formativo de interés relacionado con la temática (en papel) Manual Apoyo Administrativo a la Gestión de Recursos Humanos. Editorial CEP ISBN (MANUAL): 9788468121468 ISBN (CUADERNO con ejercicios prácticos): 9788468121475 Serie: Certificados Administración y Gestión Manual Gestión de Recursos Humanos. Editorial CEP ISBN (MANUAL): 8468144738 ; ISBN-13: 9788468144733 ISBN-10 (CUADERNO): 8468144746 ; ISBN-13: 978-8468144740 Serie: Certificados Administración y Gestión
  28. 28. SÁNCHEZ-FERNÁNDEZ, María DoloresMaster en Gestión y Dirección Laboral Especialidad Recursos Humanos @MariaSnchezFdez Actividades de interés: Congreso Iberoamericano de Turismo y Responsabilidad Social CITuRS 2016 17-18 Octubre 2016 Lugar de celebración: Universidade da Coruña, Galicia, España Web: http://citurs.wix.com/citurs II Congreso Iberoamericano de Recursos Humanos y Responsabilidad Social CIRH&RSC 2017 Mayo-Junio 2017 Lugar de celebración: Universidad del Valle, Cali,Colombia Web: http://jornadarrhhyrsc.wix.com/index II Congreso Iberoamericano de Empreendedorismo, Energía, Medioambiente y Tecnología CIEEMAT 2016 8-11 Noviembre 2016 Lugar de celebración: Angra dos Reis – Rio de Janeiro - Brasil Web: http://congressocieemat.wix.com/cieemat 4º Coloquio Internacional de Responsabilidad Social 2016 7-8 de Julio de 2016 Lugar de celebración: Universidad Politécnica de Guanajuato – Cortazar- Guanajuato - México Info link: http://mariadoloressanchezfernandez.blogs pot.com.es/2016/03/4-coloquio- internacional-de.html
  29. 29. SÁNCHEZ-FERNÁNDEZ, María DoloresMaster en Gestión y Dirección Laboral Especialidad Recursos Humanos @MariaSnchezFdez GRACIAS POR VUESTRA ATENCIÓN María Dolores Sánchez-Fernández msanchezf@udc.es

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