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María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D.
Personal Docente e Investigador
Universidade da Coruña
@MariaSnchezFdez
Instructora Invitada
Taller de Responsabilidad Social
Corporativa e Individual:
Buenas Prácticas
Taller de Responsabilidad Social Corporativa e Individual:
Buenas Prácticas
Programa dirigido a Estudiantes de Posgrado de la
Maestría en Estudios Empresariales
29 de febrero de 2016
Instructora: Dra. María Dolores Sánchez-Fernández,
Universidade da Coruña, España.
Lugar: Laboratorio de PYME, del Campus Celaya- Salvatierra
Hora: 10:00 a 14:00 hrs.
Horas: 4 horas.
María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D.
@MariaSnchezFdez
María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D.
Personal Docente e Investigador
Universidade da Coruña
Profesora Facultad de Ciencias del Trabajo
y Facultad de Economía y Empresa
Docente Master en Gestión y Dirección
Laboral: Especialidad Recursos Humanos
@MariaSnchezFdez
Doctorado con Mención Internacional y Premio
Extraordinario: Competitividad, Innovación y
Desarrollo: Análisis Económico y Empresarial
Master en PRL
Master en Sociedad de la Información y el
Conocimiento
Licenciada en ADE y en Investigación y
Técnicas de Mercado
Bachelor of Architecture: Interior design
Diplomada en Ciencias Empresariales
Miembro-Investigador:
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Académico
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María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D.
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Social
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María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D.
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Entenderemos por Responsabilidad Social Corporativa
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organización, contribuyendo a satisfacer las expectativas de
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Resultado.
María Dolores Sánchez-Fernández, Alfonso Vargas-Sánchez, Paula Remoaldo (2014).
Institutional context and hotel social responsibility. Kybernetes 43 (3/4), 413-426.
María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D.
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Allá del cumplimiento de los requisitos legales
María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D.
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María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D.
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Generaciones
de Responsabilidad
Social
María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D.
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Generaciones de Responsabilidad Social
1º Generación Buena voluntad
Filantropía
2º Generación Democracia
Negociación para la justicia
3º Generación Visión sistemática
Sostenibilidad
María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D.
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Generaciones de Responsabilidad Social
1º Generación Buena voluntad
Filantropía
Iniciativas voluntarias que van
más allá de las obligaciones de la ley
María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D.
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Generaciones de Responsabilidad Social
Responsabilidad Social como diálogo
con diversos grupos de interés
2º Generación Democracia
Negociación para la justicia
María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D.
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Generaciones de Responsabilidad Social
Responsabilidad social
como gestión de
impactos
3º Generación Visión sistemática
Sostenibilidad
María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D.
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Generaciones de Responsabilidad Social
1º Generación
2º Generación
3º Generación
Mejora las leyes
el nivel global
de exigencia
social
responsable
María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D.
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¿Qué persigue la rsc?
Cambiar el modo en que las organizaciones
se relacionan con su entorno
y sus grupos de interés
María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D.
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Entorno
Grupos de interés
Escuchar
más
Comunicar
mejor
María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D.
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Stakeholders
(internos)
AccionistasInversionistas
Trabajadores Familias
trabajadores
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internos
María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D.
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Gobierno
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financieras
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Buenas
prácticas
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Buenas
prácticas
•Declaración pública de los valores corporativos
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•Sistemas de gestión específicos de RSE
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Buenas
prácticas
•Preferencia a trabajadores discapacitados
•Preferencia a trabajadores inmigrantes
•Transporte colectivo a empleados
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•Subvención de seguros privados de dependencia
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Buenas
prácticas
•Voluntariado
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Buenas
prácticas
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•Flexibilidad horaria
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•Posibilidad de trabajo a tiempo parcial
•Reducción de la jornada
•Flexibilidad en los horarios de entrada, de salida
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•Posibilidad de comprimir las jornadas
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María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D.
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Buenas
Prácticas Seguridad y Salud Laboral
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la alimentación saludable
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María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D.
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La responsabilidad
social,
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de empresas
María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D.
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La universidad
es un agente social
que cada vez
cobra más fuerza
María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D.
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¿Qué persigue la
Responsabilidad Social Universitaria?
Cambiar el modo en que las universidades
se relacionan con su entorno
y sus grupos de interés
María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D.
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¿Quiénes son los
grupos de interés?
María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D.
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?
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Buenas
prácticas
RSU
María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D.
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Responsabilidad
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María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D.
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¿Qué es Responsabilidad
Social ?
Decir lo que se hace y
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María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D.
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Prácticas
Algunos ejemplos en la Universidad
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http://www.intic.udc.es/
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http://www.fundacaoluisfigo.pt
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http://www.poph.qren.pt
A actividade do POPH estrutura-se em torno de dez eixos
prioritários:
Eixo Prioritário 1 – Qualificação Inicial
Eixo Prioritário 2 – Adaptabilidade e Aprendizagem ao Longo da Vida
Eixo Prioritário 3 – Gestão e Aperfeiçoamento Profissional
Eixo Prioritário 4 – Formação Avançada
Eixo Prioritário 5 – Apoio ao Empreendedorismo e à Transição para a Vida
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Eixo Prioritário 6 – Cidadania, Inclusão e
Desenvolvimento Social
Eixo Prioritário 7 – Igualdade de Género
Eixo Prioritário 8 – Algarve
Eixo Prioritário 9 – Lisboa
Eixo Prioritário 10 – Assistência Técnica
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CURSO DE RESPONSABILIDAD
SOCIAL UNIVERSITARIA.
“Responsabilidade Social Univesitaria
para Docentes”, se ha realizado del 16 a
17 con la asistencia a 2 jornadas
presenciales y del 16 a 25 jornadas on
line, mediante la utilización de herramienta
on line moodle, en la Universidad de A
Coruña.
María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D.
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Profesora: María Dolores Sánchez Fernández
Jornadas Iberoamericanas RRHH y RSC
2012-2015
Universidade da Coruña
http://jornadarrhhyrsc.wix.com/index
Desde el año 2016
evolucionaron a congreso México, Colombia
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https://www.udc.es/sociedade/medio_ambiente/GreenCampus/
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Trabajo a realizar:
•Identificar buenas prácticas de
su universidad
•Proponer buenas prácticas de
responsabilidad individual y de
la organización (universidad)
María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D.
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Taller Responsabilidad Social: Universidad de Guanajuato Campus Celaya

  • 1. María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. Personal Docente e Investigador Universidade da Coruña @MariaSnchezFdez Instructora Invitada Taller de Responsabilidad Social Corporativa e Individual: Buenas Prácticas
  • 2. Taller de Responsabilidad Social Corporativa e Individual: Buenas Prácticas Programa dirigido a Estudiantes de Posgrado de la Maestría en Estudios Empresariales 29 de febrero de 2016 Instructora: Dra. María Dolores Sánchez-Fernández, Universidade da Coruña, España. Lugar: Laboratorio de PYME, del Campus Celaya- Salvatierra Hora: 10:00 a 14:00 hrs. Horas: 4 horas. María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 3. María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. Personal Docente e Investigador Universidade da Coruña Profesora Facultad de Ciencias del Trabajo y Facultad de Economía y Empresa Docente Master en Gestión y Dirección Laboral: Especialidad Recursos Humanos @MariaSnchezFdez Doctorado con Mención Internacional y Premio Extraordinario: Competitividad, Innovación y Desarrollo: Análisis Económico y Empresarial Master en PRL Master en Sociedad de la Información y el Conocimiento Licenciada en ADE y en Investigación y Técnicas de Mercado Bachelor of Architecture: Interior design Diplomada en Ciencias Empresariales Miembro-Investigador: GREFIN (UDC), GEIDETUR (UHU) (España) CIS.NOVA.UMinho; Lab2PT (UM) (Portugal) GEEMAT (CEFET/RJ) (Brasil) Contacto en la Red Investigación: #Turismo, #RSC, #Emprendimiento, #RRHH #OrganizaciónEmpresas #GestiónEmpresas Académico Académico María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 4. Terminología Ética en los negociosResponsabilidad Social Empresarial Responsabilidad Social Corporativa Responsabilidad pública Responsabilidad Social Universitaria Ciudadanía empresarial Desempeño Social Desarrollo sostenible María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 5. El concepto Entenderemos por Responsabilidad Social Corporativa (RSC) aquellas prácticas realizadas por las empresas, que van más allá de las obligaciones legales que tenga la organización, contribuyendo a satisfacer las expectativas de las partes interesadas. No se identifica como una actividad filantrópica aislada sino que ese trata de un fenómeno de gestión dentro de la organización. La empresa debe adoptar una actitud proactiva con el fin de fijar y asegurar unos fines, unos resultados y sus efectos. En la actualidad, la responsabilidad social en las empresas se incorpora en la perspectiva de los negocios bajo el denominado Triple Resultado. María Dolores Sánchez-Fernández, Alfonso Vargas-Sánchez, Paula Remoaldo (2014). Institutional context and hotel social responsibility. Kybernetes 43 (3/4), 413-426. María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 6. RSC Responsabilidad Social Corporativa Allá del cumplimiento de los requisitos legales María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 7. RSC Integración voluntaria Gobierno y gestión Políticas Estrategia Procedimientos María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 8. Generaciones de Responsabilidad Social María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 9. Generaciones de Responsabilidad Social 1º Generación Buena voluntad Filantropía 2º Generación Democracia Negociación para la justicia 3º Generación Visión sistemática Sostenibilidad María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 10. Generaciones de Responsabilidad Social 1º Generación Buena voluntad Filantropía Iniciativas voluntarias que van más allá de las obligaciones de la ley María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 11. Generaciones de Responsabilidad Social Responsabilidad Social como diálogo con diversos grupos de interés 2º Generación Democracia Negociación para la justicia María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 12. Generaciones de Responsabilidad Social Responsabilidad social como gestión de impactos 3º Generación Visión sistemática Sostenibilidad María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 13. Generaciones de Responsabilidad Social 1º Generación 2º Generación 3º Generación Mejora las leyes el nivel global de exigencia social responsable María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 14. ¿Qué persigue la rsc? Cambiar el modo en que las organizaciones se relacionan con su entorno y sus grupos de interés María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 15. Entorno Grupos de interés Escuchar más Comunicar mejor María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 18. Dimensiones RSC María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 19. Dimensiones Social Económica Medioambiental María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 20. Económica Ética Buen Gobierno Eficiencia en las operaciones Eficiencia en la cadena de suministro Transparencia Comunicación María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 21. Social Aspectos relacionados con las personas Con la comunidad donde desarrolla su actividad María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 22. Medioambiental Compromiso ambiental Producción de Bienes y servicios ExternoInterno Impacto de las actividades en su entorno y de sus productos María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 24. Buenas prácticas RSC María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 25. Buenas prácticas •Declaración pública de los valores corporativos •Permisos de maternidad por encima de lo legal •Contratos indefinidos para la totalidad de la plantilla •Servicios de guardería para los hijos de trabajadores •Prioridad de contratación para personas que residen próximas al lugar de trabajo o bien favorecer la vivienda cercana al centro de trabajo. •Sistemas de gestión específicos de RSE •Códigos de conducta María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 26. Buenas prácticas •Preferencia a trabajadores discapacitados •Preferencia a trabajadores inmigrantes •Transporte colectivo a empleados •Aprendizaje permanente a través de la tecnología •Utilización intensiva de las TIC para evitar desplazamientos fuera del hogar •Subvención de seguros privados de dependencia María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 27. Buenas prácticas •Voluntariado •Inserción social •Campañas anti-obesidad •Educación ambiental para niños María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 28. Buenas prácticas Flexibilidad en el tiempo •Flexibilidad horaria •Posibilidad de reducción de horario •Posibilidad de trabajo a tiempo parcial •Reducción de la jornada •Flexibilidad en los horarios de entrada, de salida y en las horas de las comidas •Posibilidad de comprimir las jornadas •Flexibilidad en los horarios de permiso y en las vacaciones María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 29. Buenas Prácticas Seguridad y Salud Laboral Locales de Restauración Fomentar entre los trabajadores y clientes la alimentación saludable Ejemplo: Promoción de la alimentación sana en los locales de restauración en la organización María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 30. La responsabilidad social, No solo es “cosa” de empresas María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 31. La universidad es un agente social que cada vez cobra más fuerza María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 32. ¿Qué persigue la Responsabilidad Social Universitaria? Cambiar el modo en que las universidades se relacionan con su entorno y sus grupos de interés María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 33. Y en la universidad ¿Quiénes son los grupos de interés? María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 34. ? ? ? ? ? ? ? ? María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 35. Buenas prácticas RSU María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 36. Responsabilidad formamos parte María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 37. ¿Qué es Responsabilidad Social ? Decir lo que se hace y hacer lo que se dice María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 38. Buenas Prácticas Algunos ejemplos en la Universidad María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 39. María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 40. http://www.intic.udc.es/ María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 41. María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 42. http://www.fundacaoluisfigo.pt María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 43. María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 44. http://www.poph.qren.pt A actividade do POPH estrutura-se em torno de dez eixos prioritários: Eixo Prioritário 1 – Qualificação Inicial Eixo Prioritário 2 – Adaptabilidade e Aprendizagem ao Longo da Vida Eixo Prioritário 3 – Gestão e Aperfeiçoamento Profissional Eixo Prioritário 4 – Formação Avançada Eixo Prioritário 5 – Apoio ao Empreendedorismo e à Transição para a Vida Activa Eixo Prioritário 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social Eixo Prioritário 7 – Igualdade de Género Eixo Prioritário 8 – Algarve Eixo Prioritário 9 – Lisboa Eixo Prioritário 10 – Assistência Técnica María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 45. María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 46. María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 47. María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 48. María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 49. María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 50. CURSO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA. “Responsabilidade Social Univesitaria para Docentes”, se ha realizado del 16 a 17 con la asistencia a 2 jornadas presenciales y del 16 a 25 jornadas on line, mediante la utilización de herramienta on line moodle, en la Universidad de A Coruña. María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez Profesora: María Dolores Sánchez Fernández
  • 51. Jornadas Iberoamericanas RRHH y RSC 2012-2015 Universidade da Coruña http://jornadarrhhyrsc.wix.com/index Desde el año 2016 evolucionaron a congreso México, Colombia María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 53. María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 54. Trabajo a realizar: •Identificar buenas prácticas de su universidad •Proponer buenas prácticas de responsabilidad individual y de la organización (universidad) María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez
  • 55. María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D. @MariaSnchezFdez