"Onze hele organisatie praat nu over de klant", vertelt de Commercieel Directeur enthousiast van deze middelgrote woningbouw organisatie. In deze praktijkcase worden de aanpak en tools uiteengezet die deze woningbouwer implementeerde om de klanttevredenheid te vergroten. En meer klantwaarde creëerde door de focus te leggen op de klantbeleving tijdens iedere interactie met woningkopers. KOPIEER DE LINK IN JE BROWSER EN DOWNLOAD DE HELE PRAKTIJKCASE: http://upvir.al/33824/lp33824