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Herramientas para el
Open Government
Jornada Política 2.0 y Open Government
              Gran Hotel Lakua
    Vitoria-Gasteiz, 6 de Octubre de 2010
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         ‣
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“Realizar solicitudes a la Administración debe ser sencillo,
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   ‣ Lenguaje menos formal.
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   ‣ Repositorios de material audiovisual y
     documentos.
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  ‣ Difusión de todo tipo de contenidos.
  ‣ Grupos de interés.
  ‣ Fomento de liderazgos alternativos
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    ‣ En fuerte expansión.
    ‣ Conocer a nuestros usuarios.
    ‣ Que nuestros usuarios sepan cómo
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‣ Seguimiento de palabras, marcas...
‣ Involucrarse en las conversaciones.
‣ Gestionar las críticas.
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                          Cristina Juesas Escudero
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  • 2. Herramientas para el Open Government ‣ ‣ ¡¡Las Redes Sociales somos personas que conversan!! “Realizar solicitudes a la Administración debe ser sencillo, rápido y gratuíto” Principio 3 de la Coalición Pro Acceso.
  • 3. Herramientas para el Open Government ‣ Lenguaje menos formal. ‣ Comunidades de aprendizaje. ‣ Temática distinta a la específica del departamento. ‣ Contenidos dinámicos.
  • 4.
  • 5. Herramientas para el open Government ‣ Repositorios de material audiovisual y documentos. ‣ Creación de comunidad. ‣ Taxonomías / Folksonomías.
  • 6.
  • 7.
  • 8. Herramientas para el Open Government ‣ Difusión de todo tipo de contenidos. ‣ Grupos de interés. ‣ Fomento de liderazgos alternativos ‣ Conversación.
  • 9. Herramientas para el Open Government ‣ En fuerte expansión. ‣ Conocer a nuestros usuarios. ‣ Que nuestros usuarios sepan cómo encontrarnos.
  • 10. Escucha activa ‣ Seguimiento de palabras, marcas... ‣ Involucrarse en las conversaciones. ‣ Gestionar las críticas.
  • 11. Regla del 2 + 1
  • 12. Mila Esker! - ¡Muchas gracias! Cristina Juesas Escudero cjuesas@ej-gv.es @Maripuchi http://facebook.com/cristinajuesas http://linkedin.com/in/cjuesas Fotografías propiedad de Vitorinox, Hogardesign.com.ar y Stockvault. El resto está bajo licencia Creative Commons by-nc-sa 3.0 España http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/