2. Sein Fach beherrschen
Bei grossen und komplizierten Fahrzeugen, ist die Auswahl der Produkte und eine professionelle
Fürsorge besonders wichtig. In der LKW Hydraulik hatten wir in der Firma besonders grosse
Probleme gehabt.
Unser LKW wollte nach der Reparatur genauso wenig laufen, wie davor. Unsere Chefs haben sich
da einen Mechaniker ausgesucht, der mit einer anderen Firma in Verbindung stand und nur darauf
aus war, ihre Produkte loszuwerden.
Dann wurde sogar die Parker Hydraulik zum Albtraum und schon als er Hand anlag, haben wir
uns kaum getraut loszufahren.
Die OMFB Hydraulik und die Padoan Hydraulik sind auch sehr empfindlich und darf sich in der
Hinsicht auch keine Fehler leisten. Wir haben uns auch sehr gewundert, wie unsere Chefs dies
solange ausgehalten und erduldet hatten.
Die Arbeit steckte immer wieder fest und die Mitarbeiter verbrachten auch die meiste Zeit damit
sich zu langweilen, als zu arbeiten. Ein oder zwei Tage konnte man es so auch irgendwie aushalten
aber, was diese Zeit übersteigte, ist wirklich zu viel gewesen.
Da unsere Chefs nichts dagegen getan haben und ein Haufen Geld, für diese Art von Arbeit und
Produkten ausgeben haben, mussten wir selber etwas dagegen unternehmen. Wir haben uns im
Internet schlau gemacht und sind auf eine Firma gestossen, die in keiner Interessenbeziehung mit
anderen Firmen stand.
3. Wir haben angerufen, um nachzufragen, wie es mit der Mobil Hydraulik und Industrielle Hydraulik
aussieht und die Antworten alleine sagten schon mehr aus, aus jegliche Arbeit die bei uns verrichtet
wurde.
Einige Fanfragen haben wir natürlich auch stellen müssen, weil wir ja nicht schräg aus der Wäsche
gucken wollten, wenn es dann hart auf hart mit den Chefs und unseren Mechaniker kommt.
Wir haben uns dann trotzdem noch zwei Tage Zeit gelassen, um noch einmal darüber
nachzudenken. Wir haben wieder das Gespräch mit unseren Chefs aufgesucht, die auch mehr als
verzweifelt gewesen sind.
Sie meinten dann, dass sie sich nicht jeden Tag einen neuen Fachmann leisten konnten und nur aus
diesem Grund in so eine Lage stecken geblieben sind. Dann wollten wir, dass sie sich wenigstens
die Produkte selber anschauen und sie ihm selber zur Verfügung stellen.
Dann haben wir es mit Flügelzellpumpen versucht, die wir von der Firma bekommen haben, die wir
im Internet auffindig machen konnten. Unserem Fachmann gefiel die Idee natürlich überhaupt
nicht und wusste auch garnicht, wie er diese zu bedienen und einzusetzen hatte.
Dies ist genau die Position gewesen, in der wir ihn haben wollten, um seiner Kündigung freien Weg
zu schaffen. Noch bevor er uns verlassen hatte, wurde die Firma angerufen, die vollbepackt und
bestens ausgerüstet erschien.
Wir hatten fast vergessen, wie vernünftige Hydraulik Tanks aussehen und wie vorteilhaft Qualität
und Können ist. Unsere Chefs haben auch endlich wieder aufatmen können und sind erleichtert
gewesen, dass dieser Versuch nicht scheiterte.
4. Unser neuer Fachmann beriet uns sogar, was die Konstante Pumpenund Variable Pumpen anging
und die Arbeit ist natürlich auch einbandfrei gewesen. Bei Schwierigkeiten konnten wir uns auch
rund um die Uhr bei ihnen melden, was wir vorher sehr nötig gehabt haben. Unsere Laster lassen
sich nun auch einbandfrei fahren und fühlen sich ebenso wohl, wie wir.
