Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
28 / 03 / 2015 / Студия МартДизайн®
широта 54° 99’n / долгота 82° 90’e
martdesign.ru
ЗДРАВЫЙ СМЫСЛ, БРЕНДИНГ, ВЕБ
И КАК ВС...
Здравый смысл, брендинг, веб
и как всё это связано
ИНОГДА ОБИЛИЕ
ДЕТАЛЕЙ МЕШАЕТ
УВИДЕТЬ ГЛАВНОЕ
Здравый смысл, брендинг, веб
и как всё это связано
Мы знаем все эти инструменты. Фундаментальные
вещи в маркетинге и бренд...
Здравый смысл, брендинг, веб
и как всё это связано
Брендинг — это про лояльность.
А лояльность — это про добавленную стоим...
Здравый смысл, брендинг, веб
и как всё это связано
А ЧТО
С ВЕБОМ-ТО
НЕ ТАК?
Здравый смысл, брендинг, веб
и как всё это связано
К сожалению, веб и брендинг долго шли
по разным сторонам улицы.
Историч...
Здравый смысл, брендинг, веб
и как всё это связано
С чего стоит начинать?
— Определение реальных целей бизнеса
— Правильно...
Здравый смысл, брендинг, веб
и как всё это связано
С чего начинают чаще всего?
Первым делом все смотрят сайты конкурентов ...
Здравый смысл, брендинг, веб
и как всё это связано
Кейс первый.
На сайте колбасы нужны рецепты.
Или нет.
Здравый смысл, брендинг, веб
и как всё это связано
Здравый смысл, брендинг, веб
и как всё это связано
Потребность не существует даже в теории,
и именно по этой причине мы пр...
Здравый смысл, брендинг, веб
и как всё это связано
Как только мы переводим внимание с вопросов
интернета вообще на вопросы...
Здравый смысл, брендинг, веб
и как всё это связано
Определение реальных целей бизнеса
— Поддержка продаж (оптовых, конечно...
Здравый смысл, брендинг, веб
и как всё это связано
Определение аудитории
— Товароведы сетей (крупный опт)?
— Владельцы «ма...
Здравый смысл, брендинг, веб
и как всё это связано
Определение реальных потребностей аудитории
— Где посмотреть ассортимен...
Здравый смысл, брендинг, веб
и как всё это связано
Решение этих потребностей (+ трансляция выгод)
— Может, вместо онлайн-к...
Здравый смысл, брендинг, веб
и как всё это связано
Трансляция ценностей
Через визуальный язык
Через язык общения
Через фун...
Здравый смысл, брендинг, веб
и как всё это связано
Два главных вопроса
Зачем? Для кого?
Здравый смысл, брендинг, веб
и как всё это связано
На сайте предметов декора должны быть
советы по дизайну интерьеров.
Или...
Здравый смысл, брендинг, веб
и как всё это связано
САЙТ СЕТИ
МАГАЗИНОВ
ОБОЕВ
«ДЕКОРРУМ»
Здравый смысл, брендинг, веб
и как всё это связано
Аудитория
Люди, которые делают
ремонт
Дизайнеры интерьеров
Здравый смысл, брендинг, веб
и как всё это связано
Дизайнеры интерьеров:
делают модели интерьеров,
показывают образцы,
вст...
Здравый смысл, брендинг, веб
и как всё это связано
КАК СДЕЛАТЬ
ИХ ЖИЗНЬ
ПРОЩЕ?
Здравый смысл, брендинг, веб
и как всё это связано
Что сделано:
удобные фильтры,
картинки без вотермарков в хорошем разреш...
Здравый смысл, брендинг, веб
и как всё это связано
Зачем?
Для кого?
Какие существуют проблемы?
Какие решения мы можем пред...
Здравый смысл, брендинг, веб
и как всё это связано
КАК
ОЧЕРЕДНОЙ
ИНТЕРНЕТ-
МАГАЗИН СТАЛ
ЕДИНСТВЕННЫМ
ЛЮБИМЫМ
ИНТЕРНЕТ-
МАГ...
Здравый смысл, брендинг, веб
и как всё это связано
«очень высокая платформа, чёрные»
Здравый смысл, брендинг, веб
и как всё это связано
Язык общения: визуальный, вербальный
Здравый смысл, брендинг, веб
и как всё это связано
Ожидание и сомнения
Праздник!
Здравый смысл, брендинг, веб
и как всё это связано
Каталог
Здравый смысл, брендинг, веб
и как всё это связано
Описания
3 1/4" heel, 2 1/2" platform. Leather upper, leather lining an...
Здравый смысл, брендинг, веб
и как всё это связано
Принадлежность и самовыражение
Здравый смысл, брендинг, веб
и как всё это связано
Что используют:
интерфейс построен с учётом отличного понимания
аудитор...
Здравый смысл, брендинг, веб
и как всё это связано
ИТОГО
Здравый смысл, брендинг, веб
и как всё это связано
Зачем? Для кого?
Если чаще задавать
«очевидные» вопросы,
можно получить...
Здравый смысл, брендинг, веб
и как всё это связано
Если потребности
не существует,
не стоит её
придумывать
Здравый смысл, брендинг, веб
и как всё это связано
Кто сказал, что дрель — не
эмоциональная покупка?
Любой сайт может тран...
Здравый смысл, брендинг, веб
и как всё это связано
Франчайзи, ритейлеры или ваши
собственные сотрудники —
вполне возможно,...
Здравый смысл, брендинг, веб
и как всё это связано
Синхронизировать опыт
— сложно, но сегодня
совершенно необходимо
Спасибо!
Аня Кармишина, ak@martdesign.ru
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Здравый смысл, брендинг, веб и как всё это связано

Любой сайт может и должен использовать инструменты брендинга. Хорошая новость состоит в том, что их внедрение дёшево, а потенциал – высок.
Кейс первый: почему вредно начинать проекты с изучения существующих примеров
Кейс второй: почему есть только два по-настоящему важных вопроса
Кейс третий: как завоёвывать сердца, если вы - интернет-магазин

Related Books

Free with a 30 day trial from Scribd

See all
  • Login to see the comments

Здравый смысл, брендинг, веб и как всё это связано

  1. 1. 28 / 03 / 2015 / Студия МартДизайн® широта 54° 99’n / долгота 82° 90’e martdesign.ru ЗДРАВЫЙ СМЫСЛ, БРЕНДИНГ, ВЕБ И КАК ВСЁ ЭТО СВЯЗАНО Аня Кармишина, бренд-стратег
  2. 2. Здравый смысл, брендинг, веб и как всё это связано ИНОГДА ОБИЛИЕ ДЕТАЛЕЙ МЕШАЕТ УВИДЕТЬ ГЛАВНОЕ
  3. 3. Здравый смысл, брендинг, веб и как всё это связано Мы знаем все эти инструменты. Фундаментальные вещи в маркетинге и брендинге — на уровне здравого смысла. Проблема в том, что мы слишком часто игнорируем их, когда работаем с вебом. Хорошая новость — в том, что внедрение этих принципов очень дёшево, а потенциал — высок.
  4. 4. Здравый смысл, брендинг, веб и как всё это связано Брендинг — это про лояльность. А лояльность — это про добавленную стоимость. Иными словами, инструменты брендинга позволяют компаниям повышать ценность своего продукта в сознании покупателя и получать ценовую премию.
  5. 5. Здравый смысл, брендинг, веб и как всё это связано А ЧТО С ВЕБОМ-ТО НЕ ТАК?
  6. 6. Здравый смысл, брендинг, веб и как всё это связано К сожалению, веб и брендинг долго шли по разным сторонам улицы. Исторически сложилось так, что носители двух разных технологий, обладатели разного инструментария работают в разных углах. Интеграция, соединение знаний и подходов — это очень сложно. Но сегодня она необходима.
  7. 7. Здравый смысл, брендинг, веб и как всё это связано С чего стоит начинать? — Определение реальных целей бизнеса — Правильное определение аудитории и выделение ключевой аудитории — Определение реальных потребностей аудитории — Решение этих потребностей (+ трансляция выгод) — Трансляция ценностей
  8. 8. Здравый смысл, брендинг, веб и как всё это связано С чего начинают чаще всего? Первым делом все смотрят сайты конкурентов или близких продуктов. Вы скажете — а что плохого в изучении опыта? Ничего, покуда мы осознаём, что этот опыт не обязательно может быть применим в нашем случае.
  9. 9. Здравый смысл, брендинг, веб и как всё это связано Кейс первый. На сайте колбасы нужны рецепты. Или нет.
  10. 10. Здравый смысл, брендинг, веб и как всё это связано
  11. 11. Здравый смысл, брендинг, веб и как всё это связано Потребность не существует даже в теории, и именно по этой причине мы придумали какую-то никому не нужную выгоду.
  12. 12. Здравый смысл, брендинг, веб и как всё это связано Как только мы переводим внимание с вопросов интернета вообще на вопросы маркетинга или брендинга, проблема становится очевидной. Давайте попробуем построить гипотезу: что должно быть на сайте крупного производителя колбасы?
  13. 13. Здравый смысл, брендинг, веб и как всё это связано Определение реальных целей бизнеса — Поддержка продаж (оптовых, конечно) и наших продавцов? — Поддержка трейд-маркетинга (от скачивания актуальных POS- материалов до какого-нибудь конструктора страничек под акции)? — Развитие HR-бренда? — Работа с конфликтными ситуациями? — …
  14. 14. Здравый смысл, брендинг, веб и как всё это связано Определение аудитории — Товароведы сетей (крупный опт)? — Владельцы «магазинов у дома» (мелкий опт)? — Наши торговые представители? — Соискатели? — Очень недовольный покупатель? — ...
  15. 15. Здравый смысл, брендинг, веб и как всё это связано Определение реальных потребностей аудитории — Где посмотреть ассортимент и возможности поставок? — Мне нужно показать клиенту каталог, где взять актуальный? — Я в отдалённом филиале, где найти свежий оригинал-макет для воблера? — Мне срочно нужна страничка новой акции, куда бежать? — Нашел подходящую вакансию, а хочу ли я тут работать? — Я нашел стекло в еде, с кем ругаться? — ...
  16. 16. Здравый смысл, брендинг, веб и как всё это связано Решение этих потребностей (+ трансляция выгод) — Может, вместо онлайн-каталога будет достаточно pdf? Его можно скачать, его проще обновлять — Может, пусть вакансии будут на специализированном сайте, а у себя мы расскажем о возможностях реализации в компании? — ….
  17. 17. Здравый смысл, брендинг, веб и как всё это связано Трансляция ценностей Через визуальный язык Через язык общения Через функциональность и сервисы Через расстановку акцентов в информации
  18. 18. Здравый смысл, брендинг, веб и как всё это связано Два главных вопроса Зачем? Для кого?
  19. 19. Здравый смысл, брендинг, веб и как всё это связано На сайте предметов декора должны быть советы по дизайну интерьеров. Или нет.
  20. 20. Здравый смысл, брендинг, веб и как всё это связано САЙТ СЕТИ МАГАЗИНОВ ОБОЕВ «ДЕКОРРУМ»
  21. 21. Здравый смысл, брендинг, веб и как всё это связано Аудитория Люди, которые делают ремонт Дизайнеры интерьеров
  22. 22. Здравый смысл, брендинг, веб и как всё это связано Дизайнеры интерьеров: делают модели интерьеров, показывают образцы, встречаются с клиентами вне офиса.
  23. 23. Здравый смысл, брендинг, веб и как всё это связано КАК СДЕЛАТЬ ИХ ЖИЗНЬ ПРОЩЕ?
  24. 24. Здравый смысл, брендинг, веб и как всё это связано Что сделано: удобные фильтры, картинки без вотермарков в хорошем разрешении, интерфейс каталога, в котором можно отфильтровать красные обои с цветочками и листать их в режиме фулскрин, без каких-то лишних кликов.
  25. 25. Здравый смысл, брендинг, веб и как всё это связано Зачем? Для кого? Какие существуют проблемы? Какие решения мы можем предложить?
  26. 26. Здравый смысл, брендинг, веб и как всё это связано КАК ОЧЕРЕДНОЙ ИНТЕРНЕТ- МАГАЗИН СТАЛ ЕДИНСТВЕННЫМ ЛЮБИМЫМ ИНТЕРНЕТ- МАГАЗИНОМ
  27. 27. Здравый смысл, брендинг, веб и как всё это связано «очень высокая платформа, чёрные»
  28. 28. Здравый смысл, брендинг, веб и как всё это связано Язык общения: визуальный, вербальный
  29. 29. Здравый смысл, брендинг, веб и как всё это связано Ожидание и сомнения Праздник!
  30. 30. Здравый смысл, брендинг, веб и как всё это связано Каталог
  31. 31. Здравый смысл, брендинг, веб и как всё это связано Описания 3 1/4" heel, 2 1/2" platform. Leather upper, leather lining and man made sole. Fits about one size long in length, but recommend ordering regular size unless you have narrow feet. Women's size US 8 insole measures at about 25.5 cm. Each whole size is 1 cm difference.
  32. 32. Здравый смысл, брендинг, веб и как всё это связано Принадлежность и самовыражение
  33. 33. Здравый смысл, брендинг, веб и как всё это связано Что используют: интерфейс построен с учётом отличного понимания аудитории; разработан и поддерживается не только визуальный, но и вербальный образ бренда; в фокусе — снятие сомнений в процессе покупки и после покупки.
  34. 34. Здравый смысл, брендинг, веб и как всё это связано ИТОГО
  35. 35. Здравый смысл, брендинг, веб и как всё это связано Зачем? Для кого? Если чаще задавать «очевидные» вопросы, можно получить самые неожиданные ответы
  36. 36. Здравый смысл, брендинг, веб и как всё это связано Если потребности не существует, не стоит её придумывать
  37. 37. Здравый смысл, брендинг, веб и как всё это связано Кто сказал, что дрель — не эмоциональная покупка? Любой сайт может транслировать не только функциональные, но и эмоциональные выгоды и выгоды самовыражения
  38. 38. Здравый смысл, брендинг, веб и как всё это связано Франчайзи, ритейлеры или ваши собственные сотрудники — вполне возможно, что ваш сайт нужен вовсе не вашему конечному покупателю
  39. 39. Здравый смысл, брендинг, веб и как всё это связано Синхронизировать опыт — сложно, но сегодня совершенно необходимо
  40. 40. Спасибо! Аня Кармишина, ak@martdesign.ru

×