21. Evolución (1)
El Departamento responsable El Departamento de formación
planifica y ofrece ofrece a los aprendedores
la actividad formativa, y plataformas flexibles y
evalúa todo el proceso adaptadas a nuevas
necesidades evaluadas
constantemente y apostando
por el conocimiento interno.
Se atiende más la calidad El punto de mira es la
(satisfacción de los eficiencia. La transferencia
participantes), que a la directa (impacto y ROI)
efectividad
Cuadro basado en esquema de Jose Enebral
22. Evolución (2 )
El usuario es percibido como El aprendedor es percibido
“alumno”, al que se ha de como usuario activo que
enseñar (llenar) y guiar. recibe y aporta conocimiento.
Las acciones formativas se Se ofrecen nuevas
ofrecen a través de metodologías formativas:
metodologías y canales mentoring ,coaching, grups
tradicionales per to peer, etc.
(incluido e-learning).
Especialización de los roles
Tienen tutores y profesores.
docentes.
Cuadro basado en esquema de Jose Enebral