El documento presenta la filosofía corporativa de una institución de registro civil, incluyendo su misión, visión, valores y objetivos estratégicos. La misión expresa claramente la función principal de registrar datos de ciudadanos de manera eficiente. Los valores como responsabilidad y compromiso guiarán a los funcionarios. Los objetivos buscan mejorar la calidad del servicio y satisfacer a los usuarios optimizando la atención y brindando seguridad en los datos.

1. ESTRATEGIA EMPRESARIALREGISTRO CIVIL

2. MAESTRIA EN GERENCIA EN SISTEMAS XIITÓPICOS ESPECIALES DE DIRECCIÓN DE EMPRESASESPE Integrantes JanethCaiza Christian Coronel Margarita Matute Paúl Mancheno Daniela Molina Jorge Párraga Rafael Tabango Marco Toscano F.

3. FILOSOFÍA CORPORATIVA

4. Misión

5. Visión

6. Metas 2010

7. Metas 2011 -2012

8. Valores

9. Valores Compañerismo y respeto: Los funcionarios respetamos y apoyamos a todos y cada uno de las compañeras y compañeros de la institución, cumpliendo con nuestros deberes y derechos. Responsabilidad: Cumplimos con eficiencia y eficacia las asignaciones de nuestro trabajo, dando siempre un paso adicional en la realización del mismo.

10. Valores Apertura al cambio: Estamos conscientes de que para ser los mejores es necesario cambiar e innovar. Actitud positiva: Mantendremos siempre una actitud positiva para encarar las situaciones diarias. Tener una actitud positiva es una característica de una alta autoestima. Compromiso: Nos hemos “puesto la camiseta” de la institución y actuamos en función de su bienestar dando siempre lo mejor de nosotros.

11. Objetivos Estratégicos Objetivo General Lograr la satisfacción de nuestros usuarios. Objetivos Específicos Mejorar la calidad del servicio prestado hacia nuestros usuarios Optimizar la atención en las regiones. Brindar seguridad y confianza en la administración de los datos de los ciudadanos.

12. ANÁLISIS Y COMENTARIOS

13. Análisis Misión La misión expresa claramente la razón de ser del registro civil, su función y actividades principales. Visión /Metas Si bien la visión concuerda con lo que debería ser el registro civil sin límite de tiempo, la institución tiene definidas metas que utilizan indicadores concretos para un determinado límite de tiempo lo que permite verificar si se está siguiendo el camino correcto para llegar a la visión que se enuncia de manera general.

14. Análisis Valores Los valores se encuentran claramente definidos y muestran como los funcionarios de la institución deben tomar estos valores como propios para en base a estos, cumplir con los objetivos de la institución. Objetivos Estratégicos Los objetivos estratégicos, tanto generales como específicos hacen referencia a la satisfacción de los usuarios y a la correcta administración de sus datos, lo que es parte fundamental del cumplimiento de la misión y de la visión de la organización. .

15. Referencia http://www.registrocivil.gob.ec/index.php?option=com_content&view=article&id=112&Itemid=55