From the book: My Share of the Task: A Memoir (January 28, 2014) by General Stanley McChrystal Reviewed by Shane Parrish

1. พันเอก มารวย ส่งทานินทร์
25 พฤศจิกายน 2557

2. Reviewed by Shane Parrish
From the book: My Share of the Task: A Memoir (January 28, 2014)
by General Stanley McChrystal

3. พลเอก McChrystal กล่าวว่า "เราต้องการผู้นาที่มีค่านิยมอย่างที่ เราชื่นชม แต่ทั้งสองประการแตกต่างกัน" พลเอก Stanley McChrystal ได้เกษียณอายุราชการก่อนเวลา เขา ใช้ชีวิตในการทาหน้าที่ทางทหารอย่างมืออาชีพ และได้บันทึก เรื่องราวการเรียนรู้เรื่องภาวะผู้นาไว้ในหนังสือเรื่อง My Share of the Task: A Memoir

4. หนังสือเล่มนี้น่าสนใจในสิ่งที่ McChrystal ได้เล่าเรื่องราวเกี่ยวกับ หน้าที่การงานในบทบาทความเป็นผู้นาทางทหาร ที่ทาให้เขา เปลี่ยนแปลงไป ผ่านสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลง หนังสือทาให้เห็นบางส่วนของการเป็นผู้นาว่า: ความเป็นผู้นาเป็น เรื่องที่ยาก และไม่มีใครเรียนรู้ได้ดีไปกว่า McChrystal
การอ่านหนังสือเล่มนี้จะทาให้เราได้เรียนรู้ และได้รับประโยชน์ อย่างมากในเรื่องภาวะผู้นา

5. 1. ความเป็นผู้นาเป็นเหตุผลเดียวที่ใหญ่ที่สุดสาหรับความสาเร็จ หรือความล้มเหลว
จากสิ่งที่ผมได้เรียนรู้เกี่ยวกับความเป็นผู้นาอาจจะไม่เพียงพอ แต่พอสาหรับผมที่จะเชื่อว่า มันเป็นเหตุผลเดียวที่ใหญ่ที่สุดของ องค์กรที่จะประสบความสาเร็จหรือล้มเหลว ประสิทธิผลที่ แตกต่างกันเกือบทั้งหมด ขึ้นกับความเป็นผู้นา
เพียงผู้บัญชาการกองทัพสั่งสลับจ่าสิบเอกที่ดีที่สุดจากกองทัพกับ คนที่เลวร้ายที่สุด จากนั้นภายในเก้าสิบวัน ประสิทธิผลของกอง พันจะมีการเปลี่ยนเช่นกัน ผมเชื่อว่าสิ่งที่ผมพูดเป็นสิ่งที่ถูกต้อง

6. 2. ความเป็นผู้นาเป็นเรื่องยากที่จะวัด
ความเป็นผู้นาเป็นเรื่องยากในการวัดและยากที่จะอธิบาย ผม ไม่ได้ใช้หลักการวิเคราะห์ทางวิชาการและพฤติกรรมของมนุษย์ แต่ผมเรียนรู้ตลอดชีวิตเรื่องความเป็นผู้นา ซึ่งผมพอสรุปได้ว่า
ความเป็นผู้นาเป็นศิลปะของการมีอิทธิพลต่อคนอื่น ๆ มัน แตกต่างจากการออกคาสั่ง เช่น จอร์จ วอชิงตัน นากองทัพที่ด้อย กว่ายืนกรานไปสู่ชัยชนะได้ในที่สุด
ทหารเหล่านั้นแสดงความพยายามที่แม้ไม่ได้ถูกสั่งการ แต่เกิด จากผู้นาที่กระตุ้น ทาให้ทหารเกิดความกล้าหาญที่ไม่ธรรมดา เสียสละ และมีความมุ่งมั่นจนประสบความสาเร็จ

7. 3. ความเป็นผู้นาไม่ได้ระบุว่าดีหรือชั่ว
เราชอบผู้นาตามค่านิยมที่เราชื่นชม แต่คุณลักษณะทั้งสองจะ แตกต่างกัน
เพราะความเป็นผู้นาไม่ได้ระบุว่าบุคคลนั้นเป็นคนดีหรือคนเลว ยกตัวอย่างเช่น ผู้นามีเจตนาชั่วร้ายหรือมีความเห็นแก่ตัวเป็น แรงบันดาลใจคือ Abu Musab al-Zarqawi
สรุปได้ว่าภาวะผู้นาคือทักษะหนึ่ง ที่นามาใช้แล้วมีผลกระทบมาก

8. 4. ผู้นาคือผู้ที่พาเราไปที่ที่เราไม่เคยไป
ผู้นาต้องเป็นตัวอย่างที่ดี สามารถชักชวนผู้อื่น ทาให้เกิดการ เปลี่ยนแปลงอย่างมากในองค์กร ได้อย่างมีนัยสาคัญ
ครูผู้ตื่นขึ้นมา แล้วกระตุ้นให้ผู้เรียนรู้สึกถึงความเป็นไปได้และมี ความรับผิดชอบ ผมขอยกย่องว่าเป็นผู้นาที่ดีที่สุด

9. 5. ความสาเร็จไม่ได้เกิดจากผู้นาเพียงคนเดียว ผู้นา ... ทางานได้ดีที่สุดด้วยการร่วมมือกับผู้นาคนอื่น ๆ ในปี ค.ศ. 2004 ที่ประเทศอิรัก ผมได้รับภารกิจที่เฉพาะเจาะจง ในการติดตามไล่ล่า Zarqawi เพื่อนาเขาเข้ามาสู่ระบบยุติธรรม มันเป็นความร่วมมือกับผู้นาระดับล่างของผมภายในหน่วย TF 714 ที่ได้สร้างทีมตามล่าอย่างไม่ลดละ และในที่สุดสามารถ ทาลายเครือข่ายของเขาได้สาเร็จ

10. 6. ผู้นาคือผู้ที่มีความเห็นอกเห็นใจ
ผู้นาที่ดีที่สุดที่ผมเคยเห็น มีความสามารถเข้าใจ เห็นอกเห็นใจ และสื่อสารกับผู้ที่อยู่ภายใต้บังคับบัญชา เขาไม่จาเป็นต้องเห็น ด้วยหรือมีสถานะในสังคมเช่นเดียวกับผู้ติดตาม แต่เข้าใจ ความหวัง ความกลัว และความสนใจของพวกเขา ความเห็นอกเห็นใจสามารถเป็นพลังบวกอย่างน่าทึ่งเมื่อ Nelson Mandela เปลี่ยนการเคลื่อนไหวจากความรุนแรง ไปเป็นพลังที่ สร้างสรรค์เพื่อสร้างชาติ

11. 7. ความเป็นผู้นาไม่ได้เกิดจากความนิยมชมชอบ
สาหรับทหาร ทางเลือกไม่ได้ยากเลย ระหว่างความนิยมและ ความมีประสิทธิผล
ทหารต้องการที่จะชนะ การอยู่รอดของพวกเขาขึ้นอยู่กับมัน
ดังนั้นพวกเขาพอจะยอมรับข้อบกพร่องของการเป็นผู้นาได้ใน เรื่องนิสัยใจคอ ถ้าพวกเขาเชื่อว่า เขาหรือเธอนั้น สามารถนาพา พวกเขาไปสู่ความสาเร็จได้

12. 8. ผู้นาที่ดีที่สุดต้องเป็นของแท้จริง
ผมพบว่า ทหารพอจะยอมรับความเป็นตัวของผม มากกว่าสิ่งที่ ผมหวังในการเป็นผู้นา
แต่พวกเขาจะไม่ยกโทษให้ผม ถ้าผมเป็นน้อยกว่าที่ผมอ้างว่าเป็น
เรื่องความซื่อสัตย์สุจริตเป็นเรื่องพื้นฐานที่สุด

13. 9. ผู้นาสามารถพบได้ทุกตาแหน่งและทุกเพศทุกวัย
ผมมักจะพบว่าตัวเองถูกนาโดยทหารที่มีระดับยศน้อยกว่าผม และผมว่ามันเป็นทักษะของผู้นาที่ดี ที่ให้เกียรติกับผู้มีความ เชี่ยวชาญและเหมาะที่สุดกับสถานการณ์นั้น ๆ
ผู้นาต้องมั่นใจในการที่จะพิชิตอัตตาตนเอง มันเป็นสัญญาณที่ แข็งแกร่งสาหรับผู้นา ที่เคารพผู้ที่ทาหน้าที่อย่างใดอย่างหนึ่ง อย่างรับผิดชอบ

14. 10. ความสามารถพิเศษไม่ได้เกี่ยวกับภาวะผู้นา
ลักษณะทางกายภาพภายนอก ความสุขุม และความมั่นใจในตนเอง มักจะสับสนกับความเป็นผู้นา ผมเห็นจ่าหลายคน พวกเขาดูดีแต่กลับ ล้มเหลว ตรงกันข้ามกับคนตัวเล็กที่เอาชนะข้อสงสัยได้ ทุกอย่างต้อง ใช้เวลาและขึ้นกับการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ติดตาม ประสิทธิผลของการ ทางานเป็นเรื่องสาคัญมากกว่าข้อดีของลักษณะโดยธรรมชาติ
ต่อมาในอาชีพของผม ผมพบบางคนที่ได้เรียนรู้ที่จะใช้ประโยชน์จาก ความสามารถพิเศษเพื่อให้พวกเขาดูเหมือนจะเป็นผู้นาที่ดี ผมต้องใช้ เวลาและการมีปฏิสัมพันธ์ภายใต้ความกดดันของสถานการณ์ที่ ยากลาบาก ก่อนที่ผมจะรู้ว่า พวกเขาจะเป็นผู้ที่มีทักษะและคุณภาพที่ ทหารราบพยายามแสวงหา

15. 11. ผู้นาเดินเส้นอยู่บนเส้นแบ่งระหว่างความมั่นใจในตนเองและความ อ่อนน้อมถ่อมตน
ทหารต้องการผู้นาที่สามารถนาทีมไปสู่ความสาเร็จ แต่อ่อนน้อมถ่อม ตนมากพอที่จะรับรู้ข้อจากัดของตนเอง
ผมได้เรียนรู้ว่ามันเป็นเรื่องที่ดีที่จะยอมรับความไม่รู้หรือความกลัว มากกว่าที่จะแสดงความรู้ที่ผิดพลาดหรือความองอาจ
ความตรงไปตรงมา คือยอมรับว่ามีข้อสงสัยหรือปัญหา เป็นกุญแจ สาคัญในการสร้างความเชื่อมั่น ในเรื่องความซื่อสัตย์สุจริตของคุณ
แต่การแสดงข้อสงสัยและความเชื่อมั่นเป็นสมดุลที่ละเอียดอ่อน เมื่อ เกิดสิ่งที่เลวร้าย พวกเขาจะมองไปที่ผู้นาด้วยความมั่นใจว่า สามารถ นาพวกเขาได้และจะประสบความสาเร็จ

16. 12. คนเราเกิดมา; ผู้นาสร้างขึ้นมา
ผมเกิดมาเป็นลูกชายของผู้นา แต่สิ่งที่ทาให้ผมเป็นผู้นาในเวลา ต่อมา ผมได้เรียนรู้จากคนอื่น
ทิศทางโดยรวมและการตัดสินใจที่สาคัญในชีวิตและอาชีพของ ผม ไม่ได้มาจากคาแนะนาที่เฉพาะเจาะจง หรือตัวอย่างที่มาจาก การอ่านหรือการได้เห็น
เมื่อผมโตขึ้นมา ผมก็ตระหนักว่า ภาวะผู้นาสาหรับผมมักจะผ่าน ประสบการณ์จากการกระทา เมื่อเวลาผ่านไปคาถามกลับ กลายเป็น ชนิดของผู้นาที่ผมอยากจะเป็นคืออะไร นั่นคือการไม่ เป็นเหมือนกับมาตรฐาน

17. 13. ผู้นาคือคนและคนมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
ตลอดอาชีพของผม ผมยังคงควานหาชนิดของผู้นาผมอยากจะเป็น
ในช่วงหลายปีแรก ผมพบว่าตัวเองบางทีเป็นนายที่โหด บางทีเป็นพ่อ พระ บางครั้งสลับกันในช่วงระยะเวลาอันสั้น ทาให้เป็นการยาก สาหรับคนที่ผมนาและเกิดความไม่เป็นธรรม
พวกเขามองหาผู้นาที่มีความคงมั่น เมื่อผมเกิดความไม่แน่นอน ทาให้ ลดประสิทธิผลของทีมงานที่เรากาลังพยายามจะสร้าง เพราะรูปแบบ การเป็นผู้นาที่ไม่ชัดเจน
ทาให้ผมได้เรียนรู้คุณค่าของความมั่นคง แต่ถึงแม้ในตอนท้ายนี้ ผมก็ คิดว่า ผมยังไม่ได้เป็นผู้นาที่ผมเชื่อว่าผมควรจะเป็น

18. 14. ผู้นาก็เป็นมนุษย์คนหนึ่ง
พวกเขามีความเหนื่อย โกรธ และฉุนเฉียว ผู้นาส่วนใหญ่แสดง ให้เห็นเป็นระยะ ๆ ในการมีอารมณ์และความอ่อนแอ เช่นเดียวกับมนุษยชาติ
ผู้นาที่ผมชื่นชมมากที่สุดคือ ผู้นาที่เป็นมนุษย์ แต่มีความ พยายามอย่างต่อเนื่องที่จะเป็นมนุษย์ที่ดีที่สุดที่พวกเขาจะเป็นได้

19. 15. ผู้นาถ้าทาผิดพลาดมักจะมีค่าใช้จ่ายสูง
เมื่อเกิดข้อผิดพลาด เป็นปกติที่ผู้นามักจะปฏิเสธความล้มเหลว ของตัวเองเป็นข้อแรก ข้อที่สองคือการซ่อนเร้นมันจากคนอื่น ๆ เพราะผู้นาส่วนใหญ่อยากมีชื่อเสียงเรื่องความถูกต้อง
แต่นี่คือความฝันของคนโง่ และเป็นการทาลายความน่าไว้วางใจ โดยสิ้นเชิง

20. 16. ความเป็นผู้นาเป็นสิ่งที่เลือกได้
อานาจและความรับผิดชอบ ไม่ว่าจะได้รับมรดกหรือได้รับ มอบหมาย หรือบางครั้งตกอยู่กับคนที่ไม่ได้เสาะหา แต่การเป็น ผู้นามีความแตกต่างกัน เป็นสิ่งที่คุณเลือกได้
ผู้นาคือผู้ที่ตัดสินใจที่จะยอมรับความรับผิดชอบต่อคนอื่นๆ ใน การดูแลความหวัง ความฝัน และบางครั้งชีวิตของพวกเขา
มันอาจจะเป็นภาระหนัก แต่ผมพบว่ามันเป็นเกียรติสุดที่จะ พรรณนา

21. ท้ายที่สุด "ความลับของการเป็นผู้นา"
การมีเสน่ห์มักจะตรึงใจผู้คนแม้ในหมู่ทหาร แต่เมื่อเวลาผ่านไป การมีประสิทธิผล คือสิ่งที่สาคัญที่สุด
บรรดาผู้นาที่ประสบความสาเร็จมากที่สุด มักมุ่งเน้นที่สวัสดิการ ของผู้ติดตาม
ผู้นาต้องทางานอย่างหนัก มากกว่าสิ่งอื่นใดคือจะต้องมีวินัยใน ตนเอง
วินัยในตนเองปรากฏตัวในผู้นา คือการทาสิ่งที่ควรจะทา แม้จะ ไม่เป็นที่พอใจ ไม่สะดวก หรือเป็นอันตราย

22. Stan Lee