บันได 6 ขั้น สู่ความเป็นเลิศ The Quality Texas Foundation (QTF) มีระดับเกณฑ์ต่าง ๆ สำหรับหาข้อเสนอแนะและคำแนะนำ ในการนำไปใช้และปรับปรุงระบบการจัดการให้กับองค์กร เพื่อความเป็นเลิศ และการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อช่วยเหลือองค์กรดังกล่าว QTF ได้พัฒนา เกณฑ์ 6 ระดับ ซึ่งออกแบบมาเพื่อประเมินระดับองค์กร ที่ได้พัฒนาและมีการปรับใช้แนวทางที่มีความสมดุลและเข้มแข็ง ซึ่งส่งผลให้มีการปรับปรุงระดับของประสิทธิภาพและแนวโน้มอย่างเป็นระบบ ผู้สมัครทุกองค์กรจะได้รับเกียรติในการประชุมการแจกรางวัลประจำปี และอาจได้รับเกียรติในงานต่างๆ ในท้องถิ่น เพื่อเพิ่มการรับรู้ให้มากที่สุด From: Quality Texas Performance Excellence Awards and Recognition The Quality Texas Foundation (QTF)

1. พลตรี มารวย ส่งทานินทร์
maruays@hotmail.com
17 มีนาคม 2564

2. Quality Texas Performance Excellence Awards and Recognition
 The Quality Texas Foundation (QTF) มีระดับเกณฑ์ต่าง ๆ สาหรับหาข้อเสนอแนะและ
คาแนะนา ในการนาไปใช้และปรับปรุงระบบการจัดการให้กับองค์กร เพื่อความเป็นเลิศ
และการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
 เพื่อช่วยเหลือองค์กรดังกล่าว QTF ได้พัฒนา เกณฑ์ 6 ระดับ ซึ่งออกแบบมาเพื่อประเมิน
ระดับองค์กร ที่ได้พัฒนาและมีการปรับใช้แนวทางที่มีความสมดุลและเข้มแข็ง ซึ่งส่งผล
ให้มีการปรับปรุงระดับของประสิทธิภาพและแนวโน้มอย่างเป็นระบบ
 ผู้สมัครทุกองค์กรจะได้รับเกียรติในการประชุมการแจกรางวัลประจาปี และอาจได้รับ
เกียรติในงานต่างๆ ในท้องถิ่น เพื่อเพิ่มการรับรู้ให้มากที่สุด

3. 1. Pioneer Recognition Level, 5 page Organizational Profile
 Pioneer Level คือองค์กรที่ต้องกรอกข้อมูล โครงร่างองค์กร 5 หน้า
 องค์กรจะได้รับรายงานป้อนกลับเกี่ยวกับการตอบคาถาม เพื่อดาเนินการในระดับต่อไป
 ข้อเสนอแนะจะเป็นรายงานด้วยคาพูด ระหว่างองค์กรและผู้บริหารสูงสุดของ QTF

4. 2. Engagement Recognition Level, 10 pages plus 5 page Organizational Profile
 Engagement Level เป็นองค์กรที่ตัดสินใจใช้หลักการปรับปรุงประสิทธิภาพ (ตามกรอบ
ของ Baldrige) แต่ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการเดินทาง
 องค์กรระดับนี้ เกี่ยวข้องกับการพัฒนาโครงร่างองค์กร และการตอบคาถามระดับของ
การมีส่วนร่วม
 คาถามเลือกมาจากคาถามพื้นฐานของ Baldrige Framework
 องค์กรจะได้รับรายงานข้อเสนอแนะ และอาจมีการโทรศัพท์เพื่อหารือเกี่ยวกับรายงานนี้
กับผู้บริหารสูงสุด

5. 3. Commitment Recognition Level, 20 pages plus 5 page Organizational Profile
 Commitment Level เป็นองค์กรที่เริ่มใช้หลักการคุณภาพเพื่อสร้างระบบการจัดการที่ดี
 องค์กรดังกล่าว มีการระบุพื้นที่ที่สาคัญที่สุดต่อความสาเร็จในระยะยาวขององค์กร และ
เริ่มพัฒนาแนวทางที่เป็นระบบสาหรับกระบวนการสาคัญ
 มีแนวโน้มว่า ผลลัพธ์ของระดับประสิทธิภาพสามารถแสดงให้เห็นได้ในบางพื้นที่
เหล่านั้น คาถามทั้งหมดเป็นคาถามระดับพื้นฐานของ Baldrige Framework
 องค์กรจะได้รับรายงานข้อเสนอแนะ และอาจมีการโทรศัพท์เพื่อหารือเกี่ยวกับรายงาน
ป้อนกลับกับผู้บริหารสูงสุด

6. 4. Progress Recognition Level, 35 pages plus 5 page Organizational Profile
 Progress Level เป็นระดับความก้าวหน้ามีไว้สาหรับองค์กรที่มีความก้าวหน้าอย่างมาก
ไปสู่ระบบการจัดการที่ดี และมีความสาเร็จของผลการปฏิบัติงาน
 เป็นไปได้ว่า ผู้สมัครจะมีความก้าวหน้าในการสร้างและใช้แนวทางที่มีประสิทธิภาพและ
เป็นระบบ และควรแสดงให้เห็นถึงผลลัพธ์และแนวโน้มในบางประเด็น ที่สาคัญที่สุดต่อ
ความสาเร็จในระยะยาวขององค์กร
 ระดับนี้ อาจถูกร้องขอการเยี่ยมชมสถานที่ หรือการเยี่ยมชมเสมือนจริง

7. 5. Achievement Recognition Level, 50 pages plus 5 page Organizational Profile
 Achievement Level เป็นระดับความสาเร็จมีไว้สาหรับองค์กรที่มีความก้าวหน้าไปสู่ระบบ
การจัดการที่ดี และมีความสาเร็จของผลการปฏิบัติงาน
 ผู้สมัครจะแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม - ผู้สมัครที่อยู่ในระดับไม่ได้รางวัล และผู้สมัครที่อยู่ใน
ระดับได้รางวัล แต่ไม่ต้องการให้เยี่ยมชมสถานที่
 ผู้สมัครระดับนี้ จะมีวุฒิภาวะที่สูงขึ้น ในการสร้างและใช้แนวทางที่มีประสิทธิภาพและ
เป็นระบบ และควรแสดงให้เห็นถึงผลลัพธ์และแนวโน้มเชิงบวก ในด้านที่สาคัญที่สุดต่อ
ความสาเร็จในระยะยาวขององค์กร
 ระดับนี้ อาจถูกร้องขอการเยี่ยมชมสถานที่ หรือการเยี่ยมชมเสมือนจริง

8. 6. Texas Award for Performance Excellence
 รางวัล Texas Award for Performance Excellence ได้รับการออกแบบมาสาหรับองค์กรที่มี
วุฒิภาวะ ซึ่งอยู่ในเส้นทางแห่งคุณภาพมาหลายปี และมีการปรับปรุงข้อมูลที่บ่งชี้
ลักษณะที่เป็นระบบของการเดินทางที่มีคุณภาพ
 รางวัลดังกล่าว เป็นการยอมรับว่าเป็นแบบอย่างของมลรัฐ ในการบรรลุความเป็นเลิศ
ด้านการปฏิบัติงานอย่างยั่งยืน ในการประชุม Texas Quest for Excellence ประจาปี

9. Application Levels Application Description Assessment Focus
Pioneer •Organizational Profile (5), No Site Visit, Feedback Report Provided
•Completing the Organizational Profile, Review of systematic
requirements
Engagement •Organizational Profile (5), Application (10 pages), No Site Visit ,
Feedback Report Provided
•Basic requirements of the Criteria covering all seven Categories, not
items
Commitment •Organizational Profile (5), Application (20 pages), No Site Visit,
Feedback Report Provided
•Basic/limited Overall requirements, Approach, Deployment, Learning,
and Integration (ADLI) Cat 1-6, Levels, Trends, Comparisons, and
Integration (LeTCI) Cat 7
Progress •Organizational Profile (5), Application (35 pages), Onsite Site Visit or
a Virtual Site Visit is Optional, Feedback Report Provided
•Basic/Overall requirements met, Approach, Deployment, Learning, and
Integration (ADLI) Cat 1-6, Levels, Trends, Comparisons, and
Integration (LeTCI) Cat 7
Achievement Level
•Organizational Profile (5), Application (50 pages), Site Visit is not
required but site visit may have additional costs, Feedback Report
Provided
•All requirements fully assessed, Approach, Deployment, Learning, and
Integration (ADLI) Cat 1-6, Levels, Trends, Comparisons, and
Integration (LeTCI) Cat 7
Award Level
•Organizational Profile (5), Application (50 pages), Site Visit or Virtual
Site Visit is required (additional costs for reimbursables for on site
visits), Feedback Report Provided, Review of last feedback report
•All requirements fully assessed, Approach, Deployment, Learning, and
Integration (ADLI) Cat 1-6, Levels, Trends, Comparisons, and
Integration (LeTCI) Cat 7

10. - Harry Emerson Fosdick