Learning from Role Models: Category 2: Strategy
Category 2 of the Baldrige Criteria covers your organization’s strategy.
The Strategy category is divided into items for strategy development and implementation.
The category asks how you develop strategic objectives and action plans, implement them, change them if circumstances require, and measure progress.
The category stresses that your organization’s long‐term organizational success and competitive environment are key strategic issues that need to be integral parts of your overall planning.
24. แนวทางปิิบัติที่ดีเลิศด้านกลยุทธ์ของผู้รับรางวัล Baldrige
ต่อไปปนี้ เป็นแนวทางปิิบัติที่ดีเลิศของผู้รับรางวัล Baldrige (โรงพยาบาล Memorial
Hermann Sugar Land และ Stellar Solutions) ที่ใช้ในการจัดทา นาไปปปิิบัติ เปลี่ยน วัด
ความก้าวหน้าของวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์และแผนปิิบัติการ และใช้การวางแผน
เชิงกลยุทธ์ เพื่อรับประกันความสาเร็จขององค์กรในระยะยาว และสภาพแวดล้อมการ
แข่งขัน
25. โรงพยาบาล Memorial Hermann Sugar Land (MHHS)
ผู้รับรางวัล Baldrige ประจาปี ค.ศ. 2016 ด้านการดูแลสุขภาพ
โรงพยาบาล Memorial Hermann Sugar Land (MHHS) เป็นส่วนหนึ่งของระบบ Memorial
Hermann Health System ซึ่งเป็นระบบสุขภาพที่ไปม่แสวงหากาไปรที่ใหญ่ที่สุดในเท็กซัส
ตะวันออกเฉียงใต้
MHHS เป็นโรงพยาบาลชุมชนขนาด 149 เตียง ตั้งอยู่ใน Sugar Land มลรัฐเท็กซัส ทาง
ตะวันตกเฉียงใต้ของเมืองฮุสตัน
27. กลยุทธ์ ADVANCE
MHHS รวบรวมข้อมูลระบบสุขภาพจาก Memorial Hermann Health System เพื่อจัดทาแผนกล
ยุทธ์โดยมุ่งเน้นที่
▪ Align with Physicians (สอดคล้องกับแพทย์)
▪ Deliver Quality Care (ส่งมอบการดูแลที่มีคุณภาพ)
▪ Value Employees (พนักงานที่มีคุณค่า)
▪ Achieve Operational Targets (บรรลุเป้าหมายการดาเนินงาน)
▪ Nurture Growth and Innovation (ส่งเสริมการเติบโตและนวัตกรรม)
▪ Consumer Centric (ผู้บริโภคเป็นศูนย์กลาง)
▪ Enhance (ทาให้ดีขึ้น)