Este documento resume los principales servicios de Internet como el acceso remoto a otros ordenadores, la transferencia de archivos, el correo electrónico, los grupos de noticias, las listas de distribución y las conversaciones en línea. También describe las ventajas de estos servicios para los clientes como la accesibilidad y la actualización constante de la información, y para las empresas como el aumento de clientes potenciales y la desaparición de limitaciones geográficas.