Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

استراتژي بنگاه و نقش دفتر مديريت استراتژي

958 views

Published on

استراتژي بنگاه مادر چيست و نقش دفتر مديريت استراتژي

Published in: Leadership & Management
  • Login to see the comments

استراتژي بنگاه و نقش دفتر مديريت استراتژي

  1. 1. ‫چيتگرها‬ ‫مسعود‬ ‫اس‬ ‫مديريت‬ ‫دفتر‬ ‫نقش‬ ‫و‬ ‫بنگاه‬ ‫استراتژي‬‫تراتژي‬ Corporate Strategy & Role of OSM ‫آموزشي‬ ‫سمينار‬ ‫تهيه‬‫شده‬‫براي‬: ‫رايانه‬ ‫سرو‬ ‫شركت‬
  2. 2. ‫بنگاه‬ ‫استراتژي‬ ‫آموزشي‬ ‫سمينار‬ www.iisms.org2
  3. 3. ‫بنگاه‬ ‫استراتژي‬ ‫آموزشي‬ ‫سمينار‬ www.iisms.org3 ‫ساعت‬‫‌ها‬‫ل‬‫سرفص‬ 8:00-7:45‫حضور‬ 8:45-8:00 ‫بنگاه‬‫استراتژي‬ ‫چرا؟‬ ‫و‬ ‫چيست‬ ‫مادر‬ ‫بنگاه‬ ‫استراتژي‬ ‫و‬ ‫مادر‬ ‫بنگاه‬ ‫دهد؟‬‫مي‬ ‫پاسخ‬ ‫مسائلي‬ ‫چه‬ ‫به‬ ‫بنگاه‬ ‫سطح‬ ‫استراتژي‬ ‫هولدين‬ ‫يا‬ ‫گذاري‬‫سرمايه‬ ‫شركت‬ ‫با‬ ‫مادر‬ ‫بنگاه‬ ‫بين‬ ‫تفاوت‬‫گ‬ ‫ساختار‬ ‫و‬ ‫تناسب‬ ،‫استراتژي‬ 10:00-8:45 ‫استراتژي‬‫مديريت‬‫دفتر‬‫نقش‬ ‫استراتژي‬ ‫مديريت‬ ‫دفتر‬ ‫و‬ ‫استراتژي‬ ‫اجراي‬ ‫وكارها‬‫كسب‬ ‫و‬ ‫مادر‬ ‫بنگاه‬ ‫استراتژيك‬ ‫همسويي‬ ‫استراتژي‬ ‫مديريت‬ ‫دفتر‬ ‫گانه‬‫سه‬ ‫هاي‬‫نقش‬ ‫بنگاه‬ ‫ساختار‬ ‫در‬ ‫استراتژي‬ ‫مديريت‬ ‫دفتر‬ ‫جاسازي‬ 11:00-10:00‫پاسخ‬ ‫و‬ ‫پرسش‬
  4. 4. ‫بنگاه‬ ‫استراتژي‬ ‫آموزشي‬ ‫سمينار‬ www.iisms.org4 ‫بنگ‬ ‫استراتژي‬‫اه‬
  5. 5. ‫بنگاه‬ ‫استراتژي‬ ‫آموزشي‬ ‫سمينار‬ www.iisms.org5 ‫بنگاه‬‫مادر‬ o‫در‬‫‌وكارهاي‬‫ب‬‫كس‬‫متعددي‬‫‌گذاري‬‫ه‬‫سرماي‬‫كرده‬‫است‬. o‫‌تواند‬‫ي‬‫م‬‫نفوذ‬‫يا‬‫اثر‬‫كنترلي‬‫بر‬‫‌وكارهاي‬‫ب‬‫كس‬‫تابعه‬‫اعمال‬‫كند‬. o‫سهام‬‫كسب‬‫وكارهاي‬‫مختلف‬‫را‬‫به‬‫صورت‬‫اكثريت‬(‫حداقل‬50%)‫دراختیار‬‫دارد‬. o‫ممکن‬‫است‬‫در‬‫برخي‬‫كسب‬‫وكارها‬‫سهام‬‫اقلیت‬‫نیز‬‫داشته‬‫باش‬‫د‬. ‫‌وكارهاي‬‫ب‬‫كس‬‫تحت‬‫مالکیت‬‫بنگاه‬‫بايد‬‫از‬‫‌هاي‬‫ت‬‫موجودي‬‫منفرد‬‫و‬‫مستقل‬‫خو‬‫د‬‫بهتر‬ ‫عمل‬‫كنند‬. ‫شفاف‬‫نبودن‬‫شیوه‬‫‌آفريني‬‫ش‬‫ارز‬‫باعث‬‫‌شود‬‫ي‬‫م‬‫هلدينگ‬ً‫ا‬‫صرف‬‫‌زا‬‫ه‬‫هزين‬‫باش‬‫د‬.
  6. 6. ‫بنگاه‬ ‫استراتژي‬ ‫آموزشي‬ ‫سمينار‬ www.iisms.org6
  7. 7. ‫بنگاه‬ ‫استراتژي‬ ‫آموزشي‬ ‫سمينار‬ www.iisms.org7 •‫پورتفوليو‬ ‫مديريت‬ •‫افزايي‬‫هم‬(‫مادري‬) •‫رقابتي‬ ‫مزيت‬ •‫وري‬‫بهره‬
  8. 8. ‫بنگاه‬ ‫استراتژي‬ ‫آموزشي‬ ‫سمينار‬ www.iisms.org8
  9. 9. ‫بنگاه‬ ‫استراتژي‬ ‫آموزشي‬ ‫سمينار‬ www.iisms.org9
  10. 10. ‫بنگاه‬ ‫استراتژي‬ ‫آموزشي‬ ‫سمينار‬ www.iisms.org10 ‫ج‬ ‫و‬ ‫گيري‬‫تصمميم‬ ‫جنس‬ ‫از‬ ‫بيشتر‬ ،‫بنگاه‬ ‫استراتژي‬ ‫جنس‬‫گيري‬‫همت‬ ‫است‬ ‫استراتژيك‬. •‫وكار‬‫كسمب‬ ‫كمداک‬ ‫بمه‬ ‫بايد‬ ‫شركت‬ ‫منابع‬(‫هماي‬‫حوزه‬ ‫وكار‬‫كسب‬)‫يابد‬ ‫تخصيص‬(‫پورتفوليو‬ ‫مديريت‬)‫؟‬ •‫بايد‬ ‫مادر‬ ‫بنگاه‬ ‫چگونه‬‫وكارها‬‫كسب‬(‫ها‬‫شركت‬)‫ي‬‫ت‬‫حمت‬ ‫ارزش‬ ‫تا‬ ،‫كند‬ ‫مديريت‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫پوشش‬‫خلم‬ ‫مضماف‬ ‫شود‬‫؟‬
  11. 11. ‫بنگاه‬ ‫استراتژي‬ ‫آموزشي‬ ‫سمينار‬ www.iisms.org11
  12. 12. ‫بنگاه‬ ‫استراتژي‬ ‫آموزشي‬ ‫سمينار‬ www.iisms.org12 ‫نقش‌استراتژيك‌هلدينگ‬ ‫شيوه‌مادري‬ ‫ماهيت‌و‌درجه‌تنوع‬‫منطق‌پورتفوليو‬
  13. 13. ‫بنگاه‬ ‫استراتژي‬ ‫آموزشي‬ ‫سمينار‬ www.iisms.org13 ‫استراتژ‬ ‫ريزي‬‫برنامه‬‫يك‬ ‫استراتژي‬ ‫كنترل‬‫ك‬ ‫مالي‬ ‫كنترل‬ ‫پذير‬ ‫انعطاف‬ ‫استراتژيك‬ ‫شديد‬ ‫مالي‬ ‫شديد‬ ‫ريزي‬‫برنامه‬‫اثر‬ ‫پايي‬‫ن‬ ‫باال‬ ‫كنترلي‬ ‫اثر‬ ‫منبع‬( :،‫الکساندر‬ ،‫کمپل‬ ،‫گولد‬1994:716)
  14. 14. ‫بنگاه‬ ‫استراتژي‬ ‫آموزشي‬ ‫سمينار‬ www.iisms.org14 ‫مادري‬ ‫دهنده‬‫توسعه‬ ‫مدير‬ ‫و‬ ‫افزايي‬‫هم‬ ‫مدير‬ ‫استراتژيك‬ ‫كنترل‬ ‫و‬ ‫استراتژيك‬ ‫ريزي‬ ‫برنامه‬ ‫شيوه‬ ‫مربوط‬ ‫تنوع‬‫تناسب‬ ‫منطق‬ ‫مجدد‬ ‫ساختاردهنده‬ ‫مدير‬ ‫و‬ ‫پورتفوليو‬ ‫مدير‬ ‫مالي‬ ‫كنترل‬ ‫شيوه‬ ‫نامربوط‬ ‫تنوع‬‫جذابيت‬ ‫و‬ ‫تعادل‬ ‫منطق‬ ‫منبع‬( :،‫شولز‬ ‫و‬ ‫جانسون‬2002،284-272)
  15. 15. ‫بنگاه‬ ‫استراتژي‬ ‫آموزشي‬ ‫سمينار‬ www.iisms.org15 ‫نقش‬ ‫استراتژ‬ ‫مديريت‬ ‫دفتر‬‫ي‬
  16. 16. ‫بنگاه‬ ‫استراتژي‬ ‫آموزشي‬ ‫سمينار‬ www.iisms.org16 «‫در‬‫اکثر‬‫نمونه‬‫ها‬–70‫درصد‬‫‌بيني‬‫ش‬‫پي‬ ‫‌شود‬‫ي‬‫م‬-‫مسئله‬‫واقعي‬‫استراتژي‬ ‫نامناسب‬‫نيست‬... ‫اجراي‬‫بد‬‫استراتژي‬‫است‬» -‫فورچون‬ «‫کمتر‬‫از‬10%‫از‬‫‌هايي‬‫ي‬‫استراتژ‬‫که‬ ‫به‬‫طور‬‫مؤثر‬‫تدوين‬‫‌اند‬‫ه‬‫شد‬‫به‬‫ط‬‫ور‬ ‫موفق‬‫اجرا‬‫‌اند‬‫ه‬‫شد‬» -‫فورچون‬ ‫چرا؟‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫استراتژي‬ ‫توصي‬ ‫نمي‬‫کنند‬. ‫را‬ ‫استراتژي‬ ‫اجراي‬ ‫محور‬ ‫شايستگي‬‫ي‬ ‫نساخته‬‫اند‬. ‫استراتژي‬‫را‬ ‫خود‬ ‫مديريت‬ ‫نمي‬‫کنند‬.
  17. 17. ‫بنگاه‬ ‫استراتژي‬ ‫آموزشي‬ ‫سمينار‬ www.iisms.org17 20001992 --------- 1995 20041996 2006 2008
  18. 18. ‫بنگاه‬ ‫استراتژي‬ ‫آموزشي‬ ‫سمينار‬ www.iisms.org18 ‫دهد؟‬‫مي‬ ‫ارتقاء‬ ‫را‬ ‫استراتژي‬ ‫اجراي‬ ‫موفقيت‬ ،‫مديريت‬ ‫جامع‬ ‫منظومه‬ ‫يك‬ ‫چگونه‬ ‫برنامه‌استراتژيک‬ ‫برنامه‌مالي‬/‫عملياتي‬ ‫مديريت‬ ‫عملکرد‬ ‫هوشمندي‬ ‫کسب‬‫وکار‬
  19. 19. ‫بنگاه‬ ‫استراتژي‬ ‫آموزشي‬ ‫سمينار‬ www.iisms.org19 ‫استراتژي‬ ‫نقشه‬ •‫استراتژي‬ ‫تغيير‬ •‫شوند‬‫مي‬ ‫شفاف‬ ‫ها‬ ‫سنجه‬ ‫و‬ ‫اهداف‬ •‫دوباره‬ ‫ها‬‫گذاري‬‫سرمايه‬ ‫شوند‬‫مي‬ ‫گذاري‬‫اولويت‬ •‫استراتژي‬ ‫بودجه‬ ‫مديريت‬ •‫وگو‬‫گفت‬ •‫اولويت‬ ‫انتقال‬‫ها‬ •‫دوباره‬ ‫همسويي‬ ‫سازمان‬ •‫بر‬ ‫تمرکز‬‫م‬‫کوتاه‬‫دت‬ •‫بلندمدت‬ ‫بر‬ ‫تأثير‬ •‫افق‬‫کوتاه‬ ‫زماني‬‫تر‬ •‫سري‬ ‫پاسخگويي‬‫ع‬ •‫تحليل‬ •‫فرصت‬ ‫يافتن‬‫هاي‬ ‫جديد‬
  20. 20. ‫بنگاه‬ ‫استراتژي‬ ‫آموزشي‬ ‫سمينار‬ www.iisms.org20 ‌‫فرايند‬ ‌‫برنامه‌ريزي‬ ‫بنگاه‬ ‌‫فرايند‬ ‫يکپارچه‬ ‫برنامه‌ريزي‬ ‫كسب‌و‌كار‬ 1 2 3 4 8 6 7 5 × ‌‫‌روزآوري‬‫ه‬‫ب‬ ‫استراتژي‌بنگاه‬ ‫هيئت‬ ‫مديره‬ ‌‫‌روزآوري‌استراتژي‬‫ه‬‫ب‬ ‫واحدهاي‌ستادي‬ ‌‫‌روزآوري‌استراتژي‬‫ه‬‫ب‬ ‫واحدهاي‌پشتيباني‬ ‌‫‌روزآوري‌استراتژي‬‫ه‬‫ب‬ ‫‌وکار‬‫ب‬‫واحد‌کس‬ ‫مشتريان‬ ‫فروشندگان‬‌/‫‌پيمانان‬‫م‬‫ه‬ ‌=‫نقاط‌همسويي‬ ‫نقشه‌استراتژي‬ ‫بنگاه‬ ‫نقشه‌استراتژي‬ ‫‌وکار‬‫ب‬‫واحد‌کس‬ ‫نقشه‌استراتژي‬ ‌‫واحد‬‌‫ستادي‬ ‫بنگاه‬ ‫نقشه‌استراتژي‬ ‌‫واحد‬‫پشتيباني‬ ‫‌وکار‬‫ب‬‫کس‬ ‫واحدهاي‌ستادي‌بنگاه‬ ‫نقشه‌استراتژي‬ ‫بنگاه‬ ‫نقشه‌استراتژي‬ ‫واحد‌ستادي‬ ‫نقشه‌استراتژي‬ ‫بنگاه‬ ‫نقشه‌استراتژي‬ ‫هيئت‌مديره‬ ‫واحدهاي‌پشتيباني‬
  21. 21. ‫بنگاه‬ ‫استراتژي‬ ‫آموزشي‬ ‫سمينار‬ www.iisms.org21 ‫تالش‬ ‫رهآورد‬ ‫رشد‬ ‫سودآوري‬ ‫آفريني‬ ‫ارزش‬ ‫ارزش‬ ‫برند‬ ‫رضايت‬ ‫مشتري‬ ‫فرايند‬ ‫کارايي‬ ‫کليدي‬ «‫بهترين‬ ‫شرکت‬» ‫پشتيباني‬ ‫فناوري‬ «‫کارت‬‫امتيازي‬‫متوازن‬‫به‬‫ما‬‫کمک‬‫کرد‬‫تا‬‫برتري‬‫عملکرد‬‫خود‬‫را‬‫همواره‬‫به‬‫طور‬‫ث‬‫ابت‬‫و‬ ‫بيني‬‫پيش‬‫در‬‫تمامي‬‫ابعاد‬‫عملياتي‬‫ارائه‬‫دهيم‬» ‫گوپاالکريشنان‬ ‫کريس‬–‫عامل‬ ‫مدير‬ ‫مالي‬ ‫منظر‬ ‫مشتري‬ ‫منظر‬ ‫فرايند‬ ‫منظر‬ ‫و‬ ‫رشد‬ ‫منظر‬ ‫يادگيري‬ •‫تا‬ ‫درآمد‬ ‫افزايش‬310% •EPS‫تا‬350% •‫از‬ ‫فعال‬ ‫مشتريان‬ ‫افزايش‬293 ‫به‬500 •‫بزرگ‬ ‫حساب‬+(20‫م‬.‫د‬)‫از‬6 ‫به‬27 •‫نوآوري‬(‫محصول‬ ‫از‬ ‫درآمد‬ ‫جديد‬)‫به‬48% •‫رتبه‬1‫بخش‬ ‫در‬ ‫ها‬ ‫شرکت‬IT •‫مديريتي‬ ‫شرکت‬ ‫بهترين‬ ‫رتبه‬ ‫هند‬ ‫در‬
  22. 22. ‫بنگاه‬ ‫استراتژي‬ ‫آموزشي‬ ‫سمينار‬ www.iisms.org22 ‫گفتگوي‬ ‫و‬ ‫تدوين‬ ‫استراتژي‬ ‫اجراي‬ ‫بر‬ ‫نظارت‬ ‫استراتژي‬ ‫مديري‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ‫استراتژي‬ ‫مديريت‬‫ت‬ ‫است‬ ‫متفاوت‬ ‫كاري‬ ‫واحدها‬ ‫‌هاي‬‫ي‬‫شايستگ‬‫سنتي‬‫مبنايي‬‫براي‬‫واحدهاي‬‫وظيفه‬‫‌اي‬ ‫است‬‫که‬‫سيلوها‬‫را‬‫ايجاد‬‫‌کند‬‫ي‬‫م‬. ‌‫مديريت‌استراتژي‌نيازمند‬‫فرايندي‌فراواحدي‬‫است‬. ‫هيچ‌جايگاه‌رسمي‌براي‌فرايندهاي‌فراواحدي‌وجود‌ندارد‬. ‌‫دفتر‌مديريت‌استراتژي‬‫‌کند‬‫ي‬‫نقش‌اصلي‌را‌ايفا‌م‬.
  23. 23. ‫بنگاه‬ ‫استراتژي‬ ‫آموزشي‬ ‫سمينار‬ www.iisms.org23
  24. 24. ‫بنگاه‬ ‫استراتژي‬ ‫آموزشي‬ ‫سمينار‬ www.iisms.org24
  25. 25. ‫بنگاه‬ ‫استراتژي‬ ‫آموزشي‬ ‫سمينار‬ www.iisms.org25 ‫دفتر‬ ‫مديريت‬ ‫استراتژي‬ ‫معماري‬ ‫صاحب‬ ‫فرايند‬ ‫يكپارچگر‬ ‫تعريف‬‫و‬‫شفافيت‬‫فلسف‬‫ه‬ ‫مديريت‬‫عملکرد‬‫و‬‫فرايندهاي‬ ‫مورد‬‫نياز‬‫براي‬‫اجراي‬‫استرات‬‫ژي‬ ،‫تعريف‬‫طراحي‬‫و‬‫نظارت‬ ‫بر‬‫اجراي‬‫فرايندهاي‬ ‫بسته‬‫حلقه‬‫مورد‬‫نياز‬‫ب‬‫راي‬ ‫مديريت‬‫استراتژي‬ ‫اطمينان‬‫از‬‫اينکه‬‫فرايند‬‫هاي‬ ‫تحت‬‫مالکيت‬‫و‬‫اجرا‬‫توس‬‫ط‬ ‫ساير‬‫واحدها‬‫با‬‫استراتژي‬ ‫پيوند‬‫دارند‬
  26. 26. ‫بنگاه‬ ‫استراتژي‬ ‫آموزشي‬ ‫سمينار‬ www.iisms.org26 1.‫معماري‬ ‫تعريف‬‫و‬‫شفافیت‬‫فلسفه‬‫مديريت‬‫عملکرد‬‫و‬ ‫فرايندهاي‬‫اجرايي‬‫مورد‬‫نیاز‬ ‫چارچوب‬:‫تعريف‬،‫فلسفه‬‫قالب‬‫و‬‫قواعدي‬‫كه‬‫در‬ ‫آن‬‫فرايند‬‫مديريت‬‫استراتژي‬‫ايجاد‬‫خواهد‬‫ش‬‫د‬. ‫فرايند‬:‫طراحي‬‫و‬‫نظارت‬‫بر‬‫فرايند‬‫حاكمیت‬‫ي‬/ ‫مديريتي‬‫حلقه‬-‫بسته‬‫استراتژي‬ ‫سفير‬:‫گسترش‬‫يک‬‫رويکرد‬‫هماهنگ‬‫و‬ ‫موردتأيید‬‫در‬‫میان‬‫كلیه‬‫واحدهاي‬‫‌وكار‬‫ب‬‫كس‬/ ‫‌هاي‬‫ن‬‫سازما‬‫وابسته‬
  27. 27. ‫بنگاه‬ ‫استراتژي‬ ‫آموزشي‬ ‫سمينار‬ www.iisms.org27 2.‫صاحب‬ ‫فرايند‬ ،‫تعريف‬‫توسعه‬‫و‬‫نظارت‬‫بر‬‫اجراي‬‫فرايندهاي‬ ‫حلقه‬-‫بسته‬‫موردنیاز‬‫در‬‫جهت‬‫مديريت‬‫استرات‬‫ژي‬ ‫توسعه‬‫استراتژي‬:‫كمک‬‫به‬‫مديرعامل‬‫و‬‫تیم‬‫رهبري‬‫براي‬‫تدوين‬‫و‬‫تغییر‬‫استراتژي‬ ‫ترجمه‬‫استراتژي‬:‫طراحي‬‫نقشه‬‫استراتژي‬‫و‬‫كارت‬‫امتیازي‬‫متوازن‬.‫مديريت‬ ‫سیستم‬‫گزارشدهي‬ ‫همسويي‬‫سازمان‬:‫اطمینان‬‫از‬‫اينکه‬‫كلیه‬‫واحدهاي‬‫‌وكار‬‫ب‬‫كس‬‫و‬‫پشتیباني‬‫با‬ ‫استراتژي‬‫همسو‬‫هستند‬. ‫طرحريزي‬‫و‬‫تأمين‬‫مالي‬‫ابتکارات‬:‫پیوند‬،‫مالي‬‫منابع‬،‫انساني‬‫فناوري‬‫ا‬،‫طالعات‬‫و‬ ‫برنامه‬‫هاي‬‫بازاريابي‬‫با‬‫استراتژي‬ ‫ِي‬‫ژ‬‫مرور‌استرات‬‌:‫تدوين‌دستوركار‌براي‌جلسات‌يادگیري‌و‌مرور‌استراتژي‬
  28. 28. ‫بنگاه‬ ‫استراتژي‬ ‫آموزشي‬ ‫سمينار‬ www.iisms.org28 3.‫يكپارچگر‬ ‫اطمینان‬‫از‬‫اينکه‬‫فرايندهاي‬‫عملیاتي‬‫كه‬‫توسط‬‫مديران‬‫واحده‬‫اي‬ ‫ديگر‬‫مديريت‬‫و‬‫اجرا‬‫‌شوند‬‫ي‬‫م‬‫به‬‫استراتژي‬‫متصل‬‫شوند‬. ‫سرمايه‌انساني‬‌:‫‌هاي‌پ‬‫ه‬‫‌ها‌و‌برنام‬‫ش‬‫اطمینان‌از‌اينکه‌پیوندي‌بین‌كلیه‌اهداف،‌پادا‬‌‫رورشي‌با‬ ‫استراتژي‌برقرار‌است‬. ‫منابع‬‫مالي‬:‫اطمینان‬‫از‬‫اينکه‬‫نتیجه‬‫موردانتظار‬‫از‬‫‌هاي‬‫ي‬‫‌گذار‬‫ه‬‫سرماي‬‫استراتژيک‬‫د‬‫ر‬ ‫‌هاي‬‫ه‬‫برنام‬‫عملیاتي‬‫منعکس‬‫‌گردد‬‫ي‬‫م‬. ‫منابع‬‫اطالعات‬:‫اطمینان‬‫از‬‫اينکه‬‫‌هاي‬‫ه‬‫برنام‬‫اطالعاتي‬‫به‬‫عنوان‬‫‌هاي‬‫ه‬‫برنام‬‫كاربردي‬‫و‬ ‫زيرساختي‬‫با‬‫استراتژي‬‫همسو‬‫هستند‬. ‫مديريت‬ ‫منابع‬ ‫‌وکار‬‫ب‬‫فرايندهاي‌محوري‌کس‬‌:‫‌وك‬‫ب‬‫اطمینان‌از‌اينکه‌طراحي‌فرايندهاي‌محوري‌كس‬‌،‫ار‬ ‫‌كند‬‫ي‬‫‌ها‌و‌تمركز‌استراتژيک‌را‌منعکس‌م‬‫ت‬‫اولوي‬. ‫‌هاي‬‫ه‬‫برنام‬‫کيفيت‬:‫اطمینان‬‫از‬‫‌هاي‬‫ه‬‫برنام‬‫شش‬‫سیگما‬/‫مديريت‬‫كیفیت‬‫بر‬‫اهداف‬ ‫استراتژيک‬‫تأكید‬‫دارند‬. ‫‌وگوهاي‬‌‫ت‬‫گف‬‫استراتژي‬:‫‌وگو‬‫ت‬‫گف‬‫و‬‫آموزش‬‫كاركنان‬‫درباره‬‫استراتژي‬ ‫مديريت‬‫ابتکارات‬:‫شناسايي‬‫و‬‫نظارت‬‫بر‬‫مديريت‬‫ابتکارات‬‫استراتژيک‬ ‫‌گذاري‬‫ک‬‫اشترا‬‫برترين‬‫تجارب‬:‫‌اندازي‬‫ه‬‫را‬‫فرايندي‬‫براي‬‫شناسايي‬‫و‬‫‌گذاري‬‫ک‬‫اشترا‬‫برترين‬ ‫تجارب‬ ‫مديريت‬ ‫فرايند‬
  29. 29. ‫بنگاه‬ ‫استراتژي‬ ‫آموزشي‬ ‫سمينار‬ www.iisms.org29
  30. 30. ‫بنگاه‬ ‫استراتژي‬ ‫آموزشي‬ ‫سمينار‬ www.iisms.org30
  31. 31. ‫بنگاه‬ ‫استراتژي‬ ‫آموزشي‬ ‫سمينار‬ www.iisms.org31 ‫با‌سپاس‌فراوان‬ ‫سخنران،‌نويسنده‌و‌مربي‌تغيير‬ www.chitgarha.com

×