شهر هوشمند ناب از سه عنصر شهروندمحوري، يكپارچگي و ارزش‌آفريني تشكيل شده است

1. ‫‌دهنده‬‫ه‬‫ارائ‬:
‫مسعود‌چيتگرها‬
‫سمينار‌معرفي‬
‫نا‬ ‫شهرهوشمند‬‫ب‬

2. ‫سمينار‌معرفي‌شهر‌هوشمند‌ناب‬2 www.iisms.org
‫شهری‬ ‫مسائل‬ ‫بر‬ ‫حاکم‬ ‫ديناميسم‬–‫آشوب‬ ‫سيستم‬ ‫با‬ ‫مسائلي‬(‫تراف‬ ‫مانند‬‫يک‬)
‫شهر‬ ‫به‬ ‫روستا‬ ‫از‬ ‫جمعيت‬ ‫انتقال‬ ‫و‬ ‫شهرنشيني‬ ‫روزافزون‬ ‫گسترش‬
‫شهری‬ ‫خدمات‬‫درشت‬ ‫و‬ ‫ريز‬ ‫مسائل‬ ‫از‬ ‫ترکيبي‬
‫شهری‬ ‫پايدار‬ ‫توسعه‬ ‫ديدمان‬ ‫به‬ ‫توجه‬ ‫با‬ ‫خصوص‬ ‫به‬ ‫ای‬ ‫رشته‬ ‫چند‬ ‫ماهيت‬
‫شهروندان‬ ‫با‬ ‫چهره‬ ‫به‬ ‫چهره‬ ‫بعضا‬ ‫و‬ ‫وسيع‬ ‫ارتباط‬(‫نهايي‬ ‫مشتری‬)
‫نيازها‬ ‫و‬ ‫منابع‬ ‫بين‬ ‫تعادل‬ ‫عدم‬
‫شهری‬ ‫مديريت‬ ‫حدود‬(‫ايران‬ ‫در‬ ‫خصوص‬ ‫به‬)
‫م‬ ،‫پاسخگو‬ ‫و‬ ‫شفاف‬ ،‫هزينه‬ ‫کم‬ ‫و‬ ‫کارا‬ ،‫قبل‬ ‫از‬ ‫هوشمندتر‬ ،‫چابک‬ ‫شهری‬ ‫مديريت‬ ‫به‬ ‫نياز‬‫و‬ ‫شارکت‬
‫و‬ ‫آسان‬ ‫و‬ ‫عادالنه‬ ‫دسترسي‬ ،‫شده‬ ‫سازی‬ ‫سفارشي‬ ‫و‬ ‫متنوع‬ ‫خدمات‬ ،‫وسيع‬ ‫مردمي‬ ‫همکاری‬...

3. ‫سمينار‌معرفي‌شهر‌هوشمند‌ناب‬3 www.iisms.org
‫دولت‬ ‫جنبش‬
‫مردمي‬
(‫مشارکتي‬) ‫فناوری‬ ‫رشد‬
‫و‬ ‫اطالعات‬
‫به‬ ‫ارتباطات‬
‫وب‬ ‫خصوص‬2
‫شدن‬ ‫جهاني‬
‫و‬ ‫موضوعات‬
‫بازارها‬
‫ها‬‫شبکه‬ ‫عصر‬
‫اقتصاد‬ ‫و‬
‫محور‬ ‫دانش‬
‫افقي‬ ‫ماهيت‬
‫و‬ ‫کسب‬
‫کارهای‬
‫دولتي‬-‫عمومي‬
‫عمومي‬ ‫انتظار‬
‫شراکت‬
‫عمومي‬-
‫خصوصي‬

4. ‫سمينار‌معرفي‌شهر‌هوشمند‌ناب‬4 www.iisms.org
‫شهر‬/‫سنت‬ ‫شهرداری‬‫ي‬
‫شهر‬/‫الکترونيک‬ ‫شهرداری‬
‫هوشمند‬ ‫شهر‬
‫شهر‬/‫شهرداری‬2.0‫هوشمندتر‬ ‫يا‬ ‫باز‬ ‫يا‬
‫راستای‬ ‫در‬ ‫ها‬‫فعاليت‬ ‫و‬ ‫ها‬‫فرآيند‬ ‫بهبود‬ ‫بر‬ ‫متمرکز‬
‫اثربخشي‬ ‫و‬ ‫کارايي‬‫شهری‬ ‫سنتي‬ ‫خدمات‬ ‫سطح‬ ‫در‬
‫شهری‬ ‫خدمات‬ ‫يکپارچه‬ ‫ارائه‬ ‫بر‬ ‫متمرکز‬
‫و‬ ‫اطالعات‬ ‫فناوری‬ ‫بر‬ ‫مبتني‬ ‫الکترونيک‬
‫ارتباطات‬‫اثربخشي‬ ‫و‬ ‫کارايي‬ ‫راستای‬ ‫در‬
‫مشارکت‬ ،‫خدمات‬ ‫سپاری‬‫شهروند‬ ‫بر‬ ‫متمرکز‬
‫های‬‫رسانه‬ ‫بر‬ ‫مبتني‬ ‫شهروندان‬ ‫حداکثری‬
‫پايدار‬ ‫توسعه‬ ‫به‬ ‫دستيابي‬ ‫راستای‬ ‫در‬ ‫اجتماعي‬
‫زندگي‬ ‫کيفيت‬ ‫ت‬‫ار‬‫د‬‫پاي‬‫وسعه‬
‫هوشمند‬ ‫بر‬ ‫متمرکز‬‫و‬ ‫خدمات‬ ‫سازی‬
‫امکانات‬(‫تکنولوژی‬ ‫بر‬ ‫مبتني‬)‫در‬
‫پايدار‬ ‫توسعه‬ ‫به‬ ‫دستيابي‬ ‫راستای‬

5. ‫سمينار‌معرفي‌شهر‌هوشمند‌ناب‬5 www.iisms.org
‫آفريني‬‫ارزش‬

6. ‫سمينار‌معرفي‌شهر‌هوشمند‌ناب‬6 www.iisms.org
‫دهد؟‬‫مي‬ ‫ارتقاء‬ ‫را‬ ‫استراتژي‬ ‫اجراي‬ ‫موفقيت‬ ،‫مديريت‬ ‫جامع‬ ‫منظومه‬ ‫يک‬ ‫چگونه‬
‫استراتژيک‬ ‫برنامه‬
‫مالي‬ ‫برنامه‬/‫عملياتي‬
‫مديريت‬
‫عملکرد‬
‫هوشمندی‬
‫کسب‬‫وکار‬

7. ‫سمينار‌معرفي‌شهر‌هوشمند‌ناب‬7 www.iisms.org

8. ‫سمينار‌معرفي‌شهر‌هوشمند‌ناب‬8 www.iisms.org

9. ‫سمينار‌معرفي‌شهر‌هوشمند‌ناب‬9 www.iisms.org
•‫شهر‬ ‫شوراي‬ ‫هاي‬‫بدهي‬ ‫كل‬ ‫كاهش‬20%
•‫شده‬ ‫ثبت‬ ‫وكارهاي‬‫كسب‬ ‫تعداد‬ ‫افزايش‬55%
•‫درآمد‬ ‫افزايش‬21%
•‫منزل‬ ‫در‬ ‫اجتماعي‬ ‫خدمات‬ ‫هاي‬‫مالقات‬ ‫تعداد‬42%
•‫تصادفات‬ ‫تعداد‬ ‫كاهش‬10%
•‫شهروندان‬ ‫به‬ ‫اينترنتي‬ ‫خدمات‬ ‫سهم‬ ‫رشد‬34%
•‫شهرداري‬ ‫امكانات‬ ‫از‬ ‫شهروندان‬ ‫برداري‬‫بهره‬ ‫افزايش‬16%
•‫شهرداري‬ ‫درون‬ ‫شده‬ ‫ايجاد‬ ‫شغلي‬ ‫فرصتهاي‬ ‫افزايش‬150%
•‫از‬ ‫بيش‬ ‫آموزش‬700‫استرات‬ ‫مديريت‬ ‫در‬ ‫شهرداري‬ ‫كاركنان‬ ‫از‬ ‫نفر‬‫ژي‬

10. ‫سمينار‌معرفي‌شهر‌هوشمند‌ناب‬10 www.iisms.org

11. ‫سمينار‌معرفي‌شهر‌هوشمند‌ناب‬11 www.iisms.org

12. ‫سمينار‌معرفي‌شهر‌هوشمند‌ناب‬12 www.iisms.org

13. ‫سمينار‌معرفي‌شهر‌هوشمند‌ناب‬13 www.iisms.org
‫نوآوری‬ ‫روح‬
‫کارآفريني‬
‫تجاری‬ ‫های‬‫نام‬ ‫و‬ ‫اقتصادی‬ ‫تصوير‬
‫وری‬‫بهره‬
‫کار‬ ‫بازار‬ ‫پذيری‬‫انعطاف‬
‫جهاني‬ ‫پيوند‬
‫تحول‬ ‫قابليت‬

14. ‫سمينار‌معرفي‌شهر‌هوشمند‌ناب‬14 www.iisms.org
‫تحصيالت‬ ‫سطح‬
‫العمر‬ ‫مادام‬ ‫يادگيری‬ ‫به‬ ‫ميل‬
‫حسنه‬ ‫رفتار‬ ‫و‬ ‫اخالق‬
‫اميدواری‬ ‫و‬ ‫پذيری‬‫انعطاف‬
‫خالقيت‬
‫جهان‬ ‫با‬ ‫فرهنگي‬ ‫تعامل‬
‫عمومي‬ ‫زندگي‬ ‫در‬ ‫مشارکت‬

15. ‫سمينار‌معرفي‌شهر‌هوشمند‌ناب‬15 www.iisms.org
‫طبيعي‬ ‫شرايط‬ ‫جذابيت‬
‫آلودگي‬
‫زيست‬ ‫محيط‬ ‫حفظ‬
‫پايدار‬ ‫طبيعي‬ ‫منابع‬ ‫مديريت‬

16. ‫سمينار‌معرفي‌شهر‌هوشمند‌ناب‬16 www.iisms.org
‫گيری‬‫تصميم‬ ‫در‬ ‫مشارکت‬
‫پاسخگويي‬
‫شفاف‬ ‫حاکميت‬
‫سياسي‬ ‫های‬‫ديدگاه‬ ‫و‬ ‫راهبردها‬

17. ‫سمينار‌معرفي‌شهر‌هوشمند‌ناب‬17 www.iisms.org
‫محلي‬ ‫دسترسي‬ ‫قابليت‬
‫جهاني‬ ‫و‬ ‫ملي‬ ‫دسترسي‬ ‫قابليت‬
‫و‬ ‫اطالعات‬ ‫آوری‬‫فن‬ ‫زيرساخت‬ ‫به‬ ‫دسترسي‬
‫ارتباطات‬
‫پايدار‬ ‫و‬ ‫نوآورانه‬ ،‫ايمن‬ ‫ونقل‬‫حمل‬ ‫های‬‫سامانه‬

18. ‫سمينار‌معرفي‌شهر‌هوشمند‌ناب‬18 www.iisms.org
‫فرهنگي‬ ‫امکانات‬
‫سالمت‬ ‫وضعيت‬
‫فردی‬ ‫ايمني‬
‫مسکن‬ ‫کيفيت‬
‫آموزشي‬ ‫امکانات‬
‫گردشگری‬ ‫جذابيت‬
‫اجتماعي‬ ‫پيوستگي‬

19. ‫سمينار‌معرفي‌شهر‌هوشمند‌ناب‬19 www.iisms.org

20. ‫سمينار‌معرفي‌شهر‌هوشمند‌ناب‬20 www.iisms.org

21. ‫سمينار‌معرفي‌شهر‌هوشمند‌ناب‬21 www.iisms.org
1.‫ارزش‬ ‫دقيق‬ ‫تعيين‬‫محصول‬ ‫هر‬‫معين‬(Value)
2.‫شناسايي‬‫ارزش‬ ‫جريان‬‫محصول‬(Value Stream)
3.‫ايجاد‬‫اين‬ ‫در‬ ‫وقفه‬ ‫بدون‬ ‫حرکت‬‫ارزش‬(Flow)
4.‫امکان‬‫از‬ ‫را‬ ‫ارزش‬ ‫ايدن‬ ‫بتواندد‬ ‫تا‬ ‫مشتری‬ ‫به‬ ‫دادن‬
‫توليدکننده‬‫بيرون‬‫بکشد‬(Pull)
5.‫کمال‬ ‫تعقيب‬(Perfection)

22. ‫سمينار‌معرفي‌شهر‌هوشمند‌ناب‬22 www.iisms.org
c/t=5 min
137
137
c/t=10 min
Q%=.01 %
R%=50%
c/t=10 min
Q%=75%
c/t=10min
Q%=90%
c/t=1min
R%=70%
c/t=30min
Q%=90%
c/t=5min
c/t=10min
c/t=1 h
R%=28%
c/t=1h
R%=2%
c/t=5min
Q%=90%
c/t=10min c/t=30min
100
c/t=30min c/t=10 min
100
5
5
10
1
20
2
2
1
40 10 20 30
1
30
1
10
1
c/t=10min
c/t=10min
1
100
‌‫بخشي‌از‬‌‫نقشه‬‌‫جريان‌ارزش‬‫وضع‌موجود‬‌‫فرايند‬«‫كنترل‌ساختمان‌و‌ضوابط‌شهرسازي‬»

23. ‫سمينار‌معرفي‌شهر‌هوشمند‌ناب‬23 www.iisms.org
‌‫بخشي‌از‬‌‫نقشه‬‌‫جريان‌ارزش‬‌‫وضع‬‌‫آينده‬‌‫فرايند‬«‫كنترل‌ساختمان‌و‌ضوابط‌ش‬‫هرسازي‬»
c/t=5 min
BPMS
137
c/t=10 min
Q%=.01 %
R%=50%
c/t=10 min
Q%=75%
c/t=10min
c/t=1 h
R%=28%
c/t=1h
R%=2%
100
c/t=30min
Q%=90%
c/t=10 min
100
c/t=5 min
100
5 10 20 2.5
1
30 10 5
FIFO FIFO
c/t=30min
Q%=90%
R%=70%
c/t=1h
1
FIFO
BPMS
BPMS BPMS BPMS BPMS
BPMS
BPMS

24. ‫سمينار‌معرفي‌شهر‌هوشمند‌ناب‬24 www.iisms.org
‫موجود‬ ‫وضع‬
‫مطلوب‬ ‫وضع‬

25. ‫سمينار‌معرفي‌شهر‌هوشمند‌ناب‬25 www.iisms.org
‫فرهنگي‬ ‫هارموني‬
1.‫در‬ ‫وگو‬‫گفت‬ ‫برنامه‬‫شهر‬ ‫ارشد‬ ‫مديران‬ ‫سطح‬
2.‫تمرکز‬‫مدير‬ ‫سطح‬ ‫در‬ ‫مشترك‬ ‫انداز‬‫چشم‬ ‫با‬‫ان‬
‫شهر‬ ‫مياني‬
3.‫سط‬ ‫در‬ ‫کارآفرين‬ ‫شهر‬ ‫يک‬ ‫ايجاد‬ ‫با‬ ‫نوآوری‬‫ح‬
‫شهروندان‬ ‫کليه‬

26. ‫سمينار‌معرفي‌شهر‌هوشمند‌ناب‬26 www.iisms.org
‫ساختاري‬ ‫هارموني‬
1.‫تغيير‬ ‫برای‬ ‫شهر‬ ‫و‬ ‫شهرداری‬ ‫آمادگي‬
2.‫بده‬ ‫دسدتيابي‬ ‫بدرای‬ ‫مشترك‬ ‫اندازی‬‫چشم‬ ‫دهي‬‫شکل‬
‫شهر‬ ‫مطلوب‬ ‫ی‬‫آينده‬
3.‫ريزی‬‫طرح‬‫انداز‬‫چشم‬‫بده‬ ‫استراتژی‬ ‫و‬،‫کوتداه‬ ‫اهدداف‬
‫و‬ ‫مياني‬‫شهر‬ ‫استراتژی‬ ‫ی‬‫نقشه‬ ‫قالب‬ ‫در‬ ‫بلندمدت‬
4.‫راهبر‬ ‫ابتکارات‬ ‫اجرای‬ ‫برای‬ ‫سازی‬‫پياده‬ ‫راه‬ ‫ی‬‫نقشه‬‫دی‬

27. ‫سمينار‌معرفي‌شهر‌هوشمند‌ناب‬27 www.iisms.org
‌‫زير‬‫‌ها‬‫ت‬‫ساخ‬
‌‫‌ها‬‫ه‬‫سامان‬‌‫و‬‌‫‌هاي‬‫ک‬‫بان‬‫اطالعاتي‬
‌‫‌هاي‬‫س‬‫سروي‬‌‫مبتني‌بر‌فناوري‬‌‫اطالعات‌و‌ارتباطات‬
‌‫شركاء‌و‌ذينفعان‬
‫مستقيم‬
‫شهرداري‬ ‌‫ديگر‬‫‌ها‬‫ن‬‫سازما‬

28. ‫سمينار‌معرفي‌شهر‌هوشمند‌ناب‬28 www.iisms.org
‫تغيير‬ ‫مربي‬ ‫و‬ ‫نويسنده‬ ،‫سخنران‬
www.iisms.org
mc@iisms.org