L’evoluzione del mercato in seguito ai cambiamenti dettati dai nuovi paradigmi della mobilità e le potenzialità della comunicazione multicanale attraverso i nuovi dispositivi. Quali sono i valori, le esperienze estetiche, emozionali e cognitive che vengono offerte al consumatore/attore in questa nuova socialità dinamica in un mondo sempre più iperconnesso. - See more at: http://www.smau.it/milano14/schedules/il-mobile-marketing-comunicazione-engagement-e-socialita-nellera-dellhomo-mobilis/#sthash.rw6fVV9h.dpuf

1. a cura di
Masha Fedele
www.mashafedele.com
twitter hashtag #SMAU
a cura di masha fedele
Il mobile marketing
comunicazione, engagement e socialità
nell’era dell’homo mobilis

2. mobile marketing
L’UOMO DEL TERZO MILLENNIO
DA SAPIENS A MOBILIS
 Gli Ubiquitous Social Media (USM)
 I nuovi concetti di spazio e tempo
 I mutamenti a livello sociale e sociologico
twitter hashtag #SMAU

3. mobile marketing
LO SCENARIO CONTEMPORANEO
DA DIGITALE A MULTICANALE
Le 4 M del social customer
 mutichannel
 multiscreen
 multitasking
 multiskill
twitter hashtag #SMAU

4. mobile marketing
Dal concetto di TARGET al concetto di Dynamic Personas
Oggi la metà dei consumatori è multicanale
twitter hashtag #SMAU

5. mobile marketing
I DATI DEL MOBILE IN ITALIA
Il 47% degli italiani tra i 18 e i 74 anni attivi online
naviga in internet attraverso smartphone
= 20,7 milioni di utenti
Il 15,8% degli italiani tra i 18 e i 74 anni attivi online
naviga in internet attraverso tablet
= 6,8 milioni di utenti
Dati AUDIWEB marzo 2014
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6. mobile marketing
LA DIGITAL AUDIENCE
Dati AUDIWEB marzo 2014
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7. mobile marketing
IL RUOLO DELLA RETE NEL PROCESSO D’ACQUISTO
 Ricerca informazioni
 Acquisto
 Post Vendita
Luoghi in cui si cercano informazioni
1.casa
2.ufficio
3.mobilità
4.all’interno di un punto vendita (= punto 3.)
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8. Il marketing nell’era del mobile
DEFINIRE UNA STRATEGIA
1. ANALIZZARE LE DYNAMIC PERSONAS E GLI STAKEHOLDERS
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9. Il marketing nell’era del mobile
DEFINIRE UNA STRATEGIA
2. DEFINIRE IL GIUSTO MIX DI CANALI
non solo
paid media
ma anche
owned media
earned media
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10. Il marketing nell’era del mobile
DEFINIRE UNA STRATEGIA
3. COSTRUIRE RELAZIONI
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11. Il marketing nell’era del mobile
DEFINIRE UNA STRATEGIA
SINERGIA TRA GLI ELEMENTI PER OFFRIRE UNA SEAMLESS EXPERIENCE
CONTENT IS NO LONGER KING
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12. Il marketing nell’era del mobile
GLI STRUMENTI BEST PRACTICE
VERSIONE MOBILE DEL SITO WEB
SINERGIA TRA GLI ELEMENTI PER OFFRIRE UNA SEAMLESS EXPERIENCE
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13. Il marketing nell’era del mobile
GLI STRUMENTI BEST PRACTICE
 SEZIONE DINAMICA DEL SITO WEB
 COMUNICAZIONE EFFICACE ED ASSERTIVA
 CONNESSIONE CON I SOCIAL MEDIA
 E-MAIL MARKETING E NEWSLETTER
 VIDEO MARKETING
SINERGIA TRA GLI ELEMENTI PER OFFRIRE UNA SEAMLESS EXPERIENCE
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14. Il marketing nell’era del mobile
GLI STRUMENTI BEST PRACTICE
SINERGIA TRA GLI ELEMENTI PER OFFRIRE UNA SEAMLESS EXPERIENCE
brand experience
brand awareness
geotagging
gamification
banner
metadata analysis
 MOBILE Apps
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15. IL MERCATO È
MOBILE?
MUOVITI CON LUI
mobile marketing
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16. a cura di
Masha Fedele
social mobile marketing:
the future is now
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