In Naples on the 28 of February Cofindustria has organized an event around Industry 4.0. UPS presented some illustration regarding the role of the Supply Chain with highlight on big data, eCommerce and Post Sales

1. INDUSTRIA 4.0
La nuova Rivoluzione Industriale
Napoli, 28 febbraio 2017
Il ruolo della logistica e della supply chain

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© 2014 United Parcel Service of America, Inc. UPS, the UPS brandmark, the color brown and photos are trademarks of United Parcel Service of America, Inc. All rights reserved.
L’importanza dei Big Data e dell’industria 4.0
Solo 4 aziende su 10 conoscono i Big Data
Source: Adecco Survey: “I Big Data e le Professioni del Futuro”.

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Metodi di acquisto dei beni industriali
I siti web dei distributori rappresentano il principale metodo di acquisto
nonostante l’ampia varietà dei canali disponibili
Acquistano direttamente
dal sito web del fornitore
UE FR DE UK US CinaIT
52% 38% 58% 62%52% 66% 59%
È il metodo di acquisto
preferito
Fonte: UPS Industrial Buying Dinamics Survey

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% dei clienti che si aspettano
servizi post vendita in loco
% di aziende che hanno il servizio
post vendita come differenziatore
principale
78%
12%
Domanda di mercato Offerta di mercato
Fonte: Industrial Buying Dynamics 2015
Esame di realtà: il mercato dei servizi sul campo
Il divario fra domanda ed offerta rappresenta un’opportunità

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La soluzione:
 Consolidamento del magazzino
 Servizi di spedizione Express
 Uso di località di consegna alternative
Risparmio di tempo di 30 minuti per
ordine di servizio grazie al network delle
sedi UPS Access PointTM
Riduzione dei costi operativi grazie
al consolidamento di 19 magazzini in
un singolo centro di distribuzione
centralizzato
1
2
3
a
Dopo:
Percorso dei
tecnici
semplificato
Il risultato:
Magazzino/DC
Località di servizio
Sedi UPS Access Point
Come rendere il percorso dei ricambi più efficiente?
Case study

6. Thank youGrazie