2. La investigación Es un conjunto de procesos sistemáticos, críticos y empíricos que se aplican al estudio de un fenómeno. Podemos discriminar dos enfoques: El cuantitativo y el cualitativo.
3. Estrategias comunes de los enfoques cuantitativo y cualitativos Llevan a cabo la observación y la evaluación de fenómenos. Establecen conjeturas como consecuencia de la observación y evaluación. De muestran el grado en que las conjeturas tienen fundamento. Proponen nuevas observaciones y evaluaciones para fundamentar, modificar o reemplazar las conjeturas previamente aceptadas.
4. Características del enfoque cuantitativo Es secuencial y probatorio. Aunque podamos redefinir alguna de sus fases, los procesos siguen un orden riguroso. Las decisiones críticas se toman antes de recolectar los datos. Explicar y predecir son propósitos fundamentales de este enfoque.
5. Producción de la idea. Planteamiento del problema. Revisión de la literatura y desarrollo del marco teórico. Elaboración de hipótesis y definición de variables. Desarrollo del diseño de investigación. Definición y selección de la muestra. Recolección de los datos. Análisis de los datos. Elaboración del reporte de los resultados
6. Algunas características del enfoque cualitativo Las preguntas de investigación y las hipótesis no necesariamente preceden a la recolección y análisis de los datos. Si bien hay una revisión inicial de la literatura, ésta puede complementarse en cualquier etapa del estudio. La elección de la muestra y los ambientes puede variar a posteriori de la inmersión en el campo de estudio.
7. La muestra, la recolección y el análisis se realizan en forma casi simultanea. La recolección de los datos no supone medición numérica y consiste en obtener las perspectivas o puntos de vista de los participantes. Con frecuencia debemos regresar a etapas previas
8. Producción de la idea Revisión de la literatura Planteamiento del problema. Inmersión inicial en el campo. Concepción del diseño de investigación. Definición de la muestra inicial y acceso a esta. Recolección de datos. Análisis de los datos. Interpretación de los resultados. Elaboración del reporte de resultados.