Este documento discute el uso de las redes sociales y la web 2.0 en el sector de la salud desde la perspectiva de los profesionales. Señala que los profesionales deben formar parte de las conversaciones en línea sobre salud para compartir información de calidad con pacientes. También destaca que tener una presencia en redes sociales puede ayudar a que los pacientes se sientan más cómodos durante las consultas y puedan acceder a material educativo de confianza.
1. Salud 2.0
El reto de las y los profesionales
de la Salud con las Redes Sociales
Por Montserrat Boix
@montserratboix
II REUNIÓN FUNDACIÓN GARCÍA CUGAT
2. ¿Cual es el uso de la Internet desde
una mirada de la salud?
- ¿Quién y cómo se han creado los contenidos de información y servicios?
- ¿Son contenidos de calidad?
EVOLUCIÓN DE LA PROPIA RED
- ¿Cómo se ha incorporado la interactividad de la Web 2.0 al sector de la salud?
- ¿Cuál es la posición de las y los profesionales ante las nueva dinámicas?
3. ¿Cual es nuestra identidad digital?
¿Qué dice google de nosotr@s?
4. Tus pacientes están hablando de tí...
¿sabes lo que están diciendo?
No puedes controlar la conversación
pero puedes formar parte de ella
6. . Estar conectad@ directamente con pacientes y usuarios y
así conocer directamente sus opiniones.
. Todo lo que queramos publicar será transmitido a muchas
personas rápidamente. No necesitamos intermediarios y
apoyamos la transparencia.
. Son herramientas económicas e incluso gratuitas.
. Nos ayudan a darnos a conocer
. Nos permiten estar en red con otros profesionales y
compartir conocimientos y experiencias.
7. Si tienes un blog o página web...
Tus pacientes llegarán más informados y mucho
más cómodos a la consulta
Habrán visto tus vídeos y se siente cómodos con
tu actitud y presentación
8. L@s pacientes aprecian el diálogo activo con
l@s médicos
Y el acceso a material educativo de confianza
12. La nueva sociedad que se está construyendo
conocimiento abierto y compartido
No se trata sólo de negocio sino de relaciones de
confianza en el que las relaciones personales
son muy importantes
13. Kid básico:
- Twitter
- Correo electrónico
- Facebook?
- Nuestro perfil profesional
en Blog o Página web
- Herramientas de trabajo en lína
Dropbox/Drive/escritorio virtual
14. ¿Cual es nuestra estrategia de presencia en la
red?
- Tono informativo y no comercial
- Proximidad, cercanía, accesibilidad (clave
incluso para las y los “más famosos”)
- Analizar las herramientas complementarias que
pueden resultarnos útiles
15. las herramientas son estandard tenemos que
apropiarnos de ellas
En la red hay manuales para todo!
16. ¿No tenemos tiempo?
El tiempo que nos tomemos para formarnos y
estar presentes, comunicarnos, compartir
nos ayudará no sólo a reforzarnos en el
presente sino a apostar por el futuro
17. @hjluks
El porcentaje de nuevos pacientes que llegan
está entre el 14-17 % a partir de su presencia
en los medios sociales.
Más del 50 % de sus pacientes ven el sitio web
antes de su visita.
20. Tener una estrategia en redes sociales y
comunicación en internet es ya prioritario
para
profesionales de la salud,
prácticas médicas
e instituciones
21. Desde el punto de vista médico es
importante
compartir la investigación y la experiencia
Liderazgo profesional
Apoyo a l@s pacientes en su toma de
decisiones
Tenemos el reto de aumentar la calidad
científica de los contenidos en la red