O documento discute como a atenção se tornou um recurso econômico escasso na era digital e como isso afeta os modelos de negócios. Também aborda os desafios da fragmentação dos processos produtivos e da necessidade de novas abordagens de colaboração. Por fim, reflete sobre como as redes sociais e a Internet das Coisas podem afetar a confiança e a personalização.

1. Marcelo Coutinho
Coordenador do Mestrado Profissional em Administração / Fundação Getúlio Vargas
Agosto 2017
marcelo.coutinho@fgv.br @mcoutinho
Conteúdo e Modelos de Negócio
na Economia da Atenção
Notas para debate na SET Expo 2017

3. “In an information-rich world, the wealth of
information means a dearth of something else: a
scarcity of whatever it is that information
consumes. What information consumes is rather
obvious: it consumes the attention of its
recipients. Hence a wealth of information creates a
poverty of attention”.
Herbert Simon, 1971
Atenção se tornou um recurso
econômico escasso

4. Como o Efeito Rede afeta seu negócio?
Fatores de
produção
Produto

5. Lucro por funcionário da Foxconn = U$ 3.158 (1.300.000 funcionários)
Lucro por funcionário da Apple = U$ 809.100 (66.000 funcionários)

7. 0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
500
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
U$BILHÕES
NOKIA APPLE RIM MOTO @mcoutinho
Mercados em Rede:
The winner takes all?

10. Source: Envelhecimento populacional e desafios para o Sistema de Saúde Brasileiro, 2013
Brazil will age faster than Japan
(number of years to double the 65+ population)

11. 7,1 milhões de contribuintes com renda
mensal bruta acima de R$ 6.559,00 (SM 2017)
Número Médio de Moradores por domicílio
(PNAD 2015): 3,1
Cerca de 22 milhões de brasileiros com alguma
renda discricionária

15. Desafios
• Fragmentação de processos produtivos e
comerciais
– novo mindset: colaboração é tão ou mais
importante tanto quanto competição
– O desafio é cultural, mais do que financeiro ou
tecnológico (McKinsey)

16. Principais dificuldades para implementar a estratégia digital
(em %)
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%
Falta de Dados
Rigidez de Processos
Recursos Financeiros
Alinhamento Organizacional
Infra-estrutura de TI
Falta de Talentos
Desconhecimento de Tendências Digitais
Mudanças culturais e de comportamento
Fonte: McKinsey, Culture for a Digital Age (pesquisa com 2.135 executivos globais)

17. Desafios
• Fragmentação de processos produtivos e
comerciais
– novo mindset: colaboração é tão ou mais importante
tanto quanto competição
– O desafio é cultural, mais do que financeiro ou
tecnológico (McKinsey)
• Consolidação de estruturas de capital/distribuição

19. Fonte: PWC

20. Fonte: PWC

21. Desafios
• Fragmentação de processos produtivos e comerciais
– novo mindset: colaboração é tão ou mais importante tanto
quanto competição
– O desafio é cultural, mais do que financeiro ou tecnológico
(McKinsey)
• Consolidação de estruturas de capital/distribuição
• Confiança e personalização

22. A fabricação da confiança:
Redes Sociais e Internet of Things

27. Marcelo Coutinho
Coordenador do Mestrado Profissional em Administração / Fundação Getúlio Vargas
Agosto 2017
marcelo.coutinho@fgv.br @mcoutinho
Conteúdo e Modelos de Negócio
na Economia da Atenção

28. Reflexão pós-debate:
Consumo conteúdo digital do
Telecine via Smart TV aumentou
10x em um ano.
• Interação com Smart TVs x banco de
dados sobre o consumidor ?
• Quem vai ser o “proprietário” dos dados
(emissoras, distribuidoras, fabricantes) ?
• Se a indústria de conteúdo entregar essa
oportunidade para empresas de
tecnologia/fabricantes, corre o mesmo
risco que os jornais?