Facebook? Kennt jeder! Instagram und Pinterest? Da wird die Luft schon dünner. Welche Rolle spielt ein Blog in der Online-Kommunikation und was hat es mit Twitter auf sich? Hoteliers, Gastronomen und Touristiker haben heute eine Vielzahl an Möglichkeiten, sich ihren Gästen zu präsentieren und mit ihnen ins Gespräch zu kommen.
Meist dreht sich die Diskussion zur Kommunikation um die Wahl des passenden Kanals. Doch welches sind die richtigen Zutaten für eine starke Online-Reputation? Wie macht man den Anfang? Welche Rolle spielen Content und Personas? Und wie kombiniert man alles zu einem stimmigen Ganzen? Ein Social-Media-Degustationsmenü in mundgerechten Stücken von der IGEHO 2015.
11. Lena König, 34 Jahre, ledig
Buchhändlerin mit eigenem
kleinem Kinderbuchladen
in der Zürcher Innenstadt
• Lena legt Wert auf gesunde Ernährung, kocht selber frisch, kann
aber einem hausgemachten Kuchen nicht widerstehen.
• Sie geht regelmässig mit Freunden essen und mag Restaurants in
urbanem Stil und Marktküche.
• Sie liebt und lebt die Jahreszeiten und dekoriert zu Hause und im
Buchladen.
• Sie ist ein Bücherwurm, tauscht sich aber auch aus auf Facebook,
liest Blogs zu Food und Lifestyle und hat kürzlich Instagram
entdeckt. Die Zeitung liest sie nur noch am Sonntag auf Papier.
21. 1. Gesprochen wird immer: social, local, mobile
2. Ihr Webauftritt/Blog ist der Hub (Herz)
3. Hören Sie zu, bauen Sie das Monitoring auf
4. Zuerst kommt das warum, dann wie und was
5. Content first, dann folgen die Kanäle
6. Zuerst beobachten, dann ausprobieren
22. mcschindler.com gmbh
Imbisbühlstrasse 22
8049 Zürich
www.mcschindler.com
welcome@mcschindler.com
+41 44 342 53 63
PR im Social Web: Das Handbuch für
Kommunikationsprofis
Marie-Christine Schindler und Tapio Liller,
O‘Reilly (3. Auflage Mai 2014)
Hinweis der Redaktion
Dauer: 25 Minuten
Facebook? Kennt jeder! Instagram und Pinterest? Da wird die Luft schon dünner. Welche Rolle spielt ein Blog in der Online-Kommunikation und was hat es mit Twitter auf sich? Hoteliers, Gastronomen und Touristiker haben heute eine grosse Auswahl an Möglichkeiten um sich Ihren Gästen zu präsentieren und mit ihnen ins Gespräch zu kommen. Meist dreht sich die Diskussion um die Wahl der passenden Kanals. Doch welches sind die richtigen Zutaten für eine starken Online-Reputation? Welche Rolle spielen Content und Personas? Und wie kombiniert man alles zu einem stimmigen Ganzen? Marie-Christine Schindler ist Co-Autorin des Bestsellers PR im Social Web (O'Reilly). Sie präsentiert das Social Media-Menü in mundgerechten Stücken.
Eine Anmeldung ist nicht notwendig. Die Teilnahme ist im Messe-Ticket inbegriffen und öffentlich.
Vision, Passion, Anspruch Entscheidend, wie Sie von der Aussenwelt wahrgenommen werden!
Warum in der Kommunikation ins Zentrum stellen
Tibits
Was: Produkte, Dienstleistungen: Bio, frisch, aus der Region, über die Gasse
Wie: Frisch zubereitet, Team-Weiterbildung beim Produzenten,
Warum: Weil wir unsere Umwelt schützen wollen, 90% aller Produkte aus der Region, eigener Kräutergarten
Welche Medien nutzt die Persona?
Wo und wie informiert sich die Persona über mögliche Urlaubsziele?
Was ist der Persona für ihr kommendes Urlaubsziel wichtig?
Wie bucht die Persona ihr ausgewähltes Urlaubsziel?
Was macht die Persona während ihres Urlaubs?
Was macht die Persona nach ihrem Urlaub? Teilt sie ihre Eindrücke online?