SlideShare a Scribd company logo
1 of 31
Download to read offline
‫إﻧﺸﺎء  
	اﳌﻄﺎﻋﻢ  
	ﻟﺮؤوس  
	اﻷﻣﻮال  
	اﳌﺒﺘﺪأه  
	واﻟﻨﺎﺷﺌﺔ  
	‬


                                ‫ﻳﻘﺪﻣﻬﺎ  
	‬
                 ‫ﻧﻮاف  
	ﺑﻦ  
	ﺳﻠﻴﻤﺎن  
	أﺑﺎاﳋﻴﻞ  
	‬
‫ﻫﺪف  
	اﳌﺤﺎﺿﺮة  
	‬
‫ إﻧﺎرة  
	اﳌﺴﺘﺠﺪﻳﻦ  
	اﻟﺮاﻏﺒﲔ  
	ﻓﻲ  
	دﺧﻮل  
	ﻫﺬا  
	ا>ﺎل  
	ﻋﻦ  
	أﺑﺮز  
	ﻣﻼﻣﺢ  
	ﺳﻮﻗﻪ،  
	‬   ‫•‬
      ‫وﺷﺨﺼﻴﺘﻪ،  
	وﻛﺬﻟﻚ  
	أﺑﻌﺎده.  
	‬
‫ ﻣﺴﺎﻋﺪة  
	اﻟﺸﺒﺎب  
	ﻓﻲ  
	ﲢﻮﻳﻞ  
	أﻓﻜﺎرﻫﻢ  
	وأﺣﻼﻣﻬﻢ  
	إﻟﻰ  
	واﻗﻊ  
	ﻣﻠﻤﻮس،  
	وﻟﻪ  
	‬       ‫•‬
      ‫ﺑﺈذن  
	اﷲ  
	دﳝﻮﻣﺔ  
	ورﺑﺢ.  
	‬
‫ ﻣﻌ ﺮﻓﺔ   
	اﳋﻄ ﻮات   
	اﻷﺳﺎﺳﻴ ﺔ   
	ﻓﻲ   
	ﳒﺎح   
	ﺗﺄﺳﻴ ﺲ،   
	وﺗﻨ ﻔ ﻴ ﺬ،   
	وﺗﺸ ﻐ ﻴ ﻞ  
	‬    ‫•‬
      ‫ﻣﺸﺎرﻳﻌﻬﻢ  
	اﻟﺼﻐﻴﺮة  
	ﺣﺠﻤﺎ  
	اﻟﻜﺒﻴﺮة  
	ﻣﺴﺘﻘﺒﻼ  
	ﺑﺈذن  
	اﷲ.  
	‬
‫ أن  
	ﺗﻜﻮن  
	ﻫﺬه  
	اﶈﺎﺿﺮة  
	وﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻬﺎ  
	ﺳﺒﺒﺎ  
	ﻣﻦ  
	ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ  
	أﺳﺒﺎب  
	ﻓﻲ  
	ﺗﻜﻮن  
	‬   ‫•‬
      ‫إﺳﻢ  
	ﻣﺤﻠﻲ  
	ﻳﻨﺎﻓﺲ  
	ﻓﻲ  
	اﻟﺴﻮق  
	اﻟﻌﺎﳌﻲ  
	ﻟﻠﻤﻄﺎﻋﻢ  
	ﺑﺈذن  
	اﷲ.  
	‬
                                                                                                ‫  
	‬
‫اﳌﺤﺘﻮى  
	اﻟﻌﺎم  
	ﻟﻠﻤﺤﺎﺿﺮة  
	‬
‫ ﻧﺒﺬة  
	ﻋﻦ  
	اﳌﻄﺎﻋﻢ  
	وﺣﺠﻢ  
	ﺳﻮﻗﻬﺎ  
	اﻟﻌﺎﳌﻲ  
	وأﺛﺮه  
	ﻓﻲ  
	اﻹﻗﺘﺼﺎد.  
	‬           ‫•‬
             ‫ ﺗﺒﺤﺮ  
	ﻣﺒﺴﻂ  
	ﻓﻲ  
	اﳉﺰء  
	اﻟﻨﻈﺮي  
	ﻟﻌﻠﻢ  
	إدارة  
	اﳌﻄﺎﻋﻢ.  
	‬        ‫•‬
        ‫ ﺗﻘﻴﻴﻢ  
	أﻣﺜﻠﺔ  
	واﻗﻌﻴﺔ  
	ﻟﺒﻌﺾ  
	اﳌﻄﺎﻋﻢ  
	ﻣﻦ  
	اﻟﺴﻮق  
	اﶈﻠﻲ.  
	‬           ‫•‬
                                                                      ‫ س  
	&  
	ج.  
	‬   ‫•‬
‫ﺗﻌﺮﻳﻒ  
	اﳌﻄﻌﻢ  
	‬
                                                                                 ‫•  س:  
	ﻣﺎﻫﻮ  
	اﳌﻄﻌﻢ؟  
	‬
‫•  ج:  
	ﻫﻮ  
	ﻣﻮﻗﻊ  
	ﻳﻘﻮم  
	ﺑﺒﻴﻊ  
	وﺗﻘﺪﱘ  
	اﳌﺄﻛﻮﻻت  
	واﳌﺸﺮوﺑﺎت  
	ﲟﺨﺘﻠﻒ  
	أﻧﻮاﻋﻬﺎ  
	‬
     ‫اﻟﺒﺎردة  
	واﻟﺴﺎﺧﻨﺔ  
	ﻟﻘﺎء  
	ﻣﺮدود  
	ﻣﺎدي،  
	وﻗﺪ  
	ﻳﻘﻮم  
	ﻓﻲ  
	ﺑﻌﺾ  
	اﻷﺣﻴﺎن  
	ﺑﺘﻘﺪﱘ  
	‬
               ‫ﺑﻌﺾ  
	اﳋﺪﻣﺎت  
	اﻟﺘﺮﻓﻴﻬﻴﺔ  
	أو  
	اﻟﺘﻜﻤﻴﻠﻴﺔ  
	ﻟﻘﺎء  
	ﺛﻤﻦ  
	أو  
	ﺗﺮﻓﻴﻪ  
	زﺑﺎﺋﻨﻪ.  
	‬
‫أﻧﻮاﻋﻬﺎ  
	‬
‫•  ﺗﻨﻘﺴﻢ  
	اﳌﻄﺎﻋﻢ  
	ﻣﻦ  
	ﻧﺎﺣﻴﺔ  
	ﻣﺒﺪأ  
	اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ  
	اﻹداري  
	إﻟﻰ  
	أﻧﻮاع  
	ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ  
	‬
                                                                                      ‫وﻫﻲ:  
	‬
                                            ‫•  اﳌﻄﺎﻋﻢ  
	اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ  
	‪	
  .Fine	
  Dinning‬‬
                                      ‫•  اﳌﻄﺎﻋﻢ  
	اﻟﻼرﺳﻤﻴﺔ  
	‪	
  .Casual	
  Dining‬‬
                               ‫•  اﳌﻄﺎﻋﻢ  
	اﻟﻼرﺳﻤﻴﺔ  
	اﻟﺴﺮﻳﻌﺔ  
	‪	
  .Fast	
  Casual‬‬
                                                  ‫•  اﳌﻄﺎﻋﻢ  
	اﻟﺴﺮﻳﻌﺔ  
	‪	
  .Fast	
  Foods‬‬
‫ﺣﺠﻢ  
	ﺳﻮق  
	اﳌﻄﺎﻋﻢ  
	اﻷﻣﺮﻳﻜﻲ  
	‬
‫•  ﻳﺘﻜﻮن  
	اﻟﺴﻮق  
	اﻷﻣﺮﻳﻜﻲ  
	ﻟﻠﻤﻄﺎﻋﻢ  
	ﻣﻦ  
	512,000  
	ﻣﻄﻌﻢ  
	ﺑﺨﺪﻣﺎت  
	‬
                                                                        ‫ﻛﺎﻣﻠﺔ.  
	‬

                                      ‫•  000,052  
	ﻣﻄﻌﻢ  
	ﻟﻠﻮﺟﺒﺎت  
	اﻟﺴﺮﻳﻌﺔ.  
	‬

‫•  ﺣﺠﻢ  
	ﻣﺒﻴﻌﺎت  
	ﻫﺬه  
	اﳌﻄﺎﻋﻢ  
	ﻳﺸﻜﻞ  
	رﻗﻤﺎ  
	إﺟﻤﺎﻟﻴﺎ  
	ﻗﺪره  
	ﺣﻮاﻟﻲ  
	055  
	‬
                                                                  ‫ﻣﻠﻴﺎر  
	دوﻻر  
	أﻣﺮﻳﻜﻲ.  
	‬
‫اﻟﻘﻴﻤﺔ  
	اﻹﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ  
	ﻟﻬﺬه  
	اﻟﺼﻨﺎﻋﺔ  
	‬
                     ‫•  ﺑﺤﺚ  
	ﺑﺴﻴﻂ  
	ﻋﻦ  
	أﻛﺒﺮ  
	5  
	ﻣﻄﺎﻋﻢ  
	ﻓﻲ  
	اﻟﻌﺎﻟﻢ،  
	وﻫﻲ:  
	‬
‫•  ﻣﺎﻛﺪوﻧﺎﻟﺪ،  
	ﺑﺮﺟﺮ  
	ﻛﻴﻨﺞ،  
	ﺻﺐ  
	واي،  
	وﻳﻨﺪﻳﺰ،  
	وﻣﺠﻤﻮﻋﺔ  
	‪	
  .Yum‬‬
                                                ‫•    
	ﺟﻌﻞ  
	ﺑﲔ  
	أﻳﺪﻳﻨﺎ  
	اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ  
	اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ:  
	‬
       ‫•  ﻣﺒﻴﻌﺎت  
	إﺟﻤﺎﻟﻴﺔ  
	ﻗﺪرﻫﺎ  
	05  
	ﻣﻠﻴﺎر  
	دوﻻر  
	ﻓﻲ  
	اﻟﻌﺎم  
	9002.  
	‬
        ‫•  ﻋﺪد  
	اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ  
	ﻓﻲ  
	اﻷﻧﺸﻄﺔ  
	اﳌﺒﺎﺷﺮة  
	ﻟﻬﺬه  
	اﳌﻄﺎﻋﻢ  
	ﻫﻮ  
	ﺣﻮاﻟﻲ  
	‬
                                                                     ‫008،000  
	ﻣﻮﻇﻒ.  
	‬
‫اﻟﺘﻨﻈﻴﺮ  
	اﻟﻌﻠﻤﻲ  
	ﻟﻠﻤﻄﺎﻋﻢ  
	‬

       ‫•  ﻣﺎﻫﻲ  
	أﻧﻮاع  
	اﳌﻄﺎﻋﻢ؟  
	‬
               ‫•  ﻛﻴﻔﻴﺔ  
	أدارﺗﻬﺎ؟  
	‬
           ‫•  اﻹﺧﺘﻴﺎر  
	اﳌﻨﺎﺳﺐ؟  
	‬
    ‫•  ﻗﺎﺋﻤﺔ  
	اﻟﻄﻌﺎم  
	اﳌﻨﺎﺳﺒﺔ؟  
	‬
‫اﻹﻣﺘﻴﺎزات  
	‪	
  Franchises‬‬
                                                                      ‫•  ﻣﺎﻫﻮ  
	اﻹﻣﺘﻴﺎز؟  
	‬
                                                                                ‫•  ﳑﻴﺰاﺗﻪ:  
	‬
                                           ‫  
	.اﳌﻌﺮﻓﺔ  
	اﳌﻔﺼﻠﺔ  
	ﻵﻟﻴﺔ  
	ﻋﻤﻞ  
	اﳌﻄﻌﻢ  
	 ‪ü‬‬
                           ‫  
	.ﻗﺎﺋﻤﺔ  
	ﻃﻌﺎم  
	ﺟﺎﻫﺰة،  
	ﲤﻴﺰ  
	اﻹﺳﻢ،  
	وﻻء  
	اﻟﺰﺑﺎﺋﻦ  
	 ‪ü‬‬
‫  
	.اﻹﻋﺎﻧﺔ  
	اﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ،  
	اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت  
	اﻟﺴﻮﻗﻴﺔ،  
	ﺗﻮﻗﻌﺎت  
	اﳌﺒﻴﻌﺎت،  
	اﻟﺪراﺳﺎت ‪ü‬‬
                                    ‫  
	.اﳉﺎﻫﺰﻳﺔ  
	اﻹدارﻳﺔ  
	واﻟﺒﺸﺮﻳﺔ  
	واﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ  
	 ‪ü‬‬
‫اﻹﻣﺘﻴﺎز  
	‬
                                      ‫•  ﺳﻠﺒﻴﺎﺗﻪ:  
	‬
                             ‫  
	.رﺳﻮم  
	اﻹﻣﺘﻴﺎز  
	 ‪ü‬‬
          ‫  
	.أﻧﻈﻤﺔ  
	وﻗﻮاﻧﲔ  
	إدارﻳﺔ  
	ﺻﺎرﻣﺔ  
	 ‪ü‬‬
      ‫  
	.ﻓﻲ  
	ﺑﻌﺾ  
	اﻷﺣﻴﺎن  
	اﻹﺑﺪاع  
	ﳑﻨﻮع  
	 ‪ü‬‬
                        ‫  
	.ﻣﺼﺎرﻳﻒ  
	اﻹﻧﺸﺎء  
	 ‪ü‬‬
‫اﳌﻄﺎﻋﻢ  
	اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ  
	‪	
  Fine	
  Dinning‬‬
                                                           ‫•  ﺷﺨﺼﻴﺘﻬﺎ:  
	‬
                                             ‫  
	.ﻣﺄﻛﻮﻻت  
	ﺑﺠﻮدة  
	ﻋﺎﻟﻴﺔ ‪ü‬‬
        ‫  
	.اﻟﺘﺼﺎﻣﻴﻢ  
	اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ  
	واﻟﺘﻬﻴﺌﺔ  
	ﻣﻦ  
	ﻣﻮاد  
	وﺧﺎﻣﺎت  
	راﻗﻴﺔ ‪ü‬‬
                                                           ‫  
	.أﺳﻌﺎر  
	ﻋﺎﻟﻴﺔ ‪ü‬‬
                                                               ‫•  اﳉﻮ  
	اﻟﻌﺎم:  
	‬
                                 ‫  
	.اﻷﺛﺎث  
	راﻗﻲ  
	وﳝﻴﻞ  
	إﻟﻰ  
	اﻟﻐﻼء  
	 ‪ü‬‬
                              ‫  
	.إﺳﺘﺨﺪام  
	اﻷدوات  
	اﻟﻐﺎﻟﻴﺔ  
	واﻟﺮاﻗﻴﺔ ‪ü‬‬
                                      ‫  
	.ﺗﻮﻓﻴﺮ  
	ﺧﺪﻣﺔ  
	رﻛﻦ  
	اﻟﺴﻴﺎرات ‪ü‬‬
                                                        ‫  
	.ﻧﻈﺎم  
	ﺣﺠﻮزات ‪ü‬‬
‫اﳌﻄﺎﻋﻢ  
	اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ  
	‬

‫•  اﳋﺪﻣﺔ  
	ﻋﻠﻰ  
	أﻋﻠﻰ  
	ﻣﺴﺘﻮى  
	ﻣﻦ  
	اﻟﺮﻗﻲ:  
	وﺗﺸﻤﻞ  
	وﺿﻊ  
	اﻟﺼﺤﻮن،  
	ﻃﺮﻳﻘﺔ  
	ﺻﺐ  
	‬
                     ‫اﳌﺸﺮوﺑﺎت،  
	ﻃﺮﻳﻘﺔ  
	ﺗﻘﺪﱘ  
	اﻟﻄﻌﺎم،  
	ﺳﺤﺐ  
	اﻟﻜﺮﺳﻲ  
	ﻋﻨﺪ  
	اﻟﻮﻗﻮف  
	‬
                                                                                     ‫واﳉﻠﻮس...اﻟﺦ.  
	‬
                                                                                ‫•  ﺟﻮدة  
	اﻟﻄﻌﺎم:  
	‬
                                                                  ‫•  ﺟﻮدة  
	ﻃﻌﺎم  
	إﺳﺘﺜﻨﺎﺋﻴﺔ.  
	‬
                                                                                    ‫•  أﻓﻀﻞ  
	اﳌﻮاد.  
	‬
                                                                       ‫•  ﻃﺮﻳﻘﺔ  
	ﺗﻘﺪﱘ  
	اﻟﻄﻌﺎم.  
	‬
                                             ‫•  ﻗﺎﺋﻤﺔ  
	ﻃﻌﺎم  
	ﻣﺤﺼﻮرة  
	وﻣﻌﻘﺪة  
	اﳌﻜﻮﻧﺎت.  
	‬
‫اﳌﻄﺎﻋﻢ  
	اﻟﻐﻴﺮ  
	رﺳﻤﻴﺔ  
	‪	
  Casual	
  Dinning‬‬
              ‫ ﻳﺄﺗﻲ  
	ﺑﲔ  
	اﳌﻄﺎﻋﻢ  
	اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ  
	واﻟﻼرﺳﻤﻴﺔ  
	اﻟﺴﺮﻳﻌﺔ.  
	‬           ‫•‬
                           ‫ ﺧﻴﺎرات  
	ﻛﺜﻴﺮة  
	ﻣﻦ  
	اﻷﻃﻌﻤﻪ  
	واﳌﺸﺮوﺑﺎت.  
	‬         ‫•‬
                                                      ‫ اﳌﻮﻗﻊ  
	ﻳﻜﻮن  
	ﺻﺎﺧﺒﺎً.  
	‬   ‫•‬
                                     ‫ اﻟﺘﺼﻤﻴﻢ  
	واﻟﺪﻳﻜﻮر  
	ﻏﻴﺮ  
	رﺳﻤﻲ.  
	‬         ‫•‬
                                                    ‫ اﻷﺳﻌﺎر  
	ﻓﻮق  
	اﻟﻮﺳﻂ.  
	‬      ‫•‬
              ‫ ﻗﺎﺋﻤﺔ  
	اﻟﻄﻌﺎم  
	ﻣﻮﺳﻌﺔ  
	وأﺣﻴﺎﻧﺎ  
	ﺑﺸﻜﻞ  
	ﻛﺒﻴﺮ  
	ﺟﺪاً.  
	‬       ‫•‬
               ‫ ﻣﺴﺎﺣﺘﻬﺎ  
	ﻛﺒﻴﺮة  
	واﻷﻛﺜﺮ  
	ﻗﺪرة  
	ﻋﻠﻰ  
	اﻹﺳﺘﻴﻌﺎب.  
	‬            ‫•‬
‫اﳌﻄﺎﻋﻢ  
	اﻟﺴﺮﻳﻌﺔ  
	‪	
  Fast	
  Food‬‬
                                                ‫ ﺗﻌﺘﻤﺪ  
	ﻣﺒﺪء  
	اﳋﺪﻣﺔ  
	اﻟﺴﺮﻳﻌﺔ.  
	‬            ‫•‬
                  ‫ اﳉﻮدة  
	ﺗﺨﺘﻠﻒ  
	ﻋﻦ  
	اﻟﺴﻮق  
	ﻟﻠﺤﻔﺎظ  
	ﻋﻠﻰ  
	اﻷﺳﻌﺎر.  
	‬                   ‫•‬
                                                              ‫ ﻗﺎﺋﻤﺔ  
	ﻃﻌﺎم  
	ﻣﺨﺘﺼﺮة.  
	‬        ‫•‬
                                                                           ‫ أﺳﻌﺎر  
	ﻣﺘﻮﺳﻄﺔ.  
	‬   ‫•‬
                                                                         ‫ ﺧﺪﻣﺔ  
	ﻣﺤﺪودة.  
	‬      ‫•‬
                                                                   ‫ ﻛﺮاﺳﻲ  
	ﻏﻴﺮ  
	ﻣﺮﻳﺤﺔ.  
	‬     ‫•‬
     ‫ ﺣﺠﻢ  
	ﻣﺘﻮﺳﻂ،  
	ﺗﻜﺮار  
	ﻋﺎﻟﻲ  
	ﻓﻲ  
	ﺟﻤﻴﻊ  
	ﻣﻨﺎﻓﺬ  
	اﻟﺒﻴﻊ  
	اﳌﻤﻜﻨﺔ.  
	‬                ‫•‬
                                         ‫ ﺗﺘﻤﻴﺰ  
	ﺑﺨﺪﻣﺔ  
	اﻟﻄﻠﺐ  
	ﻓﻲ  
	اﻟﺴﻴﺎرة.  
	‬            ‫•‬
                                         ‫ ﻳﺘﻮﻓﺮ  
	ﻓﻲ  
	ﺑﻌﻀﻬﺎ  
	ﺧﺪﻣﺔ  
	اﻟﺘﻮﺻﻴﻞ.  
	‬             ‫•‬
                                                        ‫ اﳌﻨﺎﻓﺴﺔ  
	ﻓﻴﻬﺎ  
	ﻋﺎﻟﻴﺔ  
	ﺟﺪا.  
	‬      ‫•‬
‫اﳌﻄﺎﻋﻢ  
	اﻟﻐﻴﺮ  
	رﺳﻤﻴﺔ  
	اﻟﺴﺮﻳﻌﺔ  
	‪	
  Fast	
  Casual‬‬
‫ ﺗﻮﺟﺪ  
	ﻓﻲ  
	ﺷﺨﺼﻴﺘﻬﺎ  
	ﺳﻤﺎت  
	ﺗﺸﺎﺑﻪ  
	ﻣﻊ  
	اﳌﻄﺎﻋﻢ  
	اﻟﻐﻴﺮ  
	رﺳﻤﻴﺔ  
	واﻟﺴﺮﻳﻌﺔ.  
	‬             ‫•‬
               ‫ ﻓﺄﺳﻌﺎرﻫﺎ  
	أﻗﺮب  
	ﻟﻠﻐﻴﺮ  
	رﺳﻤﻴﺔ  
	ﻣﺜﻼ  
	وﻣﻈﻬﺮﻫﺎ  
	أﻗﺮب  
	ﻟﻠﺴﺮﻳﻌﺔ.  
	‬           ‫•‬
                                                               ‫ اﻷﻛﺜﺮ  
	ﳕﻮاً  
	ﻓﻲ  
	اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ.  
	‬   ‫•‬
               ‫ ﻗﺎﺋﻤﺘﻬﺎ  
	ﺷﺒﻪ  
	ﻣﺤﺪودة  
	وﺑﻬﺎ  
	ﺑﻌﺾ  
	ﻣﻦ  
	اﻟﺘﻜﺮار  
	ﺑﲔ  
	اﳌﺘﻨﺎﻓﺴﲔ.  
	‬        ‫•‬
                                              ‫ ﻣﺴﺎﺣﺔ  
	اﶈﺎل  
	ﺑﲔ  
	دون  
	وﻓﻮق  
	اﻟﻮﺳﻂ.  
	‬        ‫•‬
‫ﻣﻦ  
	ﻫﻮ  
	زﺑﻮﻧﻚ؟  
	‬
    ‫ ﻫﻞ  
	أﻧﺖ  
	ﺗﺴﺘﻬﺪف  
	اﻹﻧﺎث  
	أم  
	اﻟﺬﻛﻮر  
	أم  
	اﻹﺛﻨﺎن؟  
	‬         ‫•‬
         ‫ ﻫﻞ  
	ﺗﺮﻏﺐ  
	ﻓﻲ  
	ﺧﺪﻣﺔ  
	اﻟﻌﻮاﺋﻞ  
	أو  
	اﻟﺒﺎﻟﻐﲔ  
	ﻓﻘﻂ؟  
	‬     ‫•‬
‫ ﻫﻞ  
	ﺗﺴﺘﻬﺪف  
	ﺷﺮﻳﺤﺔ،  
	ﺟﻨﺴﻴﺔ،  
	أو  
	ﻣﻨﻄﻘﺔ  
	ﻣﻌﻴﻨﺔ؟  
	‬                 ‫•‬
                                                                 ‫ اﳌﻮﻗﻊ؟  
	‬   ‫•‬
                                                    ‫ ﺳﺎﻋﺎت  
	اﻟﻌﻤﻞ؟  
	‬       ‫•‬
                         ‫ ﻗﺎﺋﻤﺔ  
	اﻟﻄﻌﺎم،  
	اﻷﺳﻌﺎر،  
	واﳋﺪﻣﺎت؟  
	  
	‬      ‫•‬
‫ﺟﻤﻊ  
	اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت  
	‬
                                                                       ‫•  ﺗﻌﻠﻢ  
	ﻣﻦ  
	اﻟﻨﺎﺟﺤﲔ!  
	  
	‬
                                                           ‫•  ﺗﻌﻠﻢ  
	ﳑﻦ  
	ﻟﻢ  
	ﻳﺤﺎﻟﻔﻬﻢ  
	اﳊﻆ.  
	‬
                                                                           ‫•  ﺗﻌﻠﻢ  
	ﻣﻦ  
	ﻣﻨﺎﻓﺴﻴﻚ.  
	‬
                                                                                  ‫•  وإﺳﺄل  
	ﻧﻔﺴﻚ:  
	‬
                                                   ‫•  ﳌﺎذا  
	ﳒﺢ؟  
	وﻛﻴﻒ؟  
	وﻣﺘﻰ؟  
	وأﻳﻦ؟  
	‬
‫•  وﲢﻮل  
	إﻟﻰ  
	زﺑﻮن  
	داﺧﻞ  
	ﻣﻄﻌﻤﻪ  
	وﻗﻴﻤﻪ  
	ﺗﻘﻴﻴﻤﺎ  
	ﻓﻨﻴﺎً  
	واﻗﻌﻴﺎً  
	ﺑﻌﻴﺪا  
	ﻋﻦ  
	‬
                                                                                               ‫اﻟﻌﺎﻃﻔﺔ.  
	‬
                                   ‫•  ﺗﻌﻠﻢ  
	ﻣﻦ  
	اﳌﻨﺎﻓﺴﲔ  
	اﳌﺒﺎﺷﺮﻳﻦ  
	واﻟﻐﻴﺮ  
	ﻣﺒﺎﺷﺮﻳﻦ.  
	‬
‫اﻟﻔﺮﻗﺔ  
	اﳊﻮارﻳﺔ  
	‬
                                                                                             ‫  
	‬
                                                             ‫ ﻛﻮن  
	ﻓﺮﻗﺔ  
	ﺣﻮارﻳﺔ:  
	‬     ‫•‬
                                                ‫ ﺗﺘﻜﻮن  
	ﻣﻦ  
	01‐­-51  
	ﺷﺨﺺ.  
	‬          ‫•‬
        ‫ ﺟﻬﺰ  
	ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ  
	ﻣﻦ  
	اﻷﺳﺌﻠﺔ  
	اﳌﻘﻨﻨﺔ  
	واﻟﺪﻗﻴﻘﺔ  
	وإﻃﺮﺣﻬﺎ  
	ﻋﻠﻴﻬﻢ.  
	‬        ‫•‬
                                     ‫ دﻋﻬﻢ  
	ﻳﺠﺮﺑﻮن  
	ﻣﺄﻛﻮﻻﺗﻚ  
	وﻳﻘﻴﻤﻮﻧﻬﺎ.  
	‬            ‫•‬
‫ ﻟﻦ  
	ﲡﺪ  
	آراﺋﺎً  
	أﻛﺜﺮ  
	ﻣﺼﺪاﻗﻴﺔ  
	ﺗﺴﺎﻋﺪك  
	ﻓﻲ  
	إﺗﺨﺎذ  
	اﻟﻘﺮارات  
	اﳊﺎﺳﻤﺔ.  
	‬   ‫•‬
                                                                                             ‫  
	‬
‫دراﺳﺔ  
	اﳉﺪوى  
	‬
                          ‫•  ﺗﺴﺎﻋﺪك  
	ﻓﻲ  
	ﺗﻮﻗﻊ  
	ﻣﺼﺎرﻳﻔﻚ،  
	ﻣﺒﻴﻌﺎﺗﻚ،  
	واﻟﺘﺪﻓﻖ  
	اﻟﻨﻘﺪي.  
	‬
                                           ‫•  ﺗﺴﺎﻋﺪك  
	ﻓﻲ  
	ﺗﻮﺿﻴﺢ  
	اﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ  
	اﻟﺪﻗﻴﻘﺔ  
	ﳌﻄﻌﻤﻚ.  
	‬
                ‫•  اﳊﺼﻮل  
	ﻋﻠﻰ  
	إﺟﺎﺑﺎت  
	ﻣﺴﺒﻘﺔ  
	ﻷﺳﺌﻠﺔ  
	ﻗﺪ  
	ﺗﻄﺮح  
	أﻣﺎﻣﻚ  
	ﻻﺣﻘﺎً.  
	‬
                                                                              ‫•  ﺗﺴﺎﻋﺪك  
	ﻓﻲ  
	ﲢﺪﻳﺪ  
	أﻫﺪاﻓﻚ.  
	‬
                                                    ‫•  ﺗﺴﺎﻋﺪك  
	ﻓﻲ  
	ﺗﻘﻴﻴﻢ  
	ﻣﻄﻌﻤﻚ،  
	وإدارﺗﻪ،  
	وﺳﻮﻗﻪ.  
	‬
                                                                    ‫•  ﺗﺴﺎﻋﺪك  
	ﻓﻲ  
	ﲢﺪﻳﺪ  
	ﺣﺎﺟﺘﻚ  
	اﳌﺎﻟﻴﺔ.  
	‬
                                                ‫•  ﺗﺴﺎﻋﺪك  
	ﻓﻲ  
	ﺗﺬﻛﺮ  
	وﺗﻄﺒﻴﻖ  
	أﻫﺪاﻓﻚ  
	اﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ.  
	‬
‫•  وأﻫﻤﻬﺎ  
	ﺗﺴﺎﻋﺪك  
	ﻓﻲ  
	ﻣﻌﺮﻓﺔ  
	إن  
	ﻛﺎﻧﺖ  
	ﻓﻜﺮﺗﻚ  
	ﻧﺎﻗﺼﺔ،  
	ﻓﺎﻗﺪة،  
	أو  
	ﻣﺘﺠﺎﻫﻠﺔ  
	‬
                     ‫ﳌﻌﻠﻮﻣﺔ  
	ﻗﺪ  
	ﺗﻜﻮن  
	ﺣﺎﺳﻤﺔ  
	ﻓﻲ  
	ﳒﺎح  
	أو  
	ﻻ  
	ﻗﺪر  
	اﷲ  
	ﻓﺸﻞ  
	اﳌﻄﻌﻢ.  
	  
	  
	‬
‫ﻣﺤﺘﻮى  
	اﻟﺪراﺳﺔ  
	‬
                                            ‫•  ﺑﻌﺪ  
	ﺻﻔﺤﺔ  
	اﻟﺒﺪاﻳﺔ  
	واﶈﺘﻮى،  
	ﻻﺑﺪ  
	أن  
	ﺗﻀﻊ:  
	‬
‫•  اﻟﻔﺮﻳﻖ  
	اﻹداري:  
	ﻣﻊ  
	أﻛﺒﺮ  
	ﻋﺪد  
	ﳑﻜﻤﻦ  
	ﻣﻦ  
	اﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ  
	اﻟﺘﻲ  
	ﺗﺨﺺ  
	ﻛﻞ  
	أﻓﺮاد  
	‬
                                                                                                          ‫اﻟﻔﺮﻳﻖ.  
	‬
                                                                ‫•  ﺗﻌﺮﻳﻒ  
	ﲟﺒﺪأ  
	وﺷﺨﺼﻴﺔ  
	اﳌﻄﻌﻢ.  
	‬
                                                                                          ‫•  ﻗﺎﺋﻤﺔ  
	اﻟﻄﻌﺎم.  
	‬
                                                         ‫•  دراﺳﺔ  
	ﻟﻠﺴﻮق  
	اﻟﺬي  
	ﺗﺮﻏﺐ  
	دﺧﻮﻟﻪ.  
	‬
                                                                       ‫•  دراﺳﺔ  
	دﳝﻮﻏﺮاﻓﻴﺔ  
	ﻟﺰﺑﺎﺋﻨﻚ.  
	‬
              ‫•  اﻟﺪراﺳﺔ  
	اﳌﺎﻟﻴﺔ:  
	ﺗﻮﻗﻊ  
	اﳌﺒﻴﻌﺎت،  
	ﺗﻮﻗﻌﺎت  
	اﻟﺘﺪﻓﻖ  
	اﻟﻨﻘﺪي،  
	ﺗﻮﻗﻌﺎت  
	‬
                       ‫اﳌﺼﺎرﻳﻒ،  
	ﲢﻠﻴﻞ  
	اﻟﺘﻌﺎدل،  
	ﻗﺎﺋﻤﺔ  
	اﻟﺪﺧﻞ،  
	ﻗﺎﺋﻤﺔ  
	اﳌﺮﻛﺰ  
	اﳌﺎﻟﻲ.  
	‬
‫ﻣﺪ  
	رﺟﻠﻴﻚ  
	ﻋﻠﻰ  
	ﻗﺪ  
	ﳊﺎﻓﻚ  
	‬
                                                         ‫•  إﺑﺪأ  
	ﺻﻐﻴﺮ  
	اﳊﺠﻢ  
	ﻻ  
	اﳌﻘﺎم.  
	‬
            ‫•  ﻣﺴﺎﺣﺔ  
	اﳌﻄﻌﻢ  
	ﻻﺑﺪ  
	أن  
	ﺗﻜﻮن  
	ﻣﺎﺑﲔ  
	05‐­-07  
	ﻣﺘﺮاً  
	ﻣﺮﺑﻌﺎً.  
	‬
                 ‫•  إﺧﺘﺼﺮ  
	ﻗﺎﺋﻤﺔ  
	ﻃﻌﺎﻣﻚ  
	ﻋﻠﻰ  
	ﻋﺪد  
	ﻣﺤﺪود  
	ﻣﻦ  
	اﳋﻴﺎرات.  
	‬
             ‫•  ﺣﺎول  
	ﺻﻨﺎﻋﺔ  
	أﻛﺜﺮ  
	ﻣﻦ  
	ﻣﻨﺘﺞ  
	ﻧﻬﺎﺋﻲ  
	ﻣﻦ  
	ﻧﻔﺲ  
	اﳌﻮاد  
	اﳋﺎم.  
	‬
‫•  ﻻﺑﺪ  
	أن  
	ﻳﺪار  
	اﳌﻄﻌﻢ  
	ﺑﻌﺪد  
	ﻣﻮﻇﻔﲔ  
	ﻻ  
	ﻳﺰﻳﺪ  
	ﻋﻦ  
	7‐­-8  
	ﻣﻮﻇﻔﲔ  
	ﻓﻲ  
	‬
                                                                                ‫أوﻗﺎت  
	اﻟﺬروة.  
	‬
‫ﻛﺬﻟﻚ....  
	‬
                          ‫ إﻋﺘﻤﺪ  
	ﻣﺒﺪأ  
	اﻟﻔﺮﺻﺔ  
	اﻟﻀﺎﺋﻌﺔ  
	اﶈﺪودة  
	ﺑﺪﻻ  
	ﻣﻦ  
	اﻟﻬﺪر.  
	‬     ‫•‬
‫ اﻹﺳﺘﻌﺎﻧﺔ  
	ﲟﺮﻛﺰ  
	أو  
	ﻣﺤﻞ  
	ﻟﻠﺘﺠﻬﻴﺰ  
	ﺑﺪﻻ  
	ﻣﻦ  
	ﻋﻤﻠﻪ  
	ﺑﺎﳌﻄﻌﻢ  
	ﻣﻊ  
	اﻟﺘﻮﺻﻴﻞ.  
	‬         ‫•‬
       ‫ إﺑﺘﻌﺪ  
	ﻋﻦ  
	ﻏﻼء  
	اﻹﻳﺠﺎرات  
	وﻗﻠﺔ  
	ﻣﻮاﻗﻒ  
	اﻟﺴﻴﺎرات  
	ﻗﺪر  
	اﳌﺴﺘﻄﺎع.  
	‬             ‫•‬
                                ‫ إﻧﺘﺒﻪ  
	ﻣﻦ  
	اﻟﻘﻨﺎﺑﻞ  
	اﳌﻮﻗﻮﺗﻪ  
	داﺧﻞ  
	ﻗﺎﺋﻤﺔ  
	ﻃﻌﺎﻣﻚ!!!!  
	‬   ‫•‬
             ‫ وإن  
	ﻛﺎن  
	اﳌﻄﻌﻢ  
	ﺷﺮاﻛﺔ  
	ﺑﻴﻨﻚ  
	وﺑﲔ  
	ﺷﺨﺺ  
	آﺧﺮ  
	ﻓﻌﻠﻴﻚ  
	ب....  
	‬          ‫•‬
‫اﳌﻮﻗﻊ  
	‬
                                             ‫•  إﺑﺘﻌﺪ  
	ﻋﻦ  
	اﻟﻐﻼء  
	ﻣﻬﻤﺎ  
	وﺟﺪت  
	ﻣﻦ  
	ﻣﺰاﻳﺎ.  
	‬
                                      ‫•  إﺳﺄل  
	اﶈﺎل  
	ا>ﺎورة  
	ﻋﻦ  
	اﳌﻮﻗﻊ  
	وإدارﺗﻪ  
	وأداﺋﻬﻢ.  
	‬
‫•  ﺣﺎول  
	اﻟﻮﺻﻮل  
	ﻟﻠﻤﺴﺘﺄﺟﺮﻳﻦ  
	اﻟﺴﺎﺑﻘﲔ  
	إن  
	وﺟﺪ  
	وﺗﻌﺮف  
	ﻋﻠﻰ  
	ﻣﺎ  
	ﻻ  
	ﺗﺮاه  
	‬
                                                                                                   ‫اﻟﻌﲔ.  
	‬
                                                                    ‫•  ﲢﺪث  
	ﻣﻊ  
	ﺳﻜﺎن  
	اﳊﻲ.  
	  
	‬
‫وأﻳﻀﺎ...  
	‬
                                                                 ‫ اﳌﻮاﻗﻒ.  
	‬   ‫•‬
                                         ‫ ﺳﻬﻮﻟﺔ  
	اﳌﺪاﺧﻞ  
	وا¢ﺎرج.  
	‬        ‫•‬
          ‫ ﺣﺮﻛﺔ  
	اﻟﺴﻴﺮ  
	وﺗﻐﻴﺮاﺗﻬﺎ  
	وﺗﻨﺎﺳﺒﻬﺎ  
	ﻣﻊ  
	ﺧﻄﻄﻚ.  
	‬            ‫•‬
                   ‫ زر  
	اﳌﻮﻗﻊ  
	ﻓﻲ  
	أوﻗﺎت  
	ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ  
	ﻣﻦ  
	اﻟﻴﻮم.  
	‬    ‫•‬
                                  ‫ ﺟﺎور  
	أﻧﺸﻄﺔ  
	ﳑﺎﺛﻠﺔ  
	ﻟﻨﺸﺎﻃﻚ.  
	‬        ‫•‬
                                                      ‫ ﲡﻨﺐ  
	اﳊﻔﺮﻳﺎت.  
	‬      ‫•‬
                                             ‫ ﲡﻨﺐ  
	اﻷﻣﺎﻛﻦ  
	اﻟﺒﻌﻴﺪة.  
	‬     ‫•‬
    ‫ ﲡﻨﺐ  
	اﳌﻮاﻗﻊ  
	ا>ﺎورة  
	ﳌﻨﺸﺄة  
	ﻗﺪ  
	ﺗﺆﺛﺮ  
	ﻋﻠﻰ  
	ﻧﺸﺎﻃﻚ.  
	‬        ‫•‬
‫ ﲡﻨﺐ  
	اﳌﻮاﻗﻊ  
	ا>ﺎورة  
	ﻷﻧﺸﻄﺔ  
	ﲡﺎرﻳﺔ  
	ﻗﺪ  
	ﺗﺆﺛﺮ  
	ﻋﻠﻴﻚ.  
	‬           ‫•‬
‫ﻗﺎﺋﻤﺔ  
	اﻟﻄﻌﺎم  
	‬
                   ‫•  ﺗﻄﺎﺑﻖ  
	إﺳﻢ  
	اﳌﻄﻌﻢ  
	ﻣﻊ  
	ﻗﺎﺋﻤﺔ  
	اﻟﻄﻌﺎم  
	ﻣﻊ  
	ﺗﺼﻤﻴﻤﻪ  
	اﻟﺪاﺧﻠﻲ.  
	‬
  ‫•  ﺗﻄﻮﻳﺮ  
	ﻗﺎﺋﻤﺔ  
	اﻟﻄﻌﺎم  
	ﻻﺑﺪ  
	أن  
	ﻳﺘﻮاﻓﻖ  
	ﻣﻊ  
	ﻧﻮع  
	اﻟﺰﺑﺎﺋﻦ  
	اﻟﺬﻳﻦ  
	ﺗﺮﻏﺐ  
	ﻓﻲ  
	‬
                                                                                          ‫ﺧﺪﻣﺘﻬﻢ.  
	‬
‫•  ﻻﺑﺪ  
	ﻣﻦ  
	أن  
	ﻳﻜﻮن  
	ﻋﺪد  
	اﻹﺧﺘﻴﺎرات  
	ﻣﺤﺪوداً  
	دون  
	ﺗﻮﺳﻊ  
	ﻓﻲ  
	اﻟﺒﺪاﻳﺔ.  
	‬
             ‫•  ﺗﻄﻮر  
	اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ  
	ﻋﻦ  
	زﻳﺎدة  
	ﻋﺪد  
	اﻷﺻﻨﺎف  
	ﻻﺑﺪ  
	أن  
	ﻳﻜﻮن  
	ﺑﺤﺬر.  
	‬
                                                        ‫•  ﻻ  
	ﺗﻜﺸﻒ  
	ﻛﻞ  
	أوراﻗﻚ  
	ﻣﺒﻜﺮاً.  
	‬
                                                                                                      ‫  
	‬
‫وﻻ  
	ﻧﻨﺴﻰ  
	‬
                        ‫•  ﺣﺎول  
	إﺳﺘﺤﺪاث  
	ﻣﻨﺘﺠﺎت  
	ﻧﻬﺎﺋﻴﺔ  
	ﻣﻦ  
	ﻧﻔﺲ  
	اﳌﻮاد  
	اﳋﺎم.  
	‬
       ‫•    
	ﺛﺒﺖ  
	4‐­-6  
	أﺻﻨﺎف  
	وإﺟﻌﻞ  
	ﺧﺎﻧﺔ  
	ﻣﺘﻐﻴﺮة  
	ﻋﻠﻰ  
	ﻣﺪار  
	اﻟﻌﺎم  
	واﳌﻨﺘﺞ  
	‬
                                                                   ‫اﻷﻓﻀﻞ  
	ﻣﻦ  
	ﺑﲔ  
	اﳌﺘﻐﻴﺮة  
	ﻳﺜﺒﺖ.  
	‬
‫•  ﻣﻦ  
	اﻟﻀﺮوري  
	أن  
	ﺗﺴﺘﻌﻤﻞ  
	اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت  
	اﻟﺘﻲ  
	ﺗﺘﻜﻮن  
	ﻟﺪى  
	ﻧﻈﺎم  
	اﻟﺒﻴﻊ  
	‬
            ‫اﻟﺬي  
	ﺳﺘﺴﺘﺨﺪﻣﻪ  
	واﻟﺬي  
	ﺳﻴﻮﺿﺢ  
	ﺗﻮﺟﻬﺎت  
	اﻟﺰﺑﺎﺋﻦ  
	وأذواﻗﻬﻢ  
	ﻓﻲ  
	‬
                                       ‫اﻟﻄﻠﺒﺎت  
	وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ  
	ﲢﺪﻳﺪ  
	اﳌﻨﺘﺞ  
	اﻟﻨﺎﺟﺢ  
	ﻣﻦ  
	ﻏﻴﺮه.  
	‬
                                                     ‫•  ﻻ  
	ﺗﺮﺣﻢ  
	اﳌﻨﺘﺞ  
	اﻟﺬي  
	ﻻ  
	ﻳﺆدي  
	دوره.  
	‬
  ‫•  ﺣﺎول  
	أن  
	ﲡﻌﻞ  
	ﻟﻨﻔﺴﻚ  
	ﻣﻨﺘﺠﺎً  
	ﳑﻴﺰاً  
	ﻓﻲ  
	ﻛﻞ  
	ﺻﻨﻒ  
	ﻗﺪر  
	اﳌﺴﺘﻄﺎع.  
	‬
‫ﻣﻦ  
	واﻗﻊ  
	اﻟﺴﻮق  
	‬
         ‫ﻳﻮﺳﻒ  
	‬                ‫ﺧﺎﻟﺪ  
	‬                    ‫أﺣﻤﺪ  
	‬
              ‫  
	55‬                 ‫  
	07‬                      ‫  
	  
	061‬              ‫اﳌﺴﺎﺣﺔ  
	م2  
	‬
       ‫  
	000,08‬              ‫  
	000,05‬              ‫  
	000,001‬                                ‫اﻹﻳﺠﺎر  
	‬
               ‫  
	6‬                  ‫  
	7‬                       ‫  
	12‬              ‫ﻋﺪد  
	اﳌﻮﻇﻔﲔ  
	‬
               ‫  
	4‬                  ‫  
	0‬                        ‫  
	0‬           ‫  
	ﻋﺪد  
	اﳌﻘﺒﻼت  
	‬
              ‫  
	21‬                  ‫  
	3‬                       ‫  
	21‬     ‫ﻋﺪد  
	اﻟﺴﻨﺪوﻳﺸﺎت  
	‬
             ‫  
	!!!55‬     ‫ﻏﺎزﻳﺔ  
	ﻓﻘﻂ  
	‬            ‫ﻏﺎزﻳﺔ  
	ﻓﻘﻂ  
	‬          ‫ﻋﺪد  
	اﳌﺸﺮوﺑﺎت  
	‬
              ‫  
	‪A‬‬                   ‫  
	‪C‬‬                       ‫  
	+‪C‬‬                           ‫اﻟﻨﻈﺎﻓﺔ  
	‬
               ‫  
	5‬                 ‫  
	03‬                       ‫  
	02‬                           ‫اﳌﻘﺎﻋﺪ  
	‬
    ‫03  
	دﻗﻴﻘﺔ  
	‬         ‫52  
	دﻗﻴﻘﺔ  
	‬             ‫51  
	دﻗﻴﻘﺔ  
	‬                  ‫ﻣﺪة  
	اﻹﻋﺪاد  
	‬
‫%07  
	ﺧﺎرج  
	‬          ‫داﺧﻞ  
	اﶈﻞ  
	ﺑﺎﻟﻜﺎﻣﻞ  
	 %09  
	ﻓﻲ  
	اﳋﺎرج  
	‬                    ‫اﻟﺘﺤﻀﻴﺮ  
	‬
‫ﻣﺎ  
	اﻟﻮاﺟﺐ  
	ﻋﻤﻠﻪ؟؟؟  
	‬
                                                                                                      ‫•  أﺣﻤﺪ:  
	‬
                                  ‫1)  ﺗﻘﻠﻴﺺ  
	ﻋﺪد  
	اﻟﻌﻤﺎﻟﻪ  
	إﻟﻰ  
	اﻟﻨﺼﻒ  
	أو  
	أﻗﻞ  
	إن  
	أﻣﻜﻦ.  
	‬
                                                                   ‫2)  ﺗﻘﻠﻴﺺ  
	ﻋﺪد  
	اﻟﻄﻠﺒﺎت  
	إﻟﻰ  
	8.  
	‬
                                                             ‫3)  إﺿﺎﻓﺔ  
	ﻃﻠﺐ  
	ﻣﻘﺒﻼت  
	أو  
	ﻣﺸﺮوب.  
	‬
                                                      ‫4)  إﻓﺘﺘﺎح  
	ﻓﺮع  
	آﺧﺮ  
	ﺑﻌﺪد  
	اﻟﻌﻤﺎل  
	اﻟﻔﺎﺋﺾ.  
	‬
                                        ‫5)  ﺗﺼﻐﻴﺮ  
	ﻣﺴﺎﺣﺔ  
	اﻟﻔﺮع  
	اﳉﺪﻳﺪ  
	إﻟﻰ  
	ﻧﺼﻒ  
	اﳊﺎﻟﻲ.  
	‬
‫6)  اﻹﺳﺘﻌﺎﻧﺔ  
	ﺑﺎﻟﻐﻴﺮ  
	ﻓﻴﻢ  
	ﻳﺘﻌﻠﻖ  
	ﺑﺎﻟﺘﺤﻀﻴﺮ  
	أو  
	ﺗﻜﻮﻳﻦ  
	ﻣﻄﺒﺦ  
	ﻣﺮﻛﺰي  
	ﳋﺪﻣﺔ  
	اﻟﻔﺮوع.  
	‬
‫ﻣﺎ  
	اﻟﻮاﺟﺐ  
	ﻋﻤﻠﻪ؟  
	‬
                                                             ‫•  ﺧﺎﻟﺪ:  
	‬
‫1)  اﻟﺘﻮﺳﻊ  
	ﺑﺈﻓﺘﺘﺎح  
	اﳌﺰﻳﺪ  
	ﻣﻦ  
	اﻟﻔﺮوع  
	وﺑﻨﻔﺲ  
	اﳌﺒﺪأ.  
	‬
                   ‫2)  إﺿﺎﻓﺔ  
	ﻃﺒﻖ  
	ﻣﻘﺒﻼت  
	أو  
	ﻣﺸﺮوب.  
	‬
‫3)  ﻋﺪم  
	اﻟﻠﺠﻮء  
	إﻟﻰ  
	اﻟﺘﺤﻀﻴﺮ  
	داﺧﻞ  
	اﳌﻄﻌﻢ  
	إﻃﻼﻗﺎً.  
	‬
                                                ‫4)  إﻟﻰ  
	اﻷﻣﺎم.....  
	‬
‫ﻣﺎ  
	اﻟﻮاﺟﺐ  
	ﻋﻤﻠﻪ؟  
	‬
                                                                                     ‫•  ﻳﻮﺳﻒ:  
	‬
                                            ‫1)  ﺗﻘﻠﻴﺺ  
	ﻋﺪد  
	اﻟﺴﻨﺪوﻳﺸﺎت  
	إﻟﻰ  
	8.  
	‬
                          ‫2)  ﺗﻘﻠﻴﺺ  
	ﻋﺪد  
	اﻟﺼﻠﺼﺎت  
	إﻟﻰ  
	4  
	ﺑﺪﻻً  
	ﻣﻦ  
	21.  
	‬
                           ‫3)  ﺗﻘﻠﻴﺺ  
	ﻋﺪد  
	اﳌﺸﺮوﺑﺎت  
	إﻟﻰ  
	أﻗﻞ  
	ﻣﻦ  
	اﻟﻨﺼﻒ.  
	‬
                                                                 ‫4)  اﻟﺘﻮﺳﻊ  
	ﺑﻨﻔﺲ  
	اﳌﺒﺪأ.  
	‬
‫5)  ﺗﻘﻠﻴﺺ  
	ﻣﺪة  
	اﻹﻋﺪاد  
	واﻟﺘﻲ  
	ﺳﻴﺤﺼﻞ  
	ﻋﻠﻴﻬﺎ  
	ﻋﻨﺪ  
	ﺗﻘﻠﻴﺺ  
	اﻟﻄﻠﺒﺎت.  
	‬
                                                                                                 ‫  
	‬
‫وﺷﻜﺮا  
	‬

More Related Content

What's hot

دور التدريب في التطوير اداء العلملين في المؤسسة مويسي هالة-هبول وسيلة
دور التدريب في التطوير اداء العلملين في المؤسسة مويسي هالة-هبول وسيلةدور التدريب في التطوير اداء العلملين في المؤسسة مويسي هالة-هبول وسيلة
دور التدريب في التطوير اداء العلملين في المؤسسة مويسي هالة-هبول وسيلةFaten Bashmakh
 
قواعد العمل الموسسي
قواعد العمل الموسسيقواعد العمل الموسسي
قواعد العمل الموسسيGreenLife1978
 
الادارة الالكترونية وتطبيقاتها فى ادارة اعمال السكرتارية وادارة المكاتب
الادارة الالكترونية وتطبيقاتها فى ادارة اعمال السكرتارية وادارة المكاتبالادارة الالكترونية وتطبيقاتها فى ادارة اعمال السكرتارية وادارة المكاتب
الادارة الالكترونية وتطبيقاتها فى ادارة اعمال السكرتارية وادارة المكاتبtiptopdubai
 
الجودة الشخصية - ورشة عمل
الجودة الشخصية - ورشة عملالجودة الشخصية - ورشة عمل
الجودة الشخصية - ورشة عملtanmya-eg
 
مهارات القيادة.pdf
مهارات القيادة.pdfمهارات القيادة.pdf
مهارات القيادة.pdfssuser743a68
 
مقرر إدارة الجودة الشاملة.pptx
مقرر إدارة الجودة الشاملة.pptxمقرر إدارة الجودة الشاملة.pptx
مقرر إدارة الجودة الشاملة.pptxssuser654527
 
إدارة عمليات توريــد الإعاشــــة وتنظيمهــــــا
إدارة عمليات توريــد الإعاشــــة وتنظيمهــــــاإدارة عمليات توريــد الإعاشــــة وتنظيمهــــــا
إدارة عمليات توريــد الإعاشــــة وتنظيمهــــــاSief ismail
 
لأنظمة التمثيلية وعلاقتها بشخصية الإنسان
لأنظمة التمثيلية وعلاقتها بشخصية الإنسانلأنظمة التمثيلية وعلاقتها بشخصية الإنسان
لأنظمة التمثيلية وعلاقتها بشخصية الإنسانمحمود عبد المعطي
 
قيادة التغيير
قيادة التغييرقيادة التغيير
قيادة التغييرMarwaBadr11
 
المهارة في إدارة واستثمار الوقت
المهارة في إدارة واستثمار الوقتالمهارة في إدارة واستثمار الوقت
المهارة في إدارة واستثمار الوقتGreenLife1978
 
عرض السكرتارية الإبداعية
عرض السكرتارية الإبداعيةعرض السكرتارية الإبداعية
عرض السكرتارية الإبداعيةAshraf Ghareeb
 

What's hot (20)

سلامة الغذاء 1
سلامة الغذاء 1سلامة الغذاء 1
سلامة الغذاء 1
 
دور التدريب في التطوير اداء العلملين في المؤسسة مويسي هالة-هبول وسيلة
دور التدريب في التطوير اداء العلملين في المؤسسة مويسي هالة-هبول وسيلةدور التدريب في التطوير اداء العلملين في المؤسسة مويسي هالة-هبول وسيلة
دور التدريب في التطوير اداء العلملين في المؤسسة مويسي هالة-هبول وسيلة
 
قواعد العمل الموسسي
قواعد العمل الموسسيقواعد العمل الموسسي
قواعد العمل الموسسي
 
عادات النجاح 1
عادات النجاح 1عادات النجاح 1
عادات النجاح 1
 
الادارة الالكترونية وتطبيقاتها فى ادارة اعمال السكرتارية وادارة المكاتب
الادارة الالكترونية وتطبيقاتها فى ادارة اعمال السكرتارية وادارة المكاتبالادارة الالكترونية وتطبيقاتها فى ادارة اعمال السكرتارية وادارة المكاتب
الادارة الالكترونية وتطبيقاتها فى ادارة اعمال السكرتارية وادارة المكاتب
 
السلوك التوكيد ومهارة الرفض
السلوك التوكيد ومهارة الرفضالسلوك التوكيد ومهارة الرفض
السلوك التوكيد ومهارة الرفض
 
الجودة الشخصية - ورشة عمل
الجودة الشخصية - ورشة عملالجودة الشخصية - ورشة عمل
الجودة الشخصية - ورشة عمل
 
مهارات القيادة.pdf
مهارات القيادة.pdfمهارات القيادة.pdf
مهارات القيادة.pdf
 
دوره تقويم الاداء المؤسسي
دوره تقويم الاداء المؤسسيدوره تقويم الاداء المؤسسي
دوره تقويم الاداء المؤسسي
 
فن مهارة التلخيص
فن مهارة التلخيصفن مهارة التلخيص
فن مهارة التلخيص
 
حقيبة ضبط الجودة والسلامة الغذائية
حقيبة ضبط الجودة والسلامة الغذائيةحقيبة ضبط الجودة والسلامة الغذائية
حقيبة ضبط الجودة والسلامة الغذائية
 
رباعيات القيادة
رباعيات  القيادةرباعيات  القيادة
رباعيات القيادة
 
الكوتشينج
الكوتشينجالكوتشينج
الكوتشينج
 
مقرر إدارة الجودة الشاملة.pptx
مقرر إدارة الجودة الشاملة.pptxمقرر إدارة الجودة الشاملة.pptx
مقرر إدارة الجودة الشاملة.pptx
 
إدارة عمليات توريــد الإعاشــــة وتنظيمهــــــا
إدارة عمليات توريــد الإعاشــــة وتنظيمهــــــاإدارة عمليات توريــد الإعاشــــة وتنظيمهــــــا
إدارة عمليات توريــد الإعاشــــة وتنظيمهــــــا
 
لأنظمة التمثيلية وعلاقتها بشخصية الإنسان
لأنظمة التمثيلية وعلاقتها بشخصية الإنسانلأنظمة التمثيلية وعلاقتها بشخصية الإنسان
لأنظمة التمثيلية وعلاقتها بشخصية الإنسان
 
الفساد في مصر1
الفساد في مصر1الفساد في مصر1
الفساد في مصر1
 
قيادة التغيير
قيادة التغييرقيادة التغيير
قيادة التغيير
 
المهارة في إدارة واستثمار الوقت
المهارة في إدارة واستثمار الوقتالمهارة في إدارة واستثمار الوقت
المهارة في إدارة واستثمار الوقت
 
عرض السكرتارية الإبداعية
عرض السكرتارية الإبداعيةعرض السكرتارية الإبداعية
عرض السكرتارية الإبداعية
 

Similar to عرض محاضرة كيفية انشاء المطاعم لرؤوس الاموال الناشئة والمبتدئة

تكنولوجيا المعلومات واستخداماتها في المكتبات
تكنولوجيا المعلومات واستخداماتها في المكتباتتكنولوجيا المعلومات واستخداماتها في المكتبات
تكنولوجيا المعلومات واستخداماتها في المكتباتProf. Sherif Shaheen
 
doc_6606160218465327714AwarenessMeetingwithStakeholders-PPT.pptx
doc_6606160218465327714AwarenessMeetingwithStakeholders-PPT.pptxdoc_6606160218465327714AwarenessMeetingwithStakeholders-PPT.pptx
doc_6606160218465327714AwarenessMeetingwithStakeholders-PPT.pptxeslamza841
 
مهارات الاصغاء 1
مهارات الاصغاء 1مهارات الاصغاء 1
مهارات الاصغاء 1ahmed hassan
 
النموذج الماليزى فى التنمية - وعى
النموذج الماليزى فى التنمية - وعىالنموذج الماليزى فى التنمية - وعى
النموذج الماليزى فى التنمية - وعىMahmoud Barakat
 
2023 الخطة الاستراتيجة لتركيا
 2023 الخطة الاستراتيجة لتركيا 2023 الخطة الاستراتيجة لتركيا
2023 الخطة الاستراتيجة لتركياMahmoud Barakat
 
مشروع الحزم التدريسية
مشروع الحزم التدريسيةمشروع الحزم التدريسية
مشروع الحزم التدريسيةlajal-school
 
PITA اتحاد شركات تكنولوجيا المعلومات في فلسطين
PITA اتحاد شركات تكنولوجيا المعلومات في فلسطينPITA اتحاد شركات تكنولوجيا المعلومات في فلسطين
PITA اتحاد شركات تكنولوجيا المعلومات في فلسطينMohammad Rabiee محمد ربعي
 
أيادى للإستثمار والتنمية الزراعية - خطة العمل المستقبلية
أيادى للإستثمار والتنمية الزراعية - خطة العمل المستقبلية أيادى للإستثمار والتنمية الزراعية - خطة العمل المستقبلية
أيادى للإستثمار والتنمية الزراعية - خطة العمل المستقبلية Hazem Torab
 
كتاب رؤيتي
كتاب رؤيتيكتاب رؤيتي
كتاب رؤيتيbader j
 
رؤيتي
رؤيتيرؤيتي
رؤيتيhamza60
 
كتاب رؤيتي
كتاب رؤيتيكتاب رؤيتي
كتاب رؤيتيJoOry San
 
save- food
save- foodsave- food
save- foodsavefood
 
Market segmentation and application to banks in egypt
Market segmentation and application to banks in egyptMarket segmentation and application to banks in egypt
Market segmentation and application to banks in egyptMohammd Emad
 
المماراسات_التصنيعية_الجزءالثانى_GMPالجيدة.ppt
المماراسات_التصنيعية_الجزءالثانى_GMPالجيدة.pptالمماراسات_التصنيعية_الجزءالثانى_GMPالجيدة.ppt
المماراسات_التصنيعية_الجزءالثانى_GMPالجيدة.pptssuser654527
 
Lecture3 الإعداد لإنشاء قاعدة بيانات
Lecture3 الإعداد لإنشاء قاعدة بياناتLecture3 الإعداد لإنشاء قاعدة بيانات
Lecture3 الإعداد لإنشاء قاعدة بياناتHuda Farhan
 

Similar to عرض محاضرة كيفية انشاء المطاعم لرؤوس الاموال الناشئة والمبتدئة (20)

تكنولوجيا المعلومات واستخداماتها في المكتبات
تكنولوجيا المعلومات واستخداماتها في المكتباتتكنولوجيا المعلومات واستخداماتها في المكتبات
تكنولوجيا المعلومات واستخداماتها في المكتبات
 
doc_6606160218465327714AwarenessMeetingwithStakeholders-PPT.pptx
doc_6606160218465327714AwarenessMeetingwithStakeholders-PPT.pptxdoc_6606160218465327714AwarenessMeetingwithStakeholders-PPT.pptx
doc_6606160218465327714AwarenessMeetingwithStakeholders-PPT.pptx
 
Qwe
QweQwe
Qwe
 
مهارات الاصغاء 1
مهارات الاصغاء 1مهارات الاصغاء 1
مهارات الاصغاء 1
 
Press 2013
Press 2013Press 2013
Press 2013
 
النموذج الماليزى فى التنمية - وعى
النموذج الماليزى فى التنمية - وعىالنموذج الماليزى فى التنمية - وعى
النموذج الماليزى فى التنمية - وعى
 
2023 الخطة الاستراتيجة لتركيا
 2023 الخطة الاستراتيجة لتركيا 2023 الخطة الاستراتيجة لتركيا
2023 الخطة الاستراتيجة لتركيا
 
إدارة الذات
إدارة الذاتإدارة الذات
إدارة الذات
 
مشروع الحزم التدريسية
مشروع الحزم التدريسيةمشروع الحزم التدريسية
مشروع الحزم التدريسية
 
PITA اتحاد شركات تكنولوجيا المعلومات في فلسطين
PITA اتحاد شركات تكنولوجيا المعلومات في فلسطينPITA اتحاد شركات تكنولوجيا المعلومات في فلسطين
PITA اتحاد شركات تكنولوجيا المعلومات في فلسطين
 
رتب حياتك ج3
رتب حياتك ج3رتب حياتك ج3
رتب حياتك ج3
 
أيادى للإستثمار والتنمية الزراعية - خطة العمل المستقبلية
أيادى للإستثمار والتنمية الزراعية - خطة العمل المستقبلية أيادى للإستثمار والتنمية الزراعية - خطة العمل المستقبلية
أيادى للإستثمار والتنمية الزراعية - خطة العمل المستقبلية
 
كتاب رؤيتي
كتاب رؤيتيكتاب رؤيتي
كتاب رؤيتي
 
رؤيتي
رؤيتيرؤيتي
رؤيتي
 
كتاب رؤيتي
كتاب رؤيتيكتاب رؤيتي
كتاب رؤيتي
 
رؤيتى
رؤيتىرؤيتى
رؤيتى
 
save- food
save- foodsave- food
save- food
 
Market segmentation and application to banks in egypt
Market segmentation and application to banks in egyptMarket segmentation and application to banks in egypt
Market segmentation and application to banks in egypt
 
المماراسات_التصنيعية_الجزءالثانى_GMPالجيدة.ppt
المماراسات_التصنيعية_الجزءالثانى_GMPالجيدة.pptالمماراسات_التصنيعية_الجزءالثانى_GMPالجيدة.ppt
المماراسات_التصنيعية_الجزءالثانى_GMPالجيدة.ppt
 
Lecture3 الإعداد لإنشاء قاعدة بيانات
Lecture3 الإعداد لإنشاء قاعدة بياناتLecture3 الإعداد لإنشاء قاعدة بيانات
Lecture3 الإعداد لإنشاء قاعدة بيانات
 

More from Mazen AlDarrab

هل سيقضي أمازون على سوق التجزئة؟
هل سيقضي أمازون على سوق التجزئة؟هل سيقضي أمازون على سوق التجزئة؟
هل سيقضي أمازون على سوق التجزئة؟Mazen AlDarrab
 
التجارة الالكترونية - خطوة بـ خطوة
التجارة الالكترونية - خطوة بـ خطوةالتجارة الالكترونية - خطوة بـ خطوة
التجارة الالكترونية - خطوة بـ خطوةMazen AlDarrab
 
التجارة الالكترونية ببساطة - بيبان
التجارة الالكترونية ببساطة - بيبانالتجارة الالكترونية ببساطة - بيبان
التجارة الالكترونية ببساطة - بيبانMazen AlDarrab
 
التجارة الالكترونية : خطوات عمليّة للبدء
التجارة الالكترونية : خطوات عمليّة للبدءالتجارة الالكترونية : خطوات عمليّة للبدء
التجارة الالكترونية : خطوات عمليّة للبدءMazen AlDarrab
 
الفرص التجارية : في برنامج التحوّل الوطني
الفرص التجارية : في برنامج التحوّل الوطنيالفرص التجارية : في برنامج التحوّل الوطني
الفرص التجارية : في برنامج التحوّل الوطنيMazen AlDarrab
 
التسويق - الذكي - عبر قنوات التواصل الاجتماعي
التسويق - الذكي - عبر قنوات التواصل الاجتماعيالتسويق - الذكي - عبر قنوات التواصل الاجتماعي
التسويق - الذكي - عبر قنوات التواصل الاجتماعيMazen AlDarrab
 
تجارة الكترونية : بدون وجع راس
تجارة الكترونية  : بدون وجع راستجارة الكترونية  : بدون وجع راس
تجارة الكترونية : بدون وجع راسMazen AlDarrab
 
الصغير ينافس الكبير : في الشبكات الاجتماعية
الصغير ينافس الكبير : في الشبكات الاجتماعيةالصغير ينافس الكبير : في الشبكات الاجتماعية
الصغير ينافس الكبير : في الشبكات الاجتماعيةMazen AlDarrab
 
ريادة الأعمال .. ليست سهلة
ريادة الأعمال .. ليست سهلةريادة الأعمال .. ليست سهلة
ريادة الأعمال .. ليست سهلةMazen AlDarrab
 
ريادة الأعمال - ليست سهلة
ريادة الأعمال - ليست سهلةريادة الأعمال - ليست سهلة
ريادة الأعمال - ليست سهلةMazen AlDarrab
 
بوصلة نماذج الأعمال
بوصلة نماذج الأعمالبوصلة نماذج الأعمال
بوصلة نماذج الأعمالMazen AlDarrab
 
والتجارة الالكترونية - أنواع
والتجارة الالكترونية - أنواعوالتجارة الالكترونية - أنواع
والتجارة الالكترونية - أنواعMazen AlDarrab
 
قصة، وما يُستفاد منها
قصة، وما يُستفاد منهاقصة، وما يُستفاد منها
قصة، وما يُستفاد منهاMazen AlDarrab
 
AlKawthar منصة الكوثر
AlKawthar منصة الكوثرAlKawthar منصة الكوثر
AlKawthar منصة الكوثرMazen AlDarrab
 
كيف تسوق لمشروعك عبر تويتر بدون أن تزعج الآخرين ؟
كيف تسوق لمشروعك عبر تويتر بدون أن تزعج الآخرين ؟كيف تسوق لمشروعك عبر تويتر بدون أن تزعج الآخرين ؟
كيف تسوق لمشروعك عبر تويتر بدون أن تزعج الآخرين ؟Mazen AlDarrab
 
قبل وبعد زر : اشتر الآن
قبل وبعد زر : اشتر الآنقبل وبعد زر : اشتر الآن
قبل وبعد زر : اشتر الآنMazen AlDarrab
 
أطلق اليوتيوبر الذي بداخلك
أطلق اليوتيوبر الذي بداخلكأطلق اليوتيوبر الذي بداخلك
أطلق اليوتيوبر الذي بداخلكMazen AlDarrab
 
تحويل الفكرة إلى فرصة
تحويل الفكرة إلى فرصة  تحويل الفكرة إلى فرصة
تحويل الفكرة إلى فرصة Mazen AlDarrab
 

More from Mazen AlDarrab (20)

هل سيقضي أمازون على سوق التجزئة؟
هل سيقضي أمازون على سوق التجزئة؟هل سيقضي أمازون على سوق التجزئة؟
هل سيقضي أمازون على سوق التجزئة؟
 
التجارة الالكترونية - خطوة بـ خطوة
التجارة الالكترونية - خطوة بـ خطوةالتجارة الالكترونية - خطوة بـ خطوة
التجارة الالكترونية - خطوة بـ خطوة
 
أطلق متجرك
أطلق متجركأطلق متجرك
أطلق متجرك
 
التجارة الالكترونية ببساطة - بيبان
التجارة الالكترونية ببساطة - بيبانالتجارة الالكترونية ببساطة - بيبان
التجارة الالكترونية ببساطة - بيبان
 
التجارة الالكترونية : خطوات عمليّة للبدء
التجارة الالكترونية : خطوات عمليّة للبدءالتجارة الالكترونية : خطوات عمليّة للبدء
التجارة الالكترونية : خطوات عمليّة للبدء
 
الفرص التجارية : في برنامج التحوّل الوطني
الفرص التجارية : في برنامج التحوّل الوطنيالفرص التجارية : في برنامج التحوّل الوطني
الفرص التجارية : في برنامج التحوّل الوطني
 
التسويق - الذكي - عبر قنوات التواصل الاجتماعي
التسويق - الذكي - عبر قنوات التواصل الاجتماعيالتسويق - الذكي - عبر قنوات التواصل الاجتماعي
التسويق - الذكي - عبر قنوات التواصل الاجتماعي
 
تجارة الكترونية : بدون وجع راس
تجارة الكترونية  : بدون وجع راستجارة الكترونية  : بدون وجع راس
تجارة الكترونية : بدون وجع راس
 
الصغير ينافس الكبير : في الشبكات الاجتماعية
الصغير ينافس الكبير : في الشبكات الاجتماعيةالصغير ينافس الكبير : في الشبكات الاجتماعية
الصغير ينافس الكبير : في الشبكات الاجتماعية
 
حبه حبه
حبه حبهحبه حبه
حبه حبه
 
ريادة الأعمال .. ليست سهلة
ريادة الأعمال .. ليست سهلةريادة الأعمال .. ليست سهلة
ريادة الأعمال .. ليست سهلة
 
ريادة الأعمال - ليست سهلة
ريادة الأعمال - ليست سهلةريادة الأعمال - ليست سهلة
ريادة الأعمال - ليست سهلة
 
بوصلة نماذج الأعمال
بوصلة نماذج الأعمالبوصلة نماذج الأعمال
بوصلة نماذج الأعمال
 
والتجارة الالكترونية - أنواع
والتجارة الالكترونية - أنواعوالتجارة الالكترونية - أنواع
والتجارة الالكترونية - أنواع
 
قصة، وما يُستفاد منها
قصة، وما يُستفاد منهاقصة، وما يُستفاد منها
قصة، وما يُستفاد منها
 
AlKawthar منصة الكوثر
AlKawthar منصة الكوثرAlKawthar منصة الكوثر
AlKawthar منصة الكوثر
 
كيف تسوق لمشروعك عبر تويتر بدون أن تزعج الآخرين ؟
كيف تسوق لمشروعك عبر تويتر بدون أن تزعج الآخرين ؟كيف تسوق لمشروعك عبر تويتر بدون أن تزعج الآخرين ؟
كيف تسوق لمشروعك عبر تويتر بدون أن تزعج الآخرين ؟
 
قبل وبعد زر : اشتر الآن
قبل وبعد زر : اشتر الآنقبل وبعد زر : اشتر الآن
قبل وبعد زر : اشتر الآن
 
أطلق اليوتيوبر الذي بداخلك
أطلق اليوتيوبر الذي بداخلكأطلق اليوتيوبر الذي بداخلك
أطلق اليوتيوبر الذي بداخلك
 
تحويل الفكرة إلى فرصة
تحويل الفكرة إلى فرصة  تحويل الفكرة إلى فرصة
تحويل الفكرة إلى فرصة
 

عرض محاضرة كيفية انشاء المطاعم لرؤوس الاموال الناشئة والمبتدئة

  • 1. ‫إﻧﺸﺎء  اﳌﻄﺎﻋﻢ  ﻟﺮؤوس  اﻷﻣﻮال  اﳌﺒﺘﺪأه  واﻟﻨﺎﺷﺌﺔ  ‬ ‫ﻳﻘﺪﻣﻬﺎ  ‬ ‫ﻧﻮاف  ﺑﻦ  ﺳﻠﻴﻤﺎن  أﺑﺎاﳋﻴﻞ  ‬
  • 2. ‫ﻫﺪف  اﳌﺤﺎﺿﺮة  ‬ ‫ إﻧﺎرة  اﳌﺴﺘﺠﺪﻳﻦ  اﻟﺮاﻏﺒﲔ  ﻓﻲ  دﺧﻮل  ﻫﺬا  ا>ﺎل  ﻋﻦ  أﺑﺮز  ﻣﻼﻣﺢ  ﺳﻮﻗﻪ،  ‬ ‫•‬ ‫وﺷﺨﺼﻴﺘﻪ،  وﻛﺬﻟﻚ  أﺑﻌﺎده.  ‬ ‫ ﻣﺴﺎﻋﺪة  اﻟﺸﺒﺎب  ﻓﻲ  ﲢﻮﻳﻞ  أﻓﻜﺎرﻫﻢ  وأﺣﻼﻣﻬﻢ  إﻟﻰ  واﻗﻊ  ﻣﻠﻤﻮس،  وﻟﻪ  ‬ ‫•‬ ‫ﺑﺈذن  اﷲ  دﳝﻮﻣﺔ  ورﺑﺢ.  ‬ ‫ ﻣﻌ ﺮﻓﺔ   اﳋﻄ ﻮات   اﻷﺳﺎﺳﻴ ﺔ   ﻓﻲ   ﳒﺎح   ﺗﺄﺳﻴ ﺲ،   وﺗﻨ ﻔ ﻴ ﺬ،   وﺗﺸ ﻐ ﻴ ﻞ  ‬ ‫•‬ ‫ﻣﺸﺎرﻳﻌﻬﻢ  اﻟﺼﻐﻴﺮة  ﺣﺠﻤﺎ  اﻟﻜﺒﻴﺮة  ﻣﺴﺘﻘﺒﻼ  ﺑﺈذن  اﷲ.  ‬ ‫ أن  ﺗﻜﻮن  ﻫﺬه  اﶈﺎﺿﺮة  وﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻬﺎ  ﺳﺒﺒﺎ  ﻣﻦ  ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ  أﺳﺒﺎب  ﻓﻲ  ﺗﻜﻮن  ‬ ‫•‬ ‫إﺳﻢ  ﻣﺤﻠﻲ  ﻳﻨﺎﻓﺲ  ﻓﻲ  اﻟﺴﻮق  اﻟﻌﺎﳌﻲ  ﻟﻠﻤﻄﺎﻋﻢ  ﺑﺈذن  اﷲ.  ‬ ‫  ‬
  • 3. ‫اﳌﺤﺘﻮى  اﻟﻌﺎم  ﻟﻠﻤﺤﺎﺿﺮة  ‬ ‫ ﻧﺒﺬة  ﻋﻦ  اﳌﻄﺎﻋﻢ  وﺣﺠﻢ  ﺳﻮﻗﻬﺎ  اﻟﻌﺎﳌﻲ  وأﺛﺮه  ﻓﻲ  اﻹﻗﺘﺼﺎد.  ‬ ‫•‬ ‫ ﺗﺒﺤﺮ  ﻣﺒﺴﻂ  ﻓﻲ  اﳉﺰء  اﻟﻨﻈﺮي  ﻟﻌﻠﻢ  إدارة  اﳌﻄﺎﻋﻢ.  ‬ ‫•‬ ‫ ﺗﻘﻴﻴﻢ  أﻣﺜﻠﺔ  واﻗﻌﻴﺔ  ﻟﺒﻌﺾ  اﳌﻄﺎﻋﻢ  ﻣﻦ  اﻟﺴﻮق  اﶈﻠﻲ.  ‬ ‫•‬ ‫ س  &  ج.  ‬ ‫•‬
  • 4. ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ  اﳌﻄﻌﻢ  ‬ ‫•  س:  ﻣﺎﻫﻮ  اﳌﻄﻌﻢ؟  ‬ ‫•  ج:  ﻫﻮ  ﻣﻮﻗﻊ  ﻳﻘﻮم  ﺑﺒﻴﻊ  وﺗﻘﺪﱘ  اﳌﺄﻛﻮﻻت  واﳌﺸﺮوﺑﺎت  ﲟﺨﺘﻠﻒ  أﻧﻮاﻋﻬﺎ  ‬ ‫اﻟﺒﺎردة  واﻟﺴﺎﺧﻨﺔ  ﻟﻘﺎء  ﻣﺮدود  ﻣﺎدي،  وﻗﺪ  ﻳﻘﻮم  ﻓﻲ  ﺑﻌﺾ  اﻷﺣﻴﺎن  ﺑﺘﻘﺪﱘ  ‬ ‫ﺑﻌﺾ  اﳋﺪﻣﺎت  اﻟﺘﺮﻓﻴﻬﻴﺔ  أو  اﻟﺘﻜﻤﻴﻠﻴﺔ  ﻟﻘﺎء  ﺛﻤﻦ  أو  ﺗﺮﻓﻴﻪ  زﺑﺎﺋﻨﻪ.  ‬
  • 5. ‫أﻧﻮاﻋﻬﺎ  ‬ ‫•  ﺗﻨﻘﺴﻢ  اﳌﻄﺎﻋﻢ  ﻣﻦ  ﻧﺎﺣﻴﺔ  ﻣﺒﺪأ  اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ  اﻹداري  إﻟﻰ  أﻧﻮاع  ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ  ‬ ‫وﻫﻲ:  ‬ ‫•  اﳌﻄﺎﻋﻢ  اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ  ‪  .Fine  Dinning‬‬ ‫•  اﳌﻄﺎﻋﻢ  اﻟﻼرﺳﻤﻴﺔ  ‪  .Casual  Dining‬‬ ‫•  اﳌﻄﺎﻋﻢ  اﻟﻼرﺳﻤﻴﺔ  اﻟﺴﺮﻳﻌﺔ  ‪  .Fast  Casual‬‬ ‫•  اﳌﻄﺎﻋﻢ  اﻟﺴﺮﻳﻌﺔ  ‪  .Fast  Foods‬‬
  • 6. ‫ﺣﺠﻢ  ﺳﻮق  اﳌﻄﺎﻋﻢ  اﻷﻣﺮﻳﻜﻲ  ‬ ‫•  ﻳﺘﻜﻮن  اﻟﺴﻮق  اﻷﻣﺮﻳﻜﻲ  ﻟﻠﻤﻄﺎﻋﻢ  ﻣﻦ  512,000  ﻣﻄﻌﻢ  ﺑﺨﺪﻣﺎت  ‬ ‫ﻛﺎﻣﻠﺔ.  ‬ ‫•  000,052  ﻣﻄﻌﻢ  ﻟﻠﻮﺟﺒﺎت  اﻟﺴﺮﻳﻌﺔ.  ‬ ‫•  ﺣﺠﻢ  ﻣﺒﻴﻌﺎت  ﻫﺬه  اﳌﻄﺎﻋﻢ  ﻳﺸﻜﻞ  رﻗﻤﺎ  إﺟﻤﺎﻟﻴﺎ  ﻗﺪره  ﺣﻮاﻟﻲ  055  ‬ ‫ﻣﻠﻴﺎر  دوﻻر  أﻣﺮﻳﻜﻲ.  ‬
  • 7. ‫اﻟﻘﻴﻤﺔ  اﻹﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ  ﻟﻬﺬه  اﻟﺼﻨﺎﻋﺔ  ‬ ‫•  ﺑﺤﺚ  ﺑﺴﻴﻂ  ﻋﻦ  أﻛﺒﺮ  5  ﻣﻄﺎﻋﻢ  ﻓﻲ  اﻟﻌﺎﻟﻢ،  وﻫﻲ:  ‬ ‫•  ﻣﺎﻛﺪوﻧﺎﻟﺪ،  ﺑﺮﺟﺮ  ﻛﻴﻨﺞ،  ﺻﺐ  واي،  وﻳﻨﺪﻳﺰ،  وﻣﺠﻤﻮﻋﺔ  ‪  .Yum‬‬ ‫•    ﺟﻌﻞ  ﺑﲔ  أﻳﺪﻳﻨﺎ  اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ  اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ:  ‬ ‫•  ﻣﺒﻴﻌﺎت  إﺟﻤﺎﻟﻴﺔ  ﻗﺪرﻫﺎ  05  ﻣﻠﻴﺎر  دوﻻر  ﻓﻲ  اﻟﻌﺎم  9002.  ‬ ‫•  ﻋﺪد  اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ  ﻓﻲ  اﻷﻧﺸﻄﺔ  اﳌﺒﺎﺷﺮة  ﻟﻬﺬه  اﳌﻄﺎﻋﻢ  ﻫﻮ  ﺣﻮاﻟﻲ  ‬ ‫008،000  ﻣﻮﻇﻒ.  ‬
  • 8. ‫اﻟﺘﻨﻈﻴﺮ  اﻟﻌﻠﻤﻲ  ﻟﻠﻤﻄﺎﻋﻢ  ‬ ‫•  ﻣﺎﻫﻲ  أﻧﻮاع  اﳌﻄﺎﻋﻢ؟  ‬ ‫•  ﻛﻴﻔﻴﺔ  أدارﺗﻬﺎ؟  ‬ ‫•  اﻹﺧﺘﻴﺎر  اﳌﻨﺎﺳﺐ؟  ‬ ‫•  ﻗﺎﺋﻤﺔ  اﻟﻄﻌﺎم  اﳌﻨﺎﺳﺒﺔ؟  ‬
  • 9. ‫اﻹﻣﺘﻴﺎزات  ‪  Franchises‬‬ ‫•  ﻣﺎﻫﻮ  اﻹﻣﺘﻴﺎز؟  ‬ ‫•  ﳑﻴﺰاﺗﻪ:  ‬ ‫  .اﳌﻌﺮﻓﺔ  اﳌﻔﺼﻠﺔ  ﻵﻟﻴﺔ  ﻋﻤﻞ  اﳌﻄﻌﻢ   ‪ü‬‬ ‫  .ﻗﺎﺋﻤﺔ  ﻃﻌﺎم  ﺟﺎﻫﺰة،  ﲤﻴﺰ  اﻹﺳﻢ،  وﻻء  اﻟﺰﺑﺎﺋﻦ   ‪ü‬‬ ‫  .اﻹﻋﺎﻧﺔ  اﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ،  اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت  اﻟﺴﻮﻗﻴﺔ،  ﺗﻮﻗﻌﺎت  اﳌﺒﻴﻌﺎت،  اﻟﺪراﺳﺎت ‪ü‬‬ ‫  .اﳉﺎﻫﺰﻳﺔ  اﻹدارﻳﺔ  واﻟﺒﺸﺮﻳﺔ  واﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ   ‪ü‬‬
  • 10. ‫اﻹﻣﺘﻴﺎز  ‬ ‫•  ﺳﻠﺒﻴﺎﺗﻪ:  ‬ ‫  .رﺳﻮم  اﻹﻣﺘﻴﺎز   ‪ü‬‬ ‫  .أﻧﻈﻤﺔ  وﻗﻮاﻧﲔ  إدارﻳﺔ  ﺻﺎرﻣﺔ   ‪ü‬‬ ‫  .ﻓﻲ  ﺑﻌﺾ  اﻷﺣﻴﺎن  اﻹﺑﺪاع  ﳑﻨﻮع   ‪ü‬‬ ‫  .ﻣﺼﺎرﻳﻒ  اﻹﻧﺸﺎء   ‪ü‬‬
  • 11. ‫اﳌﻄﺎﻋﻢ  اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ  ‪  Fine  Dinning‬‬ ‫•  ﺷﺨﺼﻴﺘﻬﺎ:  ‬ ‫  .ﻣﺄﻛﻮﻻت  ﺑﺠﻮدة  ﻋﺎﻟﻴﺔ ‪ü‬‬ ‫  .اﻟﺘﺼﺎﻣﻴﻢ  اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ  واﻟﺘﻬﻴﺌﺔ  ﻣﻦ  ﻣﻮاد  وﺧﺎﻣﺎت  راﻗﻴﺔ ‪ü‬‬ ‫  .أﺳﻌﺎر  ﻋﺎﻟﻴﺔ ‪ü‬‬ ‫•  اﳉﻮ  اﻟﻌﺎم:  ‬ ‫  .اﻷﺛﺎث  راﻗﻲ  وﳝﻴﻞ  إﻟﻰ  اﻟﻐﻼء   ‪ü‬‬ ‫  .إﺳﺘﺨﺪام  اﻷدوات  اﻟﻐﺎﻟﻴﺔ  واﻟﺮاﻗﻴﺔ ‪ü‬‬ ‫  .ﺗﻮﻓﻴﺮ  ﺧﺪﻣﺔ  رﻛﻦ  اﻟﺴﻴﺎرات ‪ü‬‬ ‫  .ﻧﻈﺎم  ﺣﺠﻮزات ‪ü‬‬
  • 12. ‫اﳌﻄﺎﻋﻢ  اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ  ‬ ‫•  اﳋﺪﻣﺔ  ﻋﻠﻰ  أﻋﻠﻰ  ﻣﺴﺘﻮى  ﻣﻦ  اﻟﺮﻗﻲ:  وﺗﺸﻤﻞ  وﺿﻊ  اﻟﺼﺤﻮن،  ﻃﺮﻳﻘﺔ  ﺻﺐ  ‬ ‫اﳌﺸﺮوﺑﺎت،  ﻃﺮﻳﻘﺔ  ﺗﻘﺪﱘ  اﻟﻄﻌﺎم،  ﺳﺤﺐ  اﻟﻜﺮﺳﻲ  ﻋﻨﺪ  اﻟﻮﻗﻮف  ‬ ‫واﳉﻠﻮس...اﻟﺦ.  ‬ ‫•  ﺟﻮدة  اﻟﻄﻌﺎم:  ‬ ‫•  ﺟﻮدة  ﻃﻌﺎم  إﺳﺘﺜﻨﺎﺋﻴﺔ.  ‬ ‫•  أﻓﻀﻞ  اﳌﻮاد.  ‬ ‫•  ﻃﺮﻳﻘﺔ  ﺗﻘﺪﱘ  اﻟﻄﻌﺎم.  ‬ ‫•  ﻗﺎﺋﻤﺔ  ﻃﻌﺎم  ﻣﺤﺼﻮرة  وﻣﻌﻘﺪة  اﳌﻜﻮﻧﺎت.  ‬
  • 13. ‫اﳌﻄﺎﻋﻢ  اﻟﻐﻴﺮ  رﺳﻤﻴﺔ  ‪  Casual  Dinning‬‬ ‫ ﻳﺄﺗﻲ  ﺑﲔ  اﳌﻄﺎﻋﻢ  اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ  واﻟﻼرﺳﻤﻴﺔ  اﻟﺴﺮﻳﻌﺔ.  ‬ ‫•‬ ‫ ﺧﻴﺎرات  ﻛﺜﻴﺮة  ﻣﻦ  اﻷﻃﻌﻤﻪ  واﳌﺸﺮوﺑﺎت.  ‬ ‫•‬ ‫ اﳌﻮﻗﻊ  ﻳﻜﻮن  ﺻﺎﺧﺒﺎً.  ‬ ‫•‬ ‫ اﻟﺘﺼﻤﻴﻢ  واﻟﺪﻳﻜﻮر  ﻏﻴﺮ  رﺳﻤﻲ.  ‬ ‫•‬ ‫ اﻷﺳﻌﺎر  ﻓﻮق  اﻟﻮﺳﻂ.  ‬ ‫•‬ ‫ ﻗﺎﺋﻤﺔ  اﻟﻄﻌﺎم  ﻣﻮﺳﻌﺔ  وأﺣﻴﺎﻧﺎ  ﺑﺸﻜﻞ  ﻛﺒﻴﺮ  ﺟﺪاً.  ‬ ‫•‬ ‫ ﻣﺴﺎﺣﺘﻬﺎ  ﻛﺒﻴﺮة  واﻷﻛﺜﺮ  ﻗﺪرة  ﻋﻠﻰ  اﻹﺳﺘﻴﻌﺎب.  ‬ ‫•‬
  • 14. ‫اﳌﻄﺎﻋﻢ  اﻟﺴﺮﻳﻌﺔ  ‪  Fast  Food‬‬ ‫ ﺗﻌﺘﻤﺪ  ﻣﺒﺪء  اﳋﺪﻣﺔ  اﻟﺴﺮﻳﻌﺔ.  ‬ ‫•‬ ‫ اﳉﻮدة  ﺗﺨﺘﻠﻒ  ﻋﻦ  اﻟﺴﻮق  ﻟﻠﺤﻔﺎظ  ﻋﻠﻰ  اﻷﺳﻌﺎر.  ‬ ‫•‬ ‫ ﻗﺎﺋﻤﺔ  ﻃﻌﺎم  ﻣﺨﺘﺼﺮة.  ‬ ‫•‬ ‫ أﺳﻌﺎر  ﻣﺘﻮﺳﻄﺔ.  ‬ ‫•‬ ‫ ﺧﺪﻣﺔ  ﻣﺤﺪودة.  ‬ ‫•‬ ‫ ﻛﺮاﺳﻲ  ﻏﻴﺮ  ﻣﺮﻳﺤﺔ.  ‬ ‫•‬ ‫ ﺣﺠﻢ  ﻣﺘﻮﺳﻂ،  ﺗﻜﺮار  ﻋﺎﻟﻲ  ﻓﻲ  ﺟﻤﻴﻊ  ﻣﻨﺎﻓﺬ  اﻟﺒﻴﻊ  اﳌﻤﻜﻨﺔ.  ‬ ‫•‬ ‫ ﺗﺘﻤﻴﺰ  ﺑﺨﺪﻣﺔ  اﻟﻄﻠﺐ  ﻓﻲ  اﻟﺴﻴﺎرة.  ‬ ‫•‬ ‫ ﻳﺘﻮﻓﺮ  ﻓﻲ  ﺑﻌﻀﻬﺎ  ﺧﺪﻣﺔ  اﻟﺘﻮﺻﻴﻞ.  ‬ ‫•‬ ‫ اﳌﻨﺎﻓﺴﺔ  ﻓﻴﻬﺎ  ﻋﺎﻟﻴﺔ  ﺟﺪا.  ‬ ‫•‬
  • 15. ‫اﳌﻄﺎﻋﻢ  اﻟﻐﻴﺮ  رﺳﻤﻴﺔ  اﻟﺴﺮﻳﻌﺔ  ‪  Fast  Casual‬‬ ‫ ﺗﻮﺟﺪ  ﻓﻲ  ﺷﺨﺼﻴﺘﻬﺎ  ﺳﻤﺎت  ﺗﺸﺎﺑﻪ  ﻣﻊ  اﳌﻄﺎﻋﻢ  اﻟﻐﻴﺮ  رﺳﻤﻴﺔ  واﻟﺴﺮﻳﻌﺔ.  ‬ ‫•‬ ‫ ﻓﺄﺳﻌﺎرﻫﺎ  أﻗﺮب  ﻟﻠﻐﻴﺮ  رﺳﻤﻴﺔ  ﻣﺜﻼ  وﻣﻈﻬﺮﻫﺎ  أﻗﺮب  ﻟﻠﺴﺮﻳﻌﺔ.  ‬ ‫•‬ ‫ اﻷﻛﺜﺮ  ﳕﻮاً  ﻓﻲ  اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ.  ‬ ‫•‬ ‫ ﻗﺎﺋﻤﺘﻬﺎ  ﺷﺒﻪ  ﻣﺤﺪودة  وﺑﻬﺎ  ﺑﻌﺾ  ﻣﻦ  اﻟﺘﻜﺮار  ﺑﲔ  اﳌﺘﻨﺎﻓﺴﲔ.  ‬ ‫•‬ ‫ ﻣﺴﺎﺣﺔ  اﶈﺎل  ﺑﲔ  دون  وﻓﻮق  اﻟﻮﺳﻂ.  ‬ ‫•‬
  • 16. ‫ﻣﻦ  ﻫﻮ  زﺑﻮﻧﻚ؟  ‬ ‫ ﻫﻞ  أﻧﺖ  ﺗﺴﺘﻬﺪف  اﻹﻧﺎث  أم  اﻟﺬﻛﻮر  أم  اﻹﺛﻨﺎن؟  ‬ ‫•‬ ‫ ﻫﻞ  ﺗﺮﻏﺐ  ﻓﻲ  ﺧﺪﻣﺔ  اﻟﻌﻮاﺋﻞ  أو  اﻟﺒﺎﻟﻐﲔ  ﻓﻘﻂ؟  ‬ ‫•‬ ‫ ﻫﻞ  ﺗﺴﺘﻬﺪف  ﺷﺮﻳﺤﺔ،  ﺟﻨﺴﻴﺔ،  أو  ﻣﻨﻄﻘﺔ  ﻣﻌﻴﻨﺔ؟  ‬ ‫•‬ ‫ اﳌﻮﻗﻊ؟  ‬ ‫•‬ ‫ ﺳﺎﻋﺎت  اﻟﻌﻤﻞ؟  ‬ ‫•‬ ‫ ﻗﺎﺋﻤﺔ  اﻟﻄﻌﺎم،  اﻷﺳﻌﺎر،  واﳋﺪﻣﺎت؟    ‬ ‫•‬
  • 17. ‫ﺟﻤﻊ  اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت  ‬ ‫•  ﺗﻌﻠﻢ  ﻣﻦ  اﻟﻨﺎﺟﺤﲔ!    ‬ ‫•  ﺗﻌﻠﻢ  ﳑﻦ  ﻟﻢ  ﻳﺤﺎﻟﻔﻬﻢ  اﳊﻆ.  ‬ ‫•  ﺗﻌﻠﻢ  ﻣﻦ  ﻣﻨﺎﻓﺴﻴﻚ.  ‬ ‫•  وإﺳﺄل  ﻧﻔﺴﻚ:  ‬ ‫•  ﳌﺎذا  ﳒﺢ؟  وﻛﻴﻒ؟  وﻣﺘﻰ؟  وأﻳﻦ؟  ‬ ‫•  وﲢﻮل  إﻟﻰ  زﺑﻮن  داﺧﻞ  ﻣﻄﻌﻤﻪ  وﻗﻴﻤﻪ  ﺗﻘﻴﻴﻤﺎ  ﻓﻨﻴﺎً  واﻗﻌﻴﺎً  ﺑﻌﻴﺪا  ﻋﻦ  ‬ ‫اﻟﻌﺎﻃﻔﺔ.  ‬ ‫•  ﺗﻌﻠﻢ  ﻣﻦ  اﳌﻨﺎﻓﺴﲔ  اﳌﺒﺎﺷﺮﻳﻦ  واﻟﻐﻴﺮ  ﻣﺒﺎﺷﺮﻳﻦ.  ‬
  • 18. ‫اﻟﻔﺮﻗﺔ  اﳊﻮارﻳﺔ  ‬ ‫  ‬ ‫ ﻛﻮن  ﻓﺮﻗﺔ  ﺣﻮارﻳﺔ:  ‬ ‫•‬ ‫ ﺗﺘﻜﻮن  ﻣﻦ  01‐­-51  ﺷﺨﺺ.  ‬ ‫•‬ ‫ ﺟﻬﺰ  ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ  ﻣﻦ  اﻷﺳﺌﻠﺔ  اﳌﻘﻨﻨﺔ  واﻟﺪﻗﻴﻘﺔ  وإﻃﺮﺣﻬﺎ  ﻋﻠﻴﻬﻢ.  ‬ ‫•‬ ‫ دﻋﻬﻢ  ﻳﺠﺮﺑﻮن  ﻣﺄﻛﻮﻻﺗﻚ  وﻳﻘﻴﻤﻮﻧﻬﺎ.  ‬ ‫•‬ ‫ ﻟﻦ  ﲡﺪ  آراﺋﺎً  أﻛﺜﺮ  ﻣﺼﺪاﻗﻴﺔ  ﺗﺴﺎﻋﺪك  ﻓﻲ  إﺗﺨﺎذ  اﻟﻘﺮارات  اﳊﺎﺳﻤﺔ.  ‬ ‫•‬ ‫  ‬
  • 19. ‫دراﺳﺔ  اﳉﺪوى  ‬ ‫•  ﺗﺴﺎﻋﺪك  ﻓﻲ  ﺗﻮﻗﻊ  ﻣﺼﺎرﻳﻔﻚ،  ﻣﺒﻴﻌﺎﺗﻚ،  واﻟﺘﺪﻓﻖ  اﻟﻨﻘﺪي.  ‬ ‫•  ﺗﺴﺎﻋﺪك  ﻓﻲ  ﺗﻮﺿﻴﺢ  اﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ  اﻟﺪﻗﻴﻘﺔ  ﳌﻄﻌﻤﻚ.  ‬ ‫•  اﳊﺼﻮل  ﻋﻠﻰ  إﺟﺎﺑﺎت  ﻣﺴﺒﻘﺔ  ﻷﺳﺌﻠﺔ  ﻗﺪ  ﺗﻄﺮح  أﻣﺎﻣﻚ  ﻻﺣﻘﺎً.  ‬ ‫•  ﺗﺴﺎﻋﺪك  ﻓﻲ  ﲢﺪﻳﺪ  أﻫﺪاﻓﻚ.  ‬ ‫•  ﺗﺴﺎﻋﺪك  ﻓﻲ  ﺗﻘﻴﻴﻢ  ﻣﻄﻌﻤﻚ،  وإدارﺗﻪ،  وﺳﻮﻗﻪ.  ‬ ‫•  ﺗﺴﺎﻋﺪك  ﻓﻲ  ﲢﺪﻳﺪ  ﺣﺎﺟﺘﻚ  اﳌﺎﻟﻴﺔ.  ‬ ‫•  ﺗﺴﺎﻋﺪك  ﻓﻲ  ﺗﺬﻛﺮ  وﺗﻄﺒﻴﻖ  أﻫﺪاﻓﻚ  اﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ.  ‬ ‫•  وأﻫﻤﻬﺎ  ﺗﺴﺎﻋﺪك  ﻓﻲ  ﻣﻌﺮﻓﺔ  إن  ﻛﺎﻧﺖ  ﻓﻜﺮﺗﻚ  ﻧﺎﻗﺼﺔ،  ﻓﺎﻗﺪة،  أو  ﻣﺘﺠﺎﻫﻠﺔ  ‬ ‫ﳌﻌﻠﻮﻣﺔ  ﻗﺪ  ﺗﻜﻮن  ﺣﺎﺳﻤﺔ  ﻓﻲ  ﳒﺎح  أو  ﻻ  ﻗﺪر  اﷲ  ﻓﺸﻞ  اﳌﻄﻌﻢ.      ‬
  • 20. ‫ﻣﺤﺘﻮى  اﻟﺪراﺳﺔ  ‬ ‫•  ﺑﻌﺪ  ﺻﻔﺤﺔ  اﻟﺒﺪاﻳﺔ  واﶈﺘﻮى،  ﻻﺑﺪ  أن  ﺗﻀﻊ:  ‬ ‫•  اﻟﻔﺮﻳﻖ  اﻹداري:  ﻣﻊ  أﻛﺒﺮ  ﻋﺪد  ﳑﻜﻤﻦ  ﻣﻦ  اﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ  اﻟﺘﻲ  ﺗﺨﺺ  ﻛﻞ  أﻓﺮاد  ‬ ‫اﻟﻔﺮﻳﻖ.  ‬ ‫•  ﺗﻌﺮﻳﻒ  ﲟﺒﺪأ  وﺷﺨﺼﻴﺔ  اﳌﻄﻌﻢ.  ‬ ‫•  ﻗﺎﺋﻤﺔ  اﻟﻄﻌﺎم.  ‬ ‫•  دراﺳﺔ  ﻟﻠﺴﻮق  اﻟﺬي  ﺗﺮﻏﺐ  دﺧﻮﻟﻪ.  ‬ ‫•  دراﺳﺔ  دﳝﻮﻏﺮاﻓﻴﺔ  ﻟﺰﺑﺎﺋﻨﻚ.  ‬ ‫•  اﻟﺪراﺳﺔ  اﳌﺎﻟﻴﺔ:  ﺗﻮﻗﻊ  اﳌﺒﻴﻌﺎت،  ﺗﻮﻗﻌﺎت  اﻟﺘﺪﻓﻖ  اﻟﻨﻘﺪي،  ﺗﻮﻗﻌﺎت  ‬ ‫اﳌﺼﺎرﻳﻒ،  ﲢﻠﻴﻞ  اﻟﺘﻌﺎدل،  ﻗﺎﺋﻤﺔ  اﻟﺪﺧﻞ،  ﻗﺎﺋﻤﺔ  اﳌﺮﻛﺰ  اﳌﺎﻟﻲ.  ‬
  • 21. ‫ﻣﺪ  رﺟﻠﻴﻚ  ﻋﻠﻰ  ﻗﺪ  ﳊﺎﻓﻚ  ‬ ‫•  إﺑﺪأ  ﺻﻐﻴﺮ  اﳊﺠﻢ  ﻻ  اﳌﻘﺎم.  ‬ ‫•  ﻣﺴﺎﺣﺔ  اﳌﻄﻌﻢ  ﻻﺑﺪ  أن  ﺗﻜﻮن  ﻣﺎﺑﲔ  05‐­-07  ﻣﺘﺮاً  ﻣﺮﺑﻌﺎً.  ‬ ‫•  إﺧﺘﺼﺮ  ﻗﺎﺋﻤﺔ  ﻃﻌﺎﻣﻚ  ﻋﻠﻰ  ﻋﺪد  ﻣﺤﺪود  ﻣﻦ  اﳋﻴﺎرات.  ‬ ‫•  ﺣﺎول  ﺻﻨﺎﻋﺔ  أﻛﺜﺮ  ﻣﻦ  ﻣﻨﺘﺞ  ﻧﻬﺎﺋﻲ  ﻣﻦ  ﻧﻔﺲ  اﳌﻮاد  اﳋﺎم.  ‬ ‫•  ﻻﺑﺪ  أن  ﻳﺪار  اﳌﻄﻌﻢ  ﺑﻌﺪد  ﻣﻮﻇﻔﲔ  ﻻ  ﻳﺰﻳﺪ  ﻋﻦ  7‐­-8  ﻣﻮﻇﻔﲔ  ﻓﻲ  ‬ ‫أوﻗﺎت  اﻟﺬروة.  ‬
  • 22. ‫ﻛﺬﻟﻚ....  ‬ ‫ إﻋﺘﻤﺪ  ﻣﺒﺪأ  اﻟﻔﺮﺻﺔ  اﻟﻀﺎﺋﻌﺔ  اﶈﺪودة  ﺑﺪﻻ  ﻣﻦ  اﻟﻬﺪر.  ‬ ‫•‬ ‫ اﻹﺳﺘﻌﺎﻧﺔ  ﲟﺮﻛﺰ  أو  ﻣﺤﻞ  ﻟﻠﺘﺠﻬﻴﺰ  ﺑﺪﻻ  ﻣﻦ  ﻋﻤﻠﻪ  ﺑﺎﳌﻄﻌﻢ  ﻣﻊ  اﻟﺘﻮﺻﻴﻞ.  ‬ ‫•‬ ‫ إﺑﺘﻌﺪ  ﻋﻦ  ﻏﻼء  اﻹﻳﺠﺎرات  وﻗﻠﺔ  ﻣﻮاﻗﻒ  اﻟﺴﻴﺎرات  ﻗﺪر  اﳌﺴﺘﻄﺎع.  ‬ ‫•‬ ‫ إﻧﺘﺒﻪ  ﻣﻦ  اﻟﻘﻨﺎﺑﻞ  اﳌﻮﻗﻮﺗﻪ  داﺧﻞ  ﻗﺎﺋﻤﺔ  ﻃﻌﺎﻣﻚ!!!!  ‬ ‫•‬ ‫ وإن  ﻛﺎن  اﳌﻄﻌﻢ  ﺷﺮاﻛﺔ  ﺑﻴﻨﻚ  وﺑﲔ  ﺷﺨﺺ  آﺧﺮ  ﻓﻌﻠﻴﻚ  ب....  ‬ ‫•‬
  • 23. ‫اﳌﻮﻗﻊ  ‬ ‫•  إﺑﺘﻌﺪ  ﻋﻦ  اﻟﻐﻼء  ﻣﻬﻤﺎ  وﺟﺪت  ﻣﻦ  ﻣﺰاﻳﺎ.  ‬ ‫•  إﺳﺄل  اﶈﺎل  ا>ﺎورة  ﻋﻦ  اﳌﻮﻗﻊ  وإدارﺗﻪ  وأداﺋﻬﻢ.  ‬ ‫•  ﺣﺎول  اﻟﻮﺻﻮل  ﻟﻠﻤﺴﺘﺄﺟﺮﻳﻦ  اﻟﺴﺎﺑﻘﲔ  إن  وﺟﺪ  وﺗﻌﺮف  ﻋﻠﻰ  ﻣﺎ  ﻻ  ﺗﺮاه  ‬ ‫اﻟﻌﲔ.  ‬ ‫•  ﲢﺪث  ﻣﻊ  ﺳﻜﺎن  اﳊﻲ.    ‬
  • 24. ‫وأﻳﻀﺎ...  ‬ ‫ اﳌﻮاﻗﻒ.  ‬ ‫•‬ ‫ ﺳﻬﻮﻟﺔ  اﳌﺪاﺧﻞ  وا¢ﺎرج.  ‬ ‫•‬ ‫ ﺣﺮﻛﺔ  اﻟﺴﻴﺮ  وﺗﻐﻴﺮاﺗﻬﺎ  وﺗﻨﺎﺳﺒﻬﺎ  ﻣﻊ  ﺧﻄﻄﻚ.  ‬ ‫•‬ ‫ زر  اﳌﻮﻗﻊ  ﻓﻲ  أوﻗﺎت  ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ  ﻣﻦ  اﻟﻴﻮم.  ‬ ‫•‬ ‫ ﺟﺎور  أﻧﺸﻄﺔ  ﳑﺎﺛﻠﺔ  ﻟﻨﺸﺎﻃﻚ.  ‬ ‫•‬ ‫ ﲡﻨﺐ  اﳊﻔﺮﻳﺎت.  ‬ ‫•‬ ‫ ﲡﻨﺐ  اﻷﻣﺎﻛﻦ  اﻟﺒﻌﻴﺪة.  ‬ ‫•‬ ‫ ﲡﻨﺐ  اﳌﻮاﻗﻊ  ا>ﺎورة  ﳌﻨﺸﺄة  ﻗﺪ  ﺗﺆﺛﺮ  ﻋﻠﻰ  ﻧﺸﺎﻃﻚ.  ‬ ‫•‬ ‫ ﲡﻨﺐ  اﳌﻮاﻗﻊ  ا>ﺎورة  ﻷﻧﺸﻄﺔ  ﲡﺎرﻳﺔ  ﻗﺪ  ﺗﺆﺛﺮ  ﻋﻠﻴﻚ.  ‬ ‫•‬
  • 25. ‫ﻗﺎﺋﻤﺔ  اﻟﻄﻌﺎم  ‬ ‫•  ﺗﻄﺎﺑﻖ  إﺳﻢ  اﳌﻄﻌﻢ  ﻣﻊ  ﻗﺎﺋﻤﺔ  اﻟﻄﻌﺎم  ﻣﻊ  ﺗﺼﻤﻴﻤﻪ  اﻟﺪاﺧﻠﻲ.  ‬ ‫•  ﺗﻄﻮﻳﺮ  ﻗﺎﺋﻤﺔ  اﻟﻄﻌﺎم  ﻻﺑﺪ  أن  ﻳﺘﻮاﻓﻖ  ﻣﻊ  ﻧﻮع  اﻟﺰﺑﺎﺋﻦ  اﻟﺬﻳﻦ  ﺗﺮﻏﺐ  ﻓﻲ  ‬ ‫ﺧﺪﻣﺘﻬﻢ.  ‬ ‫•  ﻻﺑﺪ  ﻣﻦ  أن  ﻳﻜﻮن  ﻋﺪد  اﻹﺧﺘﻴﺎرات  ﻣﺤﺪوداً  دون  ﺗﻮﺳﻊ  ﻓﻲ  اﻟﺒﺪاﻳﺔ.  ‬ ‫•  ﺗﻄﻮر  اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ  ﻋﻦ  زﻳﺎدة  ﻋﺪد  اﻷﺻﻨﺎف  ﻻﺑﺪ  أن  ﻳﻜﻮن  ﺑﺤﺬر.  ‬ ‫•  ﻻ  ﺗﻜﺸﻒ  ﻛﻞ  أوراﻗﻚ  ﻣﺒﻜﺮاً.  ‬ ‫  ‬
  • 26. ‫وﻻ  ﻧﻨﺴﻰ  ‬ ‫•  ﺣﺎول  إﺳﺘﺤﺪاث  ﻣﻨﺘﺠﺎت  ﻧﻬﺎﺋﻴﺔ  ﻣﻦ  ﻧﻔﺲ  اﳌﻮاد  اﳋﺎم.  ‬ ‫•    ﺛﺒﺖ  4‐­-6  أﺻﻨﺎف  وإﺟﻌﻞ  ﺧﺎﻧﺔ  ﻣﺘﻐﻴﺮة  ﻋﻠﻰ  ﻣﺪار  اﻟﻌﺎم  واﳌﻨﺘﺞ  ‬ ‫اﻷﻓﻀﻞ  ﻣﻦ  ﺑﲔ  اﳌﺘﻐﻴﺮة  ﻳﺜﺒﺖ.  ‬ ‫•  ﻣﻦ  اﻟﻀﺮوري  أن  ﺗﺴﺘﻌﻤﻞ  اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت  اﻟﺘﻲ  ﺗﺘﻜﻮن  ﻟﺪى  ﻧﻈﺎم  اﻟﺒﻴﻊ  ‬ ‫اﻟﺬي  ﺳﺘﺴﺘﺨﺪﻣﻪ  واﻟﺬي  ﺳﻴﻮﺿﺢ  ﺗﻮﺟﻬﺎت  اﻟﺰﺑﺎﺋﻦ  وأذواﻗﻬﻢ  ﻓﻲ  ‬ ‫اﻟﻄﻠﺒﺎت  وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ  ﲢﺪﻳﺪ  اﳌﻨﺘﺞ  اﻟﻨﺎﺟﺢ  ﻣﻦ  ﻏﻴﺮه.  ‬ ‫•  ﻻ  ﺗﺮﺣﻢ  اﳌﻨﺘﺞ  اﻟﺬي  ﻻ  ﻳﺆدي  دوره.  ‬ ‫•  ﺣﺎول  أن  ﲡﻌﻞ  ﻟﻨﻔﺴﻚ  ﻣﻨﺘﺠﺎً  ﳑﻴﺰاً  ﻓﻲ  ﻛﻞ  ﺻﻨﻒ  ﻗﺪر  اﳌﺴﺘﻄﺎع.  ‬
  • 27. ‫ﻣﻦ  واﻗﻊ  اﻟﺴﻮق  ‬ ‫ﻳﻮﺳﻒ  ‬ ‫ﺧﺎﻟﺪ  ‬ ‫أﺣﻤﺪ  ‬ ‫  55‬ ‫  07‬ ‫    061‬ ‫اﳌﺴﺎﺣﺔ  م2  ‬ ‫  000,08‬ ‫  000,05‬ ‫  000,001‬ ‫اﻹﻳﺠﺎر  ‬ ‫  6‬ ‫  7‬ ‫  12‬ ‫ﻋﺪد  اﳌﻮﻇﻔﲔ  ‬ ‫  4‬ ‫  0‬ ‫  0‬ ‫  ﻋﺪد  اﳌﻘﺒﻼت  ‬ ‫  21‬ ‫  3‬ ‫  21‬ ‫ﻋﺪد  اﻟﺴﻨﺪوﻳﺸﺎت  ‬ ‫  !!!55‬ ‫ﻏﺎزﻳﺔ  ﻓﻘﻂ  ‬ ‫ﻏﺎزﻳﺔ  ﻓﻘﻂ  ‬ ‫ﻋﺪد  اﳌﺸﺮوﺑﺎت  ‬ ‫  ‪A‬‬ ‫  ‪C‬‬ ‫  +‪C‬‬ ‫اﻟﻨﻈﺎﻓﺔ  ‬ ‫  5‬ ‫  03‬ ‫  02‬ ‫اﳌﻘﺎﻋﺪ  ‬ ‫03  دﻗﻴﻘﺔ  ‬ ‫52  دﻗﻴﻘﺔ  ‬ ‫51  دﻗﻴﻘﺔ  ‬ ‫ﻣﺪة  اﻹﻋﺪاد  ‬ ‫%07  ﺧﺎرج  ‬ ‫داﺧﻞ  اﶈﻞ  ﺑﺎﻟﻜﺎﻣﻞ  %09  ﻓﻲ  اﳋﺎرج  ‬ ‫اﻟﺘﺤﻀﻴﺮ  ‬
  • 28. ‫ﻣﺎ  اﻟﻮاﺟﺐ  ﻋﻤﻠﻪ؟؟؟  ‬ ‫•  أﺣﻤﺪ:  ‬ ‫1)  ﺗﻘﻠﻴﺺ  ﻋﺪد  اﻟﻌﻤﺎﻟﻪ  إﻟﻰ  اﻟﻨﺼﻒ  أو  أﻗﻞ  إن  أﻣﻜﻦ.  ‬ ‫2)  ﺗﻘﻠﻴﺺ  ﻋﺪد  اﻟﻄﻠﺒﺎت  إﻟﻰ  8.  ‬ ‫3)  إﺿﺎﻓﺔ  ﻃﻠﺐ  ﻣﻘﺒﻼت  أو  ﻣﺸﺮوب.  ‬ ‫4)  إﻓﺘﺘﺎح  ﻓﺮع  آﺧﺮ  ﺑﻌﺪد  اﻟﻌﻤﺎل  اﻟﻔﺎﺋﺾ.  ‬ ‫5)  ﺗﺼﻐﻴﺮ  ﻣﺴﺎﺣﺔ  اﻟﻔﺮع  اﳉﺪﻳﺪ  إﻟﻰ  ﻧﺼﻒ  اﳊﺎﻟﻲ.  ‬ ‫6)  اﻹﺳﺘﻌﺎﻧﺔ  ﺑﺎﻟﻐﻴﺮ  ﻓﻴﻢ  ﻳﺘﻌﻠﻖ  ﺑﺎﻟﺘﺤﻀﻴﺮ  أو  ﺗﻜﻮﻳﻦ  ﻣﻄﺒﺦ  ﻣﺮﻛﺰي  ﳋﺪﻣﺔ  اﻟﻔﺮوع.  ‬
  • 29. ‫ﻣﺎ  اﻟﻮاﺟﺐ  ﻋﻤﻠﻪ؟  ‬ ‫•  ﺧﺎﻟﺪ:  ‬ ‫1)  اﻟﺘﻮﺳﻊ  ﺑﺈﻓﺘﺘﺎح  اﳌﺰﻳﺪ  ﻣﻦ  اﻟﻔﺮوع  وﺑﻨﻔﺲ  اﳌﺒﺪأ.  ‬ ‫2)  إﺿﺎﻓﺔ  ﻃﺒﻖ  ﻣﻘﺒﻼت  أو  ﻣﺸﺮوب.  ‬ ‫3)  ﻋﺪم  اﻟﻠﺠﻮء  إﻟﻰ  اﻟﺘﺤﻀﻴﺮ  داﺧﻞ  اﳌﻄﻌﻢ  إﻃﻼﻗﺎً.  ‬ ‫4)  إﻟﻰ  اﻷﻣﺎم.....  ‬
  • 30. ‫ﻣﺎ  اﻟﻮاﺟﺐ  ﻋﻤﻠﻪ؟  ‬ ‫•  ﻳﻮﺳﻒ:  ‬ ‫1)  ﺗﻘﻠﻴﺺ  ﻋﺪد  اﻟﺴﻨﺪوﻳﺸﺎت  إﻟﻰ  8.  ‬ ‫2)  ﺗﻘﻠﻴﺺ  ﻋﺪد  اﻟﺼﻠﺼﺎت  إﻟﻰ  4  ﺑﺪﻻً  ﻣﻦ  21.  ‬ ‫3)  ﺗﻘﻠﻴﺺ  ﻋﺪد  اﳌﺸﺮوﺑﺎت  إﻟﻰ  أﻗﻞ  ﻣﻦ  اﻟﻨﺼﻒ.  ‬ ‫4)  اﻟﺘﻮﺳﻊ  ﺑﻨﻔﺲ  اﳌﺒﺪأ.  ‬ ‫5)  ﺗﻘﻠﻴﺺ  ﻣﺪة  اﻹﻋﺪاد  واﻟﺘﻲ  ﺳﻴﺤﺼﻞ  ﻋﻠﻴﻬﺎ  ﻋﻨﺪ  ﺗﻘﻠﻴﺺ  اﻟﻄﻠﺒﺎت.  ‬ ‫  ‬