Author. Erick Mita

1. TRABAJO DE
CAMPO
TEMA 11
Ing. Erick Mita Arancibia

2. 1. NATURALEZA DEL TRABAJO DE
CAMPO
Los datos de IM rara vez los
recogen quienes diseñan el estudio
Los investigadores tienen dos
opciones:
1. Crear su propia organización
2. Contratar una empresa que haga el
trabajo de campo
Ing. Erick Mita A.

3. 2. PROCESO DE TRABAJO DE CAMPO Y
RECOPILACIÓN DE DATOS
Ing. Erick Mita A.
SELECCIÓN DE LOS
TRABAJADORES DE
CAMPO
CAPACITACIÓN DE LOS
TRABAJADORES DE
CAMPO
SUPERVISIÓN DE LOS
TRABAJADORES DE
CAMPO
EVALUACIÓN DE LOS
TRABAJADORES DE
CAMPO
VALIDACIÓN DEL
TRABAJO DE CAMPO
DATOS
PRIMARIOS

4. 2.1 SELECCIÓN DE LOS TRABAJORES
DE CAMPO
• Antes de seleccionar a los trabajadores de campo el
investigador debe:
Establecer las
especificaciones
del proyecto
tomando en
cuenta el método
de recopilación
de datos.
Determinar las
características
que deben
tener los
trabajadores de
campo
Contratar a los
individuos
apropiados
• El grado en que el encuestado acepte al encuestador,
tiene efecto sobre la calidad de los resultados
obtenidos.
Ing. Erick Mita A.

5. • Los trabajadores de campo, deben reunir ciertas condiciones:
Ing. Erick Mita A.
Estar en
buen
estado de
salud
Ser
sociables
Tener una
apariencia
agradable
Vestir en
forma
adecuada
Tener
educación
Experiencia

6. 2.2 CAPACITACIÓN DE LOS TRABAJORES DE
CAMPO
La capacitación es
crucial para la calidad
de los datos reunidos y
pude ser impartida
personlamente o por
correo si es que los
encuestados están
dispersos
La capacitación permite
que los encuestadores
apliquen la encuesta de
la misma forma y los
resultados sean
uniformes
El programa de
capacitación abarca los
siguientes aspectos:
Ing. Erick Mita A.

7. • Es crucial, si es adecuado permite ganar la
confianza del encuestado.PRIMER
CONTACTO
• El menor cambio en el orden o la manera de
formular una pregunta puede alterar su
significado y sesgar la respuesta.
REALIZACIÓN DE
PREGUNTAS
• Consiste en motivar a los entrevistados para
que elaboren, clarifiquen sus respuestas y se
centren en el contenido de la encuesta
brindando información pertinente
SONDEO
• En las preguntas cerradas se debe marcar el
recuadro correspondiente.
• En preguntas abiertas se debe emplear las mismas
palabras del encuestado y no resumir sus respuestas.
REGISTRO DE
RESPUESTAS
• El encuestado debe llevarse una sensación
positiva de la entrevista, es preciso que el
encuestador agradezca.
CONCLUSIÓN DE
LA ENCUESTA
Ing. Erick Mita A.

8. 2.3 SUPERVISION DE LOS TRABAJADORES
DE CAMPO
Significa asegurarse de que
los trabajadores de campo
apliquen los procedimientos y
las técnicas para los que
fueron capacitados.
La supervisión comprende los
siguientes tipos de control:
Ing. Erick Mita A.

9. CONTROL DE CALIDAD Y CORRECCIONES
Verificar que se hayan implantado correctamente
los procedimientos de campo.
CONTROL DE MUESTREO
Verificar que se haya seguido el plan de muestreo
y que las unidades de muestra no se hayan elegido
por conveniencia o accesibilidad.
CONTROL DE FRAUDES
Controlar que las respuestas no hayan sido
falsificadas por el encuestador
CONTROL DE OFICINA CENTRAL
Abarca la tabulación de variables y características
demográficas, así como las variables principales.
Ing. Erick Mita A.

10. 2.4 VALIDACIÓN DEL TRABAJO DE CAMPO
Consiste en verificar que los
trabajadores de campo
presentaron encuestas
auténticas.
Para ello se llama al 10% ó
25% de los encuestados con
el fin de verificar que la
encuesta se haya aplicado
realmente.
Ing. Erick Mita A.

11. 2.5 EVALUACIÓN DE LOS TRABAJORES DE CAMPO
Es importante
evaluar a los
trabajadores para
darles
retroalimentación
acerca de su
desempeño.
La evaluación
permite identificar a
los mejores
trabajadores y
conformar un equipo
de recolección de
datos de calidad.
Ing. Erick Mita A.

12. Costo y tiempo: se puede comparar a los encuestadores en
términos del costo total por encuesta terminada. También es
necesario evaluar la manera en que los trabajadores de campo
emplean el tiempo.
Tasa de respuesta: La tasa de respuesta se refiere al
porcentaje de encuestas desarrolladas que hayan sido
adecuadamente efectuadas y satisfactorias, frente a aquellas
que no se completaron y son insatisfactorias. Se deben aplicar
acciones correctivas si las tasas de respuestas son bajas.
Calidad de las entrevistas: apropiado de la presentación, la
precisión con que se hacen las preguntas, la habilidad de
sondear sin sesgar la información, la habilidad para plantear
preguntas delicadas, las habilidades interpersonales
demostradas en la entrevista y la manera de concluir la
entrevista.
Calidad de los datos: : legibilidad de los datos, grado de
adecuación a las instrucciones y patrones de salto, registro
literal de las preguntas no estructuradas, posibilidad de
codificación de las preguntas no estructuradas y porcentaje de
respuestas completadas.
Ing. Erick Mita A.