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Scrum Gathering Rio 2016
Pare de usar Agile com Metas Waterfall:
Metas Ágeis com OKR
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Loosing my religion
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O Manifesto Ágil está
errado.
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Agile foi criado para gerir
projetos de software.
Por isso, é focado em gerir
entregáveis (user stories ou
fea...
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Não existem cerimônias
para acompanhar
resultados.
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“Software Funcionando”
Não é o mesmo que
“Software com Valor”
O Primeiro Erro
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“Software funcionando é a
medida primária de
progresso.”
Manifesto Ágil
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“Software funcionando é a
medida primária de
progresso.”
Manifesto Ágil
✘
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“Nossa maior prioridade é
satisfazer o cliente através
da entrega contínua e
adiantada de software com
valor a...
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Agile Engineering Building the product right
Lean Startup Building the right product
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Marty Cagan,
Silicon Valley Product Group
“Os times hoje são muitas
vezes fábricas de features,
sem se preocup...
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O que é Valor?
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Valor é medido
após a entrega
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User Stories são
experimentos
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Estimar Valor
Não é o mesmo que
Entregar Valor
O Segundo Erro
Como as decisões são tomadas?
Commissioned Study by Forrester Consulting
Como as decisões são tomadas?
Commissioned Study by Forrester Consulting
HiPPO
Opiniões Pessoais
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Ron Kohavi
Microsoft, General
Manager, Analysis &
Experimentation
Amazon, Ex-Diretor,
Data Mining &
Personaliz...
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“Humbling Statistics”
•Somente 1/3 das ideias geraram alterações
positivas estatisticamente significantes.
•1/3...
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Precisamos evoluir
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“Silicon Valley
is Coming”
Jamie Dimon,
CEO JP Morgan
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Dois Modelos
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Como você percebe o seu alvo?
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Vs. Data-DrivenPlan-Driven
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Data Driven
Todas as decisões relevantes
são baseadas em dados.
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Apesar de usarmos Agile
tacticamente,
usamos waterfall
na estratégia e metas
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Planejamento Anual
Estático
1
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“The only way
it's all going to go
according to plan
is if you don't
learn anything.”
Kent Beck
Jeff Immelt
CEO GE
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“Na era digital, sentar uma
vez por ano para fazer
qualquer coisa é estranho,
simplesmente bizarro.”
Jeff Imme...
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3.5XMais chance de estarem
entre as 25% de melhor
performance
Bersin by Deloitte, 2014
Empresas que revisam su...
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Cascateamento
de Metas
2
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Top-Down
Unidirecional
Fluxo Irreversível
Sem ciclos de feedback
Termina batendo nas rochas
Cascata (ou waterf...
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Ter metas melhora a
performance.
Gastar horas cascateando
metas não melhora.”
Lazlo Bock
VP de People Operatio...
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Por que os números são tão
ruins?
Daniel
Kahneman
Prêmio Nobel de
Economia
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Planning Fallacy
•Tendência de subestimar prazos, custos e
riscos de ações futuras.
•E ao mesmo tempo superest...
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“No plan survives contact
with the enemy”.
Helmuth von Moltke
(1800-1891)
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Full-Stack Agility
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Strategy
Tactics
Operations
Culture
Goals
Waterfall Development
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long feedback cycles
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Strategy
Tactics
Operations
Culture
Goals
Half-Baked Agility
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Strategy
Tactics
Operations Agile Development
Lean Startup +
Lean Prod Mgmt.
Culture
Goals
Half-Baked Agility
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Strategy
Tactics
Operations Agile Development
Lean Startup +
Lean Prod Mgmt.
Culture
Goals
Half-Baked Agility
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O Legado Waterfall está em
coflito direto com Agile
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70%dos praticantes de Agile
Reportam tensões entre
seus times e o resto da
organização
Embracing Agile, HBR - ...
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Strategy
Tactics
Operations Agile Development
Culture
Goals
Data Driven, Iterative,
Hypothesis Validation
“Sil...
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Silicon Culture’s 7As
Agility Iterative, incremental, fast feedback
Agnosticism
Data driven, hypothesis valida...
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James March
Stanford University
“Culture is
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Plumbing”
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OKR pode mudar o
“encanamento”
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Como o Silicon Valley
define metas?
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OKR -
Objectives and Key Results
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Criado pela Intel
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Metas Ágeis
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Simplicidade
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Adotado pelo
Google em 1999
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de 40
para 60.000
Suportou o crescimento do time
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John Doerr
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Eu vou ____ medido por ______
Fórmula de Metas de Doerr
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Eu vou (Objetivo) medido por (este
conjunto de Key Results)
Fórmula de Metas de Doerr
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Medição
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Objetivo:
•Qualitativos.
•Motivadores e Aspiracionais.
•Memoráveis.
•Tem a cara do time - Não precisam ser
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Objetivos Cativantes
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“Garantir o Sonho”
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“Mudar para as Nuvens”
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Todo Mundo Feliz ;)
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Objetivo: Encantar os Clientes
Key Results:
•Aumentar a médias de visitas no site para
3,3 por semana.
•Atingi...
Atividade em Grupo #01:
Criando um OKR
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•Crie um Objetivo e até 5 Key Results para
uma iniciativa que você está trabalhando
hoje.
Atividade em Grupo
•Key Results baseados em Atividades:
Medem o cumprimento de tarefas e atividades
ou a entrega de milestones de projeto.
•K...
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OKRs táticos para os times (trimestrais)
OKRs estratégicos para a empresa (anuais)
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~60% Bottom Up
Como OKR complementa
Agile & Lean Startup
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1
OKR ajuda a abandonar o foco
no plano
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•Abandonar o planejamento estático é
fundamental para mudar a mentalidade.
•Ao adotar Metas Ágeis e planejamen...
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2
OKR ajuda a criar uma
Cultura de Foco em Resultado
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Estamos trabalhando
em X por que o João
acha importante.
Terminamos quando
quando ele aprovar
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OKR ajuda criar uma cultura
focada em medir e entregar
valor para o negócio.
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OKR dá autonomia ao time
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•“Alcançar os resultados acordados nos
OKRs”.
Possibilitando Autonomia
O papel do time muda:
•“Entregar os pro...
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www.guiadastartup.com.br
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Cerimônias baseadas em valor
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5
OKR possibilita
Transformações Ágeis
substituindo previsibilidade
por resultados
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Do Gantt para resultados
•Uma das barreiras de adoção de Agile é o medo
da perda de controle a a previsibilida...
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OKR incentiva abordagens
Lean
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Incentivando Lean
•OKR pode forçar os times a entregarem valor
mais rapidamente.
•OKR pode ser um timebox de v...
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OKR ajuda a priorizar o
backlog
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“If a feature idea doesn’t
speak directly to one the
OKRs, it’s generally off the
list.”
Marty Cagan, Silicon ...
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OKR Coach,
Partner @ Lean Performance
Felipe Castro
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  1. 1. @meetfelipe Scrum Gathering Rio 2016 Pare de usar Agile com Metas Waterfall: Metas Ágeis com OKR www.leanperformance.com
  2. 2. @meetfelipe Loosing my religion
  3. 3. @meetfelipe O Manifesto Ágil está errado.
  4. 4. @meetfelipe Agile foi criado para gerir projetos de software. Por isso, é focado em gerir entregáveis (user stories ou features).
  5. 5. @meetfelipe Não existem cerimônias para acompanhar resultados.
  6. 6. @meetfelipe “Software Funcionando” Não é o mesmo que “Software com Valor” O Primeiro Erro
  7. 7. @meetfelipe “Software funcionando é a medida primária de progresso.” Manifesto Ágil
  8. 8. @meetfelipe “Software funcionando é a medida primária de progresso.” Manifesto Ágil ✘
  9. 9. @meetfelipe “Nossa maior prioridade é satisfazer o cliente através da entrega contínua e adiantada de software com valor agregado.” Manifesto Ágil
  10. 10. @meetfelipe Agile Engineering Building the product right Lean Startup Building the right product
  11. 11. @meetfelipe Marty Cagan, Silicon Valley Product Group “Os times hoje são muitas vezes fábricas de features, sem se preocupar se as features resolvem os problemas de negócio.”
  12. 12. @meetfelipe O que é Valor?
  13. 13. @meetfelipe Valor é medido após a entrega
  14. 14. @meetfelipe User Stories são experimentos
  15. 15. @meetfelipe Estimar Valor Não é o mesmo que Entregar Valor O Segundo Erro
  16. 16. Como as decisões são tomadas? Commissioned Study by Forrester Consulting
  17. 17. Como as decisões são tomadas? Commissioned Study by Forrester Consulting HiPPO Opiniões Pessoais
  18. 18. @meetfelipe
  19. 19. @meetfelipe Ron Kohavi Microsoft, General Manager, Analysis & Experimentation Amazon, Ex-Diretor, Data Mining & Personalization
  20. 20. @meetfelipe “Humbling Statistics” •Somente 1/3 das ideias geraram alterações positivas estatisticamente significantes. •1/3 não gerou alterações significantes. •1/3 gerou alterações negativas. •Em geral, 60-90% das ideias não melhoram as métricas desejadas.
  21. 21. @meetfelipe Precisamos evoluir
  22. 22. @meetfelipe “Silicon Valley is Coming” Jamie Dimon, CEO JP Morgan
  23. 23. @meetfelipe Dois Modelos
  24. 24. @meetfelipe Como você percebe o seu alvo?
  25. 25. @meetfelipe Vs. Data-DrivenPlan-Driven
  26. 26. @meetfelipe Data Driven Todas as decisões relevantes são baseadas em dados.
  27. 27. @meetfelipe Apesar de usarmos Agile tacticamente, usamos waterfall na estratégia e metas
  28. 28. @meetfelipe Planejamento Anual Estático 1
  29. 29. @meetfelipe “The only way it's all going to go according to plan is if you don't learn anything.” Kent Beck
  30. 30. Jeff Immelt CEO GE
  31. 31. @meetfelipe “Na era digital, sentar uma vez por ano para fazer qualquer coisa é estranho, simplesmente bizarro.” Jeff Immelt, CEO General Electric
  32. 32. @meetfelipe 3.5XMais chance de estarem entre as 25% de melhor performance Bersin by Deloitte, 2014 Empresas que revisam suas metas frequentemente tem
  33. 33. @meetfelipe Cascateamento de Metas 2
  34. 34. @meetfelipe Top-Down Unidirecional Fluxo Irreversível Sem ciclos de feedback Termina batendo nas rochas Cascata (ou waterfall):
  35. 35. @meetfelipe Ter metas melhora a performance. Gastar horas cascateando metas não melhora.” Lazlo Bock VP de People Operations, Google “As pesquisas concordam com a nossa intuição:
  36. 36. @meetfelipe Por que os números são tão ruins?
  37. 37. Daniel Kahneman Prêmio Nobel de Economia
  38. 38. @meetfelipe Planning Fallacy •Tendência de subestimar prazos, custos e riscos de ações futuras. •E ao mesmo tempo superestimar os benefícios destas ações.
  39. 39. @meetfelipe “No plan survives contact with the enemy”. Helmuth von Moltke (1800-1891)
  40. 40. @meetfelipe Full-Stack Agility
  41. 41. @meetfelipe Strategy Tactics Operations Culture Goals Waterfall Development Big non-validated bets, long feedback cycles Annual Static Planning Top-Down, Command & Control Cascading (Waterfall) Goals The Traditional Stack
  42. 42. @meetfelipe Strategy Tactics Operations Culture Goals Half-Baked Agility Cascading (Waterfall) Goals Annual Static Planning Top-Down, Command & Control
  43. 43. @meetfelipe Strategy Tactics Operations Agile Development Lean Startup + Lean Prod Mgmt. Culture Goals Half-Baked Agility Cascading (Waterfall) Goals Annual Static Planning Top-Down, Command & Control
  44. 44. @meetfelipe Strategy Tactics Operations Agile Development Lean Startup + Lean Prod Mgmt. Culture Goals Half-Baked Agility Cascading (Waterfall) Goals Annual Static Planning Top-Down, Command & Control Waterfall Legacy
  45. 45. @meetfelipe O Legado Waterfall está em coflito direto com Agile
  46. 46. @meetfelipe 70%dos praticantes de Agile Reportam tensões entre seus times e o resto da organização Embracing Agile, HBR - 2016
  47. 47. @meetfelipe Strategy Tactics Operations Agile Development Culture Goals Data Driven, Iterative, Hypothesis Validation “Silicon Culture” OKR (Goal Agility) Full-Stack Agility Lean Startup + Lean Prod Mgmt.
  48. 48. @meetfelipe Silicon Culture’s 7As Agility Iterative, incremental, fast feedback Agnosticism Data driven, hypothesis validation, experiments Accountability Focus on delivering value Asymmetry Power Laws, Moonshots, 10x Talent Autonomy Self-managed teams that question “orders” Alignment 360º Alignment, continuous feedback Authenticity Purpose, consistent values
  49. 49. @meetfelipe James March Stanford University “Culture is Poetryand Plumbing”
  50. 50. @meetfelipe OKR pode mudar o “encanamento”
  51. 51. @meetfelipe Como o Silicon Valley define metas?
  52. 52. @meetfelipe OKR - Objectives and Key Results
  53. 53. @meetfelipe Criado pela Intel
  54. 54. @meetfelipe Metas Ágeis 1
  55. 55. @meetfelipe Simplicidade 2
  56. 56. @meetfelipe Adotado pelo Google em 1999
  57. 57. @meetfelipe de 40 para 60.000 Suportou o crescimento do time
  58. 58. @meetfelipe
  59. 59. @meetfelipe
  60. 60. @meetfelipe John Doerr
  61. 61. @meetfelipe Eu vou ____ medido por ______ Fórmula de Metas de Doerr
  62. 62. @meetfelipe Eu vou (Objetivo) medido por (este conjunto de Key Results) Fórmula de Metas de Doerr
  63. 63. @meetfelipe3 Medição
  64. 64. @meetfelipe Objetivo: •Qualitativos. •Motivadores e Aspiracionais. •Memoráveis. •Tem a cara do time - Não precisam ser chatos. OKR: Componentes Key Results: •2-5 por Objetivo. •Quantitativos & Mensuráveis.
  65. 65. @meetfelipe Objetivos Cativantes 4
  66. 66. @meetfelipe “Garantir o Sonho”
  67. 67. @meetfelipe “Mudar para as Nuvens”
  68. 68. @meetfelipe Todo Mundo Feliz ;)
  69. 69. @meetfelipe Objetivo: Encantar os Clientes Key Results: •Aumentar a médias de visitas no site para 3,3 por semana. •Atingir um Net Promoter Score de 52%. •Aumentar o tráfego orgânico (não pago) para 80%. •Reduzir o churn de receita para 1%. •Aumentar o engajamento (usuários que possuem perfis completos no site) para 75%. OKR - Exemplo
  70. 70. Atividade em Grupo #01: Criando um OKR
  71. 71. @meetfelipe •Crie um Objetivo e até 5 Key Results para uma iniciativa que você está trabalhando hoje. Atividade em Grupo
  72. 72. •Key Results baseados em Atividades: Medem o cumprimento de tarefas e atividades ou a entrega de milestones de projeto. •Key Results baseados em Valor: Medem resultados reais e a entrega bem-sucedida de valor (ou um componente de valor) para a organização. Key Results baseados em valor medem os resultados de atividades bem-sucedidas. Escolhendo seus Key Results Existem dois tipos básicos de Key Results:
  73. 73. @meetfelipe OKRs táticos para os times (trimestrais) OKRs estratégicos para a empresa (anuais)
  74. 74. @meetfelipe ~60% Bottom Up
  75. 75. Como OKR complementa Agile & Lean Startup
  76. 76. @meetfelipe 1 OKR ajuda a abandonar o foco no plano
  77. 77. @meetfelipe •Abandonar o planejamento estático é fundamental para mudar a mentalidade. •Ao adotar Metas Ágeis e planejamento dinâmico, o time entende que seguir plano não é o objetivo em si. De Planos para Dados
  78. 78. @meetfelipe 2 OKR ajuda a criar uma Cultura de Foco em Resultado
  79. 79. @meetfelipe De Features… Estamos trabalhando em X por que o João acha importante. Terminamos quando quando ele aprovar para Valor Estamos trabalhando em X por que achamos que vai ter impacto em Y, que é importante para a organização por causa de Z. Teremos sucesso quando atingirmos os OKRs
  80. 80. @meetfelipe OKR ajuda criar uma cultura focada em medir e entregar valor para o negócio.
  81. 81. @meetfelipe 3 OKR dá autonomia ao time
  82. 82. @meetfelipe •“Alcançar os resultados acordados nos OKRs”. Possibilitando Autonomia O papel do time muda: •“Entregar os projetos que os stakeholders escolheram”. Vs.
  83. 83. @meetfelipe www.guiadastartup.com.br
  84. 84. @meetfelipe 4 Cerimônias baseadas em valor
  85. 85. @meetfelipe 5 OKR possibilita Transformações Ágeis substituindo previsibilidade por resultados
  86. 86. @meetfelipe Do Gantt para resultados •Uma das barreiras de adoção de Agile é o medo da perda de controle a a previsibilidade. •OKR substitui o diagrama de Gantt pelo acompanhamento de resultados. •Ao invés de se comprometer a entregar a feature X na data Y, o time se compromete a iterar até entregar os resultados acordados.
  87. 87. @meetfelipe 6 OKR incentiva abordagens Lean
  88. 88. @meetfelipe Incentivando Lean •OKR pode forçar os times a entregarem valor mais rapidamente. •OKR pode ser um timebox de valor: o time tem que entregar valor (i.e. melhorar os Key Results) dentro do ciclo de OKR. •Assim o time não poderá gastar meses em um projeto não validado.
  89. 89. @meetfelipe OKR ajuda a priorizar o backlog 7
  90. 90. @meetfelipe “If a feature idea doesn’t speak directly to one the OKRs, it’s generally off the list.” Marty Cagan, Silicon Valley Product Group
  91. 91. @meetfelipe OKR Coach, Partner @ Lean Performance Felipe Castro leanperformance.com linkedin.com/in/meetfelipe @meetfelipe
  • RogrioALves9

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