#アイスバケツチャレンジ に学ぶキャンペーン成功の秘訣

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#アイスバケツチャレンジ に学ぶキャンペーン成功の秘訣
Why The Ice Bucket Challenge
is the Perfect Social Campaign
2014年9月26日（金）
NPOサポートセンター 笠原孝弘
Cooler Media designed by Gabriela Muñiz from the Noun Project

2. meganehara
笠原孝弘
特定非営利活動法人 NPOサポートセンター
プロフィール : http://about.me/meganehara
Twitter : https://twitter.com/meganehara
講演資料 : http://www.slideshare.net/meganehara/
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3. NPOxITを中心テーマに活動しています
ボランティアとの関係構築する
オンラインツール活用法
「NPO×IT」に関する 米国カンファレンスレポート
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NPO / ソーシャルビジネスのための
リーン・スタートアップ入門
NPOのためのコンテンツマーケティング入門

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パーフェクト・ソーシャルキャンペーンの模倣ではなく、
独自の動画キャンペーンに応用できるか
マーケティングの観点で検証。
© hotgossipitalia
アイス・バケツ・チャレンジ
成功のポイント

5. 数字で見る ALS アイス・バケツ・チャレンジ
寄付者数
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寄付総額
動画投稿数
Facebook上で話題にした人々
Twitter上でつぶやかれた数
世界で使用された水の量
300万人
110million＄
233万本
2800万人
404万tweet
116万ガロン
参照記事
・Icebucket Challenge: The Cold Hard Facts and Stats #icebucketchallenge http://slidesha.re/Yafep6
・Ice bucket challenge phenomenon and big data http://slidesha.re/1wM1yNe

6. 極めて明確なシンプル・ルールを解剖
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3. そして次にこのチャレンジを受けてもらいたい人物を2人から3人程度指名する。
指名された人は24時間以内に実行。
2. この様子を撮影した動画をFacebookやTwitterなどのソーシャルメディアで公開してチャレンジ完了。
1. 「アイス・バケツ・チャレンジ」を指名された人物はチャレンジを受ける場合、
氷水をかぶる、または100ドルをALS協会に寄付する。
・準備ハードルが低い：バケツと氷水を買うだけでOK
・説明不要：なぜALSを支援するのか語らなくてOK
・SNS向きｺﾝﾃﾝﾂ：大胆で面白くいいねやシェアされやすい
・簡単すぐ実施可能：動画撮影環境が優れたスマートホンの普及
・ソーシャルプレッシャー：みんなが見て
いる前でFacebookで「タグ付け」される
ユーザー主導型キャンペーンの条件
「特別な機器や知識は必要なく、何も考えずにすぐに参加できる」
・時間制限：嫌な人間と思われたくなく、とりあえず行動してしまう

7. パーフェクト・ソーシャルキャンペーンに学ぶ
6つのマーケティング・レッスン
①だれでも参加できる
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バケツ、氷水、スマホ、SNS
②個人が主役になる
・犠牲をお祝い事化、イベント化
・流行に乗り遅れたくない心理
③有名人・セレブの参加
・レディー・ガガやビル・ゲイツと同じ立場になれる
・90対8対2の法則（閲覧者：共有者：作成者）
デレク・シヴァーズ 「社会運動はどうやって起こすか」（裸踊り）
| TED.com http://bit.ly/1qwS2rN
キャンペーン自体ではなく、ユーザーが創意工夫できるのが楽しいし面白い
強制と競争が人々の創造力をかきたてた。

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参照記事
Celebrity Ice Bucket Nominations and the Power of Peer-to-Peer | Plenty Consulting http://bit.ly/1pti0vT
有名スポーツ選手や芸能人のネットワークワークが大きく影響

9. ④メディアやご意見番（アンチ）が取り上げ、解説しやすい環境をつくる
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・わかりやすいハッシュタグの設定
・プレスリリースの発信
⑤動画撮影環境、ツールの充実
・Facebookニュースフィードの動画自動再生
・Vine、Instagram などの短編動画スマホアプリ
⑥Facebookユーザーの環境
・動画自動再生、ハッシュタグ検索、タグ付け
・最もチャリティに貢献するSNS（Tw,G+,LinkedInの比較）
⑥についての参照記事
10 Things We Learned About Social Media Users' Charitable Habits http://on.mash.to/1sNNwXz
スマホ、動画、コンテンツマーケティング
テクノロジー普及を見据えたキャンペーンを企画する。
パーフェクト・ソーシャルキャンペーンに学ぶ
6つのマーケティング・レッスン

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参照元
The ALS Association - Press Releases http://www.alsa.org/news/media/press-releases/
ピーク時は1日おきにプレスリリースを配信していた

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参照記事
BarnRaisers16 social media metrics ALS Ice Bucket Challenge should watch http://bit.ly/1ClrNx3
参考：ソーシャルメディア・動画キャンペーンの成果指標
主要な指標はもちろん寄付と時間と寄付使途
□ Google Trends でキーワードのトレンドを調べる
□ 月間検索ボリュームを調べる（Google AdWords キーワード プランナー）
□ webサイトランクを調べる http://www.alexa.com/siteinfo
□ Googleアナリティクスでwebサイト分析。ソーシャルメディアからの流入測定など。
□ 寄付ページでのコンバージョン率
□ 投稿された動画数
□ もっとも見られた動画は何か
□ 動画（Youtube）チャンネルの登録者数
□ YouTube アナリティクスで調べる
（再生回数、ユーザー層、再生場所、トラフィック、視聴者維持率、端末・デバイス）
□ ソーシャルリスニング、フェイスブック、ツイッターなどの評判管理
http://www.social-searcher.com/social-buzz/?q5=als+ice+bucket+challenge
□ Facebookページのいいね数
□ ハッシュタグを追って計測
□ ツイート数をtopsyで調べる
□ 重要なインフルエンサーは誰だったか

12. そのまま応用すると起こりうる心配な2つの課題
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1. 新規寄付者・支援者の維持
・バイラルキャンペーンは収束するスピードも速い。
・Facebook上のプライベートな会話をどうモニタリング、フォローアップするか？
・ほとんどがオンライン経由。コンテンツマーケティングを展開するか？
・サンクス＆継続支援＆支援者紹介メール / メッセージを送ることができるか？
・有名人、セレブへの再アプローチは可能か？
⇒・継続した支援者コミュニケーションの設計
・さらなる支援者とのコラボレーションの可能性の検討
2. マーケティング的にはOKだが、寄付の観点ではNG。
・集まっただけの額の必要性・緊急性はあったのか？
・集まったお金を使うことができる組織の体力はあるのか？（組織の適正規模）
・活動の成果を報告し、進捗状況を更新、透明化させることができるか？
⇒クラウドファンディングの方が誠実。（※ただ未知の領域に挑戦きる可能性も。）