Comunicación y opinión pública

1. Meir Finkel, Ph.D.
Doctor en comunicación
Universidad Rafael landívar 2016

2. 1. Actitud comunicativa
2. Estrategias de comunicación
3. Temas de interés social
4. Análisis de la opinión pública
5. Clima de opinión
6. ¿Qué hay detrás de las acciones?
7. Investigación en la opinión pública
8. Mediciones de la opinión pública
9. Transformación pública
10. Componentes principales
11. La imagen pública
12. La segmentación social
13. Modalidades de expresión

3. Libertad * Inclusión *Diversidad * Participación

4.  Fenómeno actitudinal: Social, económico,
religioso, psicológico y político que consiste en la
libre discusión de las ideas y permite la libertad de
expresión del pensamiento, prevaleciendo el
interés común de un grupo humano, una
comunidad o una nación.
 Identidad: Toda entidad, organización y/o persona
antes de proyectarse, requiere de identificarse, de
conocer y mostrar su identidad. Conjunto de
atributos que una comunidad o persona requiere
proyectar para ser reconocida. Atributos
diferenciadores por la que se es reconocido.
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5.  Imagen: Característica identificativa que
distingue a una persona de otra, a una entidad
de otras. Es la “carta de presentación”.
 Imagen pública: Popularidad, liderazgo, grupo,
comunidad. La marca que cada uno le imprime
a su “proyección social”.
 Plataforma sociológica: Todo espacio físico o
virtual, desde el espectro radioeléctrico hasta la
plaza central presentan los matices espaciales.
Canal físico. Actitud existencial de comunicar.
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6. Señales * Códigos * Signos * Interpretación

7. • Los medios de comunicación: deben ser
precisos en lo que difunden.
• Los líderes: modifican e influyen en la
formación de la opinión pública.
• Los reporteros: tienen la responsabilidad de la
primicia. Son periodistas en acción.
• Los sectores de interés: se circunscriben a su
propio interés. Intereses sociales comunes.
• La fuente: de información sobre los asuntos
públicos, libre, original, auténtica.
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• La audiencia: se ve afectada por factores motivacionales
intrínsecos. Medible, protagonista, percepción.
• Los educadores: deben adaptarse a la realidad y al clima
nacional. Transmiten la cultura. Práctica docente.
• Las personas individuales: que les afecta de algún modo.
• Las posiciones mayoritarias: deben aprender a unirse
para crecer. Grupos de medios. Tendencias del mercado.
• Las posiciones minoritarias: son responsables de los
asuntos públicos. Perspectivas y posiciones minoritarias.
• Agenda Setting: modifica sin duda la opinión pública.
• Callar también es comunicar: conocer la espiral del
silencio. Una opinión puede dominar la sociedad.

9. Espacio * Cultura * Experiencia * Expresión

10.  Un tema público, social o privado. Que preocupe su
desenlace a la mayoría. Elementos que influyen en el
clima de opinión. La comunicación. TEMA DE INTERÉS
SOCIAL.
 Por medios de comunicación. El canal que contiene un
mensaje codificado busca facilitar su decodificación. El
decodificador debe a su vez interpretar el significado.
Pudiendo Implantar un modelo de comunicación.
 Un público que se expresa. Con conductas públicas:
manifestando, protestando, con medidas de hecho, etc.
 Libertad de expresión del pensamiento. Derecho Humano.
 En un espacio. Donde confluyen los ciudadanos. Puntos
de reunión vivencial o virtual, el aquí y ahora. Medios
masivos y de masas. Confluencia relacional.
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11. TRIADA: espacio, tema, público
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12. • Se busca tocar un punto emotivo para afectar
psicológicamente al lector.
• Controlar el sistema organizacional social,
político, educativo, entre otros. Influir en las
decisiones.
• La opinión pública misma influye en el
discurso político. Y otros discursos que
buscan un espacio público o social.
• La relación entre la realidad y la noticia se
minimiza al mezclarlos. Búsqueda de la fuente
como emisor/receptor.
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13. Lingüística * Información * Exposición

14. MÉTODO CUALITATIVO
 Entrevistas estructuradas.
 Otros tipos de entrevistas.
 Lectura e interpretación
de datos.
 Tablas cruzadas.
 Cuali-Cuanti.
 Grupos focales.
Más que observar, estudiar, realizar,
está el DESCUBRIR la ciencia.
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MÉTODO
CUANTITATIVO
 Análisis de contenido.
 Encuestas de opinión.
 Mediciones telefónicas.
 Lectura e interpretación
de tablas.
 Tablas cruzadas.
 Cuali-Cuanti.
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15.  Evaluación de la situación.
 Aferrarse a la realidad.
 Enfoque determinado.
 Establecer los hechos.
 Promoción de un punto de vista.
 Percepción pública.
 Cuantificación FODA.
 Calificación FOCUS GROUP.
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16. Propagación * Contenidos * Medios

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P Mezcla, combinación e integración
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19.  El contexto a desenvolverse: proyecta una
imagen paterna, de protector, bohemio,
benefactor, popular, entre otros.
 Los mitos modifican la percepción: rol social,
familiar, laboral, historia de vida.
 Los iconos asociados generan nuevas
imágenes, modificadas, artificiales.
 La comunicación por medio de imágenes
genera emociones que estimulan.
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20.  El contexto a desenvolverse: proyecta una
imagen paterna, de protector, bohemio,
benefactor, popular, entre otros.
 Los mitos modifican la percepción: rol social,
familiar, laboral, historia de vida.
 Los iconos asociados generan nuevas
imágenes, modificadas, artificiales.
 La comunicación por medio de imágenes
genera emociones que estimulan.
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21. Agenda * Temas * Selección * Opinión

22.  MULTITUD Emociones compartidas.
 MASAS Atención grupal compartida.
 PÚBLICO Agrupamiento según interés.
 AUDIENCIA Grupo objetivo cautivo.
 MASIVO Difusión pública, más no de masas.
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23. INDIVIDUALES
 Por medio de expresiones de temas de orden
público.
 Actitudes personales frente a la información.
 Componente de un sistema social.
 Marco evaluativo (valores).
 Cognición (conocimiento y comprensión).
 Afecto (sentimientos y emociones).
 Aspecto psicológicos (intenciones conductuales).
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COLECTIVOS
 Por medio de expresiones
colectivas.
 Opinión pública y publicada.
 Intereses públicos y privados.
 Tradiciones, folclor, cultura.
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24. Señales * Digital * Unidireccional * Masas

25. MUCHAS GRACIAS