Präsentation zur Unterstützung meines Textes im Unterricht @WebWi.

1. Mobile Business: slack und swat.io
Text auf: http://collabor.idv.edu/mgoldbeck/
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2. Kollaborationsdienst
Informationsaustausch anhand von Messenging
Kein konventioneller Messenger
Integration von verschiedensten Diensten
Kalender, File Sharing, Versionsverwaltung, …
Weite Verbreitung - auch bei Open Source Projekten
Mehrere Millionen Nutzer
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Erfüllt Mobile Business Merkmale:
Plattform unabhängig
Neben Clients auch Web-Interface
Potenzial, Kommunikationskultur zu verändern
Drahtlose Verbindung
Sensoren durch API => Slackbot
Durch Web-Interface Orts- und Zeitunabhängige Nutzung
Personalisierung + Ortszuweisung

4. 4
Erweiterungsmöglichkeiten:
Neue Integrationen
Direkte Anbindung an gängige CRMs
Abdeckung gesamter Kommunikations-Workflow
E-Mail, Personenvewaltung, Koordinierung Aufgaben
Ausbau der API
Erweiterung des Slackbots

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Social Media Managment für Teams
Zentrale Schnittstelle für Social Media Team
Plattformübergreifend:
Beiträge planen, vorbereiten und veröffentlichen
Ticketsystem für Nachrichten & Kommentare

6. 6
Erfüllt Mobile Business Merkmale:
Zugänglich von mobilen Endgeräten
Verändert Kommunikationskultur im Team
Als Webservice Orts- und Zeitunabhängig

7. 7
Erweiterungsmöglichkeiten:
Integration neuer Dienste
Anlaufstelle für Customer Service:
E-Mail Anfragen, Web-Anfragen, Newsletter
Direkte Integration in CRM
Kommunikationsprofile für Kunden

8. Literatur
[Q1] Gero von Randow, 2008, “Immer überall erreichbar”, zuletzt aufgerufen am 17.11.2015, http://www.zeit.de/zeit-wissen/
2007/01/Serie-Kommunikation
[Q2] Hans Zippert, 2012, “Wir verlagern das ganze Leben in die Internetwolke”, zuletzt aufgerufen am 17.11.2015, http://
www.welt.de/debatte/kolumnen/zippert_zappt/article13909052/Wir-verlagern-das-ganze-Leben-in-die-Internetwolke.html
[Q3] Paul Boag, 2015, “DIGITAL ADAPTATION: MANIFESTO”, zuletzt aufgerufen am 18.11.2015, http://www.digital-
adaptation.com/
[Q4] Steve Copley, “Effect of ICT on Patterns of Employment”, zuletzt aufgerufen am 17.11.2015, http://www.igcseict.info/theory/6/
social/index.html
[Q5] David Moschella, 2015, “The pace of digital disruption varies widely by industry”, zuletzt aufgerufen am 18.11.2015, http://
www.computerweekly.com/opinion/The-pace-of-digital-disruption-varies-widely-by-industry
[Q6] Owen Williams, 2015, “The ultimate guide to doing anything in Slack”, zuletzt aufgerufen am 19.11.2015, http://
thenextweb.com/insider/2015/08/11/the-ultimate-guide-to-doing-anything-in-slack/
[Q7] Angela Cois, 2015, “An Incomplete List of Communities on Slack”, zuletzt aufgerufen am 17.11.2015, https://medium.com/
@angiecois/an-incomplete-list-of-communities-on-slack-1b1b6f157bda#.xxazkgr5x
[Q8] Farhad Manjoo, 2015, “Slack, the Office Messaging App That May Finally Sink Email”, zuletzt aufgerufen am 18.11.2015,
http://www.nytimes.com/2015/03/12/technology/slack-the-office-messaging-app-that-may-finally-sink-email.html
[Q9] Craig Smith, 2015, “By the Numbers: 15 Interesting Slack Statistics
“, zuletzt aufgerufen am 16.11.2015, http://expandedramblings.com/index.php/slack-statistics/
[Q10] Romy Fuchs, 2014, “Testbericht zum Social Media Management Tool swat.io”, zuletzt aufgerufen am 17.11.2015, http://
greyeconsulting.de/testbericht-zum-social-media-management-tool/
[Q11] Sem Sea, “SOCIAL MEDIA MANAGMENT MIT SWAT.IO”, zuletzt aufgerufen am 19.11.2015, http://www.semsea.at/social-
media-managment-mit-swat-io/
[Q12] Alexander Hohenthaner, 2015, “SWAT.IO: STARKES TOOL FÜR MEHR ÜBERBLICK”, zuletzt aufgerufen am 19.11.2015,
http://www.c21.at/swat-io-starkes-tool-fuer-mehr-ueberblick/