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テストマネージャ試験対策勉強会
- 2. ⾃⼰紹介 ➤ 藤沢 耕助 ➤ 某SIerの品質保証部 ➤ ソフトウェアテストに関わって４年⽬ ➤ 最近の悩み：本を買いすぎてお⾦がないこと ➤ せっかくなのでみなさまも簡単に⾃⼰紹介を お願いします 2
- 4. 4 はじめに
- 5. はじめに ➤ と、ならないように ➤ 「試験までまだ１ヶ⽉以上あるからいっか〜」という⽢えた 気持ちをなぎ倒し、「ちょっと勉強してみよう！」と思える ようになるのが、今⽇のゴールです ➤ 0から⼿をつけるよりも、ちょっとやってからまた⼿をつける ⽅がハードルが低い 5
- 7. テストマネージャの学習にかかる時間 1. テストプロセス - 420分 2.テストマネジメント - 750分 3.レビュー - 180分 4.⽋陥マネジメント - 150分 5.テストプロセスの改善 - 135分 6.テストツールおよび⾃動化 - 135分 7.スタッフのスキル - 210分 7
- 9. ➤ テストマネージャの概要 ➤ テストマネージャ試験の重要 ポイント解説 ➤ リスク分析演習 ➤ 模擬問題を解いてみよう！ ➤ まとめ 9
- 10. ➤ テストマネージャの概要 ➤ テストマネージャ試験の重要 ポイント解説 ➤ リスク分析演習 ➤ 模擬問題を解いてみよう！ ➤ まとめ 10
- 12. CERTIFIED TESTER ADVANCED LEVEL OVERVIEW より引⽤ 12 http://www.istqb.org/downloads/send/10-advanced-level-syllabus-2012/52-advanced-level-syllabus-2012-overview.html Certified Tester Advanced Level Overview より引⽤
- 13. テストマネージャの概要 ➤ Certified Tester Advanced Level Overview は英語だが、 Test Managerに関わるのは（多分）数ページのみ ➤ 概要レベルで把握したいなら、これを読むのが早い ➤ ⾃分なりに、とても簡単に意訳・要約した内容を発表します 13
- 15. テストマネージャの概要 ➤ 第２章：テストマネジメント ➤ シラバス及びトレーニングコースにおける重要な章である ➤ テストマネージャは、プロジェクトの背景を鑑みつつ、テ ストマネジメントの仕事をどのように定義すべきか理解す る必要がある ➤ その他、リスクベースドテスト、テストの⾒積もりなども テストマネージャの仕事である ➤ 要するに「仕事はいっぱいある」 15
- 17. テストマネージャの概要 ➤ 第４章：⽋陥マネジメント ➤ テストマネージャは、採⽤されたソフトウェアライフサイ クルの中でどのように⽋陥のライフサイクルを定義するか 知っておく必要がある 17
- 18. テストマネージャの概要 ➤ 第５章：テストプロセスの改善 ➤ テストプロセスの改善を主導する、または改善計画を⽴てる （参考：TMMi, TPI Next, CTP・STEP） 18 テストプロセスの改善を主導する
- 21. ➤ テストマネージャの概要 ➤ テストマネージャ試験の重要 ポイント解説 ➤ リスク分析演習 ➤ 模擬問題を解いてみよう！ ➤ まとめ 21
- 22. テストマネージャ試験の重要ポイント「リスクベースドテスト」解説 ➤ 「テストマネジメント」の攻略ポイント ➤ とにもかくにも「リスクベースドテスト」 ➤ Overviewにも”risk”という単語が度々出現 ➤ 合格者からも「リスクマネジメントが重要」との声がある ➤ シラバスの2.3.1 〜2.3.2 (p.23 - p.30)が該当 22
- 23. テストマネージャ試験の重要ポイント「リスクベースドテスト」解説 ➤ リスクベースドテストでやりたいこと ➤ プロダクト品質リスクを使⽤してテスト条件を選択する ➤ それらの条件に合わせてテスト⼯数を割り当て、作成された テストケースを優先度付けする 23
- 25. テストマネージャ試験の重要ポイント「リスクベースドテスト」解説 ➤ リスク識別：次の技法の１つまたは複数を使⽤してリスクを識別する ➤ 専⾨家へのインタビュー ➤ 第三者によるアセスメント ➤ リスクテンプレートの使⽤ ➤ プロジェクトの振り返り ➤ リスクに関するワークショップ ➤ ブレインストーミング ➤ チェックリスト ➤ 過去の経験の活⽤ ➤ 注意：プロジェクトリスクはリスクベースドテストの主な焦点ではない。 25
- 26. テストマネージャ試験の重要ポイント「リスクベースドテスト」解説 ➤ リスクアセスメント ➤ 識別したリスクに関連する可能性や影響を判定する ➤ ISO25000シリーズの品質特性を使⽤して、リスクを分類 ➤ 組織で使⽤している品質リスクチェックリストで分類 ➤ リスクのレベルを決定するために、リスク顕在化の可能性お よび顕在化した際の影響を評価する ➤ リスクのレベルは、定量的または定性的に評価できる 26
- 27. テストマネージャ試験の重要ポイント「リスクベースドテスト」解説 ➤ リスクアセスメント（参考） 27 リスクの可能性に影響する要因 リスクの影響に対する要因 技術およびチームの複雑性 影響を受けるフィーチャの使⽤頻度 設計者、プログラマの個⼈的な問題およびトレーニングの問題 ビジネス⽬標の達成に対するフィーチャの重要性 チーム内の衝突 イメージの悪化 契約の問題 業務の喪失 チームの地理的な分散 財政的、環境保護的、社会的損失⼜は責任の可能 性 劣悪なマネジメント ⺠事上⼜は刑事上の法的拘束 時間、リソース、予算、およびマネジメントのプレッシャー ライセンスの喪失 ⾼い変更率 妥当な回避策の⽋如 インタフェースと統合の問題 安全性
- 28. テストマネージャ試験の重要ポイント「リスクベースドテスト」解説 ➤ リスク軽減 ➤ リスクをカバーするように、テストを計画、実装、および 実⾏する ➤ テストの開発と実⾏に伴う⼯数は、リスクのレベルに⽐例 する ➤ プロジェクトの期間中、テストの調整をもたらす品質リスク 分析の調整を、定期的に⾏っていく ➤ 調整には、新しいリスクの識別、既存のリスクレベルの再評 価、およびリスク軽減活動の有効性の評価を含む 28
- 29. テストマネージャ試験の重要ポイント「リスクベースドテスト」解説 ➤ リスク軽減 ➤ 品質リスク分析の調整の例 ➤ テストでコンポーネントに予想以上の⽋陥が含まれること がわかった →⽋陥の含まれる可能性およびリスクのレベルを上昇させ る（品質リスク分析の調整） →当該コンポーネントのテスト量を増加させる（テストの 調整） 29
- 31. テストマネージャ試験の重要ポイント「リスクベースドテスト」解説 ➤ リスクマネジメント ➤ リスクマネジメントは、ライフサイクル全体で⾏うのが理想である ➤ リスクに対する認識がチーム内に浸透している成熟した組織では、 リスクマネジメントをテストだけでなく様々な段階で⾏う ➤ 成熟した組織はリスクを識別するだけでなく、リスクの原因、およ びリスクが顕在化した場合の結果も識別する ➤ 早い段階で⽋陥を防ぐようにプロセスを改善するため、根本分析を ⾏う ➤ リスクの軽減は、ソフトウェア開発サイクル全体を通じて⾏う 31
- 32. ➤ テストマネージャの概要 ➤ テストマネージャ試験の重 要ポイント解説 ➤ リスク分析 ➤ 模擬問題を解いてみよう！ ➤ まとめ 32
- 35. リスク分析の⼿順（体系的ソフトウェアテスト⼊⾨ P.22） 35 1 ブレインストーミングチームを結成する 2 機能の⼀覧を作成する（演習対象） 3 可能性を判定する（演習対象） 4 影響を判定する（演習対象） 5 数値を割り当てる（演習対象）
- 36. リスク分析の⼿順（体系的ソフトウェアテスト⼊⾨ P.22） 36 6 リスク度を算出する（演習対象） 7 値をレビュー／修正する 8 機能に優先度をつける 9 「⾜切り線」を設定する 10 軽減策を検討する
- 38. ⼿順２：機能の⼀覧を作成する ➤ 「機能」の列に、ATMソフトウェアの持つ機能を書いてみて ください ➤ 周りの⼈と相談して構いません ➤ 「属性」の列には、機能とは直接関わらないけどテストした いこと（使⽤性、セキュリティなど）を書いてみてください 38
- 41. ⼿順５：数値を割り当てる ➤ 先ほど決めた「⾼」「中」「低」に数値を割り当てます ➤ この重み付けは、あえて開きを⼤きくするなどいろいろな やり⽅があります ➤ ここでは単純に「３」「２」「１」としてみましょう 41
- 42. ➤ 割り当てた値をもとに、リスク度を算出します ➤ ここでは、可能性＋影響をリスク度としてみましょう（可能 性×影響 とする考え⽅もあります） ⼿順６：リスク度を算出する 42 4 5 6 3 4 5 2 3 4 障害の 可能性 障害の影響 リスク度
- 45. ⼿順９：「⾜切り線」を設定する ➤ 「この線より下の機能はテスト量を減らそう／テスト対象外 としよう」 ➤ リスク度が低く、必要な時間やリソースが準備できないもの はテストしない ➤ 本ワークでは割愛します 45
- 47. ➤ テストマネージャの概要 ➤ テストマネージャ試験の重 要ポイント解説 ➤ リスク分析演習 ➤ 模擬問題を解いてみよう！ ➤ まとめ 47
- 48. 模擬問題を解いてみよう！ ➤ シラバス２章に関する模擬問題をいくつか⽤意しました ➤ 実際に解いて、⾃分の理解度を確かめてみましょう ➤ 注意：作者はテストマネージャの受験経験がありません ➤ あくまで、「こんなのが出るのかな」という予想問題です 48
- 49. テストマネージャ 模擬問題 問１ 安全関連標準は次のうちどれか。 ア FAA DO-178B/ED 12B、IEC61508 イ ISO/IEC 9126 ウ ISO12207 エ IEEE 1028 49
- 50. テストマネージャ 模擬問題 問１ 安全関連標準は次のうちどれか。 ア FAA DO-178B/ED 12B、IEC61508 安全関連標準。 イ ISO/IEC 9126 ソフトウェア品質モデルを定義している。 ウ ISO12207 ソフトウェアの開発や保守に関わる活動全般の標準。 エ IEEE 1028 レビューの国際標準。レビューのタイプを定義している。 50
- 51. テストマネージャ 模擬問題 問２ リスクベースドテストの技法において、「⾮公式で軽量な技法」と「公式 で重い技法で利⽤できるオプション」の組み合わせとして適切なものはどれか。 a：PRAM b：SST c：ハザード分析 d：QFD ア ⾮公式で軽量な技法：a, b 公式で重い技法で利⽤できるオプション：c, d イ ⾮公式で軽量な技法：a, c 公式で重い技法で利⽤できるオプション：b, d ウ ⾮公式で軽量な技法：b, c 公式で重い技法で利⽤できるオプション：a, d エ ⾮公式で軽量な技法：b, d 公式で重い技法で利⽤できるオプション：a, c 51
- 52. テストマネージャ 模擬問題 問２ リスクベースドテストの技法において、「⾮公式で軽量な技法」と「公式 で重い技法で利⽤できるオプション」の組み合わせとして適切なものはどれか。 a：PRAM ：⾮公式で軽量な技法 b：SST ：⾮公式で軽量な技法 c：ハザード分析：公式で重い技法で利⽤できるオプション d：QFD ：公式で重い技法で利⽤できるオプション ア ⾮公式で軽量な技法：a, b 公式で重い技法で利⽤できるオプション：c, d イ ⾮公式で軽量な技法：a, c 公式で重い技法で利⽤できるオプション：b, d ウ ⾮公式で軽量な技法：b, c 公式で重い技法で利⽤できるオプション：a, d エ ⾮公式で軽量な技法：b, d 公式で重い技法で利⽤できるオプション：a, c 52
- 68. ➤ テストマネージャの概要 ➤ テストマネージャ試験の重 要ポイント解説 ➤ 模擬問題を解いてみよう！ ➤ まとめ 68
- 69. まとめ ➤ まずはテストマネージャの概要をつかみましょう。全体が⾒え ることで勉強が進めやすくなります ➤ 要点を⼀つだけあげるならば「リスクベースドテスト」です ➤ リスクマネジメントをはじめ２章には重要ワードが多く、出題 率も⾼い傾向があります 69
- 70. まとめ ➤ リスクベースドテストは「リスク識別」「リスクアセスメン ト」「リスク軽減」「リスクマネジメント」からなります ➤ それぞれの活動の内容を押さえておきましょう ➤ シラバスを読むだけでは、おそらく受かりません ➤ シラバスを読み、わからないところは調べてみる ➤ ⾃分の⾔葉で置き換える、図や表にしてみる ➤ 問題になりそうなところはどこか考えてみる 70
- 71. 参考：テストマネージャの仕事 テストマネージャの仕事（Certified Tester Advanced Level Overview TM1〜10を意訳・要約） 1. テストチームのマネジメント 2. リスクの識別と分析 3. 組織のポリシーやテスト戦略に基づく、テスト計画の作成と更新 4. テストに関する活動の継続的なモニタリングとコントロール 5. テストの状況をタイムリーにステークホルダーに伝達 6. テストチームの所有するスキルとリソースに関するギャップの把握 7. テストチームの成⻑に必要なスキルの認識 8. テスト活動において期待される成果とコストについてのビジネスケースの提案 9. テストチームおよび他のプロジェクトのステークホルダーとの適切なコミュニケーション 10. テストプロセスの推進、リード 71
- 72. 参考：「リスクベースドテスト」解説 ➤ リスクベースドテストには、公式度合いの⾼いアプローチと低いアプローチ がある 72 ⾮公式アプローチ 公式アプローチ 技法 実⽤的リスク分析とマネジメント(PRAM) ハザード分析 体系的ソフトウェアテスト(SST) エクスポージャーコスト プロダクトリスクマネジメント(PRisMa) 故障モード影響解析(FMEA) 品質機能展開(QFD) フォールトツリー解析(FTA) 特徴 可能性と影響の２つの要因のみを使⽤する 可能性および影響の要因に対する重み付けを使 ⽤する シンプルで定性的な判定と尺度を使⽤する 権限、合意形成のプロセスが明確 早さ、柔軟性があるアプローチ
- 73. 参考⽂献 ➤ テスト技術者資格制度 2012年度版 Advanced Level シラバ ス ⽇本語版 - テストマネージャ ➤ 「体系的ソフトウェアテスト⼊⾨」Rick D.Craig, Stefan P. Jaskiel 著、宗 雅彦 監訳、成⽥ 光彰 訳 73