På grund av att många försöker få med “allt” I en IT-upphandling, är det endast 40% av det som byggs som gör nytta i digitala tjänster och produkter. Lean UX hjälper oss att bara bygga de 40% i stället.
Mina nästa kurser inom ämnet Lean UX: https://crisp.se/kurser/kurstyper/product-discovery-med-lean-ux
Jeff Gothelfs kurs för managers: https://crisp.se/kurser/kurstyper/lean-ux-in-the-enterprise
Upphandling med Lean UX och Agila kontrakt för upphandling med minskad waste: https://crisp.se/kurser/kurstyper/certifierad-agil-bestallare
16. Effektmål
Något ska förändras när användaren använder systemet.
• Mätbara – vi vet när vi är framme
• Tidssatta – Vi vet hur mycket tid vi har och kan prioritera
19. PO
• Varför ska vi göra det här?
• Vad är visionen?
• När har vi lyckats?
• Vilka är effektmålen?
Intressenter
• Vem är användaren?
• Vilka behov finns?
• Vad ska vi bygga?
• Hur ska det fungera?
• Hur ska det kodas?
• Hur blir det användbart?
• Hur ska det se ut?
PO + Team Tea
m
Användaren Användaren
26. Är det en bra
lösning?
Skapar den
impact?
Är det bra
interaktionsdesign?
Hjälper den
användaren?
Målgrupp
med behov
Målet.
mia.kolmodin@crisp.se
Lean UX
27. Är det en bra
lösning?
Skapar den
impact?
Är det bra
interaktionsdesign?
Hjälper den
användaren?
Är det rätt
målgrupp?
Hjälper den oss att
uppnå impact?
Målet.
mia.kolmodin@crisp.se
Lean UX
28. Är det en bra
lösning?
Skapar den
impact?
Är det bra
interaktionsdesign?
Hjälper den
användaren?
Är det en bra
grafisk design?
Skapar den rätt känsla
och impact?
Är det rätt
målgrupp?
Hjälper den oss att
uppnå impact?
Är målet rätt?
-Får vi förväntad
impact?
Lean UX
32. ExperimentNya produkter
Rätt målgrupp?
- Intervjuer med triggermaterial
Market fit – existerar behovet?
- MVP – Minsta möjliga produkt för att lära oss
- Landningssida och AdWords
Rätt innehåll och lösningar?
- Testa flöden och lösning på Lo-Fi prototyp
- Bygg bara en del av tjänsten, gör resten manuellt
Användbarhet
- Testa på klickbar prototyp.
42. Mina kurser
Beställa ny produkt
Certifierad Agil Beställare
Denna kurs lär ut hur man skapar
grunden för ett väl fungerande
samarbete redan i upphandlingsfasen,
hur man behovsställer för att ge höjd för
användbara lösningsförslag, hur man
hittar rätt leverantör samt hur Agilt kan
funka inom ramen för LOU.
https://www.crisp.se/kurser/kurstyper/c
ertifierad-agil-bestallare
Ny produkt – från ide till backlog
Product Discovery med Lean UX
Lär dig jobba gemensamt i grupp för att
snabbt gå från idé till skissad prototyp med
användarcentrerade lösningar och validering
av hypoteser löpande. Den här typen av agil
kravställning, eller “behovsställning”, är ett
arbetssätt som används mer och mer i
moderna organisationer där man jobbar
med agila utvecklingsmetoder.
https://www.crisp.se/kurser/kurstyper/prod
uct-discovery-med-lean-ux
Lean UX I Agila Team – löpande arbete
Lean Team – Continuous
Discovery & Delivery med
ett team
På den här kursen lär sig det kors-
funktionella Agila teamet hur dom snabbt
kan leverera värde genom att samarbeta
under sprinten utifrån hypoteser och med
ett evidensbaserat arbetssätt upptäcka
löpande vilka lösningar dom ska bygga.
https://www.crisp.se/kurser/lean-team-
continuous-product-discovery-och-
delivery-med-ett-team-11-12-maj-2016
mia.kolmodin@crisp.se
På grund av att många försöker få med “allt” I en IT-upphandling, är det endast 40% av det som byggs som gör nytta I digitala tjänster och produkter. Hur kan vi göra för att bara bygga de 40% I stället?
Man gör upp en jättenogran plan I förväg, en så kallad förstudie…. och man försöker få med så många krav som möjligt som man TROR måste finnas med.
Backloggen skapas i förväg, vi gör en plan – som vi sedan levererar på. Då kommer lärdommen inte förens i slutet av leveransen, och vi tar en enorm risk att misslyckas.
Metafor: gå och handla, samma väg varje dag. Complex, där man är I ny terräng och måste ta ut kompassriktning för att hitta.
Vi måste upptäcka vad det är vi ska bygga! Vi ser bara en liten del av bilden först. Men vi drar ofta förhastade slutsatser av det, och tror oss kunna göra en plan ändå.
Vi ser lite till, men fortfarande inte lätt att få en överblick.
Först när vi ser helheten förstår vi hur fel vi hade från början, men då är det ofta för sent att ändra.
Storyn med Göteborg… planerar du hela resan i förväg?
Vi måste få lärdomar tidigare I projekten, och löpande under hela utvecklingsprojektet. Vi behöver göra experiment både innan release, och efter release.
Varför ska något göras?
Vad är behoven?
Hur ser det ut och fungerar?
Så här kan den övergripande processen se ut när man jobbar i Agila team.
När vi aplicerar Lean UX så kan vi jobba i de Agila teamen med både att utforska vad vi ska bygga, och hur vi ska bygga det. Vi behöver involvera stakeholders, användare och alla kompetenser som behövs.
När teamet har varit delaktiga att bygga backloggen på ett utforskande sätt, tex som en user story map, så betyder det att teamet kan fortsätta att utforska mer I detalj I respektive sprint, och leverera lärdomar och nytta till användarna löpande. Att teamet jobbar fokuserat och utforskar så snabbt som möjligt vad som ska byggas och hur gör att lösningshöjden ökar, och vi bättre kan scopa utifrån nytta och minska risker.
Fixa så att det är en user story map ist för en backlog
När teamet har varit delaktiga att bygga backloggen på ett utforskande sätt, tex som en user story map, så betyder det att teamet kan fortsätta att utforska mer I detalj I respektive sprint, och leverera lärdomar och nytta till användarna löpande. Att teamet jobbar fokuserat och utforskar så snabbt som möjligt vad som ska byggas och hur gör att lösningshöjden ökar, och vi bättre kan scopa utifrån nytta och minska risker.
Fixa så att det är en user story map ist för en backlog
I Lean Ux så utvärderar vi löpande alla delar I våra antaganden och hypoteser. Många team itererar I oändligheten I interaktionsdesignen, utan att reflektera över att det kan vara fel på själva lösningen I sig, eller målgruppen. Det har nog hänt I de flesta produktorganisationer att man sent upptäcker att funktionen man har arbetat I flera veckor på att förfina och gjort jättebra användbarhetsmässigt, inte är någon funktion som användaren vill använda. Vi behöver testa tidigt om målgruppen är rätt, att löningsförslaget är rätt, att interaktionsdesignen och flöden är användarhetsmässigt bra, men också att målen är rätt satta.
I Lean Ux så utvärderar vi löpande alla delar I våra antaganden och hypoteser. Många team itererar I oändligheten I interaktionsdesignen, utan att reflektera över att det kan vara fel på själva lösningen I sig, eller målgruppen. Det har nog hänt I de flesta produktorganisationer att man sent upptäcker att funktionen man har arbetat I flera veckor på att förfina och gjort jättebra användbarhetsmässigt, inte är någon funktion som användaren vill använda. Vi behöver testa tidigt om målgruppen är rätt, att löningsförslaget är rätt, att interaktionsdesignen och flöden är användarhetsmässigt bra, men också att målen är rätt satta.
I Lean Ux så utvärderar vi löpande alla delar I våra antaganden och hypoteser. Många team itererar I oändligheten I interaktionsdesignen, utan att reflektera över att det kan vara fel på själva lösningen I sig, eller målgruppen. Det har nog hänt I de flesta produktorganisationer att man sent upptäcker att funktionen man har arbetat I flera veckor på att förfina och gjort jättebra användbarhetsmässigt, inte är någon funktion som användaren vill använda. Vi behöver testa tidigt om målgruppen är rätt, att löningsförslaget är rätt, att interaktionsdesignen och flöden är användarhetsmässigt bra, men också att målen är rätt satta.
I Lean Ux så utvärderar vi löpande alla delar I våra antaganden och hypoteser. Många team itererar I oändligheten I interaktionsdesignen, utan att reflektera över att det kan vara fel på själva lösningen I sig, eller målgruppen. Det har nog hänt I de flesta produktorganisationer att man sent upptäcker att funktionen man har arbetat I flera veckor på att förfina och gjort jättebra användbarhetsmässigt, inte är någon funktion som användaren vill använda. Vi behöver testa tidigt om målgruppen är rätt, att löningsförslaget är rätt, att interaktionsdesignen och flöden är användarhetsmässigt bra, men också att målen är rätt satta.
I Lean Ux så utvärderar vi löpande alla delar I våra antaganden och hypoteser. Många team itererar I oändligheten I interaktionsdesignen, utan att reflektera över att det kan vara fel på själva lösningen I sig, eller målgruppen. Det har nog hänt I de flesta produktorganisationer att man sent upptäcker att funktionen man har arbetat I flera veckor på att förfina och gjort jättebra användbarhetsmässigt, inte är någon funktion som användaren vill använda. Vi behöver testa tidigt om målgruppen är rätt, att löningsförslaget är rätt, att interaktionsdesignen och flöden är användarhetsmässigt bra, men också att målen är rätt satta.
Även den grafiska deisgnen är viktig att testa, men det gör vi oftast som kvalitativt som A/B tester och inte kvantitativt som användningstester.